Курс 2ссо срок обучения рецензент

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Е.П. Голубков ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Учебник

Что такое товары индивидуального (личного) пользования?

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Что такое товары производственного (промышленного назначения)?

Товары производственного назначения – это товары, которые приобретаются для дальнейшей переработки и использования в хозяйственной деятельности. К ним относятся:

материалы и комплектующие (сырье, полуфабрикаты, детали). Выбор поставщика зависит от цены и качества, уровня сервиса;
капитальное имущество (стационарные сооружения, вспомогательное оборудование);
вспомогательные материалы (канцтовары, деловые услуги)

Е.П. Голубков ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Учебник

Дайте определение жизненного цикла товара (ЖЦТ).

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Охарактеризуйте стадию внедрения ЖЦТ.

Жизненный цикл товара (продукта, сокращенно - ЖЦТ) - это модель, описывающая изменения спроса на продукт с момента его первоначального появления на рынке до полного прекращения его продаж. Считается, что эти изменения носят именно циклический характер, поэтому с помощью модели ЖЦТ маркетинг может делать более реальные стратегические планы.

Жизненный цикл товара (продукта) на рынке включает в себя следующие стадии:

Рождение (или Внедрение на рынок)
Рост (также может отдельно выделяться стадия Развертывания, находящаяся между Ростом и Зрелостью, которая характеризуется резким снижением темпов роста рыннка)
Зрелость
Насыщение (или Спад).

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

10. Дайте характеристику стратегии интенсивного маркетинга в стадии внедрения ЖЦТ.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Опишите стратегию выборочного проникновения стадии внедрения.

Стратегия выборочного проникновения - предусматривает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта. Высокая цена - для получения максимальной прибыли на единицу проданного товара. Низкий уровень затрат на стимулирование сбыта - для снижения маркетинговых расходов. Эта стратегия рассчитана на получение наибольшей прибыли. Ее применение целесообразно, когда:

- емкость рынка ограничена;

- большая часть потенциальных покупателей осведомлена о товаре;

- те, кто желает приобрести товар, готовы заплатить за него высокую цену;

- конкуренция почти отсутствует.

Стратегия выборочного проникновения заключается в установлении высоких цен и низком стимулировании сбыта. Данная стратегия является выгодной при условии: невелика ёмкость рынка; продукция является известной большинству потребителей; цена для потребителей не является главным критерием при покупке данной продукции; конкуренция является низкой.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

.

В чем заключается стратегия широкого проникновения стадии внедрения.

Стратегия широкого проникновения заключается в установлении низких цен, а затраты на стимулирование сбыта являются высокими. Данная стратегия успешна если фирма хочет быстро выйти на рынок и захватить максимально возможную его долю. Данная стратегия является выгодной при условии: ёмкость рынка является большой; потребители не знают о продукции; конкуренция является сильной; увеличение масштабов производства приводит к уменьшению издержек на единицу продукции

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Дайте характеристику стадии пассивного проникновения стадии внедрения.

Стратегия пассивного маркетинга - предполагает установление низкой цены при незначительных затратах на стимулирование сбыта. Низкая цена стимулирует быстрое признание рынком нового товара, а низкий уровень расходов по стимулированию сбыта обеспечивает высокую прибыль. Основа этой стратегии - предположение, что спрос в большей степени зависит от эластичности цен, чем от проведения стимулирующих мероприятий. Стратегия оправданна, когда:

- рынок имеет большую емкость;

- покупатели хорошо осведомлены о товаре;

- покупатели будут покупать товар только по относительно невысоким ценам;

- есть потенциальная опасность конкуренции.

2 вариантСтратегия пассивного маркетига основывается на установлении низких цен и незначительных расходах на маркетинг. Она оправдана, когда уровень спроса определяется в основном ценой.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Охарактеризуйте стадию роста ЖЦТ.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные мероприятия, проводимые предприятием на стадии роста ЖЦТ.

