Geum.ru

Курсовой проект по предмету Менеджмент

  • 921. Личное дело государственного служащего
    Курсовые работы Менеджмент

    Для обеспечения защиты своих персональных данных, которые хранятся в их личных делах, гражданские служащие имеют право на:

    • Получение полной информации о своих персональных данных и обработке этих данных;
    • Свободный бесплатный доступ к своим персональным данным;
    • Получение копий любых записей, содержащих персональные данные гражданского служащего, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
    • Требование исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением законодательства. В случае отказа гражданский служащий имеет право заявить в письменной форме о своем несогласии. Документы, носящие оценочный характер (например, отзыв), гражданский служащий может дополнить заявлением, в котором отражена его точка зрения;
    • Требование оповещения лиц, которым были сообщены неверные или неполные персональные данные гражданского служащего, обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них;
    • Обжалование в суде неправомерных действий или бездействия представителя нанимателя или уполномоченного им лица при обработке и защите персональных данных.
  • 922. Личность в системе управления
    Курсовые работы Менеджмент

    Особенности содержания и организации трудаСпецифика мотивации труда и управления персоналомА. Непосредственно влияющие на мотивацию труда и управление персоналом 1.Практически все операции и услуги невозможно осуществить одним специалистом. Стремление каждого работника к осознанию, что собственное благополучие и уверенность в завтрашнем дне зависят от финансового состояния предприятия. 2.Влияние специфических (особых и экстремальных) факторов в процессе труда Сильная мотивация необходима как фактор достижения целей банка и как инструмент повышения психологической устойчивости 3.Высокая степень ответственности за проведенные операции и принятые решения (работа связана с деньгами клиентов) Повышение заинтересованности в безошибочном проведении операций и максимально взвешенном принятии решений 4.Постоянное обновление (усложнение) спектра проводимых операций, внедрение новых компьютерных технологий и т.д. Необходим постоянный контроль уровня квалификации и соответствия рабочему месту и выполняемым функциям работников (проведение тестирований и аттестации) Б. Косвенно влияющие на мотивацию труда и управление персоналом 1.Переориентация рынка банковских услуг с "рынка продавца" к "рынку покупателя"Желательно повышение конкурентоспособности и качества обслуживания клиентов работниками

  • 923. Личность руководителя как саморазвивающаяся система
    Курсовые работы Менеджмент

    Представьте себе, что вы руководите каким-то подразделением. Ответьте «Да» или «Нет» на следующие вопросы.

    1. Я не затрудняюсь уволить с работы даже очень обаятельного человека, с которым у меня прекрасные отношения, если тот работает по принципу «Третий сорт - не брак!».
    2. В неопределенной ситуации я способен(а) остановиться на какой-то одной четкой цели и без колебаний идти к ней.
    3. Я сумею наладить доброжелательные отношения с подчиненными и руководством.
    4. Иногда полезно переходить к временной конфронтации во взаимоотношениях с администрацией и подчиненными.
    5. Я регулярно пересматриваю цели моей деятельности.
    6. Сейчас нецелесообразно учиться и приобретать специальность, лучше сосредоточиться на накоплении средств, чтобы развернуть дело.
    7. Я умею воздействовать на людей так, чтобы они принимали мою логику и считали себя обязанными содействовать достижению моих целей.
    8. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями.
    9. Я настолько проникнут(а) желанием добиться успеха, что часто иду на временные лишения: скрепя сердцем, жертвую благополучной атмосферой в семье, общением с детьми, совместным отдыхом.
    10. Я всегда экономлю время и силы, строго ограничивая поступающую информацию только самой необходимой.
    11. Я считаю, если человек постоянно пересматривает и проверяет свои убеждения, то он их просто не имеет.
    12. Я способен(на) поддерживать свое настроение покупкой каких-нибудь мелких, недорогих, но хороших вещей, чтобы пережить крупные неудачи или период длительного безденежья Я считаю, что в тех случаях, когда нет полной определенности ситуации, не стоит предпринимать решительные действия.
    13. Я часто вынужден(а) жертвовать творческими интересами и замыслами, решая проблемы материального обеспечения и продвижения по службе.
    14. Я способен(на) переходить к временной конфронтации и жестокому противостоянию в семье и с друзьями, чтобы в полной мере раскрыть свои возможности на работе.
    15. Я постоянно заставляю себя поступать, как надо, а не так, как хочется.
    16. Я настолько демократичен(на), что в общении с подчиненными просто не могу заставить себя сказать «я» вместо «мы».
    17. Проблемы материального обеспечения всегда противоречат задачам сохранения благополучия в семье и получения удовольствия от жизни.
    18. Мне мешают по-настоящему активно и плодотворно действовать в качестве менеджера общественная неразбериха и анархия.
    19. Менеджеру надо быть готовым жертвовать своей духовной жизнью ради служебных дел.
    20. Я лучше всего решаю проблемы, когда есть возможность уединиться и сосредоточиться.
    21. Менеджер просто обязан высказать свое возмущение подчиненными, работа которых вызывает недовольство.
    22. Я никогда не экономлю средства и время на приобретение максимально возможной информации, даже если не всегда представляю, зачем она мне может понадобиться.
    23. Иногда я сталкиваюсь с совершенно равнозначными желаниями и, осознавая их несовместимость, все же ни одним не могу пожертвовать.
    24. Я часто влияю на принятие решений коллегами, мне не подчиненными.
    25. Планирование - это пережиток социалистической идеологии.
    26. Я считаю, что лучше «выкладываться» на работе, которую знаешь, чем увлекаться новыми возможностями и идеями, где результат просчитан, но не гарантирован.
    27. Иногда, даже осознав, какие желания борются во мне, я не могу выбрать удовлетворяющего меня решения.
    28. Служебные дела требуют поступиться многими удовольствиями жизни.
    29. Ответственные и рискованные ситуации вызывают у меня чувство вдохновения: прилив энергии, необычайную собранность, сосредоточенность и ясность мысли, легкость и точность действий.
  • 924. Личность, власть, авторитет менеджера
    Курсовые работы Менеджмент

