Наука бизнес образование материалы XVI международной научно-практической конференции

Вид материала

Документы

Содержание Распределение районов региона по плотности поголовья КРС на выращивании Механизм эффективного управления материальными ресурсами в производственно-торговых организациях Е. В. Мюллер, Е. В. Кузнецова, И. В. Чиркова Кредитование сельского хозяйства Библиографический список Эффективность использования ресурсного Инновационный потенциал малого Взаимосвязь экономической безопасности Реализация инфраструктурных проектов Роль оценки факторов, оказывающих Самарский государственный технический университет Библиографический список 3. Теория и практика менеджмента Оценка и мотивация труда менеджеров по продажам Таблица 1 Критерии оценки результатов труда менеджеров по продажам Таблица 2 Пороговые значения критериев оценки результатов труда

Подобный материал:

• Космические путешествия: наука, образование, практика материалы Международной научно-практической, 2709.09kb.
• Образование и наука IV материалы IV региональной научно-практической конференции апрель, 4952.85kb.
• Которая состоится 24-25 ноября 2011 года в рамках III международной научно-практической, 236.71kb.
• И общество: проблемы и перспективы развития материалы II международной научно практической, 282.08kb.
• Материалы Всероссийской научно-практической конференции Часть I москва Челябинск 2010, 4034.01kb.
• Федеральное агентство по образованию Филиал Уральского государственного педагогического, 5627.13kb.
• Аннотации к докладам участников II международной научно-практической конференции, 2961.39kb.
• Сборник статей ежегодной международной студенческой научно-практической конференции, 1058.05kb.
• Xvi международная научно-практическая конференция «актуальные вопросы развития инновационной, 36.46kb.
• Программа международной научно-практической конференции 21 22 ноября 2006 г. Уважаемая(ый), 99.86kb.

Распределение районов региона по плотности поголовья КРС на выращивании

и откорме (голов в расчете на 1000 га сельскохозяйственных угодий)

и эффективности производства продукции выращивания КРС

Плотность поголовья КРС на выращивании и откорме, голов в расчете на 1000 га сельхозугодий	Убыточность производства, %
0-20	20,1-40	Более 40
До 20	Шигонский	Алексеевский Пестравский	Сергиевский Нефтегорский Красноармейский
20-40	Камышлинский Клявлинский Кинель-Черкасский Красноярский Приволжский Большеглушицкий Большечерниговский Хворостянский	Челно-Вершинский Борский Волжский Кинельский	Елховский
Более 40	Кошкинский	Исаклинский Шенталинский Похвистневский Сызранский	Безенчукский Ставропольский Богатовский

Племенное животноводство обеспечит качественное преобразование в производстве животноводческого сырья.

Таким образом, в процессе изучения состояния и перспектив развития специализированного мясного скотоводства Самарской области нами была проведена работа по классификации районов с целью выявления приоритетных, которые в дальнейшем могут быть рекомендованы в качестве первоочередных при создании кооперативов по переработке и поставке вторичного сырья животноводческого сектора.


ББК 63.01

А. И. Ладошкин, А. А. Волчкова

МЕХАНИЗМ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ В ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Самарский государственный технический университет


Условием, которое необходимо для исполнения планов по производству и продвижению продукции, снижению ее себестоимости, увеличению дохода, является полное и своевременное снабжение предприятия сырьем и материалами нужного ассортимента и качества.

Результат производства в большей степени зависит от управления материальными ресурсами – планирования, нормирования, обеспеченности и использования, а также организации их хранения.

Материальные затраты составляют большую часть расходов на изготовление продукции, организацию работ, услуг. Следовательно, производственная программа предприятия может быть выполнена только при своевременном и полном обеспечении ее нужными материальными ресурсами.

Изготовление и сбережение запасов сопряжено с большими расходами, ежегодная сумма этих расходов, по оценкам статистики, как правило, превосходит четвертую часть стоимости самих запасов.

Затраты на изготовление и хранение запасов зависят от величины производственного запаса, стоимости содержания складов, затрат, связанных с потерями (порча, устаревание и проч.), страхованием и других.

При изготовлении и сбережении запасов нужно обратить внимание и на нестоимостные факторы. Имеются в виду стабильно высокое качество, наличие проверенного и опытного поставщика, гарантий поставки и благоприятных перспектив сотрудничества между поставщиком и покупателем. Также необходимо обратить внимание на транспортные расходы, которые играют большую роль при выборе поставщика. Транспортный фактор иногда бывает важнее, чем цена ресурса. Может сложиться такая ситуация, когда заявленная поставщиком высокая цена при перевозке на расстояние в 20 км окажется выгоднее низкой цены, названной поставщиком, находящимся за 200 км.

Планы распределения ресурсов в производственных компаниях должны учитывать межвременной характер процесса принятия решения. Запасы сырья, продукты незавершенного производства и готовая продукция играют центральную роль в оптимизации производственных решений на протяжении всего многопериодного горизонта планирования.

Главная задача процесса планирования цепочки поставок состоит в том, чтобы гарантировать верную оценку спроса, оптимизировать систему контроля и пополнения запасов, создать и развить актуальные производственные планы и способствовать мониторингу товарных потоков на всем протяжении логистической цепочки. Это даст возможность в разных ситуациях обеспечить четкую и своевременную транспортировку товаров, полуфабрикатов, сырья в необходимое место и в нужном количестве. Разные изменения в построении покупательского спроса или возможностях доставки обнаруживаются еще на первоначальном уровне, что дает возможность принять нужные координационные меры.

Эффективное осуществление руководством цепочки поставок – это действительное конкурентное преимущество на рынке: уменьшаются расходы, возрастает уровень качества оказываемых услуг, повышается эффективность производства и общая прозрачность бизнеса. Достичь таких результатов очень трудно, ведь нужно перестроить бизнес-процессы всех участников цепочки и свести их в единую гармоничную систему.

Если предприятие хочет надежно защитить и максимально эффективно использовать свои активы, нужна конкретная постановка системы внутреннего и внешнего контроля снабжения и движения материальных ресурсов на предприятии. Данная система включает в себя нормирование системы закупок и складирования запасов, а также мониторинг материальных ресурсов.


