Geum.ru


ПСЦдготовка та перепСЦдготовка персоналу

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



?ми працСЦвникСЦв, безперервним, орСЦСФнтованим на перспективнСЦ професСЦi. ВидСЦляють такСЦ форми пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi:

  1. внутрСЦшня (у межах органСЦзацСЦi) СЦ зовнСЦшня (у навчальних закладах, спецСЦальних центрах). ВнутрСЦшня може здСЦйснюватися на робочому мСЦсцСЦ СЦ поза ним. Вона краще враховуСФ потреби органСЦзацСЦi, стимулюСФ персонал, формуСФ його дух, вимагаСФ не великих витрат, легше контролюСФться. Однак при малСЦй кСЦлькостСЦ тих, кого навчають, вимагаСФ великих витрат.
  2. органСЦзована СЦ неорганСЦзована (самоосвСЦта). В останньому випадку створюСФться так звана групу саморозвитку, де персонал поСФднуСФться для спСЦльного аналСЦзу проблем, розгляду можливих способСЦв самовдосконалення, особистого розвитку, взаСФмноi пСЦдтримки.
  3. професСЦйна або взаСФмоорСЦСФнтована. Спрямована на вСЦдпрацьовування необхСЦдноi органСЦзацСЦйноi поведСЦнки.
  4. заснована на стандартних або спецСЦальних (загальних або конкретних) програмах.
  5. розроблена для цСЦльових груп (керСЦвникСЦв, менеджерСЦв тощо) або для всього персоналу.

За кордоном подальше навчання та пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi персоналу здСЦйснюСФться через перебудову органСЦзацСЦi в органСЦзацСЦю, яка навчаСФться, з подальшим створенням у структурСЦ органСЦзацСЦi корпоративного унСЦверситету. Тобто органСЦзацСЦi, де знання стають найважливСЦшим бСЦзнесовим ресурсом.

БСЦльшСЦсть вСЦтчизняних компанСЦй не можуть собСЦ дозволити створення власного корпоративного унСЦверситету. Тому вони використовують такСЦ шляхи навчання СЦ пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi персоналу:

  1. з вСЦдривом вСЦд виробництва;
  2. без вСЦдриву вСЦд виробництва.

Перший шлях передбачаСФ можливСЦсть одержання першоi (другоi) вищоi освСЦти або закСЦнчення короткострокових курсСЦв пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi в спецСЦалСЦзованому навчальному закладСЦ. Однак цей шлях маСФ СЦстотнСЦ недолСЦки:

  1. пСЦдприСФмство позбавляСФться на тривалий термСЦн свого працСЦвника. ЗамСЦсть нього його функцСЦональнСЦ обовязки виконують СЦншСЦ працСЦвники, якСЦ мають своi постСЦйнСЦ функцСЦональнСЦ обовязки.
  2. передоручення виконання функцСЦональних обовязкСЦв СЦншому працСЦвнику не завжди ефективне. ПрацСЦвник передусСЦм буде виконувати своi безпосереднСЦ обовязки (адже за них запитають), а потСЦм вже в мСЦру можливостСЦ СЦ додатковСЦ. Як правило, на бСЦльшостСЦ вСЦтчизняних пСЦдприСФмств не доплачують за тимчасове поСФднання обовязкСЦв. Але вСЦд цього страждаСФ саме пСЦдприСФмство робота за спСЦвробСЦтника, який знаходиться на навчаннСЦ, практично не виконуСФться.
  3. навчивши (пСЦдвищивши квалСЦфСЦкацСЦю) окремого спСЦвробСЦтника, пСЦдприСФмство не застраховане вСЦд його звСЦльнення. Дуже часто персонал, незадоволений умовами роботи на пСЦдприСФмствСЦ, переходить працювати до конкуруючоi фСЦрми. Вклавши грошСЦ в навчання персоналу, пСЦдприСФмство може стати кузнею кадрСЦв для конкурентСЦв.
  4. одержання першоi (другоi) вищоi освСЦти або закСЦнчення короткострокових курсСЦв пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi в спецСЦалСЦзованому навчальному закладСЦ, як правило, коштують дорого. У такий спосСЦб навчити весь свСЦй персонал для багатьох вСЦтчизняних пСЦдприСФмств важко через необхСЦднСЦсть вкладення значних грошових СЦнвестицСЦй. Тому вСЦтчизнянСЦ пСЦдприСФмства волСЦють вкладати в СЦншСЦ, бСЦльш перспективнСЦ напрямки, якСЦ приносять швидкий прибуток.

