Предварительный отчет по 1 этапу проекта

Вид материалаОтчет

Содержание


Рекомендации по организации сетевых программ, разработанных финским Министерством образования
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14
Часть Б. Аспекты, связанные с организацией сетевого обучения

Введение

В данном разделе рассматриваются особенности организации программ сетевого обучения в разных вариантах: и в том случае, когда подобного рода курсы организуются головным вузом для собственных студентов, и в случае, когда осуществляется дистанционное обучение в рамках программ сотрудничества или в какой-либо иной форме. Реализация СОП, осуществление необходимой поддержки учащимся и оценка учебных достижений может при этом находиться в ведении либо самого головного вуза, либо в ведении организаций-партнеров. Возможен такой вариант, когда все эти функции сосредоточены в специальном подразделении головного вуза, которое осуществляет и подготовку учебных материалов, и поддержку по ходу обучения, и проверку письменных работ студентов. Но даже в этом случае, как правило, разводятся эти аспекты обучения и в плане организации учебного процесса, и в плане ориентации студентов.

Электронное обучение

Развитие новых форм обучения с использованием информационных и коммуникационных технологий (так называемое электронное обучение) остро ставит вопрос о создании адекватных методов контроля качества знаний. Действительно, этот формат обучения порождает некоторые весьма специфические проблемы организации учебного процесса. Но в целом имеет смысл анализировать и эти формы обучения с использованием стандартной схемы: обучение, поддержка, оценка знаний. Поэтому в системе высшего образования Великобритании было решено не выделять отдельно рекомендации в отношении обеспечения качества электронного обучения. При возникновении чисто технических вопросов, связанных с обеспечением качества электронного обучения, даются ссылки на соответствующие нормативные документы Британского института стандартов. В данном материале приведены лишь некоторые дополнительные регламентации, связанные с особенностями электронного обучения, там, где это необходимо.

Обучение

Помещенные ниже рекомендации Б1 и Б2 касаются проблем обеспечения качества образовательных программ, реализуемых в формате СОП. Они формулируются в терминах обеспечения прав студентов, обучающихся на этих программах, и не указывают однозначно, кто именно должен заниматься организацией соответствующих сторон учебного процесса. Но в любом случае на головном вузе лежит ответственность за распределение конкретных функций участников и за обеспечение соответствия качества обучения существующим образовательным стандартам.


(Б1) Студенты должны иметь доступ к:
  • документам, определяющим разделение ответственности между головным вузом и организацией-партнером в деле реализации СОП или некоторого ее элемента;
  • описанию всей программы сетевого обучения или ее отдельных модулей с перечислением целей обучения, приемов и методов подачи материала, способов контроля знаний учащихся;
  • учебно-тематическому плану и графику проведения контрольных мероприятий.

Еще до начала учебы студенты, обучающиеся в формате СОП, должны быть ознакомлены с программами курсов, чтобы иметь возможность подготовиться к восприятию их содержания и должным образом распределить свое время. В этом им должны помочь информационные материалы, касающиеся объема, структуры и содержания не только программы в целом, но и ее отдельных модулей. Кроме того, учащиеся должны хорошо представлять себе сроки проведения и характер контрольных мероприятий, относящихся к промежуточной и итоговой аттестации, а также способы и график получения помощи со стороны тьюторов.

Желательно, чтобы указанная информация была доступна в различных формах и по различным каналам, что поможет обеспечить ее получение студентами, находящимися в разных ситуациях (материальное положение, ограниченные возможности передвижения и иные ограничения, связанные с возможностями обучения).

(Б2) Головной вуз, работая самостоятельно или в содружестве с партнерами, должен обеспечить следующие условия реализации сетевых программ:
  • все технические компоненты системы обучения должны быть заранее отлажены и проверены на предмет надежности их функционирования, а на случай отказов или сбоев должны быть предусмотрены запасные или альтернативные варианты;
  • технические средства, используемые в системах СОП, должны быть доступны всем учащимся, а программное обеспечение должно быть адекватно поставленным задачам и реальным условиям его использования;
  • средства связи, предназначенные для дистанционного обучения, должны быть доступными и надежными, обеспечивающими, кроме всего прочего, подтверждение получения отосланных материалов;
  • учебные материалы, независимо от выбранного способа их подачи (традиционный устный, рассылка по почте или через Интернет) должны соответствовать принятым образовательным стандартам и обеспечивать приемлемое качество усвоения;
  • все сетевые программы должны периодически проверяться на предмет адекватности их содержания установленным целям обучения и запланированным образовательным результатам.