ББК У050.17+У240.52


Е. В. Мюллер, Е. В. Кузнецова, И. В. Чиркова

экономическая безопасность страны и безработица

Самарский государственный технический университет

Поволжский институт бизнеса


Состояние рынка труда как одного из основных показателей эффективности функционирования человеческой составляющей экономического потенциала общества имеет существенное значение при рассмотрении проблем экономической безопасности страны. Одним из ключевых индикаторов рынка труда является безработица. В зависимости от ее уровня, структуры и динамики можно судить не только об экономической ситуации в стране и о состоянии социального здоровья того или иного общества, но и о стабильности национальной экономики в мировом пространстве. Неудивительно, что такие характеристики безработицы, как ее уровень и структура, рассматриваются в качестве социальных индикаторов измерения экономической безопасности страны.

Безработица – это новое явление, с которым столкнулось российское общество с начала 1990-х гг. В первые годы реформ значительная часть российских граждан считала, что безработица в небольших количествах полезна и необходима, и мало кто представлял, что через несколько лет с угрозой потерять работу и отсутствием возможности найти новую столкнется каждый десятый экономически активный гражданин России. В современной России безработица воспринимается как неизбежное обстоятельство. Безработные являются объектом социальной защиты государства наряду с такими социально уязвимыми категориями населения, как пенсионеры и инвалиды.

В условиях рыночной экономики государство проводит политику защиты от безработицы. Первоочередным является решение важных социально-экономических задач. Важнейшим условием социально-экономического развития страны является ее трудовой потенциал – способность производить в данных условиях максимально возможный объем товаров и услуг, необходимых для удовлетворения потребностей и обеспечения развития общества. Носителями трудового потенциала выступают трудовые ресурсы – часть населения, которая по возрасту и состоянию здоровья фактически занята или способна к труду. Они же являются одним из основных факторов производства.

Различные составляющие безработицы обусловлены целым спектром причин и имеют неодинаковые последствия для развития общества. Наименее болезненна как с индивидуальной, так и с общественной точки зрения фрикционная безработица, возникающая при поиске оптимального рабочего места. Именно к этой разновидности безработицы, как правило, апеллируют при обосновании ее позитивной роли в рационализации структуры рабочей силы, достижении наиболее полного соответствия потребностей основных агентов рынка труда – работодателей и работников. Сокращение фрикционной безработицы может быть достигнуто в результате улучшения системы информации о рынке труда и обучения безработных эффективным методам поиска работы.

Общая причина структурной безработицы – расхождение структур спроса на труд и его предложения. В результате работодатели испытывают трудности при заполнении вакантных рабочих мест, так как безработные либо не обладают необходимым набором качественных характеристик, либо сконцентрированы на территориях, удаленных от очагов спроса. Структурная безработица, как правило, длительна и может приобретать застойную форму. Снижению структурной безработицы способствует проведение грамотной промышленной политики, а также принятие специальных мер по переподготовке безработных и стимулированию миграции.

Безработные – единственная социально уязвимая категория, с которой сопряжены экономические и вмененные финансовые издержки. Специфика безработных как потенциально производительного населения обусловливает расширение масштабов социальных издержек безработицы. Индивидуальные экономические издержки безработицы, связанные с потерей дохода от занятости и ухудшением материального положения не только самих безработных, но и членов их семей, трансформируются на уровне общества в социальные издержки. Это также ведет к фактическому перераспределению дополнительной иждивенческой нагрузки на занятое население, что особенно актуально для России, пережившей затяжной экономический спад на фоне негативных социально-демографических тенденций.


ББК УМ262.2+У32

Г. И. Нестеренко

КРЕДИТОВАНИЕ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
БАНКАМИ ВТОРОГО УРОВНЯ

Западно-Казахстанский государственный университет им. М. Утемисова


Анализ кредитования сельского хозяй­ства кредитными организация­ми свидетельствует о том, что финансирование предприятий сельского хозяйства сопровож­дается высокой степенью риска. И, как следствие, основной проблемой в этой сфере является предоставле­ние залогового обеспечения, необходимого для получения кредитов.

Учитывая данный фактор, кредитные организации в боль­шинстве случаев отклоняют по­ступающие заявки либо требу­ют ликвидного залогового обес­печения на сумму, значительно превышающую сумму кредита, а также применяют высокие ставки вознаграждения. Воз­можность получения того или иного вида кредита определя­ется также и финансовым по­ложением субъектов аграрного сектора. Несмотря на это, привлечение кредитов банков зачастую рассматривается как лучший метод внешнего финан­сирования инвестиций, если сельхозтоваропроизводитель не может удовлетворить свои потребности за счет собствен­ных средств.

Отличительной особенно­стью современной кредитной политики банков является поддержка крупных предприятий. А малый бизнес практически от­резан от креди­тов высокими процентными ставками или же жесткими тре­бованиями по обеспечению, в терминах кре­дитного догово­ра – залогом.

По оценке Министерства сельского хозяй­ства РК, одними из основных про­блем кредитного обеспечения субъектов аграр­ного сектора яв­ляются:

– недостаточность финан­совых ресурсов для полного удовлетворения потребности сельских товаропроизводите­лей в кредитных средствах;

– необеспеченность сельс­кого населения и субъектов АПК необходимым пакетом банковских услуг в связи с от­сутствием в сельской мест­ности филиалов и пред­ставительств банков второго уровня.

Для обеспечения сельских товаропроизводителей кредитными средствами с участием АО «Аграрная кредитная корпорация» начиная с 2006 г. были созданы 153 сельс­ких кредитных товарищества (СКТ), в том числе в 2007 г. – 7. Охват сельских регионов составил 86%, общая сумма их уставных капиталов – 5 млрд тенге. В состав СКТ вошли бо­лее 6 тыс. сельхозформирований, имеющих посевные пло­щади более 7,3 млн га, общее поголовье скота – 1,2 млн голов. Процент возвратно­сти кредитных ресурсов соста­вил 99,7%.

В 2008 г. были созданы дополнительно 8 СКТ. С их со­зданием было завершено фор­мирование сети СКТ, и их общее количество составило 161 еди­ницу. Кредиты выдаются на при­обретение основных средств со ставкой вознаграждения 5% го­довых сроком до 5-7 лет, на при­обретение оборотных средств – сроком до 1 года.

В настоящее время в рам­ках программы кредитования объединений сельхозтовароп­роизводителей и сельского на­селения по ведению совместно­го производства, по сбыту, хра­нению, переработке и транспор­тировке сельскохозяйственной продукции, снабжению товарно-материальными ценностями при поддержке АО «Аграрная кредитная корпорация» создано 135 объединений, в состав ко­торых вошли 3300 участников, в том числе 2635 личных подсоб­ных хозяйств и 665 сельхозто­варопроизводителей. В 2008 г. было кредитовано 100 объединений на сумму 6,7 млрд тенге.

