Разработка предложений по формированию системы мотивации для консультантов в ООО "ТД Парфюм Палас"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ую систему неденежного поощрения персонала ООО ТД Парфюм Палас потребуется 19,8 тыс. руб. для покрытия затрат на реализацию предлагаемых мероприятий.
Технологические методы
Программа профессионального развития и дополнительного обучения персонала позволит сократить текучесть кадров, повысить заинтересованность работников в конечном результате деятельности организации. Дополнительное обучение персонала предлагается финансировать за счет средств предприятия.
Ответственному лицу необходимо осуществить организационную работу по реализации программы обучения персонала и определить:
форму обучения;
срок обучения;
методы и средства обучения, имеющиеся для подготовки и какие необходимо дополнительно иметь для подготовки;
стоимость обучения.
В расходы на обучение включаются затраты на оплату питания и пр. расходов из расчета 2,5 тыс. в день.
Итого сумма дополнительных расходов составит 3,5 тыс. руб. на 1 чел.
Таблица 18. Пример программы профессионального развития и обучения персонала.
МероприятиеНазначение ПериодичностьСтоимость, тыс. руб. Сумма, тыс. руб.Тренинг по технике продажКонсультанты (20)2 раза в год2,5100Аттестация персоналаКонсультанты(20 чел)1 раз в год1,020ИТОГО3,5120
Таким образом, затраты на проведение программы профессионального развития и обучения персонала составят 120 тыс. руб.
.2 Анализ достоинств и недостатков предлагаемых решений
Применение системы дополнительных отпусков предполагает снижение текучести кадров на 2%. При этом расходы на внедрение минимальны.
Повышение производительности труда прогнозируется - 5%.
Таблица 19. Оценка эффективности внедрения системы нематериального стимулирования.
Показатели 2008 г.Прогноз Изменение Темп роста, %Численность персонала, чел.2424---100,0Принято 113-827,3Уволено 53-260Коэффициент текучести кадров0,160,14-0,02---Расходы на дополнительные отпуска ---19796+19796+100,0Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего5515-4011,1ИТОГО РАСХОДОВ5500034796-2020463,26Производительность труда, тыс. руб. 2063,42166,57+103,17105,0Выручка, тыс. руб.49521,651997,68+2476,08105Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб.---2441,3------ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб.---2441,3---+4,93 (к сумме выручки)мотивация финансовый экономический консультант
Сумма расходов (с учетом расходов на оплату дополнительных дней отпуска и расходов на подбор персонала) составит 34,8 тыс. руб. По сравнению с 2008 годом ожидается снижение расходов на 36,74%.
При этом ожидается рост производительности труда на 5% или на 103,17 тыс. руб. на 1 чел. Соответственно прогнозируется рост выручки на 2476,08 тыс. руб. (5%).
Экономический эффект выражается в дополнительном росте выручке на 2441,3тыс. руб. (или на 4,93% по отношению к выручке 2008 года).
В среднем проведение кадровой работы с использованием семинаров и тренингов обеспечивает рост производительности труда минимум на 15%, сокращение расходов на подбор персонала до 50%. Также наблюдается снижение текучести кадров на 50%.
Таким образом, мы можем оценить экономическую эффективность данного мероприятия в таблице 20.
Таблица 20. Оценка эффективности внедрения системы тренингов для консультантов.
Показатели 2008 г.Прогноз Изменение Темп роста, %Численность персонала, чел.2424---100,0Принято 112-918,2Уволено 52-340,0Коэффициент текучести кадров0,160,08-0,08---Расходы на проведение программы тренингов, семинаров, курсов---120+110+100,0Расходы на поиск и подбор персонала, тыс. руб., всего5510-4518,2ИТОГО РАСХОДОВ52130+75218,2Производительность труда, тыс. руб. 2063,42372,91309,51115,0Выручка, тыс. руб.49521,656949,84+7428,24115,0Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб.---7298,24------ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб.---7298,24---+14,73 (к сумме выручки)
По данным, представленным в таблице 20, можно сделать вывод о следующем: прогнозируется сокращение увольнения работников до 2 чел., при условии сохранения численности будет принято 2 чел.
Расходы на поиск персонала сократятся на 81,8% (5 тыс. руб. * 2 чел.) = 10 тыс. руб.
Расходы на проведение семинаров и тренингов составят в среднем 120 тыс. руб.
Итого сумма расходов - 130 тыс. руб.
Предположим рост производительности труда - 15% - 309,51 тыс. руб. Показатель производительности составит - 2372,91 тыс. руб. на 1-го работника.
Соответственно рост выручки составит 7428,24 тыс. руб. (15%) и выручка составит - 56949,84 тыс. руб.
Экономический эффект будет равен: дополнительный доход - минус расходы на внедрение - 7298,24тыс. руб. (14,73% к выручке 2008 г.).
Можно сделать вывод о целесообразности внедрения программы профессионального развития персонала и дополнительного обучения.
Построим сравнительную таблицу достоинств и недостатков предложенных мероприятий под номером 21.
Таблица 21. Достоинства и недостатки мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
МероприятиеДостоинстваНедостатки1. Внедрения системы нематериального стимулированияСнижение текучести кадров Рост производительности трудаНезначительное влияние на производственные показатели деятельности персонала (низкий рост производительности труда) Высокая капиталоемкость по отношению к ожидаемому экономическому эффекту2. Внедрения системы тренингов, семинаров, курсы (профессионального развития и дополнительного обучения)Снижение текучести кадров Рост производительности труда Повышение профессионального уровня работников Повышения качества обслуживания клиентовНезначительное влияние на производственные показатели деятельности персонала (ни