Связь степени психологической дистанции сотрудника с уровнем его организационной идентичности
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
им для продуктивной работы информацию; руководители должны быть компетентны, справедливы, уметь правильно оценить результаты работы и по достоинству вознаградить подчиненных. Соблюдение этих правил поможет сформировать в организации низкую степень психологической дистанции и высокий уровень идентичности сотрудников.
психологическая дистанция организационная идентичность
Глава 1. Теоретическое исследование феноменов психологической дистанции и организационной идентичности
1.1 Основные подходы к изучению психологической дистанции и ее структура
Проблема психологической дистанции рассматривалась в контексте проблем личности, социальной перцепции, межличностных отношений, категоризации социального окружения (Г.С. Абрамова, Г.М. Андреева, В. Ален, А.А. Бодалев, Дж. Брунер, М.И. Бобнева, Е.Л. Доценко, А.Л. Журавлев и А.Б. Купрейченко, О.И. Калмыкова, Н.Б. Карабущенко, И.С. Кон, Я.Л. Коломенский, И.Б. Котова, Е.И. Кузьмина, А.А. Кроник, Е.А. Кроник, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, Р.Д. Ленг, Е. Мелибруда, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин, В.Н. Панферов, А.В. Петровский, В.И. Пищик, И.Р. Сушков, С.Н. Тидор, Г. Тэджфел, А.Г. Шмелев и др.). Можно назвать довольно много феноменов, имеющих тесные связи с психологической дистанцией. Понятие "социальная дистанция" рассматривали Е. Богардус, Р. Парк, П. Сорокин, Т. Шибутани. "Психологическую близость" изучали А.А. Кроник, Е.А. Кроник, Э. Берн, В.А. Петровский, Е.А. Хорошилова. "Эмоциональная близость" являлась предметом анализа А.В. Петровского. Кроме того, феномен психологической дистанции соприкасается с такими понятиями, как "личностная свобода" (Л.С. Выготский, Е.И. Кузьмина, А.В. Петровский В.А. Петровский, С.Л. Рубинштейн), "идентичность" (Э. Эриксон), "значимые другие" (А.А. Кроник), "доверие к другим" (Т.П. Скрипкина), "пространство общения" (А.А. Кроник, С.Н. Тидор), "психическая реальность" (Г.С. Абрамова), "отчуждение" (В.А. Петровский, М.В. Полевая). Наиболее тесные связи между понятиями "психологическая дистанция" и "психологическое пространство". Основы этого феномена (а также широко используемых его примерных аналогов - "миров", "сфер", "полей", "зон" и т.д.) заложены в классических работах П. Сорокина, Э. Богардуса, Г. Зиммеля, К. Левина, А. Адлера, Т. Шибутани и др. Понимание различных видов психологического пространства или его отдельных компонентов (например, психологической дистанции), активно развивается в настоящее время в работах Г.С. Абрамовой, А.Л. Журавлева и А.Б. Купрейченко, Ю.М. Забродина, В.Е. Клочко, О.И. Муравьевой, С.К. Нартовой-Бочавер, Е.В. Таранова, А.А. Грачева и В.Н. Гюппенена, Д.И. Фельдштейна и др.
Начиная с 20-х годов прошлого века ведущие социологи и психологи спорят о сущности понятий социальная и/или психологическая дистанция.Р. Парк подразумевал под социальной дистанцией ступени и уровни понимания и интимности, характеризующие межличностные и общественные отношения [8]. Против трактовки социальной дистанции как субъективного чувства симпатии или неприязни выступил П. Сорокин: реальную основу социальной дистанции составляют объективные (социальные, экономические, политические, профессиональные, биоантропологические и демографические) различия между социальными группами [9]. В психологии общения для описания психологического пространства между общающимися сторонами в числе других используется понятие "дистанция - функция от межличностных преград, стоящих на пути сближения людей. Такими преградами могут быть внешние физические барьеры. Но нередко это препятствия смысловые или духовные" [1].
Таким образом, независимо от используемой в литературе терминологии (социальная, психологическая, "симпатическая" и т.п. дистанция), можно выделить три основных подхода. Первый подход характерен для изучения межличностных отношений, он не рассматривает принадлежность к социальным группам. Дистанция между людьми определяется в основном их симпатиями и взаимопониманием. Второй подход характерен для исследований межгрупповых отношений. Дистанция определяется объективными социальными, экономическими, национальными и другими различиями. Третий подход: в психологии общения под дистанцией нередко понимается физическое расстояние, которое индивид стремится сохранить между собой и другим человеком.
Методические разработки велись в основном в русле первого подхода. Первая из методик - Шкала социальной дистанции Е. Богардуса - измеряет общую степень взаимопонимания и близости в личных и социальных отношениях, степень влияния одного индивида на другого и предназначена для изучения реальных и потенциальных конфликтов: трудовых, межэтнических и других [6]. С незначительными вариациями этот прием использовался для измерения дистанции, связанной с расовой и региональной принадлежностью, возрастом, полом, профессией, религией, а также для измерения дистанции между детьми и родителями. Основа Шкалы "психологической близости" (модификация Шкалы "симпатической дистанции" Д. Фелдса, предназначенной для измерения готовности к контакту медицинского работника с бывшим пациентом психиатрической больницы), не затрагивает принадлежности другого человека к определенной социальной категории, на которые индивид делит свое социальное окружение, а касается индивидуальных особенностей оцениваемого человека [8]. К этому же классу может быть отнесена Шкала дистанции до индивидуума А. Моля, которая измеряет вызванную