В 2007 г. с долевым уча­стием Фонда финансовой под­держки сельского хозяйства в уставном капитале создано 50 микрокредитных организаций (МКО), на кредитование МКО выделено 900 млн тенге.

Анализ показывает доста­точно высокий спрос сельского населения на микрокредитные услуги; наибольшую привлека­тельность кредитных средств фонда и МКО по сравнению с другими микрофинансовыми организациями из-за их доступ­ности и приемлемых условий оформления кредита (невысо­кая процентная ставка, упро­щенное залоговое обеспечение и др.); недостаточность выделяемых средств для обес­печения экономического эф­фекта, выражающегося в улуч­шения финансового положения целевых групп сельского насе­ления; для экономически ак­тивного контингента – увеличе­ние возможности организа­ции собственного дела и раз­вития малого предпринима­тельства, то есть развитие сельской инфраструктуры в це­лом.

Таким образом, дальней­шая стабилизация в сельском хозяйстве во многом зависит от уровня его финансового обес­печения. Исследования пока­зывают, что в странах с разви­той рыночной экономикой сло­жилась разветвленная и хоро­шо отлаженная система финан­сирования начинающих мел­ких предприятий. Собственные средства субъектов аграрного сектора не могут играть роли источников дополнительных капиталов, а временно свобод­ные денежные средства прак­тически отсутствуют. Сложив­шаяся ситуация объективно предполагает необходимость поиска новых путей формиро­вания эффективной подсисте­мы финансово-кредитного обеспечения агробизнеса.

Библиографический список

1. Закон «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». 20 февраля 2009 г.

2. Адамбекова А. А. Финансовый рынок Казахстана: становление и развитие. – Алматы: Дауір, 2007.

3. Шаяхметова К. О. Надзор и риски в банковской деятельности // Вестник КазНУ. – 2005. – №4.


ББК У291.5

И. О. Петрихин

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСНОГО
ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ

Самарский государственный технический университет


Оказание транспортных услуг играет важную роль в социально-экономическом развитии страны, обеспечивая экономический рост, повышение конкурентоспособности национальной экономики и качества жизни населения.

Железнодорожные перевозки пассажиров остаются самыми популярными у граждан нашей страны и доходными для государства.

В июне 2010 г. на территории Самарской области создано открытое акционерное общество «Самарская пригородная пассажирская компания». В соответствии с договором учредителями являются ОАО «Российские железные дороги» (49% акций) и правительство Самарской области (51%).

С января 2011 г. ОАО «Самарская ППК» осуществляет свою деятельность в качестве перевозчика на основании лицензии на осуществление перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении на территории следующих субъектов Российской Федерации: Самарской, Ульяновской, Пензенской, Оренбургской, Рязанской, Тамбовской областей, республики Мордовия (на полигоне обслуживания Куйбышевской железной дороги). С правительствами указанных субъектов Самарская ППК заключила договоры о компенсации выпадающих доходов.

Штатная численность компании на 28.02.2011 г. составляет 429 человек в штате компании и 245 человек по гражданско-правовым договорам.

Продажа билетов осуществляется на территории указанных субъектов в 132 стационарных кассах и 98 разъездными билетными кассирами.

По последним статистическим данным, Самарская ППК ежесуточно перевозит порядка 29 тыс. человек, ежемесячно около 870 тыс. чел. Для обслуживания такого числа пассажиров ежедневно в рейс выходит 65 пар поездов.

Заключены государственные контракты на осуществление пассажирских перевозок пригородным железнодорожным транспортом студентов и учащихся дневной формы обучения, военнослужащих и федеральных льготников с правительствами Оренбургской, Пензенской, Ульяновской, Рязанской областей и республики Мордовия. Ведется работа по заключению договоров на осуществление финансово-хозяйственной деятельности.

Производственная деятельность Самарской ППК включает в себя:

– осуществление продажи и оформления проездных документов на вокзалах, платформах, остановочных пунктах и в пригородных пассажирских поездах;

– осуществление пригородных и скоростных пассажирских железно-дорожных перевозок;

– организацию обслуживания пассажиров в поездах и на вокзалах в части обслуживания пассажиров, пользующихся услугами пригородных пассажирских поездов;

– содержание арендованных объектов недвижимости (павильонов и остановочных пунктов);

– приобретение собственного подвижного состава и объектов инфраструктуры в пригородном комплексе по обслуживанию пассажиров.

Для эффективного использования ресурсного потенциала в настоящее время проводится работа по оптимизации деятельности пригородных перевозок, а именно маркетинговые исследования пассажиропотока и оценка эффективности выполнения государственного заказа. Однако на сегодняшний день пассажирские перевозки в пригородном сообщении остаются убыточными.

Анализ пассажиропотока показал, что главными причинами создавшегося положения являются нестабильность расписания движения пригородных поездов, полная или частичная отмена электропоездов в связи с предоставлением «окон» для производства ремонтно-путевых и строительных работ, технологическая сложность оперативной отмены и назначения электропоездов, смены составности от минимального до максимального с привязкой к гибкому расписанию, удобному для пассажиров. Но даже при сложившейся ситуации железнодорожный транспорт пригородного сообщения сохраняет ведущее место на рынке транспортных услуг за счет реализации своих конкурентных преимуществ перед другими видами транспорта.

Одними из наиболее перспективных направлений повышения рентабельности пригородных перевозок являются комплексное улучшение условий проезда, повышение уровня комфортности, качества обслуживания пассажиров, техническое оснащение остановочных пунктов, посадочных платформ.

ОАО «Самарская ППК» разработала комплекс мероприятий, направленных на увеличение объема перевозок платных пассажиров:

– оптимизация собственных расходов;

– увеличение количества разъездных билетных кассиров в вагонах с наибольшей численностью пассажиров;

– увеличение количества перронных контролеров, имеющее целью не допустить проникновения безбилетных пассажиров в вагон;

– плановые и внеплановые мероприятия по выявлению безбилетных пассажиров на пассажирообразующих станциях;

– оформление проездных документов стационарными и разъездными билетными кассирами на платформах пассажирообразующих станций;

– внедрение постанционного учета пассажиров по категориям;

– повышение качества обслуживания, разработка мероприятий по предоставлению дополнительных услуг пассажирам в электропоездах;

– введение дифференцированной оплаты стоимости проезда за счет изменения системы оплаты проезда (внутризонная, межзонная тарификация);

– развитие новых видов деятельности, туристических поездов, поездов выходного дня;

– работа «Горячей телефонной линии» в круглосуточном режиме;

– внедрение абонементных билетов;

– использование внутренних и наружных площадей подвижного состава в целях рекламы железнодорожных перевозок.

