Литература

Вид материалаЛитература

Содержание


Секреты личного обаяния
Искусствевкожденд» а.абраз
Исюсстао вхождеиир «образ
Секрете» л ичного обая кия
Шрепмюито шбштт
Искусство вхождения в образ
Секреты яичного о&аяишя
Секреты личного обаяния
Искусство вхождения в образ
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   25


«Чтобы руководить толпою, нуж­но воздействовать на ее чувства, а не взывать к рассудку, которого у нее нет~. Толпе необходим идеал, к осу-, ществлению которого она могла бы стремиться, ей нужно верование, ко­торое она могла бы защищать. Но отдаться идеалу или верованию она гт лишь увлекшись их апостолами. Они одним лич-обаянием возбуждают в душе народной чувства вос-цения и сочувствия, составляющие самые прочные эвы веры»1. Весьма примечательно и то обобщение, орое делает автор приведенных слов: «История нам ■созывает, что народные движения являются в сущно-движениями нескольких вожаков...»2.

Приведенные высказывания еще раз подтверждают ромное значение обыденного сознания в формировании шого обаяния. В имиджелогии настоятельно обращается внимание на то, насколько важно управлять эмоциями и чувствами людей, используя сильнодействущие стимуля­торы, отключающие интеллект людей. Не случайно изве­стные в этой области специалисты обращали внимание, |что в политической пропаганде надо прежде всего ориен­тироваться на стимулирование иррациональной сферы ■ людей, на задействование их различных переживаний на уровне простейших эмоций. И практика свидетельствует о верности их утверждений.

- Оставляю за собой право предполагать, что те огром­ные средства, которые сегодня затрачиваются на эстрад­ные шоу, на эротизацию кино и телевидения, не случай­ны. Осуществляется массовая стимуляция примитивных

1 Лебон Г. Психология социализма. СПб., 1908. С. 374. 1 Там же.

205

Смфетыдмчиагвобаюшя

ДУ-

пвтребиостей людей, «яокируищря возможное» ш ду хевиого возвышения, вызывающаяк жизни упрошенвость е&Ч«яжагавго вкуса. Все em ограничивает их потолок сдавдмъдыгости, * потому повволюи с меньшими усилия-ми обретать имщж ишчгляршоета, -безбедно жиг*, не имея яркого таланта.

Не в обиду будет сказано в адрес немалого числа со­временных эстрадных и нолитических «апостолов», что их имидж скорее всего от лукавого, ч«© ©и не яшшэесен по своей личностной содакатедыииии. В наше время нередко имидж вметршет как средство исююлошчеошй дезориентации я даже преднамеренного обмена людей Особенно его удается при соаданиидарицдтельного имид­жа. Вспомним такой раенроетрааенный прием имнджи-рования, как создание образа врага демократии, привати­зации, ваучеризации и т. д. Он основывается на разжига­нии страстей вокруг конкретных лиц, наусышваниа на них люден, распаляет эмоции, оиишляет людей интея-лектуально.

Яркий пример этому — рассказ Марже Твена *Как меня выбирали в Щбернаторы*К Герой рассказа одиаж-д* попытался вступить с предвыбор­ную борьбу за пост губернатора mam­ma. Так как подобное его намерение Шкмёыеалосъешзаееттдтпоговорщ «не е свои сана те садись» то «скот начались прети* нею различные подвохи. Окончательно ею 4тонал такой прием: ео орем* публичного высяшт-ления неожиданно на сцещ атсытала куча разноцвет­ных {разных национальностей) малышей с криком:

1 Твен М. Собр. соч.: В в т. М., 1980. Т. 8. С. 148-158.



206

Искусство вхождения в образ

щвцка, почему ты нас бросил?» Благонравная публи-■ возмущена столь безнравственным имиджем пре-гнта на паст губернатора. Герой рассказа был вы-т капитулировать перед своими политическими

сурентами по предвыборной кампании.

