Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-гостиницы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Вµдинений мини-гостиниц. Это помогает решить многие проблемы. Основными преимуществами такого объединения являются сохранение независимости гостиницы; - возможность пользоваться преимуществами объединения, начиная от проведения единой маркетинговой кампании до снижения издержек и максимизации прибыли.
Тенденции развития рынка мини-гостиниц Санкт-Петербурга дают основания на оптимистические прогнозы. Здесь уместно провести параллель с Прагой, которая имеет много общего с Петербургом: высокую туристскую посещаемость (гораздо большую питерской) и привлекательность, насыщенность памятниками культуры и т.д. Еще 10 лет назад там только зарождался рынок частных мини - гостиниц и пансионов, а сейчас они широко известны по всей Европе, в том числе и российским туристам.
Основные достоинства, выгодно отличающие мини - гостиницы от обычных традиционных гостиниц:
высокая заполняемость в течение всего года;
низкие операционные расходы;
слабая насыщенность рынка и практическое отсутствие конкуренции;
небольшие начальные вложения для открытия новой гостиницы и быстрый срок окупаемости.
Санкт-Петербург находится на первом месте в России по посещаемости и привлекательности для посещения, туристический потенциал его огромен. Однако используется лишь незначительная часть этого потенциала. Гостиничный рынок, о необходимости развития которого заговорили лишь недавно в связи с юбилеем, по-прежнему далек от насыщения, несмотря на многочисленные заявления и постановления городских властей. И на этом фоне мини-гостиницы еще долго будут оставаться хорошим и гарантированным вариантом помещения капитала, с одной стороны принося доход ее владельцам, а с другой предоставляя цивилизованные и комфортные условия проживания гостям Петербурга.
Кроме формальной конкуренции между самими мини-гостиницами (которая на самом деле не ощущается ими), существует конкуренция, и куда более явная и ощутимая с другой стороны - краткосрочная аренда квартир, которая получила в Санкт-Петербурге за последние два года еще большее распространение, чем мини-гостиницы. Этот рынок продолжает стремительно развиваться и составляет реальную конкуренцию мини-гостиницам. К примеру, питерский филиал английской компании Pulford, одним из видов деятельности которой является предоставление собственных (приобретенных в Санкт-Петербурге и отремонтированных) квартир в краткосрочную и долгосрочную аренду, недавно открыл собственный мини-отель на Невском проспекте. О близости этих двух сегментов рынка говорит и тот факт, что специализированные агентства по краткосрочной аренде наряду с предоставлением квартир предлагают и услуги по размещению в мини-отелях.
Таким образом, можно отметить, что гостиничная инфраструктура Санкт-Петербурге развита недостаточно. В городе имеется дефицит отелей, отвечающих мировым стандартам. Количество туристов, посещающих европейские центры, обычно превышает численность постоянных жителей.
Среднегодовая заполняемость большинства гостиниц относительно низка как по сравнению с Европой, так и Москвой. Ярко выраженная сезонность петербургского туристского рынка и неравномерность загрузки в течение года являются негативными факторами, вследствие чего международные операторы пока довольно медленно идут в Петербург.
Стоимость размещения, проживания и питания в гостиницах Санкт-Петербурга превышает стоимость аналогичных услуг за рубежом, а качество и набор услуг в нашем городе, по оценкам специалистов и туристов, значительно ниже.
Увеличение предложения в секторе разнородных малых отелей с достаточно высокой заполняемостью и ориентацией на индивидуальных клиентов.
Преимущества малых гостиниц в качестве средств размещения, с одной стороны, их инвестиционная привлекательность, с другой, делают малые гостиницы одним из наиболее перспективных для Санкт-Петербурга типов малых предприятий, и остается надеяться, что быстрый рост их числа позволит привлечь дополнительные инвестиции в сферу развития туризма и гостиничного сервиса, а также значительно увеличить поток гостей в город, создавая им комфортные условия для проживания.
Спрос на гостиничные услуги Петербурга растет. По прогнозам международных экспертов на период с 2005 до 2008 г., ежегодное увеличение спроса на места в гостиницах первого класса составит 9,5%, среднего класса - 9%, низкого тарифа - 5%. Наибольший дефицит наблюдается в гостиницах среднего класса.
При увеличении предложения ожидается снижение стоимости номеров и их приближение к аналогичным показателям в Москве и за рубежом.
Изложенные факты, с одной стороны, свидетельствуют о широких перспективах развития гостиничного сектора в городе, с другой, напротив, говорят о неразвитости всей инфраструктуры туризма. Небольшой уровень доходов российских граждан препятствует как развитию внутреннего туризма, так и, следовательно, развитию сети гостиниц; но и тут есть обнадеживающие тенденции. Иностранные туристы, по-видимому, будут выжидать, пока цены номеров и качество сервиса не достигнут адекватного соотношения.
2.8.2 Конкурентный анализ ООО Эспланада
В области конкуренции необходимо начать с определения собственной конкурентной позиции, установить деловые цели, состоящие из требуемых дохода, доли рынка и прибыли, а затем сформулировать стратегии, необходимые для достижения новой позиции. В таких условиях стратегии маркетинга занимают центральное место.
Зада