Связь степени психологической дистанции сотрудника с уровнем его организационной идентичности
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
сообщением степень побуждения реципиента к ответной реакции [5]. Шкала включает семь уровней дистанции, которые изменяются от "непосредственной и конкретной реакции" человека (наиболее короткая дистанция) до "никакой вовлеченности" - дело происходит "на другой планете" (максимальное значение дистанции). С целью измерения психологической дистанции, наряду с перечисленными шкалами, применяются графические приемы.
Несколько приемов разработано А.А. Кроником и Е.А. Кроник. Они дают следующие определения полюсов Шкалы психологической близости: максимальная близость - "Вы испытываете чувство полного единства с этим человеком, чувство Мы, общаетесь с ним, как с самим собой"; минимальная близость - "Чувство Мы отсутствует, относитесь к другому, как к постороннему человеку" [4]. Они также отмечают: "Как правило, шкалы дистанции конструируются эмпирически, путем отбора экспертами наиболее "работающих" суждений и предполагают эгоцентрическую организацию психологического пространства" [4]. В свою очередь, О.И. Калмыкова для изучения психологической дистанции использовала модифицированную методику Е.А. Хорошиловой, которая направлена на изучение психологической близости [3]. Испытуемым (учащимся) предлагалось графически изобразить историю своего отношения к каждому из значимых других, в частности, к учителю. При этом они должны были учитывать следующие показатели: годы обучения (начало, конец взаимодействия с учителем, точки перемен), психологическую близость, доверительность на различных отрезках времени, измеряемую в ста баллах.
Можно отметить следующие недостатки существующих методик: не выделены отдельные факторы психологической дистанции, а также затруднена интерпретация результатов. Этот недостаток может быть устранен при помощи шкал, оценивающих различные аспекты взаимоотношений. Так, в рамках психологической теории коллектива А.В. Петровским был введен "индекс психологической дистанции" в межличностных отношениях противостоящих позиций системы групповой дифференциации [7]. Коэффициент психологической дистанции в данном исследовании показывал степень сближения ценностей и позиций членов коллектива, отсутствие противостояния и отдаленности друг от друга по важнейшим характеристикам межличностных отношений. Автор отмечает, что "наибольшая психологическая дистанция свидетельствует о психологической отдаленности и отчужденности людей, не понимающих и не принимающих друг друга".
Еще один недостаток многих существующих методик основан на том, что критерии дистанции на межличностном уровне принято считать принципиально иными, нежели на межгрупповом уровне. Вместе с тем, как отмечал Г. Тэджфел, любое межиндивидное взаимодействие можно расположить на континууме между двумя полюсами: чисто межличностное отношение - чисто межгрупповое. По его мнению, если чисто межличностное отношение реально не существует и даже абсурдно, то, напротив, чисто межгрупповое отношение, т.е. взаимодействие людей как представителей групп, - отнюдь не фикция [10].
Можно предположить, что психологическая дистанция - явление, охватывающее весь континуум взаимоотношений, поэтому факторы, выступающие критериями психологической дистанции, идентичны как для межличностного, так и межгруппового уровней. Различной может быть степень их значимости, уровень и знак. Наиболее точно проверить данное предположение можно, лишь изучив факторную структуру рассматриваемого феномена.
Факторная структура психологической дистанции. Построение эмпирической структуры психологической дистанции проводилось в несколько этапов. На первом этапе в результате анализа данных, полученных на выборке студенческой и работающей молодежи были выделены следующие факторы психологической дистанции:
. Надежность (Я выяснил, что он надежен, особенно в тех случаях, что важны для меня. Он всегда готов оказать мне поддержку. Я могу положиться на его обещания)
. Приязнь (По отношению к нему я чувствую привязанность. Испытываю чувство приязни, любви)
. Уважение (Я испытываю к нему уважение)
. Принятие (Мы принимаем друг друга такими, как есть)
. Зависимость субъекта (Я завишу от него. Он контролирует мои действия. Он оказывает на меня большое влияние)
. Непредсказуемость партнера (Он непредсказуем)
. Зависимость партнера (Он зависит от меня. Я имею возможность контролировать его поведение)
. Формальность отношений (Наши контакты носят вынужденный характер. Наши отношения формальны)
. Единство (У нас одинаковое восприятие мира. Между нами существует взаимопонимание. У нас общие интересы)
. Взаимная ответственность (Нас связывают взаимные обязательства. Я чувствую ответственность перед ним)
. Взаимный интерес (Нас связывает взаимный интерес)
. Степень мотивации субъекта (Я больше заинтересован в нашем взаимодействии, чем он)
. Помощь в делах (Он может оказать помощь в делах)
Выделенные факторы объясняют 83,1% дисперсии, причем на первые четыре приходится 53,6% объясняемой дисперсии. Это означает, что при категоризации социального окружения наиболее значимы факторы "надежность", "приязнь", "уважение" и "принятие". В результате кластерного анализа для каждого "круга" психологической дистанции были построены дендрограммы, демонстрирующие степень связи между отдельными факторами и их иерархическую структуру. Вторичный факторный анализ позволил оценить вклад, который вносят в общую дис?/p>