Оптимизация использования пригородного подвижного состава, внедрение новых технологий позволят снизить расходы на выполнение регионального заказа на социально-значимые пассажирские перевозки и увеличить доходность предприятия.

Необходимо и в дальнейшем решать комплекс экономических, финансовых, социальных и организационных задач, стоящих перед транспортной компанией, в целях увеличения объемов перевозок и повышения эффективности использования ресурсного потенциала.


ББК У 012.12


Г. В. Погодина

ИННОВАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ МАЛОГО
И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

Международный институт рынка


Областная целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства в Самарской области» на 2009-2010 гг. выделила задачу стимулирования инновационного потенциала малых предприятий как одну из самых важных для развития региона. Инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства Самарской области включает несколько элементов, занимающихся инновациями.

В первую очередь это «Инновационно-инвестиционный фонд Самарской области», деятельность которого направлена на активизацию инновационных и инвестиционных процессов на территории региона, развитие наукоемких производств, внедрение новых, прогрессивных технологий. Фонд занимается поиском новых способов стимулирования инновационной деятельности, инициирует и формирует инфраструктурные проекты, способные выступить катализатором активности предприятий в инновационной сфере.

Значимым элементом инфраструктуры является областной инновационный бизнес-инкубатор, который был введен в эксплуатацию в 2005 г. Основной целью бизнес-инкубатора является развитие экономики Самарской области на основе инновационной деятельности путем создания и более широкого использования современных технологий и наукоемкой товарной продукции, подготовки условий для быстрого роста вновь созданных малых инновационных предприятий за счет выполнения ряда инфраструктурных мероприятий.

Задачи бизнес-инкубатора:

– поиск новых инновационных технологий (имеющих возможность коммерциализации) и их оценка (путем проведения маркетинговых исследований, научной и технической экспертизы);

– улучшение инвестиционного климата, повышение деловой активности, расширение экспортных возможностей в секторе малого предпринимательства;

– обеспечение лучших организационных и финансовых условий для реализации проектов, направленных на коммерциализацию научно-исследовательских разработок и реализацию научно-технических проектов;

– включение интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот и, как следствие, усиление влияния инновационных процессов на экономику и производство;

– консолидация деятельности венчурных фондов и других финансово-кредитных институтов в интересах создания инвестиционной системы для малого наукоемкого товарного производства;

– оказание содействия малым высокотехнологичным фирмам в установлении международных отношений в сфере науки и инновационной деятельности;

– активный трансферт инновационных технологий.

Одним из проектов, призванных стать перспективным элементом инновационной инфраструктуры Самарской области, является Тольяттинский промышленно-технологический парк. Эффективность деятельности Тольяттинского ПТП определяется сбалансированной и системной организацией основных его элементов, аккумулированных в два блока: промышленно-производственный и инновационно-внедренческий.

В качестве поддержки процессов подготовки и вывода наукоемкой продукции на рынок правительством Самарской области предусмотрены мероприятия по привлечению на конкурсной основе малых предприятий инновационной направленности в действующие и создаваемые бизнес-инкубаторы и технопарки, промпарки.

В развитии инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства как целостной системы большую роль играет интернет-портал «Малый бизнес Самарской области», обеспечивающий оказание информационной, консультационной и юридической поддержки МСП.

Активное содействие развитию и широкому применению инноваций, современных технологий, экономики знаний оказывает Торгово-промышленная палата Самарской области.

Развитие инновационной деятельности малых и средних предприятий будет способствовать превращению Самарской области в регион, благоприятный для развития предпринимательства и привлекательный для инвестиций.


ББК У9(2)-212 + У290.5


А. А. Прохоренко, А. В. Солонцов

ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
КОМПАНИИ С ЕЕ СТОИМОСТЬЮ И ЦЕННОСТЬЮ

Самарский государственный технический университет


Один из важнейших рисков существования и развития (устойчивости) компании выражается в утрате экономической безопасности, или снижении барьеров вторжения внешних негативных изменений.

Укрупненная схема обеспечения экономической безопасности (ЭкБ) производственной компании приведена на рис. 1.





Рис. 1. Схема обеспечения экономической безопасности производственной компании


Схема показывает тесную функциональную связь экономической безопасности ЭкБ с производственной (технической и технологической) безопасностью Б_пр; с инвестиционной безопасностью Б_инв; кадровой Б_к, экологической Б_экол и информационной Б_инф безопасностью:

ЭкБ = F (Б_пр, Б_инв, Б_к, Б_экол, Б_инф).

Все названные аргументы являются факторами-аргументами ценности компании и ее стоимости. Исследования стоимости компаний (бизнеса) в нашей стране базируются на многолетних работах зарубежных ученых и ведутся в основном в последние 20 лет. Это объяснимо: недвижимость стала объектом купли-продажи лишь с появлением у нее собственников. Однако полноценный мониторинг стоимости компаний, как правило, не проводится даже в момент обоснования путей развития и роста бизнеса, требующего существенных инвестиций, которые зачастую сопоставимы со стоимостью уже существующего предприятия.

В научном плане нет общепринятого метода определения стоимости компании. Все работы анализируют в основном два вида стоимости компании, основанных на оценке компании в качестве источника дохода:

– стоимость действующей компании, оценивающая ее как источник дохода, т. к. компания приносит прибыль (доход);

– стоимость компании по активам, которые ликвидируются по частям и превращаются в деньги – доход.

Названные подходы предполагают использование нескольких (рассматриваются, как правило, три) методов оценки стоимости. Они хорошо известны: рыночный, доходный и подход на основе активов (затратный).

Метод оценки стоимости на основе активов мало подходит российским компаниям в связи с тем, что они прошли специфические пути создания, а также многочисленные переоценки основного капитала. Поэтому чаще других используется рыночный подход определения стоимости или/и доходный. Доходный метод оценки стоимости базируется на прогнозе получения дисконтированного дохода за ряд лет.

Именно стоимость, определенная доходным методом, является ядром ценности компании.

Под ценностью авторы понимают оценку компании собственниками, потребителями ее продукции, поставщиками ресурсов, инвесторами (в т. ч. потенциальными акционерами) и обществом в целом.