: У нас подобное тоже умеют делать. И е давних времен, ько не всегда так остроумно. Вспомним таков способ используемый ранее на Руси, как обмазы-аие дегтем ворот дома непокорной красавицы. Как прави-, он срабатывал. Ибо удачв» провоцировал обыденное со­хе сельчан. Многие из них, хороню зная девушку, не i в ее порядочности» Но одни из зависти, другие < подлости, третьи от радости,, что есть о чем посудачить, : обыденно, что дыма без огня не бывает. На атом примере хорошо просматривается связь ме-обыденным сознанием и имиджем. Между ними су-вует своеобразная коммуникативная общность. По­чему обыденное сознание более восприимчиво к имиджу, <. чем теоретическое сознание? Объясняется это тем, что он выступает как символ. Есть такой информационный сиг­нал. И как сигнал (зрительный — звуковой) его прежде всего принимают низшие этажи психики, вызывая про­стейшие эмоции.

У одних «символьная» информация является лишь начальной подпиткой интеллекта. У других — это един­ственный банк информации, на основе которого вы­страивается отношение к символу, обычно в виде каких-*то впечатлений. Чех они ярче, тем меньше личность пред­принимает усилий по осмыслению этой информации. Эти усилия вообще сводятся к нулю, когда имиджирующий искусен в вызове ярких впечатлений, в. умелом генериро­вании психического заражения людского окружения, в. котором он находится.

207

Секреты личного обаяния

Нетрудно заметить, что существенная разница между обыденным и теоретическим сознанием состоит в том, что первое энергетично, а второе ->- информационно. У обы­вателя активно выступает обыденное сознание. У образо­ванного человека — теоретическое сознание. Что инте­ресно, включаясь в «силовое поле» общения, и тот и дру­гой нередко самопроизвольно отдают себя эффекту впе­чатлений и психическому заражению.,

Об этом не следует забывать тем, кто заинтересован в обретении личного имиджа.

«Люси в небе с алмазами»* Так называется одна из песен группы «Битлз», неожиданно взлетевшей на небо­склон всеобщего признания. До сих пор еще многое не познано в столь потрясающем успехе четверки молодых английских музыкантов. Но одно без сомнения: это было бы невозможно, если бы они не уловили ноту душевных переживаний своих сверстников. То есть у них был дар чувствовать людские ожидания, переживания и мечты.

Обратимся для пояснения сказанного к дайджесту по материалам газеты «Известия» (27 декабря 1991 года).

Молодым, чтобы выйти из шока и очнуться к жизни, нужен был раздира­ющий душу вопль. Они по возрасту были ближе к первичному защитному крику младенца, которым выражают­ся у ребенка все,его желания, протес­ты и чувства. Если этот вопль был еще ритмизован и аранжирован в сти­ле рок-н-ролла и содержал зашифрован­ную в рефренах гамму глубинных побуждений, то получа­лось то, что рациональному объяснению не поддается-.

Каким откровением для детей, мрачно лепивших свои куличики под грибным призраком атомной бомбы, яви-



208

Искусствевкожденд» а.абраз

ь эти юные неустанные боги со сваими-счастливыми бками, тяжелым-битом, прическами «помпадур» и плями «йе-ueh, которые вмещали ёля них больше, чем нолог Гамлета, потому что через «йе-йе» осуществ­ил жизненный сброс непосильного напряжения.

Имидж «Битлз» был потрясающим. Выходцы из ни-гв видели в их взлете социальный реванш. Элита на­саждалась их музьжальным жжусством. «Йе-йе» —ори-шальная модификация «Аум», являющегося древним священным сочетанием понятий, произнося которые как молитву, люди испытывают гармоничное созвучие с виб­рациями Высшего Мира, что способствует притоку их психической энергии.

Обо всем этом они даже не догадывались. Их талант выбирал дорогу к сердцам людей. Л. Н. Толстой говорил, что в каждом человеке имеется своя душевная я$та и вели­ка ценность тех, кто способен услышать ее звучание, по­мочь обрести ей нужную тональность. В этом и преуспели «Битлз». По мнению музыковедов, «Битлз» в свое время имели немало достойных в художественном плане соперни­ков. Но они их превзошли в своей эмпатии, в созвучии ду­шевным ожиданиям молодежи. Вот почему успех этих пар­ней был планетарным.Жоролева Англии лично вручила им в Букингемском дворце ордена Британской империи. Все­мирное общество астрономов присвоило четырем открытым астероидам имена прославленных музыкантов. ,-. Какой же вывод можно сделать, вспоминая «Битлз»? -ji В утверждении имиджа огромное значение имеет уме­ние нащупать то, что актуально для людей: их надежды и мечтания, которыми они живут.