Здесь качество товаров высокое, появляется модификации нового товара, появляются товары- конкуренты.

Объем продаж высокий, цены, как правило, ниже, чем на первой стадии, но может быть и наоборот. Прибыль резко возрастает и к концу стадии достигает максимальной величины. Круг покупателей расширяется; товарораспределение осуществляется по каналам массового сбыта. Расходы на рекламу снижаются. Реклама из информативной превращается в агрессивную. Задачи маркетинга:

избежать прямой конкуренции за счет модификаций и частичного совершенствования товара
обеспечить эффективность агрессивной рекламы товара именно своего предприятия
использовать широкую сбыточную сеть по массовым продажам товара.

обеспечить оптимально высокий уровень цен.

Компания на этапе роста должна решить проблему выбора между большой долей рынка и высокими текущими прибылями. Вкладывая деньги в усовершенствование товара, стимулирование его сбыта и распределение, она имеет возможность занять господствующее положение на рынка. Но при этом фирма отказывается от сиюминутной прибыли в надежде получить намного больший доход от внедрения перспективных стратегий.

В чем заключается стадия зрелости ЖЦТ?

Зрелость – период замедления темпов роста объема продаж, поскольку товар нашел признание у большой группы покупателей. Прибыль стабилизируется или начинает уменьшаться за счет роста затрат на маркетинговые мероприятия, проводимые в целях отражения атак конкурентов.

На этапе зрелости основной задачей является получение максимально возможной прибыли от продаж и защита доли рынка. Возможные стратегии:

- борьба за место в лидирующей тройке на рынке и получение прибыли от больших объемов сбыта и низких издержек;

- занятие ниши на рынке и получение прибыли от высоких наценок.

Из каких фаз состоит стадия зрелости ЖЦТ?

Ф. Котлер выделяет на стадии зрелости три фазы:

- фаза «взросления» - когда темпы роста продаж замедляются, а сбытовая сеть стабилизируется, хотя на рынке и появляются некоторые «опоздавшие» покупатели;

- фаза «стабильной зрелости» - когда объем продаж стабилизируется вследствие насыщения рынка, поскольку большинство потенциальных потребителей уже опробовали товар. Показатели объемов продаж зависят от численности населения и потребности в приобретении нового товара взамен старого;

- фаза «старения» - абсолютный уровень объемов продаж начинает снижаться, поскольку интересы потребителей переключаются на новые товары.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Дайте характеристику растущей зрелости.

Чем характеризуется фаза насыщения?

Фаза насыщения. Рост продаж прекращается. Цена сильно снижается. Но, несмотря на снижение цены и использование других мер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Охват рынка очень высок. Компании стремятся увеличить свой сектор на рынке. Сбытовая сеть тоже уже не увеличивается. Технология едина. На этом этапе высока вероятность повторного технологического совершенствования товара и технологии. Часто этот этап соединяют с этапом зрелости по той причине, что четкого различия между ними нет.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Охарактеризуйте снижающуюся зрелость.

Фаза зрелости. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Темпы роста продаж падают. Товар переходит в разряд традиционных. Появляется большое количество модификаций и новых марок. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Снижается прибыль предприятия. Прибыль растет медленно. Появляются запасы товара на складе, обостряется конкуренция. Ценовая конкуренция. Продажи по сниженным ценам. Слабые конкуренты уходят с рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности. Потребители здесь - медленно признающие люди и консерваторы. Этот этап является самым протяженным по времени.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Перечислите стратегии, применяемые на стадии зрелости ЖЦТ.