    Харизма (от греч. Charisma милость, божественный дар) означает одаренность, исключительность. Менеджер, наделенный харизматическими чертами, обладает властью, основанной в первую очередь на высоких личных качествах и выдающихся способностях. Такими качествами могут быть, профессионализм, солидная внешность, умение достойно вести себя в обществе, независимость суждений, содержательное изложение своих мыслей. О таких людях говорят, что они излучают некую положительную энергию, благотворно действующую на окружающих. Власть примера, которой пользуется харизматический руководитель, является эффективным вариантом управления людьми. У харизматического руководителя всегда есть представление о том, как должна быть сделана работа. Такой менеджер умеет сформулировать свое видение будущего и изложить его так, чтобы оно было понятно другим. Это, в свою очередь, действует на подчиненных как сильный мотивирующий фактор. Сотрудники в этом случае стремятся быть похожими на менеджера, уважают или, как иногда говорят, "боготворят" его. Установлено, что подчиненные менеджеров, обладающих харизмой, достигали более высоких результатов в работе, чем те, которые трудились под началом руководителей, такими качествами не обладающими. Доказано, что харизматический тип руководителя особенно важен в случае, когда предприятие переживает кризисную ситуацию.

  • 925. Личные способности руководителя как фактор его успешной деятельности в системе управления
    Курсовые работы Менеджмент

    Существует определенный набор человеческих качеств, которые были перечислили выше, составляющий основу организаторских способностей. Эти качества не всегда зависят от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек может становиться в относительно раннем возрасте. Не стоит сбрасывать со счетов и людей как у нас говорят «пенсионного возраста». Подтверждением этого может послужить пример карьеры Коноскэ Мацуситы, главы фирмы “Мацусита дэнки”. Его трудовая деятельность началась в небольшой велосипедной мастерской, где он работал учеником мастера на мизерную плату. Мацусита проникся неподдельной любовью к изобретательству и решил открыть собственное дело. Вскоре он выбросил на рынок свое первое изделие. Это была усовершенствованная электрическая розетка, которая ввинчивалась в электропатрон. Событие это произошло в 1918 г., а через десять лет электротехническая компания “Мацусита дэнки” стала задавать тон в новой отрасли японской промышленности.

  • 926. Логико-интуитивные методы исследования систем управления. Метод тестирования
    Курсовые работы Менеджмент

     