Многие из нас видят и слышат то, что хотят видеть и слышать. Это как мираж, то возникающий, то исчезающий. Чем основательнее ориентация в человеческих ожиданиях

209

Секрет» личного обаяния

и притязаниях, тем эффективнее может оказаться психо логическое воздействие на людей.;

Чтоб** преуспеть в таком воздействии, полезно вос­пользоваться методом социально-психологической стгт тификации-. И

В чем era суть?

В массовой аудитории велик разброс людей но де ««графически»,, профессиональным, культуролотческим и другим характеристикам. Могут быть и такие щите рии, как наличиежилья, состояние здоровья, семейность и т. и. Поэтому необходимо мысленно кструировать ианих еодиальио-психшшгические слои, т. е. группа-, йать по признакам. Например, в аудитории можно выде­лить слой многодетных родителей, пенсионеров, бесквар тирных... Хотя они друг друга не знают и сидят в раз вых местах зала, но можно апеллировать, например к настроенаю этих слоев, обращаясь к актуальным для них проблемам. Как правило, такой подход вызывает симла тию у людей к выступающему, они душевно раеполага-ютея к нему.

В практике публичных выступлений ориентация в со­циально-педологических слоях, т. е. в группах людей имеющих совпадающий настрой к каким-то жизненным проблемам, облегчает установление контактов с аудите рией, и не только за счет верного психологического вы­бора того, о чем говорить с данной аудиторией, но и. под-бора соответствующей риторической технологии подачи информации.

Немало талантливых людей не еумели стать поняты ми из-за неудачного выбора способов подачи своего имид жа. Вспомним опять «Битлз». Их успех не был бы столь значительным, если бы они не нашли оригинальную ма неру музыкального исполнения. Им удалось «реанимиро­вать» гитару. Благодаря им чуть ли не весь молодежный

210 '

Исюсстао вхождеиир «образ

гитарой. «Битлз» былш названы «лучшими

ясенникамя со времен Шуберта».

пример. Мишель Нострадамус — поэт, обяа-

t сверхъестественным даром нредсказашш. Eire сти-

чрезвычайно сложными, а по строфике и риф-

f очень похожи на произведения современных поэтов,

достижение его творчества — четыре сти-

етроки, вмещающие наибольшее количество

■я. Несмотря на то что его синтаксис архаичен,

> стихов логичен и ясен.

£ыть коммуникативным — это быть доступным лю-

, Тем лучше осуществляется психологическое воздей-

на них, становится возможным программировать

не ими замысла, который несет в себе информа-

В этой связи интересно познакомиться с некоторы-

[ положениями Г. М. Маклуэна, канадского социолога,

давшего оригинальную концепцию способов подачи

эрмадяи как движущей силы развития общества.

Техника информации создает тот или иной тип культуры. Информация должна волновать, вызывать нервную дрожь, трепет (отсюда и утвержде­ние; автора: настоящая новость — всегда плохая повесть) и должна быть рассчитана на вовлечемте чи­тателя, слушателя или зрителя, на его аффект присутствия. . ■ Главное в информации те смысл, м ее подати Инфор­мация ценна не столько конечным результатом, сколь­ко своим процессом — «горячим* или «холодным*. Ин­формация должна быть рассчитана на обыденного чело­века, которого можно ошеломить, храме веет прочего, неожиданностью.



211

Секрете» л ичного обая кия

Не будем категоричны в оценке приведенных полог жений Г. М. Маклуэна. Предвижу, нто некоторые читате-ли с негодованием отвергнут его утверждение о том, что в информации главное не смысл, а ее подача. В этом мне не раз приходилось убеждаться во встречах со школьными учителями. Среди них немало таких, которые пытаются свое дидактическое несовершенство скрыть обилием ин­формации, вываливаемой на учащихся. Когда последние пытаются протестовать, говоря, что им неинтересно на уроках, им заявляют, что они умом не доросли До стихов Пушкина, математической логики, аристотелевского ка­тарсиса.

С давних времен люди были озабочены тем, как сде­лать достоянием других то лучшее, на что они способны. Одним из примеров тому является история архитектуры. Архитектурные стили — готика, барокко, классицизм — отражают не только творческий поиск зодчества на пред­мет выражения своих замыслов, не в меньшей мере — это попытка найти посредством строительного материала со­ответствующий язык общения с людьми. Стилей было много и архитекторов тоже, но признание получили те, которые нашли свой профессиональный язык, благодаря которому их замыслы были восприняты людьми.