Технические средства, используемые для организации дистанционного обучения, должны быть адекватны его целям и задачам, а также учитывать реальные возможности студентов, включая степень их владения соответствующими техническими устройствами, а также индивидуальные особенности конкретных учащихся, включая особые образовательные нужды. На этапе предварительной отладки системы все риски этого плана должны быть выявлены и по возможности устранены или минимизированы. При реализации программы дистанционного обучения с помощью компьютеров, организация, непосредственно проводящая обучение, должна позаботиться об установке антивирусной программы и системы защиты информации путем выдачи всем пользователям индивидуальных паролей.

Следует специально продумать меры по обеспечению бесперебойной работы всей используемой техники, а также альтернативных каналов связи на случай возникновения непредвиденных ситуаций. Студенты должны быть знакомы с заранее утвержденным графиком работ и с особенностями функционирования используемой системой подтверждения своевременного получения отосланных материалов. Они также должны знать, куда им следует обращаться в случае возникновения любых непредвиденных сбоев и задержек.

Студенты, занимающиеся по системе СОП, должны быть уверены, что все предоставляемые им учебные материалы полностью соответствуют тем стандартам качества, которые головной вуз устанавливает для своих более традиционных программ.


Помощь, оказываемая учащимся

Рекомендации Б3 и Б6 призваны обеспечить должный уровень помощи учащимся в овладении сетевой программой в целом или ее отдельными элементами. Они формулируются в терминах обеспечения прав студентов, обучающихся на этих программах, и не указывают однозначно, кто именно должен заниматься организацией соответствующих сторон учебного процесса. Но в любом случае на головном вузе лежит ответственность за распределение конкретных функций участников и за обеспечение соответствия качества обучения существующим образовательным стандартам.

Если программа содержит элементы поддержки через Интернет, то для ее регламентации используется специальный документ, выпущенный в 2003 году Британским институтом стандартов: BS8426: A code of practice for e-support in e-learning systems.


(Б3) Будущие студенты должны получить соответствующие разъяснения, касающиеся деталей организации учебной деятельности по системе СОП, включающие информацию и соотношении элементов самостоятельной работы, работы под руководством преподавателей и консультаций.

Будущие студенты, знакомые только с традиционными методами преподавания, должны хорошо себе представлять то, как обучение в сетевой форме (включая их собственную самостоятельную работу) будет организовано, и что им лично придется в связи с этим предпринять. Для этого они должны получить четкие инструкции со стороны организаторов программы не только по содержанию обучения, но и по ожидаемым временным затратам.

В условиях электронного обучения требуется отвести определенное время на освоение новых технологий. В самом начале программы целесообразно провести вводный ознакомительно-тренировочный курс, который поможет не только проверить степень реальной доступности оборудования, но и сформировать у студентов необходимые умения и навыки. Имеет смысл устроить по этому курсу зачет, который позволит убедиться, что каждый студент, обучающийся по системе СОП, обладает необходимым для этого уровнем компьютерной грамотности.


(Б4) Студенты должны иметь:
  • график всех мероприятий, имеющих целью оказание необходимой помощи, например, консультаций и заочных конференций;
  • полную и обновленную информацию относительно всех форм возможной поддержки, которую можно получить или на месте, или по каналам связи;
  • документы, в которых формулируются требования к ним как к участникам сетевой программы, а также излагаются обязательства, которые берут на себе головной вуз и его партнеры, непосредственно занимающиеся организацией учебного процесса на местах.

Академическая, техническая и консультативная помощь может осуществляться и в форме традиционных консультаций, и через Интернет. Важно, чтобы студенты были в курсе всех возможностей получения необходимой помощи. Хорошо, если они заранее проинформированы о том, как часто подобные консультации будут устраиваться и сколько времени потребуется для получения ответа на заданный вопрос, какое оборудование необходимо для доступа в Интернет, какие дополнительные семинары или демонстрации устраиваются в рамках данной учебной программы.

Студенты должны хорошо представлять себе, что они сами могут сделать в плане облегчения себе процесса обучения путем запроса соответствующей информации или участия в индивидуальных и групповых консультациях. Они должны быть также знакомы с правилами установления контактов с тьюторами или с другими студентами, иметь информацию о том, какие мероприятия и виды работы являются обязательными, а какие — добровольными.