    1. Акиньшин Т. Диагностика персонала//Маркетинг в России и за рубежом - №14 2008
    2. Алексеев Н.С. Эволюция систем управления предприятием// Проблемы теории и практики управления. - 2000. - №2.
    3. Архипов Н.И. Исследование систем управления. - М.: ПРИОР, 2007. 232 с.
    4. Буцков Н.А. Психология личности, - СПб.:Питер, 2006. 233с.
    5. Вебер Б., Шэффер У. На пути к активному управлению с помощью показателей // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 5. - С. 107-111.
    6. Вересаева Р.В. Психология труда, - М.: Владос, 2005. 442с.
    7. Воевода Е.П. Управление персоналом, - СПб.:Питер, 2005. 393с.
    8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. - Московская область: Крылья, 2000. - 416 с.
    9. Гниденко В. О чем говорят анкеты//в сборн. «Управление персоналом», - Мн.: Книжный дом, 2008. 435с.
    10. Ивлиева И.Н. Анализ применения модели оценки капитальных активов для исследования системы управления предприятием//ЦПП №4 2007
    11. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления//Веды - №12 2005
    12. Когаловский В. Производственное планирование: особенности внедрения западных методов. // Директор ИС. - 2000. - №10.
    13. Ольве Н.-Г., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 304 с.
    14. Райгородский Д.Я. Психология, - М.:Издательский дом «Бахрах», 2002. 232с.
    15. Рогов Е.И. Психология, - М.: Владос, 2007. 421с.
    16. Рындин Б. Г., Шамаев Г. А. Организация менеджмента на предприятии. - М.: Русское Дело, 2006. 300с.
    17. Снигирев Т.А. Приглашать ли консультанта по персоналу?//Управление персоналом №7 (128) 2007
    18. Трененков Е.М., Дведенидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении// Менеджмент в России и за рубежом - №1 - 2002
    19. Шорин В.Г. Актуальные проблемы управления, - М.: Знание, 2002. 60с.
    20. Эндрю С. Высокоэффективный менеджер. Пер. с англ., - М.: 2000. 142с.
  • 927. Логистика производственных запасов
    Курсовые работы Менеджмент

    Типы запаса выделяются в зависимости от объема вложенного в них труда, сырья и материалов. Структура материального запаса фирмы по типам во многом определяется ее отраслевой принадлежностью, типом производства, уровнем ее специализации и кооперирования. В промышленности, как правило, наибольший удельный вес составляют материалы и готовая продукция. В отдельных отраслях обрабатывающей промышленности с длительным производственным циклом (судостроение, авиастроение и т.п.) преобладают запасы незавершенного производства, в сфере услуг и добывающих отраслях промышленности значительная часть запаса - изделия для ремонта и содержания зданий, оборудования и других основных средств. В сельской промышленности в зимний период преобладают производственные запасы, в весенне-летний период повышается незавершенное производство, в осенний период за счет выхода продукции падают объемы незавершенного производства и увеличиваются остатки товарной продукции.

  • 928. Логистическое управление запасами на производственном предприятии
    Курсовые работы Менеджмент

    Результаты анализа существующего процесса управления запасами показывают, что на предприятии отсутствует целевой подход к формированию и хранению запасов. Также имеет место дифицит сырья в сезонность процесса потребления, т.е. необходимо налаживать отношения с постоянными поставщиками материальных ресурсов. Основной проблемой можно назвать нехватку или наоборот излишек запасов, таким образом весьма актуальной становится задача оптимизации материальных запасов, т.к. заниженные запасы материальных ресурсов могут привести к убыткам, связанным с простоями, неудовлетворенным спросом и, следовательно, к потере прибыли, а также потере потенциальных покупателей продукции; а с другой стороны, накопление излишних материальных запасов связывает оборотный капитал предприятия, уменьшая возможность его выгодного альтернативного использования и замедляя его оборот, что отражается на величине общих издержек производства и финансовых результатах деятельности предприятия. Экономический ущерб наносит как значительное наличие запасов, так них недостаточное количество. Актуальность проблемы оптимизации материальных запасов предприятия и эффективного управления ими обусловлена тем, что состояние запасов оказывает определяющее влияние на конкурентоспособность предприятия, его финансовое состояние и финансовые результаты. Обеспечить высокий уровень качества продукции и надежность ее поставок потребителям невозможно без создания оптимальной величины запасов сырья, материалов, необходимых для непрерывного и ритмичного функционирования производственного процесса.

  • 929. Людський фактор трудової діяльності і система управління людськими ресурсами в суспільстві та організації
    Курсовые работы Менеджмент

