Психология труда
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
их связи.
ИОД специфична и целостна для каждого компонента ПСД. В процессе освоения деятельность приобретает черты оперативности, происходит иерархизация информации. Часть информации по зоне отражения остается в сознании, часть переводится на подсознательный уровень.
Особенностью трудовой деятельности является ее осмысленность. Мышление осуществляется образами, т.е. каждому действию и трудовой деятельности в целом предшествует некоторая умственная модель, картина осуществляемого трудового процесса. Она формируется на основе соотнесения текущей, поступающей информации о деятельности с той информацией и опытом, которая раньше имелась у работника. Эта картина называется концептуальная модель (КМ).
Опр. Концептуальная модель - это совокупность представлений человека о состоянии управляемого объекта, системы и внешней среды, возникшая на основе имеющейся информации, ранее накопленных знаний и опыта и сложившаяся применительно к решаемой задаче. КМ это в основном термин инженерной психологии, но как механизм, обеспечивающий субъективное отражение состояния работника в труде - он универсален. У КМ обычно большая информационная избыточность, но актуализируется и осознается в конкретный момент лишь образы и схемы, связанные с непосредственно решаемой задачей. ИМ в практической деятельности выступает в качестве источника и основы КМ.
В КМ входят образы существующей ситуации и ситуации имевшей место в прошлом опыте. В нее входят и образы прогнозируемой ситуации, а также программы преобразования существующей ситуации в прогнозируемую. Одна и та же деятельность , но с разными задачами формирует разные концептуальные модели. Шофер, который опасается, что не хватит бензина, имеет одну концептуальную модель деятельности, а тот , который опасается поломки двигателя в дороге - другую. Т.о. основой концептуальной модели является более или менее устоявшийся информационный комплекс, обслуживающий действие, т.е. образ текущей ситуации в сочетании с жизненным опытом. Такой образ называется оперативным.
Опр. Оперативный образ - идеальное отражение преобразуемого в деятельности объекта, складывающееся по ходу выполнения конкретного предметного действия и подчиненного задаче действия.
Оперативные образы - это регуляторы действия. Для них характерна двойственность и внутренняя противоречивость. Оперативный образ должен содержать только ту информацию, которая необходима для правильного совершения данного действия. Поэтому, с одной стороны в оперативном образе происходит зеркальное отражение характеристик объекта, а с другой - функциональная деформация в сторону наиболее значимых для данной ситуации ИП.
Оперативный образ характеризуется:
.Прагматичностью (практической целесообразностью).
.Адекватностью (степенью соответствия реальной действительности).
.Специфичностью (принадлежностью именно этим условиям деятельности).
.Лаконичностью (отсеканием всех незначительных для деятельности обстоятельств и информации).
.Функциональной деформацией (усиленным отражением в оперативном образе наиболее значимой в данный момент информации).
В зависимости от функции в регуляции действий, оперативные образы делятся на глобальные участвующие в преобразовании информации на протяжении всего действия (в этом случае образ - как инвариант конечного заданного состояния объекта, образ строения объекта) и этапные обеспечивающие текущую оценку и управление действием (например, афферентные образы сличения текущего состояния с заданным). Каждая деятельность в своем развитии приобретает черты оперативности. Цель, которая должна быть достигнута в данном действии, предстает в виде образа - эталона. Осуществляя способы действия, человек воспринимает рассогласование между фактическим состоянием объекта и тем, которое должно быть достигнуто в результате данного действия. Организация предметного действия требует, чтобы это рассогласование было оценено на фоне всех имеющихся сведений о сложившейся в этот момент обстановке. Нейрофизиологическим механизмом такой оценки по Анохину выступает акцептор действия, т.е. нервная модель параметров предвосхищенного реального результата. Это сравнение осуществляется путем обратной сенсорной связи. Основной механизм, закладывающийся в активационное обеспечение действия - афферентный синтез. Афферентный синтез - это нейрофизиологическая основа психологической системы деятельности или действия. Афферентный синтез приводит к решению вопроса: какой именно результат должен быть получен в данный момент, обеспечивает постановку цели, и, прежде всего, материальную базу информационной основы деятельности. Развитие психических функций рассматривается (по Ананьеву) как развитие - функциональных механизмов (наиболее ранние, реализующие филогенетическую программу); и - операциональных (более сложных, возникающих на основе научения, воспитания, накопления опыта).
Каждая психическая функция имеет свои операциональные механизмы. Они и являются основанием для построения оперативных образов. Приступая к деятельности, человек использует ряд своих психических свойств как профессионально-важные. Однако их функциональные и операциональные механизмы не приспособлены к конкретным условиям деятельности. В процессе становления деятельности происходит перестройка операциональных механизмов в оперативные. Для развития этих механизмов необходим определенный уровень сформированности функцион?/p>