В живом общении согласованность содержания и сп»? соба подачи информации чрезвычайно много значит. Уже говорилось о том, что чем выразительнее личностно-дело-вые характеристики того, кто претендует на со­ответствующий имидж, тем легче подобрать способы их выражения. Тем более, когда речь идет о незаурядных человеческих качествах.

Возникают, однако, проблемы, когда эти качества, как бы глубоко упрятанные в личности или по каким-то дру­гим причинам, например из-за природной застенчивости, нуждаются в преднамеренной самопрезентации. Не слу-

212

Искусство вхождения в образ

&но К. С. Станиславский.придавал важное значение Имению специальным набором художественных спосо-

|в общения со зрителем, основу которых составляет техг

Нса подачи себя артистом.

Теперь предложу читателю не­большое практическое упражнение. Внимательно прочитайте следую­щие строки из «Крейцеровой сона­ты» Л. Н. Толстого: «Скажите опытной кокетке, задавшей себе за­дачу пленить человека, чем она ско-I ре* хочет рисковать: тем, чтобы

Шыть в присутствии того, кого она прельщает, изобли­ченной во лжи, жестокости, даже распутстве, или тем чтобы показаться при нем в дурно сшитом и некраси-том платье, — всякая всегда предпочтет первое»1.

Почему опытная кокетка предпочтет нанести себе мо­ральный ущерб, чем оказаться в положении женщины, которая внешне выглядит отвратительно? Пофантазируйте jjia этот счет. А поможет вам в этом тест «Способны ли вы к фантазии?».



На каждый вопрос дайте ответ «да» или «нет».





h

1. Занимаетесь ли рисованием* фотографированием, любительской киносъемкой?

2. Часто ли вас одолевают мрач­ные мысли?

Толетой Л. Н. Крейцерова соната. М., 1983. С. 119.

213

Секреты ттяат ебаяаия

&. Когда рассказываете кому-либо о действительно происшедшем случае* прибавляете! ли несколько вымыш­ленных подробностей для украшения?

4. Проявляете ли инициативами работе?

5. Ваш почерк размашист?

6. В одежде больше придерживаетесь своего вкуса, не­жели моды?

7. Когда скучаете на-совещании, собрании, лекции, рисуете ли разные фигурки а закорючки?

S. Когда слушаете музыку, возникают лм у вое обра­зы или воспоминания, связанные с этой мелодией? 9. Любите ли писать длинные письма?

10. Снятся ли вам необыкновенные сны?

11. Любите ли остросюжетные книги и фильмы?

12. Бывает ли, что прослезитесь в кино или дома пе­ред телевизорам?

13. Верите ли в НЛО?

14. Вы давно не видели любимого человека: в своих гре­зах рисуете ли встречу с ним?

15. Можете ли вы представит» себя в роли мэра, мини­стра, чрезвычайного посла?

Суммируйте полученные баллы, и вы узнаете ре­зультат, i

Вопрос! 1 2 г 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Ответ______ Количество баллов

Да 202222222112 122

Нет 12 1 1 01 10 ftp 00 О 0 1

-------------------------—_--------------------------------------------------

19 баллов и больше. Вы наверняка человек увле­кающийся, имеете буйную фантазию. Бели воспользуетесь ею умело, жизнь ваша станет богаче и принесет радость вам и окружающим. Только будьте осторожны: не теряй-

214

Искусство юищвеяив & образ

'реальной почвы нод ногами, не витайте в облаках, не [ того, что происходит вокруг. И еще: не выдавай-желаемое за действительность, однажды такая склон-может сурово наказать вас. 11—18 баллов. Вас не назовешь фантазером, хотя вы эй и любите помечтать и напрндумывать разные при­сные ситуации для своего будущего. Надеемся, что ваша конность к фантазированию весьма умеренная и в то 1 время стимулирует ванта увлечения и помогает в рабо-i>, учебе. И еще: вы трезвый романтик (пусть такое сяо-гание ие удивляет вас). 10 баллов и менее. Вы железный реалист. Не нтите в Злаках, крепко стоите на земле и отметаете всякие фанта-I, считая их причудами. Но, заметим, немножко фанта-: еще никому не мешало. А уж творчество без фантазии 5ще невозможно, И еще: извините, но вы, вероятно, че-: скучный, а может быть вообще... брюзга?