Другий шлях навчання (без вСЦдриву вСЦд виробництва) передбачаСФ одержання бСЦзнес освСЦти: вСЦдвСЦдування персоналом короткострокових курсСЦв, семСЦнарСЦв, тренСЦнгСЦв з пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi. Особливим попитом на украiнському ринку на сьогоднСЦшнСЦй день користуються тренСЦнги, проведенСЦ стороннСЦми компанСЦями. Оператори ринку тренСЦнгових послуг пропонують сьогоднСЦ своiм клСЦСФнтам тренСЦнги двох видСЦв:

  1. стандартнСЦ орСЦСФнтованСЦ на вСЦдпрацьовування типових навичок (управлСЦння продажами, тайм менеджмент тощо).
  2. прогресивнСЦ формування команди, проектний менеджмент, розвиток лСЦдерських якостей тощо.

ПрогресивнСЦ тренСЦнги, у свою чергу, подСЦляються на двСЦ групи:

  1. заснованСЦ на авторських методиках (наприклад, векторнСЦсть лСЦдера в бСЦзнесСЦ);
  2. вузькоспецСЦалСЦзованСЦ спрямованСЦ на пСЦдвищення квалСЦфСЦкацСЦi тих або СЦнших фахСЦвцСЦв (наприклад, бюджетування для не фСЦнансових менеджерСЦв).

Цей шлях навчання персоналу маСФ СЦстотнСЦ недолСЦки:

  1. споживачСЦ стандартних тренСЦнгСЦв вСЦдзначають останнСЦм часом зниження iхньоi якостСЦ. ТакСЦ однотипнСЦ програми проводяться щорСЦчно в незмСЦнному видСЦ.
  2. прогресивнСЦ тренСЦнги важкодоступнСЦ для розумСЦння персоналу.
  3. вартСЦсть навчання однСЦСФi людини на дводенному тренСЦнгу коливаСФться в межах вСЦд 100 до 300 дол. США. Навчання команди торговельних менеджерСЦв з 30 -40 осСЦб у такий спосСЦб становитиме вСЦд 3000 дол. США. МалСЦ СЦ середнСЦ вСЦтчизнянСЦ компанСЦi, якСЦ мають обмеженСЦ фСЦнансовСЦ можливостСЦ, найчастСЦше СЦнвестують цСЦ засоби в бСЦльш прибутковСЦ напрямки.
  4. навчання за стандартною тренСЦнговою програмою практично не враховуСФ специфСЦку дСЦяльностСЦ конкретного пСЦдприСФмства. Тому в керСЦвництва виникаСФ безлСЦч сумнСЦвСЦв в ефективностСЦ проведення таких форм навчання персоналу. НайчастСЦше пСЦсля проведення тренСЦнгу персонал не може адаптувати стандартну тренСЦнговСЦ методику до роботи на власному пСЦдприСФмствСЦ.

ДеякСЦ компанСЦi як альтернативний шлях навчання персоналу залучають стороннього бСЦзнес тренера. Перш нСЦж приступити до навчання, тренер дСЦагностуСФ зовнСЦшнСЦ СЦ внутрСЦшнСЦ проблеми органСЦзацСЦi, а також попередньо тестуСФ персонал для виявлення фактичного рСЦвня його пСЦдготовки. ПотСЦм проводить навчання (як прави?/p>