    займається розробкою таких видів документів, як (структура і штатна чисельність, в якому зафіксовані всі структурні підрозділи ПП “Зерноресурс”, посади і кількість штатних одиниць по кожній посаді; штатний розклад, в якому зазначені посади працівників та розміри їх заробітної плати; правила внутрішнього трудового розпорядку, які розроблені на основі типових правил для організації і вміщують правила організації роботи ПП “Зерноресурс” , зобовязання її працівників, режим роботи і таке інше; положення про персонал, в якому фіксується інформація щодо професійного та соціального розвитку працівників їх гарантії та взаємостосунки з керівництвом ПП “Зерноресурс” ; посадові інструкції, розробляються на основі діючого законодавства, проте посадові інструкції кадровика, головного бухгалтера та начальника планово-економічного відділу містять деякі недоліки, а саме: не в повному обсязі розписані посадові обовязки, не зазначено, що працівники цих посад повинні мати вищу професійну освіту; зовсім не розробляються робочі інструкції для робочих; колективний договір, укладається відповідно до чинного законодавства; особиста справа працівника, яка містить листок по обліку кадрів, автобіографію, додаток до особистого листка по обліку кадрів, копію диплому чи іншого документу про освіту, заяву працівника про прийом на роботу, копію або виписку постанови, розпорядження, наказу про призначення на посаду із протоколу зборів конференції чи ради; штатно-посадова книга в якій фіксуються особові справи працівників під номером, що відповідає номеру особової справи; алфавітна книга та алфавітна картка; книга обліку бланків трудових книжок і руху трудових книжок; табель обліку робочого часу; графіки відпусток, проте не ведеться книга обліку відпусток; трудові книжки ведуться на кожного працівника ПП “Зерноресурс” відповідно до порядку визначеного Кабінетом Міністрів України; документи трудових правовідносин; документи для призначення пенсій, які містять довідку про заробітну плату, заяву та подання; документи статистичної звітності з праці та кадрів, які містять звіти: з праці, про використання робочого часу, кількісний і якісний склад працівників ПП “Зерноресурс” , про прийом і звільнення працівників; документи по систематизації та збереженню документів кадрової служби до яких відноситься номенклатура справ, справи та акт; здійснює визначення заробітної плати і пільг з ціллю приваблення, закріплення і зберігання кадрів.

  • 930. Малый бизнес: проблемы и перспективы развития ( на примере МО г. Тихорецк)
    Курсовые работы Менеджмент

    Мероприятия Срок исполненияОтветственный за исполнениеИсточник финансирования1.Информационная поддержка1.1. Проведение консультаций по вопросам регистра ции деятельности малого предпринима тельстваПостоянно в течение годаНачальники отделов и управлений администрацииВ пределах средств выделенных из бюджета1.2. Проведение учебы и консультаций по КЗОТ -специалистами краевой инспекции по труду - организацией профсоюзов малого предпринима- тельства -по составлению и разработке бизнес-планов -по обучению основам малого предпринимательства 2006г 2-кв. 4 кв. ежегодно ежегодноЮридический отдел администрации Агенство поддержки малых и средних предпринимателей ЦЗНФонд по поддержке малого предпринимательства Согласно смете расходов Администрация города Краевой бюджет1.3. Создать отдел по информационно-консультационной работе с субъектами малого предпринимательства 2006г.Совет предпринимателейСредства малых и индивидуальных предпринимат.Продолжение таблицы 51.4. Проводить совещания с индивидуальными предпринимателями с участием специалистов края и различных структур города1-2 раза в годОтдел СЭРФонд поддержки малого предпринимат.1.5. Доведение информации до субъектов малого предпринимательства по передовым технологиям и производствам; условиях и источниках кредитования и др. ПостоянноОтдел СЭРНе требуется2. Имущественная поддержка2.1. Льготное кредитование субъектов малого предпринимательства по приоритетным отраслям по бизнес-планам на конкурсной основе2005-2008гг.Управление финансов, СЭРГородской бюджет2.2.Выступление администрации города гарантом при получении кредитов предприятиям малого бизнеса не имеющих устойчивое финансово положение2005-2008гг.Управление финансовНе требуется2.3. Создать в городе фонд микрокредитования по принципу кассы взаимопомощиПо мере необходимостиСовет предпринимателейСредства индивидуальных предпринимателей 2.4. Установление муниципальных заказов на работы, услугиПостоянноНачальники отделов администрации городаСредства горбюджета2.5.Внедритиь услуги проката различного оборудования предприятиям малого бизнеса2.6.По мере обращение оказывать помощь в предоставлении в аренду помещений под социально значимые виды услугПостоянноАдминистрация города3. Нормативно-правовая поддержка3.1. Проведение «Дня малого бизнеса»ЕжегодноОтдел поддержки малого предпринимательстваУФ согласно смете расходовПродолжение таблицы 53.2.Оказание юридической помощиПостоянноЮридический отделВ пределах смет3.3.Обеспечение нормативными и законодательными документами МП согласно видам их деятельностиПостоянноОтдел СЭР, юридический отделУФ согласно смете расходов3.4.Готовить материалы и выносить их на рассмотрение городского Совета депутатовПо мере необходимости Управление финансовНе требуется4. Содействие малому предпринимательству в развитии производства, товаров, услугПостоянноОтдел СЭР, зам. главы по экономикеУФ, средства предприятий, средства малого бизнеса5. Организация и проведение муниципального мониторинга развития малого предпринимательства в городеЕжеквартальноОтдел СЭРНе требуется6.Поддержка малых предприятий согласно программе развития промышленности, с/х, торговли, содействия занятости населенияСогласно мероприятиям по программеОтдел СЭРВ пределах средств финансирования программы7.Освещение вопросов малого предпринимательства, хода исполнения программы через средства массовой информации, газета «Тихорецкие Вести», радиоНе реже 1 раза в квартал Отдел СЭРНе требуетсяРеализация программы будет осуществляться путем:

