Бурыхин Б. С. Управление персоналом Часть 1

Вид материала

Документы

Содержание 23. Мотивация деятельности в управлении персоналом.

Подобный материал:

• В. И. Маслов Стратегическое управление персоналом в XXI веке, 1049.18kb.
• Комплекс образовательной профессиональной программы (опп) экономиста-менеджера по дисциплине, 203.81kb.
• Учебное пособие для студентов специальности «Управление персоналом» (часть, 1945.09kb.
• «Управление персоналом», 11.99kb.
• Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Управление персоналом» 080505, 36.15kb.
• Программа вступительного собеседования для специальности 080505 «Управление персоналом», 83.73kb.
• Рабочей программы дисциплины Управление персоналом организации по направлению подготовки, 29.61kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Управление персоналом» 1 Управление персоналом, 25.57kb.
• Процесс управления персоналом в организации, 591.58kb.
• Программа изучения дисциплины «Управления персоналом» Тема, 39.54kb.

^ 23. Мотивация деятельности в управлении персоналом.

Сфера деятельности человека в обществе разнообразна и достаточно широкая. Во всех отношениях в обществе он подвергается различным воздействием. Многие из них позволяют удовлетворять различные потребности, поэтому можно говорить условно о мотивационном воздействие. Почему условно? Условность заключается в том, что само понимание мотивации уже предполагает воздействие через удовлетворение потребностей. Это акцентирует внимание на «магической силе» мотивации, а именно на мотивационном воздействие. Изучение мотивации предполагает получение ответов на следующие вопросы:

1. Возможное определение мотивации.
   
2. Какие мотивационные теории наиболее распространены.
   
3. Представление мотивационного процесса.
   
4. Основные составляющие мотивации и их характеристика.
   
5. Классификация мотивации.
   
6. Принципы распределения материальных благ.
   
7. Классификация стимулов.
   

Рассмотрим наиболее важные характеристики перечисленных вопросов. Так, что касается определения мотивации. В основе мотивации лежит мотив. Его толкование можно свести к выработке установки на деятельность. Мотивация определяется как совокупность мероприятий по выработки установки на деятельность.

При изучении мотивационных теорий следует обратить внимание на то, что их можно свести в две большие группы.

1. Теории содержания мотивации. Они основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Весьма признанными концепциями этой группы являются теория иерархии потребностей Маслоу, теории ERC Альдерфера, теория двух факторов Герцберга, теория приобретенных потребностей Маслоу.
   
2. Теории процесса мотивации. В них сделаны попытки объяснить, почему люди готовы осуществить определенные действия, затрачивая большее или меньшее усилие. К числу таких теорий можно отнести: теорию ожидания, теорию постановки целей, теорию равенства, теорию партисипативного управления. В них объясняется то, как следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к результативной работе. Они дают менеджерам ключ к построению действенной системы мотивирования людей.
   

Понимание мотивационного процесса неоднозначно. Диапазон представлений его весьма широк. Так встречается общее его представление (рис. 17).

	Вход задача и возможное вознаграждение
	Оценка сравнение входа с потребностями, мотивами и возможностями
	Решение выработки расположения и определение поведения
	Выход Осуществление действий и получение результата

Рис. 17. Общее представление процесса мотивации


При множестве подходов конкретизации мотивационного процесса можно рекомендовать ознакомиться с одним из них. Он является наиболее фундаментальным. Его фундаментальность заключается в том, что основным результатом мотивационного процесса является удовлетворение потребностей. Оно является исходным условием, ради чего осуществляется деятельность после ее завершения. Наиболее предпочтительным является модельное представление мотивационного процесса. Ниже одна из таким моделей приводится (рис.18).

Потребность		Интересы		Мотив		Поведение Деятельность		Цель
			Заинтересованность
	Уровень удовлетворения потребностей: а) удовлетворение б) частичное удовлетворение в) неудовлетворение

Рис. 18. Упрощенная модель мотивации через удовлетворение потребностей


Краткая характеристика основных элементов модели заключается в следующем. Следует уяснить, что однозначного понимания элементов не существует. Ниже приводятся наиболее доступные трактовки используемых понятий. Потребность. Ее можно трактовать как нужда в чем-то либо. Нужду можно воспринимать как физиологически так и психологически. Очевидно, может встречаться смешанный вариант восприятия. Интересы. Это совокупность социально-экономических отношений по поводу удовлетворения потребностей. Мотив. Мотив характеризуется установкой на деятельность. Совокупность мероприятий по выработке установки на деятельность называется мотивацией. Поведение. Совокупность действий представляют собой поведение. Цель. Она потенциально является осознанным результатом, а по фактическому достижению полученным результатам. На основе этого результата обозначены три уровня удовлетворения потребностей. Заинтересованность. Она характеризует степень готовности к действиям.

Основные мотивационные составляющие и их характеристика. Вряд ли можно назвать хотя бы большинство элементов мотивации. Они могут быть весьма мелкими с точки зрения их назначения. Поэтому целесообразно на первых этапах их изучения ознакомиться с ними в укрупненном виде, а затем дифференцировать их изучение. В самом общем виде структуру мотивации раскрывает следующий рисунок:

			Мотивация
Внутренняя								Внешняя (стимулирование)
должностью (участие в управлении)			содержание труда		административное		экономическое		социально-психологическое