Результаты тестирования помогут вам ответить на по­зленный вопрос и внести некоторые изменения. Главное, все же попытатьея это сделать. В самом деле, {ему женщина (пусть не каждая) так щепетильна в со-i хранении своего зрительного образа в глазах мужчины? 1очему это имеет для ее репутации большее значение, : моральная оценка ее поведения? Естественно, сколько людей, столько я мнений. Понро-«Цууем ответить на поставленные вопросы с точки зрения ргадокелогии. Но сначала напомним, что ату науку мо­рил, волнует «постольку поскольку». Если на данный факт посмотреть с позиция коммуникационности имиджа, то полезно обратиться к такому феномену, как эмоцнояаль-■ ная память. В ряду многообразных видов памяти — двига-|теяьной, слуховой, зрительной — она занимает особое ме­сто в нашей психике. Объясняется это тем, что в вей есть

215

Шрепмюито шбштт

генетическая информация. Кроме того, она особенно ак­тивно образуется в первые пять лет нашей жизни. Бе под­питывающая база— различные жизненные переживания и впечатления. Данной информации свойственна удиви­тельная консервация, о чем многие даже не догадываются. Она может неожиданно выплеснуться на человека или за­ставить его вновь пережить ранее пережитое.

И еще несколько слов об особенности эмоциональной памяти. В ней нет почти какой-либо смысловой информа­ции: научной, нравственной, политической и т. п. Ее ин­формация — различные зрительные и звуковые символы. Их восстановление в памяти вызывает в людях своеобраз­ные переживания. Все это имеет колоссальное значение для обыденного сознания. Именно об эмоциональной па­мяти писал Г. Тард в книге «Законы подражания», пред­ставляя ее как индивидуально-Психический механизм, благодаря которому люди запечатлевают, сохраняют и удерживают в себе на некоторое время образы, представ­ления и впечатления.

Вернемся теперь к кокетке из «Крейцеровой сона­ты» . Ее поступок прежде всего психологически объясним. В памяти мужчины вряд ли надолго задержится молва о ее характере и морали. Смотря, конечно, какой мужчина и что для него главное в женщине! Но наверняка ее не­презентабельный внешний вид вызовет у него реакцию презрения или насмешки. Подобный образ зафиксирует­ся его эмоциональной памятью, которая, как уже отме­чалось, имеет в плане имиджа по сравнению с другими видами памяти значительное преимущество — чисто жи* тейское: в рамках обыденного сознания в виде запом­нившихся впечатлений. Однако при встрече с женщиной они ассоциативно восстанавливаются, вызывая у мужчин вяолве понятные эмоция, вдвяятвмеамым на его от-вешение к ней.

216

Искусство вхождения в образ

Если обратиться к таким видам деятельности, как ?итическая и предпринимательская, то в них прежде го наисильнейшие «ожоги» получают те, кто не уде-внимания своей внешности, проигрывает словесные алии, выглядит бесхарактерным. Допустившему такие ;махи потом трудно наверстать упущенное, даже имея зтойные личностно-деловые качества. И наоборот. Кто заложил в эмоциональную память дей свой привлекательный образ, тот в последующем щении с ними может закреплять это впечатление. Так рабатываются очки на популярность. Без апелляции к оциональной памяти людей, умелого ее подпитывания ;тветствующей информацией невозможно обрести дос-йный имидж.

Пеихблогия толпы. Когда начиналась перестройка ашего общества, мало кто предполагал, что в "столь ко-гкие сроки будут повержены многие прежние институты 1астщ произойдёт трагикомическая смена людей, сто-щих у штурвала государственного управления. Даже фу-,-рологи из спецслужб далеких государств такого лихого рворота дел в нашей стране не предвидели.

Какие силы всему этому поспособствовали? Ответить а поставленный вопрос крайне затруднительно. Ибо ни абочий класс, ни трудовое крестьянство, ни «прослоеч-ая» интеллигенция в этой общественной метаморфозе не ыступали как организованная сила. Каждый из назван­ных социальных субъектов в основном соучаствовал в ней. „ело сделала небольшая группа политических лидеров, ологически грамотно опираясь на народ как на толпу. Что же такое толпа?