  • 931. Маркетинг и общество
    Курсовые работы Менеджмент

    В сфере культуры в качестве персонала (исполнителей) выступают сотрудники специально созданных в крупных организациях отделов маркетинга, развития и связей с общественностью. В небольших учреждениях культуры они обычно объединены в единую службу или их функции переданы другим внутренним структурам. Работа по контракту с внешними маркетинговыми агентствами, при их более широких возможностях и более высоком качестве работы, носит непостоянный характер и отличается высокими издержками. В мировой практике существуют две основные модели организации маркетинговой деятельности в сфере культуры американская и французская. Американская модель в большей степени направлена на привлечение индивидуальных, корпоративных и государственных финансовых вложений в некоммерческую организацию. Объектами маркетинга в данном варианте являются друзья учреждения, спонсоры, меценаты, фонды и органы государственной власти. В организационной структуре американского учреждения культуры главную роль играет отдел развития. Так, в музее «Метрополитен» в Нью-Йорке отдел развития имеет сложную внутреннюю организационную структуру и насчитывает более 75 штатных сотрудников. Около 35 специалистов работают в Обществе друзей музея, которое является составной частью отдела развития. Каждый сотрудник Общества отвечает за одно из трех направлений деятельности программное обеспечение (организация мероприятий Общества друзей), работа с волонтерами, а также с индивидуальными и корпоративными членами. Около 40 специалистов отдела развития музея «Метрополитен» заняты маркетинговым планированием и исследованием рынка, а также организацией и проведением кампаний для привлечения средств вкладчиков, спонсоров, благотворительных фондов и государства. Французская модель организации маркетинговой деятельности в сфере культуры является противоположной американской. Основное внимание здесь уделяется не привлечению потенциальных спонсоров, а созданию и удовлетворению спроса посетителей. Так, музей «Лувр» в Париже отличается своей гибкой ценовой политикой: системой скидок, льготными и бесплатными часами работы, доступом в музей в послерабочее время. Кроме того, в музее существует сеть постоянно действующих конференций, семинаров, абонементного обслуживания, детских, школьных, студенческих и взрослых групп. На территории Лувра постоянно проходят концерты, музыкальные вечера, публичные лекции и т.д. В американской модели существуют те же разновидности услуг культурной организации, но их отличие состоит в том, что они преследуют прежде всего финансовые цели, а не задачи максимального удовлетворения потребительского спроса. Причина различий в особенностях структуры финансовых источников американских и французских учреждений культуры. Для сравнения, доля государственных субвенций и субсидий Лувра составляет около 58%, в то время как в музее «Метрополитен» около 14%.

  • 932. Маркетинг и организация продаж консультационных услуг
    Курсовые работы Менеджмент

    Каждая сторона по-своему представляет характер отношений в системе клиентконсультант, и консультант, в частности, должен иметь в виду следующее:

