Курс 2ссо срок обучения рецензент

Вид материалаРеферат

Содержание


Тема 8. Маркетинговая деятельность на предприятии
Опишите организационное построение маркетинговой службы.
При каких условиях используется дивизионная структура маркетинга?
Б.А. Соловьев Маркетинг Москва ИНФРА –М 2007 год.
В каком случае применяется маркетинговая служба, организованная по географическому принципу?
В каком случае используются комбинированные организационные структуры?
Как осуществляется взаимосвязь между маркетингом и другими структурами предприятия?
Тема 9. Маркетинговое планирование
Опишите основные стратегии, применяемые в маркетинговом планировании
Стратегия медленного получения прибыли (стратегия медленного проникновения) применяется в следующих случаях
Стратегия быстрого (широкого) проникновения применяется в следующих случаях
Стратегия медленного проникновения (пассивная стратегия) на рынок применяется в следующих случаях
Перечислите основные задачи маркетингового планирования.
В.Е. Хруцкий «Современный маркетинг» 2005г
Бизнес-план —
Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.»
Маркетинговый план компании! Fenix Consult.fenixconsult.ru · Москва
Приведите систему планирования маркетинга.
Маркетинговый план компании! Fenix Consult.fenixconsult.ru · Москва
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Тема 8. Маркетинговая деятельность на предприятии




  1. В чем заключается смысл маркетинговой деятельности на предприятии?

Система маркетинга представляет собой совокупность информационных, организационных, плановых и контрольных элементов, обеспечивающих взаимосвязь предприятия с рынком. Формирование структурного специального подразделения маркетинга (службы, отдела) – это в современных условиях российской экономики важнейшее звено в управлении предприятием. Совместно с производственной, финансовой, торгово-сбытовой, технологической, кадровой и другими видами деятельности оно создает единый интегрированный процесс. Этот процесс

направлен на удовлетворение запросов рынка и получение на этой основе прибыли.
  1. Что такое служба маркетинга?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Опишите организационное построение маркетинговой службы.

Организационное построение службы маркетинга на предприятии может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом, т.е. – это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью1.


Маркетинг. Учебник / под ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005г.

  1. Дайте описание функциональной структуры маркетинговой службы.

___________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. При каких условиях используется дивизионная структура маркетинга?

Дивизиональный подход используется в случаях, когда предприятие (крупная компания) диверсифицировано по производственному ассортименту продукции или работает на нескольких рынках, в результате чего формируются самостоятельные «точки прибыли» (дивизионы, отделения)

Б.А. Соловьев Маркетинг Москва ИНФРА –М 2007 год.

  1. Из каких отделов состоит функционально-товарная структура маркетинга?

____________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. В каком случае применяется маркетинговая служба, организованная по географическому принципу?

Организация по географическому принципу. В компаниях, торгующих по всей территории страны, подчиненность продавцов нередко приобретает форму организации по географическому принципу. При организации по географическому принципу торговые агенты могут жить в пределах обслуживаемых ими территорий, лучше узнавать своих клиентов и эффективно работать с минимальными издержками времени и средства на разъезды.
  1. Что из себя представляет матричная структура маркетинга?

____________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. В каком случае используются комбинированные организационные структуры?


Классической комбинированной организационной структурой, которая впервые была подвержена анализу и теоретическому обобщению, является линейно-функциональная структура. Она предполагает группировку персонала по конкретным видам деятельности. В частности, используются одновременно два или даже больше признаков разделения труда: по функциям и товарам, функциям и рынкам, функциям и регионам, по товарам и регионам.

Подобные структуры позволяют компании, фирме лучше адаптироваться к многофакторным ситуациям. Правда, это означает переход от относительно "плоских" к более "высоким", а, следовательно, и к более сложным структурам.

  1. В чем заключаются основные задачи маркетинговых служб предприятия?

____________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Как осуществляется взаимосвязь между маркетингом и другими структурами предприятия?

Маркетинг тесно взаимодействует со многими структурами на предприятии такими как: финансовый отдел, ведь о работе отдела маркетинга в конечном итоге судят по результатам финансовой деятельности всего предприятия, далее идет плановый отдел, с которым отдел маркетинга также поддерживает взаимосвязь, в основном, для анализа и сопоставления цен предприятия и конкурентов, юридический отдел предприятия и кадровая служба, так как руководители отдела маркетинга заинтересованы в привлечении в отдел хороших специалистов.

  1. Приведите схему маркетингового цикла.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 9. Маркетинговое планирование




  1. Дайте определение маркетинговой деятельности на предприятии.