В качестве основных стратегий на стадии зрелости целесообразно использовать различные сочетания маркетинговых стратегий модификации рынка, товара и маркетинга-микса, Эффективной может стать работа по поиску способов более разнообразного использования товара и новых сфер его применения. Стратегии применяемые на стадии зрелости :

Модификация рынка – увеличение объема продаж:

1. Завоевание доверия потребителей, не пользовавшихся ранее товарами или услугами данной фирмы

2. Вывод товара на новые сегменты рынка

3. Переключение внимания и интересов клиентов компаний-конкурентов на товары, производимых вашей фирмой

4. Стимулирование более интенсивного потребления товара покупателями (более частое использование товара; более интенсивное, многократное применение товара одним покупателем; разнообразие возможностей и способов использования товара)

Модификация товара

1 . Повышение качества товара

2. Улучшение свойств товара

3. Улучшение внешнего дизайна и оформления товара

Модификация маркетинга-микса:

1. Организация непрерывного мониторинга за направлениям использованиям инструментария маркетинга

2. Формирование и внедрение мероприятий с оптимальным целевым сочетанием инструментов маркетинга

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Дайте характеристику стадии спада.

Этап спада. Он характеризуется резким сокращением объемов производства и реализации продукции вследствие насыщения рынка товаром и удовлетворенности покупательского спроса, а также усиления конкуренции со стороны новых потребительских товаров. Пытаясь удержать свои позиции, предприятия вкладывают дополнительные средства в модернизацию производства, повышение качества и удешевление продукции, прекращают производство неконкурентоспособных товаров.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Дайте определение понятия качества товара.

Качество товара — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

Качество товара – практическое воплощение удовлетворения потребностей и ожиданий.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Что собой представляет товарная политика предприятия?

В чем заключается ассортиментная политика предприятия?

Ассортиментная политика - формирование ассортимента продукции в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей. Обычно ассортиментная политика преследует долгосрочные цели. Одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии компании.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

Ассортиментная политика – цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, определяемые руководством организации.

Один из основных вопросов ассортиментной политики – определение набора товарных групп наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Устанавливаются соотношения одновременного присутствия на рынке новых товаров и товаров в стадиях роста, зрелости и спада, оптимальное соотношение базовых моделей и их модификационных подвидов.

Ассортиментная политика предполагает также решение вопроса о происхождении товара, т.е. продажа товаров, производимых предприятием или приобретаемых их из внешних источников.

Дайте определение понятий товарный знак и товарная марка.

Товарный знак (торговая марка) — зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания на его производителя (предприятие, фирму). Он представляет собой рисунок (символ, знак), определенное сочетание букв, чисел. Понимаемый как средство индивидуализации производителя товарный знак рассматривается как торговая марка или фирменный знак. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях России, других государств и пользуется правовой защитой. Такой знак защищает исключительные права изготовителя-продавца на пользование маркой и/или эмблемой.

С позиций маркетинга и вообще производственно-коммерческой деятельности товарный знак — это особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль, но и вместе с тем нести ответственность за поставку некачественного товара.

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

27. В чем заключается смысл упаковки с позиции маркетинга?

Зачастую очень большую роль при реализации товара играет упаковка. Если исторически в задачи упаковки входили хранение и защита товара при транспортировке, то в последнее время упаковка превратилась и в одно из действенных орудий маркетинга. Хорошо спроектированная упаковка может оказаться для потребителей дополнительным удобством, а для производителей -дополнительным средством стимулирования сбыта товара. Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют самые разные факторы:

1.Самообслуживание в торговле.

2.Рост достатка потребителей.

3.Образ фирмы и образ марки. Фирмы осознают действенную мощь хорошо спроектированной упаковки как помощника потребителя в мгновенном узнавании фирмы или марки. Любой покупатель пленки тотчас узнает знакомые желтые коробочки с пленкой «Кодак».

4.Возможности для новаторства. Новаторство в упаковке может принести производителю большие выгоды (например, молоко в пакетике «тетрапак» весит почти в два раза меньше, чем в бутылке, к тому же новый тип упаковки привлекает покупателя).

М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006

28. Что такое сервис и его виды в системе товарной политики маркетинга?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Blog

Курс 2ссо срок обучения рецензент

Содержание

Е.П. Голубков ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Учебник

Е.П. Голубков ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Учебник