    1. Каково отношение представителя клиента, отвечающего за данную работу к проекту вообще? Является ли это его замыслом или ему просто поручили вести это дело? Если верно последнее, то кто же тогда настоящий заказчик? Насколько он заинтересован в его успехе, какие у него могут быть личные цели? Имеются ли какие-то "незафиксированные ожидания"? стоит остерегаться бравшись за проекты, по которым помощник от клиента не берет на себя никаких обязательств; если таким помощником является кто-то из младшего персонала, следует воспринимать это как то, что клиент не придает проекту большого значения и консультантам придется очень трудно при его выполнении. Также стоит остерегаться помощника, который воспринимает проект как личное дело в организации и начинает за него борьбу. Кто-то в таком случае может оказаться заинтересованным в провале проекта и, если это произойдет, то для спонсора будет политически выгодно обвинить во всем консультанта.
    2. Каково будет участие помощника после запуска проекта? Если он не будет отвечать за контракт, то кто тогда? Какова будет система предоставления отчетов этой организации? Стратегически важно, чтобы консультант придерживался максимально высокого уровня отчетности по своей работе. На практике это означает, что, если даже помощник поручил повседневные контакты одному из своих починенных, консультант должен быть уверен, что он продолжает иметь дело именно с этим помощником как данным клиентом. Причина этого в том, что возможности консультанта выполнять работу будут частично зависеть от уровня его связей с организацией-клиентом.
    3. Какой персонал клиента будет работать с вами? В самом крайнем случае всегда полезно иметь некого "Mr. Fixit", который будет выполнять функции проводника по организации, устраивать встречи и предоставлять внутреннюю информацию. Кроме того, консультанту, возможно, потребуются консультации о характере бизнеса и отрасли; в конце концов, клиенты должны быть экспертами в своем собственном бизнесе. В общих чертах, консультантам нужна поддержка со стороны персонала клиента, чтобы создать им необходимые условия для эффективной работы. Важно, чтобы клиент понимал это и оказывал необходимую помощь.
    4. Как нужно объявить о проводимом проекте в организации клиента? Кому следует сообщить и насколько подробно? Это будет зависеть от характера проекта, и лучше проинформировать персонал, чем иметь потом дело со слухами и сплетнями. Все эти вопросы необходимо решить прежде, чем консультант начнет выполнять работу, и они должны, по крайней мере, в общих чертах, учитываться при подготовке данного консультационного коммерческого предложения.
  • 933. Маркетинговая стратегия туристической фирмы
    Курсовые работы Менеджмент

    Стадии развития туристического продукта:

    • Стадия внедрения момент, когда туристическое предприятие впервые предложило турпродукт целевой аудитории. Основной характерной чертой этой стадии является медленный темп сбыта продукта и как следствие полное отсутствие или наличие незначительной прибыли. Неизбежным на стадии внедрения являются большие затраты на маркетинг, что связано со значительными усилиями по созданию широкой осведомленности о продукте.
    • Стадия роста период стадии развития, связанный со значительным усилением конкуренции, а основные маркетинговые усилия турпредприятия направлены на формирование у потребителей убежденности в качестве продукта и дальнейшее расширение рынка. На стадии роста турпредприятие стремиться расширить сферу сбыта продукта и проникнуть в новые сегменты рынка. Это позволит максимизировать прибыль и привлечь значительное количество новых клиентов.
    • Стадия зрелости момент развития, характеризующийся замедленным ростом сбыта турпродукта и его стабилизации. На данной стадии круг потребителей практически не расширяется. Объем получаемой прибыли на этой стадии начинает незначительно снижаться, хотя и остается достаточно высоким. Поэтому турпредприятие, как и на стадии роста, заинтересовано в максимальном продлении стадии зрелости.
    • Стадия спада - момент развития, когда туристическая сфера начинает перенасыщаться данным продуктом. Прибыль при этом у турпредприятия идет на убыль.
  • 934. Маркетинговые исследования и сегментация рынка магазина "Оптима"
    Курсовые работы Менеджмент

    Особенно интенсивный рост произошел за счет розничного направления с 2002 г. Именно в этом году фирма приобрела дополнительно два магазина помимо двух уже функционирующих: «Галант» и «Мода». Их открытие состоялось в июле и декабре 2002 г. Также открыты отделы в торговых центрах «Аксион» (июнь 2002г.), «Дельфин» (октябрь 2002 г.) В 2003 г. ООО «Оптима» расширяет сеть фирменных магазинов и отделов: «Спутник», «Леон», «Океан», «Браво», «Эльгрин», в результате чего появляется дочернее предприятие ООО «Торговая Сеть Оптима». На сегодняшний день магазины и отделы работают в формате самообслуживания, что дает возможность расширения ассортимента и прямого доступа к товару для покупателей.

  • 935. Математические модели макроэкономики
    Курсовые работы Менеджмент

    Математическая модель нетождественна самому объекту, а является его приближенным отражением. Говоря об объективности, следует иметь в виду, что никакая отдельно взятая модель не может вполне правильно отразить все свойства сложной экономической действительности. Поэтому формализация экономической задачи проводится наряду с принятием некоторых предварительных условий, предположений, ограничений. Стремление к простоте модели продиктовано ограниченными возможностями вычислительной техники и экономии временных ресурсов при исследовании модели. Практическое значение модель приобретает тогда, когда ее изучение имеющимися средствами более доступно, чем изучение самого объекта. Требования чувствительности и устойчивости являются отражением объективных характеристик экономических процессов. Одна и та же математическая модель может применяться для исследования экономических задач различного содержания, т. е. быть универсальной.

