Geum.ru

Программа вступительного собеседования для специальности 080505 «Управление персоналом»

Вид материалаПрограмма
Подобный материал:
ПРОГРАММА

вступительного собеседования для

специальности 080505 «Управление персоналом»

(получение второго высшего образования – очно- заочное обучение с сокращенным сроком обучения)


1. Основы управления персоналом

  1. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией.
  2. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Основные подходы к управлению персоналом: характеристики и особенности.
  3. Организация как социальный институт. Организационная структура. Организационная культура.
  4. Система управления персоналом предприятия. Персонал предприятия как объект управления. Структура и движение персонала.
  5. Кадровая политика предприятия (фирмы). Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия. Внешние и внутренние факторы, влияющие на изменение задач управления персоналом. Оценочные критерии эффективности кадровой политики.
  6. Методы формирования кадрового состава.
  7. Набор и отбор персонала. Источники набора персонала, их преимущества и недостатки. Отбор, этапы отбора, их характеристика.
  8. Адаптация персонала. Понятие, формы и виды адаптации. Оценка результатов адаптации. Управление адаптацией.
  9. Развитие персонала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Цель обучающей деятельности персонала. Виды и методы обучения, их преимущества и недостатки. Планирование работы по обучению. Определение эффективности программ обучения.
  10. Мотивационный механизм стимулирования трудовой деятельности. Система мотивации трудовой деятельности. Правила формирования мотивационного механизма. Формы и методы стимулирования трудовой деятельности.
  11. Аттестация и оценка результативности труда работников. Этапы аттестации.
  12. Конфликт в организации. Управление конфликтами. Стили поведения в конфликтной ситуации. Методы разрешения конфликтов. Анализ конфликта.
  13. Оценка эффективности управления персоналом. Подходы к оценке функционирования кадровых служб.


Литература

  1. Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б. Моргунова. М., Интел-Синтез, 2001.
  2. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. М., Академический проект, 2005.
  3. Управление персоналом организации. Учебник. Под. ред. А.Я. Кибанова. М., ИНФРА – М, 2006.
  4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Учебник. М., Проспект,2007.
  5. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом для орагнизации. Учебник. М., Экзамен, 2005.
  6. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, НИМБ, 2001.
  7. Шекшня С.Я. Управление персоналом современной организации. М., Бизнес-школа «Интел-синтез»,2001.
  8. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М., ЮНИТИ, 2001.
  9. Управление персоналом. Учебник. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М., ЮНИТИ, 2001.
  10. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. М., ИНФРА-М, 2001.



2. Этика деловых отношений

  1. Развитие этических представлений в деловых отношениях. Традиционная, протестантская, современная этика.
  2. Общение – как социально-психологическое явление. Деловое общение.
  3. Этико-психологические методы и средства влияния на людей. Основные методы воздействия на субъектов общения.
  4. Этические основы предпринимательства. Этика и конкуренция.
  5. Культура общения в управленческой деятельности. Этико-психологические качества менеджера в организации.
  6. Корпоративная культура организации.
  7. Имидж делового человека. Подбор одежды, организация внешнего вида. Деловой этикет в поведении. Деловая беседа.


Литература

  1. Филанович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. Модуль 9. М., ИНФРА-М, 2003.
  2. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. Учебник. М., ЮНИТИ, 2006.
  3. Этика деловых отношений. Учебник. Под ред. А.Я. Кибанова. М., ИНФРА-М, 2006.
  4. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. М., Велби, 2006.


3. Теория организации

  1. Организация как система. Понятие организации. Понятие системы.
  2. Социальные организации, их классификация и особенности.
  3. Законы организации и их применение. Законы строения организаций. Законы функционирования и развития организаций. Использование законов в практической деятельности.
  4. Эволюция организации. Границы теории организации. Развитие взглядов на организацию как систему.
  5. Модели теории организации. Назначение модели организации, ее основные элементы. Классификация моделей.
  6. Структура организации. Строение организации.
  7. Управление изменениями. Программа изменений и ее реализация.
  8. Эффективность деятельности организаций. Оценка эффективности деятельности организаций.


Литература

  1. Афанасьев А.А., Куршев В.Н. Теория организации. Казань, КГТУ, 2003.
  2. Виханский О.С., Наумов А.М. Менеджмент. М., Гардарика, 2002.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., Банки и биржи. ЮНИТИ, 2002.
  4. Мескон М. Х. и др. Основы менеджмента. М., Дело, 2003.
  5. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. Минск, Новое знание, 2003.


4. Психология управления

  1. Психология управления как отрасль практической психологии.
  2. Управленческая деятельность. Психологическая характеристика. Эволюция управленческой мысли.
  3. Руководитель в организации. Руководитель как субъект различных подсистем организации. Руководство и лидерство.
  4. Особенности реализации управленческих функций в деятельности руководителя.
  5. Организационная структура управления. Основные направления и принципы формирования и перестройки организационных структур.
  6. Управленческие решения. Психологические причины снижения эффективности управленческих решений. Психологические методы оптимизации выработки решений.
  7. Лидерство в управлении организацией. Руководитель, лидер и менеджер организации: характеристика, соотношение.
  8. Руководитель как субъект конфликтных отношений. Сущность конфликта. Структура конфликта.


