Разработка маркетинговой и рекламной стратегий для фитнес-центра "Тонус-Холл"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
лучение прибыли может сводиться:
в краткосрочной перспективе к прибыли по итогам периода времени (обычно год);
в долгосрочной перспективе, при стратегическом построении бизнеса в основном к повышению стоимости торговой марки.
Необходимо четко понимать, что в каком виде задача поставлена перед рекламной кампанией в таком виде она и будет решаться, а значит и получен результат. При этом, например, достигнутая задача в терминах знания не обязательно будет вести к росту доли рынка или эффективности рекламируемого бренда [7].
.2.1 Этапы разработки рекламной стратегии
Разработка рекламной стратегии предполагает определение следующих элементов:
. Целевая аудитория
Без четкого знания и понимания целевой аудитории, невозможно успешно развивать бизнес. Знание целевой аудитории дает много преимуществ. Во-первых, такая информация поможет грамотно расходовать средства на рекламу и продвижение своего продукта или услуги. Во-вторых, позволит быстрее выйти на запланированные объемы продаж, а значит быстрее выйти в зону прибыли. В-третьих, знание целевой аудитории, дает некоторые преимущества перед конкурентами, которые не уделяют изучению своей целевой аудитории должного внимания.
Для определения целевой аудитории необходимо ответить на вопрос: Для кого предназначен товар или услуга? Чем более подробно ответить на этот вопрос, тем более четко определится целевая аудитория. Окончательным ответом должен получиться портрет или образ стандартного покупателя, клиента.
Вообще, целевая аудитория может получиться как узкая, т.е. четко под один портрет, или же широкая, несколько портретов. В случае с широкой целевой аудиторией придется создавать несколько кампаний, под каждый полученный портрет.
Получив портрет потенциального клиента, включающий в себя основные характеристики и предпочтения, будет проще определить каналы коммуникации, т.е. где следует искать потенциального клиента: в Интернете, в местной газете, через радио или телевидение и т.д. А также образ, который будет воспринят правильно потенциальным клиентом, т.е. в каком виде будет представляться информация: в виде экспертных заключений, дружеских советов, либо комментариев и т.д.
. Концепция товара или услуги
Концепция товара это совокупность полезных качеств, представленных в товаре с точки зрения потребителя.
Товар ? средство удовлетворения определенной потребности, то есть все то, что может удовлетворить нужды или потребность и предлагается на рынок iелью привлечения внимания, приобретения, использования.
. Средства массовой информации, используемые для передачи рекламного обращения
Основные средства рекламы:
Реклама при личном контакте;
Прямая почтовая рассылка;
Наружная реклама и реклама на транспорте;
Реклама в печати;
Радио- и телевизионная реклама.
Каждое из перечисленных средств рекламы, оперативно передавая информацию широким массам потребителей, имеет свою специфику и выполняет конечную рекламную задачу по-своему. Поэтому непродуманный выбор средств может снизить или вообще свести к нулю эффективность рекламного мероприятия. И напротив: обращение к самому целесообразному в данном конкретном случае способу обеспечивает успех. Например, реклама адресов и телефонов эффективна только в печати. По радио и телевидению запомнить на слух телефон или адрес сложно, а записывать многие не успевают. Вот название товара или фирмы запоминается на слух отлично. Здесь телевидение и радио вне конкуренции.
Носителями рекламы являются не только рекламные средства объявления, плакаты и т.п., но практически все сотрудники предприятия. Престиж любой фирмы зависит от многого (внешнего вида предприятия, его автотранспорта, голоса и манеры разговора сотрудников, услышанные по телефону и т.п.).
Главное в размещении рекламы добиться наибольшего внимания, интереса и не вызвать при этом раздражения у получателей информации [21].
. Разработка рекламного обращения
Рекламное обращение - средство представления информации рекламодателя (туристской фирмы) потребителю, имеющее конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и т.д.).
Чтобы обращение привлекло к себе внимание, нужны признаки уникального торгового предложения. Такое предложение основано на утверждении преимущества, которое является уникальным по отношению к продукту и важным для потребителя. Главное - обещание некоторого конкретного преимущества, обусловленного покупкой данного продукта. Демонстрация преимущества должна стать мотивом как текста, так и изобразительных решений рекламного обращения.
Уникальное торговое предложение должно соответствовать трем требованиям:
. Оно должно четко говорить о выгодах и преимуществах, которые получает потребитель, приобретая данный товар, и не должно содержать необоснованных заключений, доводов и заверений.
. Предложение должно быть эксклюзивным (конкуренты не используют его для рекламы товаров данного вида либо не могут этого делать в силу особенностей своих товаров).
. Предложение должно быть мотивированным и убедительным для потенциальных потребителей.
Таким образом, исходя из концепции уникального торгового предложения, реклама сработает, если она объединяет в себе: внятное содержание, уникальную форму, неотвратимую привлекательность предлагаемого продукта.
При непосредственном формировании рекламного обращения необ