  • 936. Материальное стимулирование как метод управления: анализ и пути повышения эффективности его использования в организации (на материалах предприятия КТСУП "Отель")
    Курсовые работы Менеджмент

    платы в соответствии с инфляцией3. БонусыРазовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это- годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают следующие виды бонусов: за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой4. Участие в прибыляхВыплаты через участие в прибылях - это не разовый бонус. Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в процентах к его доходу (зарплате базовой)5. Участие в акционерном капиталеПокупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций6.Планы дополнительных выплатПланы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруга или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом и поэтому более привлекательные7. Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортомВыделение средств на: 1) оплату транспортных расходов; 2) приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем руководящему персоналу); б) с частичным обслуживанием лиц, связанных с частыми разъездами8. Организация питанияВыделение средств на организацию питания на предприятии9. Программы обучения персоналаПокрытие расходов на организацию обучения (переобучения)10. Программы медицинского обслуживанияОрганизация медицинского обслуживания или заключение договоров с. медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели11. Программы жилищного строительстваВыделение средств на собственное строительство жилья или строительство в ЖСК12. Страхование жизниСтрахование за счет средств компании жизни работника и за символическое отчисление - членов его семьи.

  • 937. Материальное стимулирование производительности труда
    Курсовые работы Менеджмент

    4Участие в прибыляхУстанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяется на категории персонала, способного реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в служебной иерархии и определяется в процентах к его доходу (базовой зарплате)5Планы дополнительных выплатПланы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций (структурных подразделений организаций) и стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относят подарки от организации, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруги или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные6НематериальноеСтимулирование свободным временемРегулирование времени по занятости: путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д.; путем организации гибкого графика работы; путем сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда7Трудовое/организационное стимулированиеРегулирует поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в процессе организации и в самом характере его труда; возможность участия в управлении; продвижения по службе в пределах одной и той же должности; творческие командировки8МоральноеСтимулирование, на основе выражения общественного признанияВручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографии на Доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США используется для морального стимулирования модель оценки по заслугам. Создаются кружки по типу «золотой кружок» и т.д.9МатериальноеОплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортомВыделение средств: на оплату транспортных расходов; на приобретение транспорта. Предоставление транспорта: с полным обслуживанием (с водителем); с частичным обслуживанием лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу10Сберегательные фондыОрганизация сберегательных фондов для работников организации с выплатой процента не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств11Организация питанияВыделение средств: на организацию питания в организации; на выплату субсидий на питание12Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеруВыделение средств на скидки с продажи этих товаров13Стипендиальные программыВыделение средств на образование (покрытие расходов на образование) на стороне14Программы обученияПокрытие расходов на организацию обучения, переподготовку, повышение квалификации15Программы медицинского обслуживанияОрганизация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели16Консультативные службыОрганизация консультативных служб или заключение договоров с таковыми17Программы жилищного строительстваВыделение средств на собственное строительство жилья или на паевых условиях18Программы, воспитания и обучения детейВыделение средств на организацию дошкольного и школьного (в колледже) воспитания детей, внуков сотрудников организации; привилегированные стипендии19Гибкие социальные выплатыОрганизации устанавливают определенную сумму на приобретение необходимых льгот и услуг. Работник, в пределах установленных сумм, имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг20Страхование жизниЗа счет средств организации: страхование жизни работника и за символическое отчисление - членов его семьи. Выплаты за счет средств, удерживаемых из доходов работника21Программы выплат по нетрудоспособностиПри несчастном случае - годовой доход работника; при несчастном случае со смертельным исходом - удвоенный годовой доход22Медицинское страхованиеКак самих работников, так и членов их семей23Отчисления в пенсионный фондТакой альтернативный государственному фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне24Ассоциации получения кредитовУстановка льготных кредитов на строительство жилья, приобретение товаров длительного пользования, услуг и т.д.

  • 938. Материальные затраты: учёт и анализ
    Курсовые работы Менеджмент

    Поставщик одновременно с отгрузкой продукции высылает покупателю расчетные и другие сопроводительные документы платежное требование, в 2-х экземплярах один непосредственно покупателю, другой через банк, товарнотранспортную накладную(Прил. № 4) которую составляет грузоотправитель в 4-х экземплярах. Первый из них служит основанием для списания материалов у грузоотправителя, второй для оприходования материалов получателем, третий предназначен для расчетов с автотранспортной организацией и является приложением к счету на оплату за перевозку, четвертый является основанием для учета транспортной работы и прилагается к путевому листу. Товарно-транспортную накладную применяют в качестве приходного документа у покупателя при отсутствии расхождений количества поступивших грузов с данными накладной. Если такое расхождение все же имеется, приемку материалов оформляют актом приемки материалов; квитанцию к железнодорожной накладной и т. д. Расчетные и другие документы, связанные с поступлением материалов поступают ответственному исполнителю по снабжению, где проверяют правильность их оформления и после этого передают в бухгалтерию.