(Б5) Студенты должны иметь:
  • обязательно с самого начала обучения адрес конкретного человека, к которому они могут обращаться непосредственно или по телефону, факсу или электронной почте в связи с любыми возникающими у них проблемами;
  • возможность контакта с другими участниками программы с целью обмена мнениями, выполнения совместных заданий, обсуждения вопросов совершенствования учебного процесса;
  • возможность давать оценки различным элементам учебной программы и высказывать свои предложения по повышению качества преподавания.

В системах СОП, где обучение, помощь и оценка разделены между различными инстанциями, получение своевременной и четкой обратной информации о результатах своей деятельности оказывается очень важным фактором успешной адаптации к требованиям программы.

В условиях реализации СОП, очень важно также использовать любые возможности для общения между студентами либо в форме специальных групповых занятий, либо через Интернет. Организация подобных занятий сильно зависит от характера программы, ее целей и задач, а также от ее конкретного формата.

У студентов должна быть возможность сообщать руководителям образовательной программы свои отзывы и соображения не только в плане общей организации учебного процесса, но и в отношении содержания и трудности ее различных модулей. При этом информация может поступать непосредственно или через преподавателей, работающих на местах. Специальные опросы или конференции могут проводиться с использованием Интернета или электронной почты. Конкретные методы должны отбираться с учетом их адекватности поставленным задачам и с соблюдением, где это уместно, принципа конфиденциальности получаемой информации. В случае сетевых программ, когда головной вуз передает своим партнерам право непосредственно вести обучение и оказывать студентам всю необходимую текущую помощь, особенно важно знать, кто именно будет заниматься обработкой обратной связи — информации, получаемой от студентов, и сообщать им о том, как на них реагирует руководство программы и/или университета в целом.


(Б6) Головной вуз, независимо от того, работает ли он в непосредственном контакте со студентами или же осуществляет необходимую им помощь через организацию-партнера, должен позаботиться о том, чтобы:
  • преподаватели, которые работают в качестве тьюторов на сетевых программах, обладали необходимой базовой квалификацией и, кроме того, владели специфическими педагогическими технологиями, используемыми в данном формате обучения;
  • та помощь, которая осуществляется студентам либо в местных консультационных пунктах, либо по каналам удаленного доступа, обеспечивала необходимое качество подготовки специалистов, соответствующее принятым образовательным стандартам.

Профессиональная компетенция преподавателей, работающих в режиме СОП, предполагает владение особыми техническими средствами, используемыми при этом виде обучения, а также опыт их применения для организации процесса СОП, индивидуальной помощи студентам и оценки выполняемых ими учебных заданий. Студенты, занимающиеся в режиме СОП, должны быть уверены, что разработчики подобных учебных программ обладают необходимой методической подготовкой и достаточным опытом в этой области. Со своей стороны головной вуз обязан сделать все необходимое для того, чтобы эти требования реально выполнялись. Часто для этого приходится создавать специальную систему подготовки и переподготовки педагогических кадров.

Занимаясь по традиционным программам в условиях дневного обучения, студенты обычно имеют в своем распоряжении различные вспомогательные службы: библиотеки, компьютерные центры, помощь консультантов по трудоустройству и всевозможным психологическим проблемам, связанным с учебой. Головной вуз, выдающий свои дипломы студентам, обучающимся в режиме СОП, должен продумать вопрос о том, как можно сделать эти службы доступными и для студентов-заочников. Перечень услуг, предоставляемых либо головным вузом, либо его партнерами, должен быть доступен всем студентам, обучающимся в режиме СОП.


Оценка знаний

Рекомендации Б7 и Б8, приводимые ниже, касаются вопросов организации оценки знаний учащихся в образовательных программах, реализуемых в формате СОП. Они сформулированы в терминах тех гарантий, которые должны иметь студенты, обучающиеся в этом режиме, относительно используемых процедур оценки результатов их деятельности.

Если те образовательные программы, которые предлагает головной вуз, содержат элементы компьютерного контроля знаний, то полезные советы и рекомендации можно найти в документах BS7988: A code of practice for the use of information technology (IT) и BS8426: A code of practice for e-support in e-learning systems, подготовленных Британским институтом стандартов в 2002 и 2003 гг.


(Б7) Студенты должны иметь доступ к:
  • информации относительно тех методов оценки знаний, которые предполагается использовать, и относительно того веса, который оценка по каждому блоку или модулю будет иметь при выведении общей оценки за весь курс;
  • своевременной информации по результатам каждого зачетного мероприятия, чтобы иметь представления о тех требованиях, которые к ним предъявляет учебное заведение, и чтобы, основываясь на ней наилучшим образом организовывать свою последующую деятельность.

