Курс 2ссо срок обучения рецензент
| Вид материала | Реферат |
- Курс очное отделение (п олный срок обучения) 4 курс очное отделение (сокращенный срок, 18.56kb.
- Курс: 4 Срок обучения: 4 года Форма обучения: очная, 465.09kb.
- Курс 3, Семестр 5 Срок обучения 6 лет Наименование дисциплин, 278.73kb.
- Тематический план № п п Наименование разделов и тем Всего часов, 871kb.
- Курс, группа у-5360, срок обучения 4 года 4 месяца, осенний семестр 2007-2008 учебного, 158.22kb.
- Расписание учебных занятий филиала фгбоу впо «ТвГУ» в г. Нелидово специальность «Пимно», 114.44kb.
- Программа базового курса «Основы военной службы», 568.12kb.
- Курс: 2 Срок обучения: 2 года Форма обучения: очная, 341.27kb.
- Тип образовательной программы: бакалавриат Форма обучения: заочная Учебные программы:, 47.97kb.
- Конкурс проводится 29 31 марта 2010 года в 2 тура:, 194.58kb.
Тема 4. Конкуренция и конъюнктура рынка
- Дайте понятие конъюнктуры рынка.
Конъюнктура рынка - это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Она характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.
М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006
- Опишите характерные особенности конъюнктуры рынка.
Характерными чертами конъюнктуры являются:
• постоянная изменчивость – кратковременные и длительные колебания в результате влияния различных факторов;
• исключительная противоречивость, выражающаяся в том, что различные показатели конъюнктуры в одно и то же время свидетельствуют о наличии противоположных тенденций;
• неравномерность, которая особенно хорошо видна, когда изменения различных показателей совпадают по направлениям, но не по темпам (неравномерность обостряет диспропорции развития отраслей народного хозяйства);
• единство противоположностей, складывающееся в ходе производства, представляет собой весь процесс воспроизводства, рассматриваемый непосредственно в рыночном выражении.
М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006
- Приведите условия формирования конъюнктуры рынка.
Я понимаю: цена, спрос, предложение, наличие ресурсов. Цена, спрос, предложение способствуют установления равновесия на рынке.
.Определенные условия, при которых приобретаются товары:
1. Располагаемый доход
2. Цены товаров, которые обслуживают сходную потребность так называемых товарозаменителей.
3. Цены товаров, увеличивающих удовлетворение или выгоду от потребления данного товара.
4. Условие ожидания изменения цен в будущем
5. Численность населения
6. Вкусы и предпочтения потребителей
- Какие факторы влияют на развитие рыночной конъюнктуры?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Дайте характеристику циклических конъюнктурообразующих факторов.
В развитии рынков может появляться определенная повторяемость, цикличность, вызванная сезонным изменением спроса и предложения, жизненными циклами товаров (выведение товаров на рынок, рост, зрелость, упадок), сдвиги в воспроизводственной структуре, колебаниями инвестиционной активности, сменой экономической политики.
М. Н. Григорьев Маркетинг учебное пособие Москва Гардарики 2006
- Что входит в нециклические конъюнктурообразующие факторы?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- В чем заключается механизм взаимодействия условий и факторов конъюнктуры рынка?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________ответа нет___________________
- Из каких элементов состоит диагностика управления рыночной конъюнктуры?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Какие показатели характеризуют конъюнктуру рынка?
Основными индикаторами конъюнктуры рынка являются следующие показатели:
- масштаб рынка - его емкость, объем операций по купле-продаже товара (товарооборот), число предприятий различных типов, выступающих на рынке;
- степень сбалансированности рынка - соотношение спроса и предложения;
- тип рынка - (конкурентный, монополистический и т.д.);
- динамика рынка - (изменение основных параметров рынка, их вектора, скорость и интенсивность, основные тенденции);
- степень деловой активности - (объем хозяйственного портфеля фирмы, число и размер заказов, объем и динамика сделок и т.д.);
- уровень устойчивости основных параметров рынка в динамике и пространстве (экономическом – показатели);
- уровень рыночного риска (оценка вероятности потерпеть поражение на рынке);
- сила и размах конкурентной борьбы (число конкурентов, их активность);
- цикличность рынка (положение рынка в определенной точке/стадии экономического или сезонного цикла);
- средняя норма прибыли (сумма валовой и чистой прибыли и показатели рентабельности).