Маркетинговая деятельность современного предприятия – это система мер воздействия на рынок и потребительский спрос с учетом возможности получения прибыли за счет максимального удовлетворения запросов потребителей.


2. Назовите основные цели маркетингового планирования.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Опишите основные стратегии, применяемые в маркетинговом планировании

Стратегия быстрого получения прибыли (интенсивная стратегия) применяется в следующих случаях:

большинство покупателей не осведомлено о товаре и требуется затратить значительные усилия на их информирование и создание положительного отношения к товару;

покупатели, осведомленные о товаре, согласны платить высокую цену.


Стратегия медленного получения прибыли (стратегия медленного проникновения) применяется в следующих случаях:

емкость рынка является незначительной;

товар известен большинству покупателей;

покупатели готовы платить высокую цену;

конкуренция на рынке незначительна.


Стратегия быстрого (широкого) проникновения применяется в следующих случаях:

большая емкость рынка;

покупатели плохо осведомлены о товаре;

для большинства покупателей высокая цена неприемлема;

конкуренция на рынке велика;

рост масштабов производства уменьшает себестоимость единицы продукции.


Стратегия медленного проникновения (пассивная стратегия) на рынок применяется в следующих случаях:

большая емкость рынка;

хорошая осведомленность о товаре;

отказ покупателей от приобретения дорогого товара;

конкуренция на рынке не является высокой.


Что касается стратегии ухода с рынка, то она также может осуществляться разными способами.

  1. С помощью каких средств осуществляется планирование маркетинга?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Перечислите основные задачи маркетингового планирования.

Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:

* определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей);

* задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает планы реализации товара по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность региональных отделений и филиалов);

* устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т.п.);

* определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровень компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений предприятия и т.п.).

В.Е. Хруцкий «Современный маркетинг» 2005г

  1. Какие программы маркетинга используются при организации планирования деятельности предприятия?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте определение бизнес-плана.


БИЗНЕС-ПЛАН — план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.


Словарь «Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.»
  1. В чем состоят основные цели бизнес планирования?

____________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Какие задачи ставит перед собой бизнес планирование?
  • определить конкретные направления деятельности фирмы;
  • целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
  • сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;
  • определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;
  • оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
  • выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;



  • определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
  • оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.



  1. Какова структура бизнес планирования?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  1. Какие маркетинговые показатели используются в бизнес планировании?


Маркетинговое планирование используется для сегментирования рынка, определения его состояния, прогнозирования его роста и планирования жизнеспособной рыночной доли внутри каждого сегмента.

Процесс включает в себя:

* выполнение маркетинговых исследований внутри и вне фирмы;

* анализ сильных и слабых сторон компании;

* предположения;

* прогнозы;

* установление маркетинговых целей;

* разработку стратегий маркетинга;

* определение программ;

* составление бюджетов;

* пересмотр результатов и целей, стратегий и программ.

Процесс планирования призван:

* улучшить использование ресурсов компании для установления маркетинговых возможностей;

* укрепить командный дух и единство компании;

* оказать помощь в достижении корпоративных задач.


Маркетинговый план компании! Fenix Consult.fenixconsult.ru · Москва
  1. Что такое управление маркетингом?

____________________________________________________________________________________________________________________________________


13. Приведите систему планирования маркетинга.

Маркетинговый план - важнейшая часть готового бизнес плана компании , а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.

Годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений организации и функций маркетинга и включает в свой состав решение вопросов в следующих областях:
  • Маркетинговые исследования.
  • Продуктовая политика.
  • Ценовая политика.
  • Товарораспределительная политика.
  • Коммуникационная политика.

Планирование маркетинга

Голубков Е.П., академик Международной академии информатизации, д.э.н., профессор АНХ при Правительстве РФ


14. Назовите основные методы прогнозирования Маркетинга.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

15. В чем заключается долгосрочный прогноз Маркетинга?

Долгосрочное планирование направлено на оценку общих экономических и деловых тенденций на много лет вперед. Оно определяет направленные на обеспечение роста соответствующие долгосрочным ее задачам стратегии компании, что имеет особое значение для предприятий таких отраслей, как оборонная промышленность, космонавтика и фармацевтика (в которых сроки освоения новой продукции достигают 5-10 лет). В этих отраслях долгосрочное планирование охватывает период 10-20 лет. Однако у большинства компаний сроки освоения продукции не так велики, и долгосрочное планирование не заглядывает вперед дальше чем на 5-7 лет.

Маркетинговый план компании! Fenix Consult.fenixconsult.ru · Москва
  1. В чем заключается краткосрочный прогноз Маркетинга?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________