Представляется затруднительным рассчитать ценность компании в статике в абсолютных единицах, т. к. она является функцией ряда аргументов, выражающихся в разных единицах (относительных, денежных, физических).

Ядром ценности является стоимость компании. Другие факторы-аргументы могут быть оценены лишь через их динамику в процессе развития и модернизации компании. Положительная динамика факторов-аргументов позволяет рассчитать интегральный поправочный коэффициент, через который оценивается динамика ценности с учетом роста стоимости.

Интегральный поправочный коэффициент оценки динамики ценности (К_и) рассчитывается по формуле

К_и = 1 + (а₁·К_п + а₂·К_э + а₃·К_обн + а₄·К_асс + а₅·К_экол),

где К_п – коэффициент роста объема производства;

К_э – коэффициент роста экспортных возможностей;

К_обн – коэффициент обновления основных фондов;

К_асс – коэффициент обновления ассортимента;

К_экол – коэффициент снижения вредных выбросов предприятия в окружающую среду;

а_n – весовые коэффициенты.

На рис. 2 показана взаимозависимость экономической безопасности и ценности компании.






Рис. 2. Взаимозависимость ценности компании и ее экономической безопасности

Секторами ценности (от 1 до n) могут быть:

1) рост мощности (производительности), что приведет к росту доли рынка;

2) повышение экспортных возможностей предприятия – повышение доли продукции, имеющей мировой уровень качества;

3) обновление основных средств предприятия;

4) ресурсосбережение (в любых формах);

5) производство новых видов продукции (обновление ассортимента);

6) экологическая характеристика предприятия – снижение массы отходов, размещаемых в компонентах окружающей среды;

7) повышение информационной безопасности (защиты информации) и др.

В процессе эксплуатации и модернизации компаний необходим мониторинг как стоимости, так и ценности компании.

Как сказано выше, экономическая безопасность является функцией тех же аргументов, что и ее ценность. Поэтому мониторинг ценности и стоимости компании должен проводиться постоянно и лечь в основу определения целесообразности и эффективности инвестиционных проектов.

Исследования, проведенные на материалах реализации проекта модернизации одного из нефтеперерабатывающих заводов Самарской области, показали, что при инвестициях, равных 16 млрд руб., стоимость компании вырастает на 18,5 млрд руб., а ее ценность – на 8,6 млрд руб.; таким образом, общая ценность компании вырастает на 27,1 млрд руб.

Таким образом, ценность компании является основой ее экономической безопасности и опирается, в конечном итоге, на ее конкурентоспособность, инвестиционную привлекательность и долю на отраслевом рынке.

Библиографический список

1. Асаул А. Н. Экономика недвижимости. – СпБ.: Питер, 2007. – 624 с.

2. Сенчагов В. К. Экономическая безопасность России. – М.: Дело, 2005. – 896 с.


ББК У271.312

Л. Т. Рысбекова

РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФРАСТРУКТУРНЫХ ПРОЕКТОВ
С УЧАСТИЕМ ПЕНСИОННЫХ ФОНДОВ

Западно-Казахстанский государственный университет им. М. Утемисова


Современная пенсионная система Казахстана прошла непростой путь формирования и в настоящее время играет огромную роль не только в социальной и общественно-политической жизни государства, но и в его финансово-бюджетной сфере, оказывая значительное влияние на формирование и перераспределение денежных ресурсов в региональном и отраслевых аспектах, на стабильность и сбалансированность финансовой системы государства.

В задачи пенсионной реформы входили: активизация фондового рынка; инвестирование пенсионных активов в крупные казахстанские компании, что способствовало созданию новых рабочих мест, росту налоговых поступлений в государственный бюджет и повышению уровня доходов трудящихся; финансирование долгосрочных проектов. Это были реальные задачи, и часть их сегодня уже воплощена, а какие-то еще претворяются в жизнь.

Кроме этого, пенсионная система решала и свои профессиональные задачи – рост накоплений вкладчиков накопительных пенсионных фондов, в том числе за счет инвестиционного дохода, повышение инвестиционной активности граждан.

Много внимания в эти годы уделялось совершенствованию законодательной базы накопительной пенсионной системы с учетом практических результатов реформы. В настоящее время средства накопительных пенсионных фондов планируется привлечь под государственную гарантию к реализации инфраструктурных проектов. Это совместное решение участников НПС и государственных органов. Трехлетний государственный бюджет сформирован с фиксированным дефицитом годового бюджета на 2010 г., который будет восполняться за счет максимального использования средств пенсионных фондов. По словам министра финансов Болата Жамишева, финансирование проектов государственного фонда национального благосостояния «Самрук – Казына» и национального холдинга «КазАгро» будет также осуществляться за счет средств пенсионных фондов.

Целый комплекс мер по решению задач дальнейшего ускорения экономико-социального развития страны был определен в последнем послании президента народу Казахстана. Задачи для всех сфер деятельности основаны на реальных и вполне измеримых целях. Конкретные меры их решения в послании тоже обозначены. Достижение целей в экономической среде станет возможным при развитии производств, современном их оснащении и постоянном обновлении, внедрении инновационных технологий. Для реализации этих задач требуются немалые финансовые ресурсы. Вот здесь и стыкуются задачи экономики и накопительной пенсионной системы. С одной стороны – потребности экономики, заданные высокой целью; с другой – ресурсы всей финансовой системы, частью которой являются средства пенсионной системы. И здесь для фондов особое значение имеет вопрос механизмов защиты пенсионных накоплений вкладчиков, таких как государственно-частное партнерство, секьютеризация, развитие инфраструктурных бумаг, гарантом которых выступает государство, и т. д.

В соответствии с требованием государственного регулирующего органа к 1 января 2011 г. доля государственных ценных бумаг (ГЦБ) в инвестиционном портфеле пенсионных фондов должна была составлять 30%. Эта мера направлена на то, чтобы обеспечить стабильность инвестиционного портфеля и, в зависимости от срока обращения ГЦБ, получать гарантированный доход в пределах 2-6% годовых. К сроку это требование выполнили все пенсионные фонды, кроме двух, не имеющих пока возможности реструктурировать свои портфели. Фонды охотно приобретали также государственные ценные бумаги, индексированные к инфляции. Следует отметить, что с первых дней деятельности НПС пенсионные фонды работали в условиях острого дефицита финансовых инструментов. Между тем, изначально одной из задач пенсионной реформы было создание внутренних финансовых ресурсов для капитальных вложений в отечественную экономику. Со временем практику размещения пенсионных активов в ценные бумаги крупных предприятий Казахстана предполагалось расширять. Это способствовало бы подъему экономики и, соответственно, увеличению рабочих мест, что, в свою очередь, из года в год повышало бы объемы пенсионных отчислений в пенсионные фонды.