- Какие методы анализа конъюнктуры рынка Вы знаете?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
- Дайте понятие конкуренции.
Конкуренция есть фундаментальное свойство рынка, обеспечивающее эффективное использование ограниченных ресурсов, приспособление спроса и предложения.
Конкуренция – это соперничество фирм, работающих на одном рынке, которое влияет на ценовую, товарную и сбытовую политику фирмы.
Она представляет собой состязание между экономическими агентами –участниками рыночного процесса, нацеленное на получение экономической прибыли.
- Охарактеризуйте основные виды конкуренции.
____________________________________________________________________________________________________________________________________
13. Обоснуйте основные методы конкуренции.
В экономической литературе принято разделять конкуренцию по ее методам на:
. ценовую (конкуренцию на основе цены);
. неценовую (конкуренцию на основе качества потребительной стоимости).
Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам.
Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник
(торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.
В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:
. фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми, в сфере неценовой конкуренции, у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;
. для проникновения на рынки с новыми товарами;
. для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.
Неценовая конкуренция выдвигает на первый план более высокую, чем у конкурентов, потребительную стоимость товара (фирмы выпускают товар более высокого качества, надежный, обеспечивают меньшую цену потребления, более современный дизайн).
К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой.
14. Что такое конкурентоспособность предприятия?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15. Какие факторы определяют конкурентоспособность предприятия?
Конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами:
- Качество продукции и услуг;
- Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;
- Уровень квалификации персонала и менеджмента;
- Технологический уровень производства;
- Налоговая среда, в которой действует предприятие;
- Доступность источников финансирования.
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:
- конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;
- вид производимого товара;
- ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);
- лёгкость доступа на рынок;
- однородность рынка;
- конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;
- конкурентоспособность отрасли;
- возможность технических новшеств в отрасли;
- конкурентоспособность региона и страны.
16. Что такое конкурентоспособность продукции?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
17. Какие факторы определяют конкурентоспособность продукции?
Качество товаров и услуг. Товар может стать конкурентоспособным, т.е.
занять достойное место в ряду аналогов и субститутов только в том случае,
если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество. Качество – главная характеристика товара. Это способность фирменного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование –соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические технически, эксплуатационно, эстетически, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей – статусных, возрастных, психологических, духовных – успех ему на рынке обеспечен. Однако, с точки зрения маркетинга, качество следует определять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям. Именно к качеству у потребителей повышенный интерес.
- Какие финансовые показатели влияют на оценку конкурентоспособности предприятия?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Какова роль рекламы в управлении рыночной конъюнктурой и конкуренцией.
Обострение конкуренции на рынке потребительских товаров, в том числе и соперничество предприятий разных отраслей производства, делает основной задачей каждой фирмы активизацию всеми способами спроса на свои изделия , говоря иначе, проталкивание товара к потребителю.
Одним из самых распространенных средств стимулирования спроса является реклама. Во все времена она выполняла функцию информации покупателей о существовании того или товара. Для фирм чисто информативная реклама имеет второстепенное значение. Гораздо более важным для них является то, что с помощью рекламы можно убедить потребителя в достоинствах товара и тем самым протолкнуть свою продукцию на рынок.
Объектом рекламы выступают различные товары и услуги, но основное место принадлежит изделиям потребительского назначения. Массовый характер предложений этих товаров, многочисленность покупателей диктуют необходимость широкой рекламы через средство массовой информации. Кроме того, на рынке потребительских товаров существуют наиболее благоприятные возможности эмоционального воздействия на покупателя с целью убедить его покупку. Для сбыта потребительских товаров, как неоднократно отмечают ученые и представители бизнеса, реклама стала основной движущей силой.
- Пути повышения конкурентоспособности товаров.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Как влияет управление качеством продукции на конкурентоспособность товара?
Конкурентоспособность товара показывает степень его притягательности для реального потребителя, т.е. уровень предпочтения данного товара на конкретном рынке в определенный период времени.
Конкурентоспособность продукции - это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента - потребительские свойства и цена - являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания.
И все же, как ни важны внепроизводственные аспекты деятельности фирм по обеспечению конкурентоспособности, основой являются качество и цена. Вместе с тем обслуживание на высшем уровне создает большую привлекательность. Исходя из этого, формулу конкурентоспособности можно представить в следующем виде:
Конкурентоспособность = Качество + Цена + Обслуживание.
Управлять конкурентоспособностью - значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания.