В общем представлении — это массив людей, нахо-ящихся в возбуждении. Толпа редко бывает спокойной, фолюбиво глазеющей или слушающей. Ей присущ ажи-аж эмоций, она жаждет «хлеба и зрелищ», хочет видеть

217

Секреты яичного о&аяишя

я слышать то, что совпадает е *е настроением. Ей нужны «апостолы». Без них ревко сокращаемся время существо­вания толпы, а ее действия могут быть непредскаэуцмы.

Толпа — это жизненная реальность. При демократии ее роль в обществе имеет тенденцию к возрастанию. Если гово­рили, что булыжник — оружие пролетариата, то толпа — это оружие демократов. Как в любым оружием, ляс нужно уметыюльэоваться. Ватой связи со всей очевидностью встает проблема «апостолов» толпы, обладающих имиджем попу­лярности, а потому признаваемы* толпой. Только они мо­гут найти «управу» на толпу, придать ее действиям созида­тельную направленность, не допустить социального беспрв-дела. Вот почему, как отмечал Г. Лебоя, знание психологии толпы для государственного человека является самым важ­ным средством, которым он может располагать.

В социальной психологии есть такое понятие, как уста­новка. Впервые его в словесный оборот ввели итальянские художники средневековья. Они обозначали этим словом душевное состояние, передаваемое человеку определенной позой. Если он занимает подобную позу, то у вето форми­руется готовность к соответствующему этой позе психоло­гическому состоянию. Таким образом, установка -*- психо­логическая основа адаптации личности к определенным условиям и схожая реакция на них.

Данная психологическая захономераосжь, присущая жизнедеятельности человеческого органивма, широко ис-нользуется в аутотренинге. В нем самостоятельное эмоци­ональное расслабление благодаря отключению от личных проблем и внешней среды эффективно достигается в так называемой позе кучера. Она не случайно избрана. В пси­хологическом плане эта поза наиболее располагает людей к процедурам аутотренинга.

Своеобразные установки возникают у людей, оказавшихся в толпе. Она сама по себе социальная доза. У людей, иркшш-

216

Искусство вхождения в образ

ее, спонтанно срабатывают многие инстиикты (нанри-

j, сплоченности). В толпе выравнивается интеяяектуаль-

уровень людей, в ней отсутствует деление на людей

> и умственного труда, по профессиональному при-В ней есть только «наши» и «не наши». Такое раэде-

! может расколоть толпу, вызвать в ней внутреннее дро-

> или, наоборот, консолидацию. В толпе главенствуют эмоции. Ими перекрывается кис-

эрод для какого-либо научного анализа или нравственных аок. Динамизм ее состояния определяется психической аражеиностью составляющих ее людей. Велик в толве 1 флюидного самостнмулирования. При всем этом в ей сохраняется человеческая индивидуальность как пря-эдная целесообразность сбережения суверенитета личное-Не будь этого, общество давно бы выродилось, если мгамнить, сколько оно за свою историю претерпело по-всений, вызванных безумством толпы. Эта уникальная способность человека, пройдя толпу, : потерять свою индивидуальность, прекрасно показана в гаком мировом шедевре, как картина В. И. Сурикова «Бо­га Морозова»:

тр-

«Толпа уже была написана вся целиком. Она колыхалась, дышала, та отодвигалась, то приближалась к са­ням. И каждый в толпе жил. Каж­дый выражал свое собственное отно­шение к происходящему, кто — вос­торженное поклонение*, кто угрюмое раздумье.., или обыкновенное любопытство-, или торжествующую издевку.-»1

1 Кончаловская Н. Дар бесценный. Романтическая быль. М., 1983. 163.

219

Секреты личного обаяния

. Психологическая консолидация толпы бывает различной. На это имеется ряд причин. Так, ее гомфотерное (крепко-сколоченное) состояние во многом зависит от того, насколь­ко однороден ее демографический или социальный состав. В толпе всегда немало примкнувших, любопытных и просто бездельников. Тон в ней задает ее социокритическая масса. В уличной толпе она составляет 15-25% от общего числа людей. Ориентация на нее является наипервейшим услови­ем для тех, кто работает с толпой или желает заручиться ее поддержкой. Любая попытка общаться с толпой в целом, не предпринимая предварительных или по ходу общения усилий по установлению контакта с ее социокритической массой, чревата печальными последствиями.