Для пенсионных фондов как инвесторов инфраструктурные проекты всегда были и будут привлекательными по нескольким причинам. Их деятельность связана с долгосрочными вложениями, называемыми «длинными деньгами». К тому же эти проекты обеспечены поручительством и/или гарантией государства, что увеличивает надежность инвестиций. На реализацию инфраструкных проектов требуются крупные вложения капитала, предоставление которых по силам НПФ, накопившим достаточную ликвидность для инвестирования в долговременные проекты. Самое важное, инфраструктурные проекты – это возможность инвестировать внутренний капитал в развитие отечественной экономики, в строительство и эффективную эксплуатацию инфраструктуры страны.

Библиографический список

1. Назарбаев Н. А. Казахстанский путь. – Караганда, 2006.

2. Республика Казахстан. Закон от 20.06.97 № 136-I «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» // Информационная система «Параграф». – Алматы: Параграф, 2010.

3. Хольцер П. Инвестиционная деятельность пенсионных фондов в Казахстане: факты, проблемы и рекомендации. – Вашингтон: Всемирный банк, 2009.

4. Финансовая отчетность накопительных пенсионных фондов // Финансовая информация Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций. – Режим доступа: z.

ББК У 305.143.223

А. А. Толстоногов

РОЛЬ ОЦЕНКИ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ
НЕГАТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ НА ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Самарский государственный технический университет


В условиях современной рыночной экономики разработка и реализация проектов новых производственных объектов на всех предусмотренных стадиях придает процессу их непосредственного внедрения достаточно рисковый характер и, как показывает практика, зачастую приводит к снижению не только показателей эффективности самого проекта, но и экономических показателей по предприятию в целом.

Данный аспект хозяйственной деятельности промышленного предприятия в нефтеперерабатывающем комплексе вызывает необходимость разработки и внедрения методики анализа функциональной зависимости экономической эффективности инвестиционного проекта от каждого из оказывающих на него влияние факторов как на стадии капитальных вложений (строительства) и технологической подготовки процесса производства, так и непосредственно в процессе производства и реализации готовой продукции.

Оценка инвестиционных возможностей предприятия на подготовительной стадии может включать в себя перечень следующих мероприятий:

– предварительное изучение величины спроса на продукцию (работы, услуги);

– оценка уровня базовых, текущих и прогнозных цен на продукцию (работы, услуги);

– определение состава участников проекта (количественное и качественное);

– детальная проработка инвестиционного плана;

– всесторонняя оценка экономической, общественной и коммерческой эффективности проекта, а также возможных отклонений экономических показателей от заложенных при расчете;

– подготовка всей необходимой для реализации проекта документации;

– разработка предложения для потенциальных инвесторов с целью принятия решения об инвестировании средств посредством технико-экономического обоснования проекта.

Технико-экономическое обоснование инвестиционного проекта включает:

– грамотную разработку и реализацию маркетинговых мероприятий;

– обоснование производственной программы;

– разработку ОПЗ, содержащей максимальную информацию по проекту;

– получение разрешительной документации на реализацию инвестиционного проекта;

– разработку технических и технологических решений;

– подготовку необходимых решений по всем стадиям проектирования;

– разработку инженерного обеспечения;

– разработку и оценку целесообразности мероприятий по воздействию на окружающую среду;

– детальное описание организации и этапов строительства с указанием конкретных временных сроков;

– подготовку данных о решениях в социальной сфере;

– разработку системы управления предприятием, организации труда рабочих и служащих;

– разработку сметной документации;

– оценку всех возможных типов рисков, присущих конкретному проекту;

– определение сроков реализации инвестиционного проекта, а также оценку экономических последствий в результате возможного их несоблюдения.

Разработанное ТЭО инвестиционного или инновационного проекта необходимо направлять на все необходимые виды экспертиз.

Неотъемлемой стороной прогнозирования и разработки инвестиционных проектов создания новых производственных объектов является количественная оценка пределов допустимого изменения экономического эффекта от их реализации в зависимости от величины реализовавшихся рисков.

При инвестиционном проектировании необходимо оценивать допустимый уровень риска или разброс отклонений экономических показателей, вызванных определенным фактором, от проектных, на основании которых и следует определять как объем инвестиций, так и целесообразность проекта в целом.

Библиографический список

1. vestrus.com/publ/publ1.phpl
   
2. Друбецкий Я. Н., Цуглевич В. Н. Инвестиционные ресурсы промышленных предприятий. – М: ссылка скрыта, 2005.
   
3. Есипов В. Е., Маховикова Г. А., Касьяненко Т. Г., Мирзажанов С. К. Коммерческая оценка инвестиций. – М: ссылка скрыта, 2009.
   
4. Бирман Г., Шмидт С. Капиталовложения: Экономический анализ инвестиционных проектов. – М: ЮНИТИ, 2003.
   

ББК У262.232(2Рос-4Сам)

М. Н. Филиппов

ипотека в Самаре в период кризиса

Самарский государственный технический университет


Каждая третья молодая семья в Самаре сталкивалась с проблемой приобретения собственного жилья. Его можно приобрести на собственные деньги или взять ипотеку в банке.

Что же такое ипотека?

Термин «ипотека» произошел от греческого слова hypotheke («залог»). Термин «ипотека» первый раз был использован в конце VI – начале VII вв. до н. э. в Греции: тогда им называли столб, который вкапывали на земельном участке заемщика денег; на столбе было написано имя кредитора и сумма кредита или займа. В случае нарушения сроков платежей или невыплаты долга «ипотека» давала кредитору полное право забрать «застолбленную» землю.

Ипотека – это залог недвижимости под выданный кредит (залог служит основанием для получения кредита); недвижимость не переходит в собственность к кредитору, а остается в собственности у должника. На заложенное имущество налагается запрет на продажу и переоформление на другого человека до полного погашения кредита и всех начисленных процентов по нему.

Сроки, на которые можно оформить ипотечный кредит, бывают различными и зависят от выбранной ипотечной программы банка. Также на срок ипотеки влияет платежеспособность заемщика, его возраст и величина первоначального взноса по кредиту. Банки предлагают ипотеку в основном на срок от 1 года до 30 лет [1].

