Разработка маркетинговой и рекламной стратегий для фитнес-центра "Тонус-Холл"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?его тела, быстрый способ достижения желаемой формы практически без физических усилий. Это еще и расслабляющий массаж после традиционной тренировки, позволяющий снять напряжение и растянуть уставшие мышцы. Тренажер улучшает результаты фитнес-тренировок, а также привносит в упражнения новизну и разнообразие.
Благодаря щадящему действию тренажеров, заниматься в фитнес-центре можно тем, кому обычные фитнес-нагрузки противопоказаны. Велнес-тренажеры исключают вредную нагрузку на спину. К тому же, многие процедуры имеют выраженное релаксирующее воздействие, снимают стресс и нервное перенапряжение [20].
Фитнес-центр Тонус-Холл является франчайзинговым предприятием с головным офисом в Москве, который помогает своим франчайзи подключать источники дополнительного финансирования открытия бизнеса, а все франчайзинговые договоры (договоры концессии), согласно действующему законодательству, регистрирует в Роспатенте.
Помимо права копирования бренда и льготных условий на приобретение оборудования в рамках Системы франчайзинга предоставляется все необходимое для успешного управления и развития бизнеса франчайзи: сложившуюся эффективную бизнес-концепцию, маркетинговую и консультационную поддержку. А также франчайзи головного центра имеют доступ ко всем новинкам и разработкам, проводится обучение.
Для создания франчайзингового предприятия было необходимо пройти конкурс на получение франшизы в г. Ханты-Мансийске. Сейчас в городе действует два фитнес-центра Тонус-Холл.
.2 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности фирмы
.2.1 Информационные технологии фитнес-центра Тонус-Холл
Специальных отделов или специалистов по маркетингу и рекламе в фитнес-центре Тонус-Холл нет, что значительно тормозит процесс по освоению сегмента рынка и снижает конкурентоспособность предприятия.
За всю историю существования фитнес-центра в г. Ханты-Мансийске в качестве рекламы было запущено несколько рекламных роликов на местном телевизионном канале Югра, а также реклама в виде телетекста и бегущей строки. Стоит отметить то, что данные рекламные обращения были разобщены во времени и никаких основательных действий за собой не повлекли.
Последний видеоролик продолжительностью в 38 секунд транслировался с декабря 2011 г. по январь 2012 г. на местном телевизионном канале Югра. В нем кратко описываются и показываются тренажеры фитнес-центра с приглашением посетить Тонус-Холл. Основным девизом ролика является слоган: Красота не требует жертв.
В октябре 2011 года на канале СТС был запущен текст в бегущей строке в виде следующего обращения к потенциальным клиентам: Милые Дамы! Приведите в тонус мышцы, скорректируйте фигуру, избавьтесь от лишних килограммов. Оздоровительный женский клуб Тонус - Холл. Быть в форме легко!. Похожий текст был показан в апреле 2011 года: Приведите в тонус мышцы, скорректируйте фигуру, избавьтесь от лишних килограммов. Тонус - Холл быть в форме легко! Тел. 30-72-92. При покупке абонемента дарим подарки. Действительно, в течение месяца при покупке абонемента клиентам преподносили подарки - косметические средства для загара в солярии.
В ноябре 2011 года осуществлялся выезд представителя компании Тонус-Холл в организацию судебных приставов с презентацией услуг фитнес-центра. После чего был заключен договор на оказание услуг сотрудников данной организации по системе Корпоративный Велнес.
Также в фитнес-центре проводилось анкетирование среди клиентов, целью которого было выявление основных достоинств и недостатков компании с учетом пожеланий и замечаний клиентов, для улучшения работы сотрудников фитнес-центра и функционирования самого предприятия в целом.
Дополнительно проводятся рекламные акции среди клиентов в виде подарочных единиц для занятий на том или ином тренажере. Постоянным клиентам предлагались гибкие скидки при покупке новых или продлении старых абонементов, вручались фирменные подарки с логотипом фитнес-центра - магниты, футболки и другая сувенирная продукция.
Все рекламные обращения были разобщены. О рекламной стратегии говорить не приходится. Каждое обращение - это единичный выстрел, который не согласуется с предыдущим. Также здесь отсутствует единая стратегия.
В данное время реклама в печатных периодических изданиях и на радио не осуществляется. Рекламные брошюры, буклеты, фирменные визитки и календари не выпускаются.
В качестве основного источника информации в фитнес-центре Тонус-Холл используется интернет-ресурс главного сайта фитнес-центра, в котором указана информация о предприятии и о предоставляемых услугах, с конкретным описанием всех видов тренажеров и их воздействием на организм человека, вплоть до описание общих противопоказаний, а также приведены все точки сети фитнес-центров в России с указанием их точного адреса (Приложение 2).
Собственный интернет-ресурс у фитнес-центра Тонус-Холл в г. Ханты-Мансийске отсутствует, что существенно снижает поток клиентов в фирму.
.3 Анализ конкурентов
На рынке услуг г. Ханты-Мансийска осуществляют работу три фитнес-центра - основные конкурирующие предприятия для фитнес-центра Тонус-Холл. Это фитнес-центры, входящие в состав гостиничных комплексов: веллнесс-отель Югорская Долина, отель Тарей и гостиница На семи холмах. Данные конкуренты бы