Часто допускаемыми ошибками в общении с толпой являются недооценка эффекта первых фраз, наивная апел­ляция к ней с научными знаниями или попытка возбудить высокие чувства. Некоторые выступающие уповают на пре­стиж своей должности или прошлый имидж. С толпой та­кие просчеты недопустимы. Подобные амбиции обраща­ющихся к ней часто провоцируют разгул нездоровых эмо­ций. Прав был Э. Золя, говоря, что толпа — большой ребе­нок; она признает людей, которые умеют за себя постоять.

Метко подмечено. И то, что толпа — большей ребе­нок. И то, что она признает того, кто умеет за себя по­стоять. «Полувзрослая» психология толпы свидетельствует о том, что в общении с ней особенно эффективен игровой прием. Игровой в серьезном педагогическом исполнении. Чем нестандартнее строится отношение с толпой, чем не­стандартнее приемы обращения с ней, тем больше вероят­ности стать ее властелином. Вспомним, как бушевала толпа вокруг Данко. Казалось, что нет никаких сил образумить людей. Но ему удалось этого добиться. Вырвав из своей груди сердце, высоко подняв его над собой, он заотавил людей поверить ему, пойти за ним.

220

Искусство вхождения в образ

-Однако не всякая толпа с пониманием отнесется к та-у самопожертвованию: К общению с толпой лучше: ов тот, кто хорошо оснащен различными психологи кими приемами воздействия на нее. Их назначение *жде всего — воссоздать яркий личный имидж, кото-й импонирует толпе, возбуждает положительные к нему оции. Магнетизм образа нейтрализует другие их реак.-! и. Люди прикованы к нему; Внемлют его словам, живо принимают его мимику и жесты. Толпа эмоционально ова к его призывам. Даже ждет их. Ей нравится скан-ровать, через временные интервалы что-то выкрикивать. — своего рода клапаны, через которые выпускаются «копленные эмоции, И их надо умело открывать. Тогда лпа будет иметь свободные емкости для накопления вых эмоций и их последующего выброса.

Чтобы улавливать, когда и какие приемы общения с лпой следует применять, полезно знать характерные для ее психологические состояния. Одной из попыток опи-:ть их являются исследования Л. Н. Войтоловского. По го мнению, толпа переживает четыре периода: эмо-иональное брожение, эмоциональную податливость, кон-ентрацию чувств, коллективное действие1.

В этой схеме предметно просматривается желание авто-показать динамику образования эмоционального нонсен­са как «силового поля» общения в толпе. В свою очередь консенсус вызывает к жизни такой социально-психо-.огический механизм взаимодействия людей, как социальная "тентификация. Он обеспечивает интенсивное психологй-вйсое сближение людей в толпе, вызывает к жизни разно-'разные каналы вербального и невербального общения меж-ними. В итоге формируется такая специфическая соци-ьно-психологическая общность, как толпа.

1 См.: Войтоловский Л. И. Очерки коллективной психологии. М., 925. С. 59.

221

_______<ляреш jmmem обшита______________

Но наем, осяхкческим параметрам «хана — биоэнер­гетическое людское образование.'Этим объясняется не­обычайная ее мощь, хотя она может состоять из физиче­ски хилых людей. Вот почему аелесообраано осторожно ее распалять. Людские агрессивность и разрушительность, как правило, -— последствия этих усилий. Толпа менее расположена к созиданию. К сожалению, многие возму­тители спокойствия неплохо освоили технику воз­буждения толпы, но слабо владеют техникой ее успо­коения. Подобная небрежность недопустима. Игры с тол­пой всегда опасны. Она легко выходит из-под контроля как правового, гак и морального. К атому надо быть все­гда готовым.

Эффекты фащинлщии и аттракции. Пусть чита­теля не смущают незнакомые сдор& фасцинация я атт­ракция. Это — специфические психологические поня­тия, с помощью которых фиксируются преинтересные явления процесса нмиджнрования. Они будут популяр­но объяснены, л пока познакомимся с небольшим дайд­жестом.

Осенью 1854 года на эстрадных подмостках США появился обряжен­ный о желтые и розовые тряпки, по­хожий на павлина стройный паренек. Трудно определить* чем был вызван молниеносный и головокружительный успех Пресли, а это был он, у моло­дежи. Быть может, но причине ело необыкновенных музыкальных способ­ностей. Или благодаря своеобразной, не укладывающейся в обычные каноны манере исполнения. Be исключено — и тем, и другим вместе. Он не был лучшим певцом в рит­мах рок-н-ролла. Во стал его королем.