Можно утверждать, что ипотека – это покупка времени, которое было бы потрачено для накопления средств, планируемых впоследствии к приобретению собственного жилья, а, как известно, «время – деньги».

Что же происходило с самарской ипотекой в период кризиса?

Одни банки прекратили действие ипотечных программ, другие увеличили процентные ставки по ипотеке. В 2009 г. – начале 2010 г. процентные ставки находились в среднем на уровне 17-23%. Особенно сильно изменились рублевые программы кредитования: с начала 2009 г. ставки по таким программам возросли в среднем по рынку ипотеки на 2-5%.

Кроме процентной ставки банки увеличили сумму первоначального взноса (с 5 до 30%) и внесли изменения в процедуру предоставления кредитов на покупку жилой недвижимости.

Банки стали учитывать сферу деятельности потенциального заемщика. Они выделили несколько профессий, представителям которых получить ипотеку очень сложно: это работники социальной сферы, милиционеры, военнослужащие, водители, работники сельскохозяйственных предприятий, сотрудники турфирм, судьи, риэлторы.

Если еще год назад при оформлении кредита по ипотеке банки брали для подтверждения дохода потенциального заемщика справку 2-НДФЛ и справку в свободной форме (по форме банка), то в период кризиса в условиях сокращения рынка труда кредитные организации стали требовать официальные документы и декларации о доходах индивидуального предпринимателя. Людей, которые продолжают работать с зарплатой, получаемой неофициально, тщательнее оценивают, проверяют их репутацию, кредитоспособность и платежеспособность; соответственно, если банк принимает справку с подтверждением доходов в свободной форме, то для такого заемщика процент по ипотеке немного больше – на 0,1-0,5% [2].

В сентябре-октябре 2009 г. из-за кредитного кризиса банкам пришлось очень тяжело. «Хоум кредит» начал сокращать персонал и остановил выдачу ипотечных кредитов и кредитов на покупку автомобилей, «Ренессанс капитал» (бренд «Ренессанс кредит») приостановил выдачу кредитов, а GE Money Bank перестал продвигать свой основной вид кредитов – кредитные карты. Банк «Русский стандарт» частично свернул кредитные программы (ипотечные программы были свернуты весной 2008 г.). У Альфа-Банка осенний объем выдачи ипотеки уменьшился примерно в 4 раза (в октябре ставку по рублевой ипотеке он увеличил до 20% в год), объемы оказания других кредитных услуг тоже сократились в несколько раз.

Банки увеличили первоначальный взнос по ипотечному кредиту. Например, Городской ипотечный банк установил минимальный первоначальный взнос в размере от 40%.

Уменьшилось количество программ по кредитованию новых объектов и объектов загородной недвижимости как наиболее рискового сегмента. ЗАО «АКБ «Газбанк» и ООО «Городской ипотечный банк» продолжали выдавать кредиты на новое жилье, но под залог уже существующего, собственного жилья; ипотеку на покупку комнат, долевок приостановили все банки Самары.

По оценке многих экспертов, интерес к рынку ипотеки сегодня не пропал и перспективы развития ипотечных программ не исчезли, так как наш рынок ипотеки не достиг такого уровня развития, как за границей. И банки, и риэлторские агентства вынуждены признать, что увеличение процентной ставки в одностороннем порядке, присвоение банком права на требование досрочного возврата кредита в полном размере без всяких видимых причин, некоторая паника, связанная с ипотекой, и слухи, которые постоянно транслируют СМИ, отрицательно влияют на решение потенциальных заемщиков. Нельзя также не признать тот факт, что закрытие банками ряда ипотечных программ сильно повлияло на продажи недвижимости, так как в последнее время более 50% сделок с недвижимостью происходило именно с привлечением ипотечных кредитных средств.

Многие заемщики в период кризиса столкнулись с проблемой сокращения доходов или полной их потери в связи с сокращением или увольнением. Особенно пострадали заемщики, которые взяли кредит в иностранной валюте с фиксированной (постоянной) процентной ставкой или с плавающей ставкой – процент плюс Libor (средневзвешенная ставка по кредитам, которые предоставляют банки на Лондонском межбанковском рынке от одного дня до года); если платежи по такому кредиту перевести в рубли, то видно, что их сумма выросла почти в 2 раза. В таком случае платежи по ипотеке становятся очень напряженными.

Как же поступить человеку, взявшему ипотеку и оставшемуся без средств к существованию?

В частном порядке банки готовы пойти на уступки своим клиентам, у которых частично начались проблемы с выплатой денег по кредиту: они могут предоставить отсрочку по ипотечным платежам или реструктуризировать, пересмотреть задолженность клиента с хорошей кредитной историей, попавшего в сложную жизненную ситуацию. Как правило, банки не заинтересованы в изъятии и продаже залога, потому что это ведет к дополнительным издержкам и антирекламе банка. Поэтому они готовы определить новую сумму, которую заемщик мог бы платить с учетом текущего дохода, и продлить срок кредита, или предоставить отсрочку по погашению основного долга и процентов по кредиту, или предоставить клиенту возможность гасить пока лишь проценты за пользование кредитом.

Еще один вариант решения проблемы – перекредитование ипотеки в другом банке на лучших условиях. В период кризиса на рынке осталось мало программ по перекредитованию ипотеки, и их условия были довольно жесткими.

Государство предприняло реальные шаги для помощи ипотечным заемщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию, – создало Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), которое кредитует население по государственной программе с возможностью погашения кредита различными способами: например, через материнский капитал, через программу списания 18 квадратных метров жилья при рождении ребенка (если рождается еще один ребенок, то списывается еще 18 метров, а при рождении третьего ребенка государство полностью гасит долги семьи по ипотеки). Дополнительно в 2009 г. было создано Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (АРИЖК) [3].

Рынок ипотеки на данный момент стал восстанавливаться. С начала 2011 г. средневзвешенные ставки по рублевым кредитам и по кредитам в валюте начали снижаться до 13,6 и 11,1% годовых.

Требования банков к заемщикам становятся более мягкими, заметно расширились продуктовые линейки многих банков. Изменение ипотечного рынка в лучшую сторону вызвало сильный интерес населения к кредитным программам: начиная с 3-го квартала 2010 г. количество обращений в банки по вопросам приобретения жилья в кредит увеличилось почти на 25%, но реально оформивших кредит на покупку недвижимости – всего около 10%. Это, прежде всего, связано с тем, что в настоящее время финансовое состояние основного потребителя услуг банков (среднего класса) еще не восстановилось до показателей докризисного уровня.

