Geum.ru

Лукашевич Владимир Владимирович, канд экон наук, профессор, Должность профессор учебно-методический комплекс

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
8. Вопросы для подготовки к зачету
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

7. Тематика контрольных работ

и методические указания по их выполнению



В соответствии с индивидуальным планом студенты, обучающиеся по заочной форме обучения, выполняют контрольную работу на одну из перечисленных ниже тем. Цель написания контрольной работы, закрепление полученных знаний и самостоятельная разработка одной из тем курса.

В процессе написания контрольной работы студент должен осветить все рекомендуемые вопросы темы. При написании контрольной работы возможно использование, как рекомендованной литературы, так и литературы подобранной студентом самостоятельно. Однако не допускается дословное переписывание источников.

Контрольная работа выполняется на компьютере 14-м шрифтом через 1,5 интервала на стандартны листах формата А4. При этом рекомендуется устанавливать поля: верхнее – 2см, нижнее – 2,5 см, левое – 2,5 см, правое – 2,5 см.

Работа начинается с титульного листа, далее прилагаются план работы, введение, ответы на три основных вопроса, заключение и литература, использованная при написании контрольной работы. Все страницы работы нумеруются.

Объем работы, набранной на компьютере должен составлять 14 – 15 страниц.

Выбор варианта темы осуществляется в соответствии с последней цифрой номера зачетной книжки студента (цифра 1 – тема №1; цифра 2 – тема №2,…, цифра 0 – тема № 10).


Тема № 1. Методологические основы управленческого консультирования

Введение

  1. Особенности консалтинговой услуги.
  2. Функции управленческого консультирования.
  3. Принципы управленческого консультирования.

Заключение


Тема № 2. Классификация консалтинговых услуг

Введение

  1. Классификация управленческих услуг В Европе
  2. Классификация управленческих услуг в США.
  3. Классификация управленческих услуг в России..

Заключение


Тема № 3. Структура консалтинговой фирмы

Введение


  1. Сущности и типы организационных структур..
  2. Классификация консалтинговых организаций.
  3. Организационная структура малой консалтинговой фирмы.

Заключение


Тема № 4. Основные стадии процесса консультирования

Введение

  1. Предпроектная стадия.
  2. Проектная стадия.
  3. Послепроектная стадия.

Заключение


Тема № 5. Методы анализа и решения проблем

Введение

  1. Сущность и классификация методов, используемы в консалтинге.
  2. Реинжиниринг.
  3. Аутсорсинг.

Заключение


Тема № 6. Поведение и коммуникации в управленческом консалтинге

Введение

  1. Коммуникации и управленческое консультирование.
  2. Поведенческие роли консультанта.
  3. Психологические проблемы взаимоотношений «консультант – клиент».

Заключение


Тема № 7. Качество и цена консалтинговых услуг

Введение

  1. особенности качества консалтинговых услуг.
  2. Оценка качества консалтинговых услуг.
  3. Ценообразование на консалтинговые услуги.

Заключение


Тема № 8. Маркетинг консалтинговых услуг

Введение

  1. Специфика маркетинга консалтинговых услуг.
  2. Программы развития консалтинговой практики.
  3. Маркетинговые методы и мероприятия в управленческом консалтинге.

Заключение


Тема № 9. Эффективность консалтинговых услуг

Введение

  1. Сущность понятия «экономическая эффективность» и факторы, влияющие на ее уровень.
  2. Критерии экономической эффективности.
  3. оценка эффективности управленческого консультирования.

Заключение


Тема № 10. Становление и развитие управленческого консалтинга

Введение

  1. Возникновение и основные этапы развития управленческого консалтинга за рубежом.
  2. Развитие управленческого консультирования в России.
  3. Профессиональные объединения консультантов в России.

Заключение


Студент вправе предложить свою тему контрольной работы, но он должен в обязательном порядке согласовать эту тему с преподавателем.




8. Вопросы для подготовки к зачету




    1. Необходимость и сущность управленческого консультирования.
    2. Предмет курса «Управленческое консультирование» и задачи его изучения.
    3. Новая парадигма управления.
  1. Причины обращения клиента к консультанту.
  2. Характерные особенности консультирования в области управления.
  3. Типы консультационной деятельности.
  4. Характерные черты консалтинговой услуги.
  5. Функции управленческого консультирования.
  6. Принципы управленческого консультирования.
  7. Классификация консалтинговых услуг, принятая в Европе.
  8. Классификация консалтинговых услуг в США.
  9. Российская классификация консалтинговых услуг.
  10. Классификация консалтинговых организаций
  11. Организационная структура управления консалтинговых фирм.
  12. Основные стадии процесса консультирования.
  13. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
  14. Процесс подготовки, принятия и осуществления управленческих решений.
  15. Методы оптимизации управленческих решений.
  16. Информационное и техническое обеспечение управленческого консультирования.
  17. Сущность и классификация методов, используемых в управленческом консультировании.
  18. Блок-схема диагностики.
  19. Реинжиниринг.
  20. Бенчмаркинг.
  21. Аутсорсинг.
  22. Система всеобщего управления качеством.
  23. Концепция «шесть сигм».
  24. Коучинг.
  25. Сущность деловых игр и их место в управленческом консультировании.
  26. Классификация деловых игр, используемых в управленческом консалтинге.
  27. Базовые архитектуры деловых игр.
  28. Коммуникации в управленческом консалтинге.
  29. Поведенческие роли консультантов.
  30. Методы воздействия на «систему клиента».
  31. Психологические проблемы взаимодействия «консультант – клиент».
  32. Мотивация консультанта.
  33. Этика консультанта.
  34. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам консультанта.
  35. Ключевые элементы, определяющие качество консалтинговых услуг.
  36. Оценка качества консалтинговых услуг.
  37. Управление инновационными проектами.
  38. Инновационные процессы и управленческое консультирование.
  39. Ценообразование на консалтинговые услуги.
  40. Специфика маркетинга консалтинговых услуг.
  41. Программы развития консалтинговой практики.
  42. Формирование маркетинговой стратегии консалтинговой фирмы.
  43. Критерии и показатели экономической эффективности управления.
  44. Содержание понятия «экономическая эффективность управленческих услуг» и факторы, влияющие на эффективность консалтинговых услуг.
  45. Оценка экономической эффективности управленческого консультирования.
  46. Состав и специфика персонала консалтинговой организации.
  47. Кадровая политика и стратегия управления персоналом консалтинговой фирмы.
  48. Проблемы улучшения использования кадрового потенциала консалтинговых организаций и пути их решения.
  49. Кадровая политика консалтинговой организации.
  50. Стратегия управления персоналом консалтинговой фирмы.
  51. Групповая динамика в консалтинговой фирме.
  52. Возникновение и основные этапы развития управленческого консалтинга за рубежом.
  53. Основные этапы становления и развития управленческого консультирования в России.
  54. Приоритеты спроса на российский консалтинг.
  55. Профессиональные объединения консультантов в России.
  56. Противоречия в развитии российского управленческого консалтинга.
  57. Проблемы развития консалтинга в России.