  • 939. Материальные носители информации и их развитие
    Курсовые работы Менеджмент

    Прежде всего, должно быть устройство с помощью которого компьютер будет запоминать информацию, затем требуется носитель информации, на котором ее можно будет переносить с места на место, причем другой компьютер должен также легко прочитать эту информацию. Рассмотрим некоторые из этих устройств.

    1. Устройство чтения перфокарт: предназначено для хранения программ и наборов данных с помощью перфокарт картонных карточек с пробитыми в определенной последовательности отверстиями. Перфокарты были изобретены задолго до появления компьютера, с их помощью на ткацких станках получали очень сложные и красивые ткани, потому что они управляли работой механизма. Изменишь набор перфокарт и рисунок ткани будет совсем другим это зависит от расположения отверстий на карте. Применительно к компьютерам был использован тот же принцип, только вместо рисунка ткани отверстия задавали команды компьютеру или наборы данных. Такой способ хранения информации не лишен недостатков: очень низкая скорость доступа к информации; большой объем перфокарт для хранения небольшого количества информации; низкая надежность хранения информации; к тому же от перфоратора постоянно летели маленькие кружочки картона, которые попадали на руки, в карманы, застревали в волосах и уборщицы были страшно недовольны. Перфокартами люди были вынуждены пользоваться не потому что этот способ как-то особенно нравился им, или он имел какие-то неоспоримые достоинства, вовсе нет, он вообще не имел достоинств, просто в то время ничего другого еще не было, выбирать было не из чего, приходилось выкручиваться.
    2. Накопитель на магнитной ленте (стриммер): основан на использовании устройства магнитофонного типа, и кассет с магнитной пленкой. Этот способ накопления информации известен давно и успешно применяется и сегодня. Это объясняется тем, что на небольшой кассете помещается довольно большой объем информации, информация может храниться продолжительное время и скорость доступа к ней гораздо выше, чем у устройства чтения перфокарт. С другой стороны стриммер пригоден только для накопления, хранения больших массивов информации, резервирования данных. Обрабатывать информацию с помощью стриммера практически невозможно : стример - устройство последовательного доступа к данным: чтобы получить 5-й файл мы должны промотать четыре. А если нужен 7529-й ?
    3. Накопитель на гибких магнитных дисках (НГМД дисковод). Это устройство использует в качестве носителя информации гибкие магнитные диски дискеты, которые могут быть 5-ти или 3-х дюймовыми. Дискета это магнитный диск вроде пластинки, помещенный в картонный конверт. В зависимости от размера дискеты изменяется ее емкость в байтах. Если на стандартную дискету размером 525 дюйма помещается до 720 Кбайт информации, то на дискету 35 дюйма уже 1,44 Мбайта. Дискеты универсальны, подходят на любой компьютер того же класса оснащенный дисководом, могут служить для хранения, накопления, распространения и обработки информации. Дисковод устройство параллельного доступа, поэтому все файлы одинаково легко доступны. К недостаткам относятся маленькая емкость, что делает практически невозможным долгосрочное хранение больших объемов информации, и не очень высокая надежность самих дискет.
    4. Накопитель на жестком магнитном диске (НЖМД винчестер): является логическим продолжением развития технологии магнитного хранения информации. Имеют очень важные достоинства: чрезвычайно большая емкость; простота и надежность использования; возможность обращаться к тысячам файлов одновременно; высокая скорость доступа к данным.
    5. Уже рассмотренные нами CD и DVD-диски.
  • 940. Матрица, разработанная ведущей консалтинговой компанией "Бостон консалтинг групп"
    Курсовые работы Менеджмент

    Номенклатура выпускаемой предприятием продукции анализируется на основе данной матрицы, т. е. определяется, к какой позиции указанной матрицы можно отнести каждый вид продукции предприятия. Для этого бизнес-единицы предприятия классифицируются по показателям относительной доли рынка (ОДР) и темпов роста отраслевого рынка. Показатель ОДР определяется как доля рынка бизнес - единицы, деленная на долю рынка крупнейшего конкурента. Понятно, что показатель ОДР рыночного лидера будет больше единицы, в том числе ОДР = 2 означает, что доля рынка рыночного лидера вдвое больше, чем у ближайшего конкурента. С другой стороны, ОДР < 1 соответствует ситуации, когда доля рынка бизнес-единицы меньше, чем у рыночного лидера. Высокая доля рынка рассматривается как индикатор бизнеса, который генерирует положительные денежные потоки, как показатель ожидаемого потока доходов. Это положение основано на опытной кривой.