Как правило, общая информация о методах оценки знаний и требованиях к уровню последних включается в описание образовательной программы, но более конкретные указания на этот счет содержатся в спецификации отдельных ее элементов. Должны быть описаны все требования, касающиеся вопросов оценки знаний учащихся, критерии оценивания студенческих работ и требования, которым должны отвечать промежуточные и итоговые работы. Знакомство с ними на самых ранних стадиях обучения поможет студентам, поступающим на СОП, наиболее рациональным образом планировать свою деятельность.

Студенты головных вузов имеют возможность регулярно обсуждать с преподавателями результаты своей учебы в режиме непосредственного общения. Для лиц же, обучающихся в режиме СОП, должна быть продумана специальная система обратной связи, позволяющая им своевременно получать информацию о степени соответствия достигнутого ими уровня знаний и умения тем требованиям, которые зафиксированы в существующих образовательных стандартах.


(Б8) Вуз, осуществляющий выдачу дипломов, работая автономно или в содружестве с другими образовательными учреждениями, непосредственно реализующими сетевые программы, курируемые им, должен позаботиться о том, чтобы:
  • студенческие работы четко идентифицировались, особенно при пересылке их экзаменаторам по электронной почте, чтобы исключить всякую возможность путаницы или подтасовки;
  • сами экзаменаторы могли быть уверены, что работы, выполненные конкретным студентом, поступают им на проверку всегда в той форме, в которой они были первоначально выполнены;
  • любые каналы электронной или иной почты, используемые для пересылки работ экзаменаторам, функционируют с должной степенью надежности и позволяют гарантировать своевременное получение отправленных материалов.

Если материалы пересылаются по электронной почте, студенты должны быть заранее проинструктированы о принятом формате и о тех мерах, которые используются для обеспечения надежности коммуникации. Компьютерные системы, которые служат для передачи и хранения информации, должны быть снабжены специальными устройствами, гарантирующими доступ к ним только лиц, имеющих на то право.

Головному вузу следует предусмотреть способы выявления случаев подлога и плагиата в предоставляемых письменных работах студентов. В частности, при проведении контрольных мероприятий в режиме удаленного доступа, должна быть предусмотрена возможность проверки аутентичности представленной работы. В самом начале обучения рекомендуется ознакомить всех студентов с правилами поведения в подобных ситуациях и с наказаниями, которые влечет за собой их нарушение, а также взять с них обязательство соблюдать эти правила.

Методы регистрации полученных студенческих работ должны отвечать требованиям достаточной надежности этого процесса и предусматривать информирование самого студента о своевременном получении отосланных материалов. Если ответственность за учет своевременной сдачи работ передается нижележащим инстанциям, головной вуз должен иметь уверенность, что система при этом продолжает действовать должным образом. В любом случае студентам рекомендуется при пересылке по электронной почте любых материалов, подлежащих оценке, оставлять у себя копию отправленного документа.

Обобщая изложенные выше требования, рекомендации и процедуры организации сетевых программ, разработанные Агентством по обеспечению качества высшего образования Великобритании, можно сказать, что эта система в полной мере обеспечивает реализацию сетевых программ в полном соответствии с требованиями головынх университетов. Точное соблюдение всех регламентаций, что отслеживается особо и достаточно последовательно и регулярно, позволяет утверждать, что в такого рода образовательных сетях студенты получают ровно такое же по качеству образование, как если бы они обучались в самом головном университете.
^

Рекомендации по организации сетевых программ, разработанных финским Министерством образования


Приведенные ниже рекомендации по организации аналогичных сетевых программ, разработанные финским Министерством образования, во многом совпадают с британскими нормами и процедурами по сути и подходам к организации и деятельности образовательных сетей.

Разработка образовательных программ совместных дипломов (степеней) является важной частью международной деятельности университетов Финляндии. Под совместным дипломом (степенью) понимается, согласно рекомендации Министерства образования Финляндии от 12.05.2004 г., разработанная и организуемая совместно с несколькими высшими учебными заведениями образовательная программа, по окончании которой присуждается один или несколько дипломов. Под «совместным» дипломом понимается так называемый «двойной диплом»: образовательная программа, после успешного прохождения которой, присуждается два диплома.

В рекомендациях приводятся критерии, которые должны учитываться университетами при создании сетевых образовательных программ. Список подготовлен Национальным управлением обучения в Финляндии (NARIC/ENIC) совместно с финскими высшими учебными заведениями, а также Центром по международным обменам Финляндии CIMO7.