B. Гpибoв, B. Гpyзинoв Экономика предприятия,
- Какова роль управления затратами в конкурентоспособности предприятия и продукции?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
- Какие стратегии ценообразования применяются в конкурентной борьбе?
Рыночные стратегии ценообразования подразделяются на три вида: дифференцированное, конкурентное и ассортиментное ценообразование Политика цен базируется на стратегии маркетинга и стратегических целях фирмы. В долгосрочной перспективе большинство фирм стремится обеспечить прибыль, достаточную для процветания фирмы, но не сопряженную со значительным риском (стратегия оптимизации прибыли). Каждой из них соответствует своя ценовая стратегия. Различаются следующие основные стратегии ценового маркетинга.
Стратегия "снятия сливок" - кратковременное конъюнктурное завышение цен с целью максимизации прибыли.
Стратегия "цены проникновения" - значительное занижение цены с целью захвата массового рынка
Стратегия "стабильности цен" - установление цен, неизменных при любом изменении рыночных ситуаций.
Стратегия "скользящей падающей цены", или "исчерпания", - стратегия, применяющаяся вслед за стратегией "снятия сливок" и соответствующая маркетинговой цели расширения или захвата рынка.
Стратегия "роста проникающей цены".
Стратегия "преимущественной цены" - достижение преимущества по отношению к конкурентам с целью использования фирмой на рынке стратегии "атаки и обороны".
Стратегия "дифференциации цен в рамках взаимосвязанных товаров".
Стратегия "ценовой дискриминации" - продажа одного и того же товара различным клиентам по разным ценам (с целью внедрения в посреднические структуры или поощрения потенциальных покупателей).
Стратегия "ценовых линий".
Стратегия "следования за конкурентом" - линия поведения фирмы, основанная на копировании ценового лидера.
- Какие методы конкурентной борьбы используются в рыночной экономике?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 5. Маркетинговые исследования
- Приведите понятие маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование - это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию.
Маркетинговое исследование можно также определить как систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования, качества процедур, принятия решений и контроля в маркетинговой среде. Имеется целый ряд аналогичных и иных определений маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования - это ещё и процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью, непосредственно через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса.
Б.А. Соловьев Маркетинг Учебник Москва ИНФРА-М 2007
- Какие принципы положены в основу маркетинговых исследований?
- Какова роль информации для маркетинговых исследований?
1. Важным результатом маркетинговых исследований является информация, позволяющая выявить проблемы и возможности и при необходимости составить программу маркетинговых мероприятий для достижения оптимального результата. Примером может служить неудовлетворенность потребителей существующими товарами. Специалистам по маркетинговым исследованиям можно предложить диагностировать уровень неудовлетворенности и изучить ее природу.
Для того чтобы оценить свое конкурентное преимущество, компании необходимо также располагать сведениями о возможностях, стратегиях и намерениях существующих и потенциальных конкурентов. Здесь маркетинговые исследования могут оказать помощь по двум направлениям: в плане выявления конкурентов и в плане сбора подробной информации по каждому из них.
Б.А. Соловьев Маркетинг Учебник Москва ИНФРА-М 2007
2.Роль информации для маркетинговых исследований.
Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого.
Хорошая информация позволяет маркетологам:
- получать конкретные преимущества
- снижать финансовый риск и опасности для образца
- определить отношения потребителей
- следить за внешней средой
- координировать стратегию
- оценивать деятельность
- повысить доверие к рекламе
- получить поддержку в решениях
- подкрепить интуицию
- улучшить эффективность.
Б.А. Соловьев Маркетинг Учебник Москва ИНФРА-М 2007
- Какие основные направления маркетинговых исследований существуют?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- На основании каких данных осуществляется исследование продукта?
- кто является потенциальным покупателем создаваемого продукта, каковы его мотивы и возможный объем потребности, и от каких факторов они зависят?
- какие конкуренты встретят на рынке новый продукт, и каковы их конкурентные возможности?
- каковы преимущества и недостатки нового продукта (его сильные и слабые стороны) и что необходимо сделать для повышения его конкурентоспособности?
- какое влияние оказывает научно-технический прогресс на рыночную ситуацию, на увеличение продолжительности жизненного цикла продукта, масштабов спроса?
- как формируется рыночный спрос на новый продукт, какова сегментация рынка и как позиционируется на нем новый продукт, какой рынок является целевым для нового продукта?
