Психология труда
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
сенсорным свойствам профессионала повышаются и перерастают в требования высокой сенсорной культуры.
Исследования восприятия и ощущений, т.е.перцептивной сферы занимают большое место в психологическом изучении различных профессий и в инженерной психологии.
Перцептивные процессы являются основой для формирования оперативных образов, а следовательно для управления деятельностью. Анри Пьерон, автор книги Ощущение писал : Ощущение возникает в связи с необходимостью управлять поведением в окружающей среде. Знание об этой среде приобретается для того , чтобы облегчить выяснение необходимых отношений между предметами и усилиями, которые к ним нужно применять.
Назначение перцептивной системы - в том, чтобы обеспечить достаточные условия для адаптивного поведения. Таким образом сенсорно-перцептивные процессы выполняют функцию регуляции для деятельности в целом. Чтобы взаимодействовать с окружающей средой летчику, оператору или шоферу нужно иметь возможность воспринимать состояние этой среды. Для этого нужна перцептивная информация, чтобы действовать надлежащим образом. Отсюда следует, что в процессе труда восприятие следует рассматривать как компонент некоторой замкнутой системы управления с обратной связью.
Точность не является самой главной характеристикой восприятия. Часто, для того чтобы выполнить какое-нибудь действие достаточно лишь приближенно оценить состояние окружающей среды. Если действие привело к нежелательным результатам, то можно выполнить следующий вариант, чтобы получить более точную информацию, выбрать более подходящее действие или сделать и то и другое. Иными словами действия могут быть направлены на:
непосредственное решение задачи
управление данным процессом
изменение состояния самого оператора.
Иначе говоря, основой восприятия является не анализ образов, а принятие решения относительно того, какую именно информацию взять для обработки, а также как ее обрабатывать. Выделяют два основных механизма восприятия в трудовой деятельности.
Компромис между скоростью и точностью (КСТ). По данным Фоули существует закономерность чем больше период ожидания до принятия решения тем более точный дается ответ. Когда необходимо быстро принимать решения, изменяется как скорость, так и точность ответов. Изменение стратегии принятия решения сказывается на этих двух показателях прямо противоположным образом: реакции становятся либо быстрыми , но менее точными, либо медленными, но более правильными. В задачах человек - машина эффект КТС очень важен. Например, в работах с навязанным ритмом наблюдается тенденция, при которой перцептивные оценки делаются быстрее, а точность снижается.
Механизм внимания. Имеется скрытая связь между тактикой распределения внимания, принятой наблюдателем, физическими свойствами средств отображения информации и механизмами зависимости восприятия от эффекта КСТ.
Чтобы обеспечить быстрое и точное восприятие требуется:
- Надлежащее представление физических сигналов;
- Правильное распределение наблюдателем своего внимания
- Выбор подходящего критерия соотношение скорости и точности;
Основные детерминанты перцептивных процессов в трудовой деятельности:
- врожденные механизмы образования гештальтов
- долговременные ожидания и установки (стереотипы)
- кратковременные ожидания и установки
- внимание.
В целом восприятие сохраняет свое определяющее значение в трудовой деятельности, обеспечивая её эффективность. Именно в восприятии могут возникать ошибки. Возникновение ошибок на сенсорно-перцептивном уровне регуляции деятельности определяется четырьмя группами факторов:
уровнем индивидуальной чувствительности соответствующих анализаторов, их адаптационными возможностями, закономерностями взаимодействия и развития, эффектами маскировки воздействия на них;
физическими характеристиками сигналов, их интенсивностью, длительностью, периодичностью, характером кумулятивных эффектов воздействий;
функциональным состоянием субъекта труда, его профессиональной подготовленностью, уровнем мотивации, наличием физических и психических ограничений к деятельности;
степенью учета в объекте деятельности психофизиологических особенностей по восприятию информации.
Характерным для деятельности специалистов многих профессий являются ошибки восприятия времени, особенно его продолжительности. На процессы восприятия информации могут влиять субъективные представления о реальности, о сущности тех информационных процессов, которые являются основой конкретной деятельности.
Внимание.
Внимание, как никакая другая функция зависит от условий деятельности. По мере развития техники требования к функции внимания возрастают. Профессионально-значимые свойства внимания - интенсивность его концентрации, устойчивость, быстрота, широта распределения по-разному выступают в различных видах деятельности. Установлено, что внимание функционирует на двух уровнях: на уровне где может изменяться сенсорная чувствительность и на уровне принятия решения.
Все характеристики внимания в той или иной степени определяются типологическими свойствами нервной системы. Скорость переключения внимания зависит от подвижности нервных процессов; устойчивость определяется силой возбудительного процесса (по данным Ермолаевой-Томилиной). Например, у лиц со слабой н.с. снижение устойчив?/p>