Банки в дальнейшем будут улучшать условия для потенциальных клиентов, но до разумных пределов. В АИЖК прогнозируют, что в 2011 г. банки предоставят долгосрочные кредиты на покупку недвижимости на 280-320 млрд рублей. Это всего лишь в 1,8-2,1 раза больше объемов прошлого года, очень тяжелого для рынка ипотеки (в 2009 г. было выдано кредитов на 152,5 млрд рублей), а показатели ипотечного рынка 2008 г. – 656 млрд рублей – кажутся пока недосягаемыми [4].

Таким образом, разразившийся в сентябре 2008 г. финансовый кризис нанес сильный удар по ипотеке. Многие банки остановили действие своих ипотечных программ. Банки, которые продолжали работать с ипотекой, существенно пересмотрели условия предоставления долгосрочных кредитов: были увеличены процентные ставки и размеры первоначального взноса, повешены требования к заемщику, кредитовались только объекты вторичного рынка недвижимости. Получить ипотечный кредит было довольно сложной задачей: многим клиентам, занимающим определенные должности, сразу отказывали в предоставлении кредита. Кредит можно было получить, лишь если у клиента были значительные накопления на первоначальный взнос и у банка была уверенность в долгосрочной стабильности его доходов, а их размер был достаточным для получения долгосрочного кредита на приобретение собственной недвижимости.

Библиографический список

1. Экономический словарь. – Режим доступа: ссылка скрыта.

2. Твоя ипотека: электронный журнал. – Режим доступа: ссылка скрыта.

3. Агентство по ипотечному кредитованию: официальный сайт. – Режим доступа: ссылка скрыта

4. Второе дыхание ипотеки. – Режим доступа: ru.


ББК У305.143.222(7Сое)

А. Б. Штриков

ПЕРСПЕКТИВЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ШЕЛЬФовой
добычи нефти В США

Самарский государственный технический университет


Авария нефтяной платформы Deepwater Horizon, принадлежавшей British Petroleum (ВР), в результате которой в Мексиканский залив вылилось до 800 тыс. баррелей нефти, вызвала падение биржевых котировок ВР. Последовавшее резкое снижение рейтинга компании было обусловлено высокими затратами на ликвидацию последствий разлива нефти в Мексиканском заливе, а также требованием американских властей к BP компенсировать нанесенный ущерб от утечки нефти.

Большое значение имеют, однако, перспективы изменения государственного регулирования в сфере лицензирования разработки нефти на шельфе. 27 мая 2010 г. в связи с аварией на нефтяной платформе Deepwater Horizont правительство США ввело запрет на любые буровые работы в прибрежной зоне Мексиканского залива. Мораторий приведет к сокращению добычи нефти и замедлению роста инвестиций в освоение нефтяных месторождений на прибрежном шельфе США. По мнению рейтингового агентства Moody’s Investor Services, страховые выплаты по эксплуатации мелководных скважин вырастут на 15-20%, а глубоководных – на 50%.

Важным фактором в этом раскладе могут явиться парламентские выборы в США. На выборах 2010 г. республиканцы завоевали большинство губернаторских постов, большинство в Палате представителей и потеснили демократов в Сенате. Поскольку большинство американцев выступают за возобновление добычи на шельфе, а в предвыборных программах многих республиканских кандидатов есть пункт об отмене моратория, наносящего ущерб экономике и снижающего конкурентоспособность американской нефтегазодобывающей промышленности, можно с высокой степенью вероятности предположить, что несмотря на определенное ужесточение условий предоставления лицензий и экологических сертификатов мораторий вскоре будет отменен.

Раздел 3. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
И МАРКЕТИНГА

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––


ББК У9(2)245

В. А. Башкиров, Л. Г. Иливицкая

ОЦЕНКА И МОТИВАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Поволжский институт бизнеса


Любой бизнес требует усилий по продаже товара или услуги потенциальному покупателю. Это необходимое и обязательное условие успешного функционирования компании на рынке. Одной из главных задач в решении данного вопроса является разработка обоснованной политики в области оценки, оплаты и стимулирования труда персонала, и прежде всего менеджеров по продажам, так как именно они являются ключевым звеном в любой торговой организации.

Разработка эффективного механизма оценки и стимулирования труда торгового персонала включает в себя несколько этапов:

• установление главных обязанностей (функций) работника и их увязка с критериями оценки результата (прибыль, объем работ в натуральном и стоимостном выражении и т. д.);
  
• установление единиц измерения (проценты, дни, штуки, рубли) для каждого критерия, а также определение минимальных и максимальных стандартов его исполнения;
  
• определение наиболее значимых критериев оценки труда менеджеров по продажам для организации на текущий момент;
  
• разработка системы оплаты труда, в основе которой лежит уровень выполнения ключевых показателей деятельности;
  
• сопоставление фактических результатов труда со стандартами исполнения и расчет на этой основе заработной платы работника.
  

Обязанности менеджеров по продажам в разных компаниях могут заметно отличаться. Тем не менее, выделяют следующие типичные функциональные обязанности представителей данной профессии: осуществление продаж товаров (услуг) клиентам компании; продвижение товаров и услуг фирмы, поиск новых клиентов, ведение переговоров с клиентами, развитие долговременных отношений с клиентами, ведение клиентской базы, выполнение плановых показателей работы, ведение отчетности о проделанной работе и т. д.

На основании функциональных обязанностей менеджера по продажам можно выделить следующие критерии оценки результата его труда, классифицировав их по 5 основным направлениям деятельности: клиенты, продажи, дебиторская задолженность, ассортимент, скидки (табл. 1).

Таблица 1

Критерии оценки результатов труда менеджеров по продажам

№	Группа показателей	Показатели
1	Клиенты	– количество консультаций; – количество активных клиентов; – доля активных клиентов в общем объеме посетителей магазина
2	Продажи	– сумма выручки от продаж; – средний объем продаж на одного клиента
3	Дебиторская задолженность	– сумма дебиторской задолженности; – число должников; – средний срок существования задолженности
4	Ассортимент	– объем продаж конкретного товара в стоимостном выражении; – объем продаж конкретного товара в натуральном выражении
5	Скидки	– сумма предоставленных скидок; – доля скидок в объеме продаж

Следующим этапом является определение пороговых значений для каждого критерия (табл. 2).

Таблица 2

Пороговые значения критериев оценки результатов труда