Литература

  1. Кабаченко Т.С. Психология управления. М., РПА, 2004.
  2. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология. М., ИНФРА-М, 2005.
  3. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. М., Феникс, 2004.
  4. Никифоров Г.С. Психология менеджмента. Учебник. СПб., Питер, 2004.



5. Конфликтология

  1. Феноменология конфликта. Функции конфликта, причины конфликтов. Классификация конфликтов.
  2. Основы изучения конфликта. Социологические модели. Подходы к изучению (ситуационный, когнитивный). Современные тенденции изучения конфликта.
  3. Методы управления конфликтом. Функциональные последствия конфликта. Дисфункционные последствия конфликта. Структурные методы управления конфликтами. Межличностные способы преодоления конфликтов. Стратегии и тактика поведения в конфликте. Средства воздействия на участников конфликта. Роль менеджера в управлении конфликтом.
  4. Профилактика конфликтов. Модели поведения в кон­фликтной ситуации. Поиск и установление причин конфликта.
  5. Антиконфликтная мотивация. Совершенствование мотивации труда сотрудников. Удовлетворенность работой. Основные формы вознаграждения. Методы оценки труда. Развитие навыков социально- перцептивной компетенции. Работа с конфликтами. Эффективность регулирования конфликтов.


Литература
  1. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., Питер, 2002.
  2. Мириманова М.С. Конфликтология. М., Академика, 2004.
  3. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. М.,
    ИНФРА-М, 2002.
  4. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учебное пособие. М., Гардерики,2001.



6. Основы менеджмента

  1. Природа исторические тенденции развития управления. Управленческие революции. Менеджер - попытки профессионализации и специализации.
  2. Менеджмент как вид деятельности и система управления. Менеджмент как самостоятельная область, сочетающая в себе теорию, практику и искусство управления. Критерии эффективности менеджмента.
  3. Методы управления. Понятие, сущность и классификация методов управления. Мотивационная направленность методов управления. Комплексный подход к применению методов управления.
  4. Управление социально- экономическими системами (организациями). Организация как объект управления. Взаимодействие внешней и внутренней среды. Концепция жизненного цикла организации. Формальные и неформальные группы в организации. Принципы возникно­вения неформальных отношений в организации.
  5. Социофакторы и этика менеджмента. Понятие социальной ответственности и основные подходы к изучению.
  6. Интеграционные процессы в менеджменте. Взаимодействие человека и организации. Модель взаимодействия человека и организационного окруже­ния. Вхождение человека в организацию. Психологический контракт: соотношение желаний индивида и организа­ции.
  7. Природа и состав функций менеджмента. Содержание понятия «функции управления». Классификация функций управления по различным признакам: уровням управления, объектам управле­ния, содержанию. Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией.
  8. Стратегические и тактические планы в менеджменте. Функция планирования. Планирование: зарубежный и отечественный опыт. Тенденции развития.
  9. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержание понятий «стимулирование» и «мотивация». Связь мотивации с целенаправленным поведением человека. Схема мотивации поведения человека через потребности. Концепции мотивации. Основные направления эволюции современных теорий мотивации.
  10. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Методологические основы регулирования и контроля. Организация контроля выполнения управленческих решений как стадия менеджмента.
  11. Власть и партнерство в организации. Природа власти в организации. Источники власти в организации. Формы власти и влияния. Содержание понятий «влияние» и «власть». Сильные и слабые стороны различных форм власти.
  12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями. Сопротивление организационным изменениям и его причины: возможные экономические потери; нежелание менять сложившуюся систему отношений, опасение за будущую карьеру; личностные причины.
  13. Оценка эффективности менеджмента. Обеспечение эффективности деятельности организации. Управление тру­довыми ресурсами.


Литература

  1. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, НИМБ, 2001.
  2. Менеджмент. Учебник. под ред. М.М.Максимцова и др. М., ЮНИТИ, 2006.
  3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М., Новое знание, 2006.
  4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М., ЮНИТИ,2001.
  5. Управление персоналом. Учебник для вузов. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.
    Еремина. М., ЮНИТИ,2002.
  6. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. М., ИНФРА-М,
    2001.
  7. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М., «Биз­
    нес школа «Интел-синтез», 2001.
  8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой
    работе. М., Юность, 2001.
  9. Лафта Д.К. Менеджмент. М., Кнорус,2004.


7. Психология общения

  1. Общение как предмет научного исследования. Предмет психологии общения. Общение и деятельность.
  2. Психологическая обусловленность процесса речевого общения. Психологическая структура общения. Роль стереотипов разного уровня в процессах общения.
  3. Место общения в системе деятельности. Виды общения и проблема субъекта общения.
  4. Общение в массовой коммуникации. Психолингвистическая модель речевого воздействия. Радио- и телевизионная речь как вид общения. Общение и искусство.
  5. Характеристика познавательных процессов, особенностей эмоционально - потребностной сферы в разных видах общения. Идентификация, децентрация, эмпатия в общении.
  6. Психологические трудности общения и пути их преодоления. Зависимость успешности общения и характера формирования и развития психических свойств личности.


Литература

  1. Бороздина Г.Е. Психология делового общения. М., ИНФРА-М,2002.
  2. Столяренко Л. Психология делового общения и управления. РнаД, Феникс, 2001.
  3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., Ось-89,2002.
  4. Морозов А.В.Деловая психология. Курс лекций. СПб., Союз, 2002.