Маркетинг общий курс
- На основании каких данных проводят исследование рынка?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Как проводится организация маркетинговых исследований?
Каждое маркетинговое исследование должно документально оформляться. Кроме технических документов (анкет, опросных и наблюдательных листов, инструкций и др.) следует оформлять и организационные документы, а именно план маркетингового исследования (или программу его проведения) и отчет. Первый из этих документов является начальным, второй — заключительным. В плане маркетингового исследования описывают проблему, необходимость решения которой и обусловила сбор информации, а также цели проведения такого исследования. Затем в этом документе последовательно фиксируются конкретные действия и процедуры по получению информации, намеченные сроки их проведения, потребные ресурсы, ответственные и исполнители. Если в таком плане все действия строго упорядочены во времени, то его иногда называют программой маркетингового исследования. При составлении плана (программы) маркетингового исследования необходимо иметь в виду, что в процессе его осуществления возможны различного рода корректировки, которые обусловливаются выяснением некоторых обстоятельств исследуемой проблемы, обнаруженных уже в ходе самого исследования, и которые не могли быть замечены до начала исследования. Таким образом, план маркетингового исследования не является догмой, требующей безусловного исполнения. Это динамичный документ, представляющий собой и цели, и руководство к действию по сбору маркетинговой информации, и направление движения в исследованиях, и применяемые методы. Проводить маркетинговое исследование без плана, безусловно, можно. Но ошибок, неточностей без него будет намного больше, в то время как план, придавая всей работе упорядоченный и стройный характер, позволит многих из них избежать.
Учебное пособие под редакцией Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. 2-е изд. Омега-Л Москва,2007г
- В каком порядке необходимо проводить маркетинговые исследования?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Какая информация используется при проведении маркетинговых исследований?
Сбор, обработка и сводка информации представляют собой составную часть общего информационно-аналитического процесса маркетинга. Получение информации подчинено задачам управления и имеет целью обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия правильных маркетинговых решений.
Маркетинговая информация - это цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности.
Учебное пособие под редакцией Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. 2-е изд. Омега-Л Москва,2007г
- Что относится к вторичным данным маркетинговых исследований?
Под вторичными данными, применяемыми при проведении так называемых кабинетных маркетинговых исследований, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Другими словами, вторичные данные не является результатом проведения специальных маркетинговых исследований.
- Какие данные относятся к первичной информации?
Первичные данные получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы, так называемых полевых маркетинговых исследований; их сбор осуществляется путем наблюдений, опросов, экспериментальных исследований, выполняемых, как правило, над частью общей совокупности исследуемых объектов - выборкой.
- Что такое внешние источники вторичной информации?
Внешними источниками являются данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН); законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических и общественных деятелей; официальная статистика, периодическая печать, результаты научных исследований, семейные бюджеты; данные о сбережениях населения; каталоги и проспекты различных фирм; годовые финансовые отчеты фирм; результаты конкурсов; информация отраслей, бирж, банков; таблицы курсов акций; судебные решения и т.п. Многие международные и российские центры и организации регулярно публикуют экономические данные, которые могут оказаться полезными при анализе и прогнозировании. Через сети Интернета можно получить информацию о состоянии рынка определенных товаров в различных странах, провести маркетинговые исследования (данная тема будет рассмотрена ниже).
К источникам внешней вторичной информации также относятся: выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.
- Из чего образуются внутренние источники вторичной информации?
Внутренними источниками служат отчеты организации, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров; сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция и др..
Учебное пособие под редакцией Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. 2-е изд. Омега-Л Москва,2007г
- Что такое кабинетные исследования?
Кабинетное исследование — метод сбора и оценки
существующей маркетинговой информации, содержащейся в источниках
(статистических данных или отчетах), подготовленных для других целей.
Кабинетные методы сбора информации включают традиционный (классический)
метод анализа документов, информативно-целевой анализ, контент-анализ
документов.
Разделение методов сбора информации на две группы предопределено двумя видами
источников маркетинговой информации. Кабинетные методы сбора информации
используют вторичные источники, поэтому часто они называются методами
работы с документами.
- При помощи каких методов проводятся полевые исследования?
Полевое исследование — метод сбора и оценки информации непосредственно
об объекте исследования, регистрируемые путем опроса, эксперимента и
наблюдения в момент их возникновения.
- При помощи каких методов проводятся маркетинговые исследования на предприятии?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________