Методические рекомендации система оценки качества инновационных (консалтинговых) проектов содержание цель оценки качества инновационных (консалтинговых) проектов 3

Вид материала

Методические рекомендации

Содержание Идентификация признаков результатов инновационного (консалтингового) проекта Обеспечение адекватности результатов инновационного (консалтингового) проекта Возможность развития хода и результатов инновационного (консалтингового) проекта

Подобный материал:

• Методические рекомендации по оценке эффективности научных, научно-технических и инновационных, 249.94kb.
• Методические рекомендации по формированию инновационного предложения Днепропетровск, 310.27kb.
• Оценки качества управления на основе экспертных технологий, 195.82kb.
• Положение о городском конкурсе инновационных проектов Общие положения, 89.45kb.
• Реестр направлений инновационного поиска и инновационных идей, сопровождения внедрения, 546.4kb.
• Положение о Фестивале инновационных проектов 4 Использование схем и таблиц при изучении, 546.25kb.
• Положение о системе оценки качества образования гоу средней общеобразовательной школы, 243.99kb.
• Положение о системе оценки качества образования гоу средней общеобразовательной школы, 243.67kb.
• Муниципальная программа мониторинга качества образования на территории Тавдинского, 94.13kb.
• Положение о Всероссийском конкурсе молодежных инновационных проектов на вручение Национальной, 95.71kb.

Идентификация признаков результатов инновационного (консалтингового) проекта

Достижение ожидаемого сторонами результата инновационного (консалтингового) проекта является фактом его завершения, свидетельствующим, что все поставленные в ходе проекта инновационные (консалтинговые) задачи полностью решены.

Основной идентификационный признак результата инновационного (консалтингового) проекта – обязательность фиксации его плановых значений перед началом проекта. Знания, навыки, квалификация и компетенции консультанта по управлению позволяют ему на основании первичной информации об организации клиента точно спрогнозировать результат проекта и запланировать мероприятия, направленные на достижение этого результата. При необходимости этот прогноз может быть скорректирован, если в ходе проекта консультант обнаруживает вновь открывшиеся обстоятельства и другую новую информацию, ознакомление с которыми ранее было невозможно.

Фиксация плановых значений результатов инновационного (консалтингового) проекта, сопровождающаяся одновременным обозначением проектных действий, направленных на их достижение, делает клиента полноправным участником всех событий инновационного (консалтингового) проекта, обеспечивает контроль с его стороны логики проектных действий и закономерностей возникновения результатов проекта с точки зрения его желаний и надежд.

С другой стороны, фиксация плановых значений результатов проекта и сопряженных с ними проектных действий позволяют консультанту по управлению строго дозировать инновационные (консалтинговые) мероприятия в соответствии с плановыми ресурсами проекта, получаемыми со стороны клиента.

В ходе оценки качества инновационных (консалтинговых) проектов рекомендуется фиксировать результаты инновационного (консалтингового) проекта в следующих видах проектных документов:

• в проектном задании, включающем:
  
  • плановые мероприятия проекта;
    
  • промежуточные результаты, достигаемые в процессе выполнения каждого планового мероприятия, демонстрирующие планомерное приближение организации клиента к итоговому планово обозначенному результату;
    
  • сроки реализации плановых мероприятий;
    
  • ответственные исполнители за реализацию каждого планового результата из числа представителей консультанта или клиента, вошедших в рабочую проектную группу,
    
• в смете проекта, отображающей добавленную стоимость нематериальных активов организации, полученную в результате каждого планового мероприятия инновационного (консалтингового) проекта;
  
• в пунктах соглашения между консультантом и клиентом или в Уставе проекта, регламентирующих конкретный вклад консультанта или клиента и порядок взаимоотношений между ними на проекте;
  
• во внутренних регламентирующих документах для представителей консультантов, включающих механизм взаимоотношений между консультантами на проекте и Кодекса взаимоотношений консультанта и клиента.
  

При завершении инновационного (консалтингового) проекта должны быть также зафиксированы фактически достигнутые результаты проекта в виде:

• отчетов по результатам этапов инновационного (консалтингового) проекта;
  
• разработанных на проекте регламентирующих или информационно-аналитических документов, обозначенных в проектном задании в качестве плановых результатов проекта;
  
• актов сдачи-приемки результатов проекта;
  
• актов о претензиях сторон к действиям другой стороны и отчетов по их устранению;
  
• актов о переносе сроков достижения результатов проекта вследствие внеплановых или вновь возникших обстоятельств.
  

1. Обеспечение адекватности результатов инновационного (консалтингового) проекта

Результаты инновационного (консалтингового) проекта в соответствии с методическими рекомендациями по оценке его качества должны соответствовать следующим параметрам:

• удовлетворять сложившиеся и формировать новые, более высокого уровня потребности клиента: как заказчика, так и персонала его организации;
  
• и обеспечивать общую безопасность и снижение рисков в деятельности организации клиента;
  
• и способствовать достижению баланса интересов между сотрудниками организации, между организацией и внешними для неё структурами, включая стейк-холдеров;
  
• и быть сопоставимыми с лучшим опытом управления и консультирования, в том числе в рамках организации клиента;
  
• и/или способствовать приращению полезного и снижению вредного эффекта для клиента в соответствии с целями развития его организации;
  
• и/или снижать ресурсоемкость организации клиента;
  
• и/или содержать новую информацию для клиента, представляющую для него ценность.
  

Для достижения этого соответствия консультант по управлению в ходе инновационного (консалтингового) проекта должен руководствоваться следующей информацией, полученной любыми разрешенными способами для технологичного применения в ходе проекта инновационных (консалтинговых) технологий:

• стратегия развития организации клиента, его разрешенные потребности и личностные интересы, соотнесенные с адекватными целями развития его организации и его возможностями;
  
• информация о бизнес- и конкурентной среде клиента, социально-политической, экологической, информационно-технологической и финансово-экономической средах, внешних для организации клиента;
  
• законодательная, нормативно-регламентирующая и другая ограничительная документация, влияющая на деятельность организации;
  
• производственные и управленческие бизнес-процессы и информационные (документальные) потоки организации;
  
• механизм и условия устойчивого развития и ресурсного обеспечения организации и перечень угрожающих эффективности развития проблем и рисков.
  

В ходе оценки качества инновационного (консалтингового) проекта должен быть сделан анализ информации, фиксирующей плановые и фактические результаты инновационного (консалтингового) проекта. В ходе еще не законченного инновационного (консалтингового) проекта анализ результата инновационного (консалтингового) проекта должен включить в себя рассмотрение доказанных фактов передачи консультанту необходимой для реализации проекта информации, применения консультантом технологий для её переработки, планов проектных мероприятий и ресурсного обеспечения проекта⁶.

Подобного рода информация, должна быть представлена в ходе оценки качества инновационного (консалтингового) проекта в виде подписанных сторонами проектного задания, пунктов соглашения между консультантом и клиентом или в Уставе проекта, отчетов по результатам проекта, их копий или других аналогичных проектных документов.

2. Возможность развития хода и результатов инновационного (консалтингового) проекта

Регламент управления проектом должен включать механизм развития хода и результатов проекта при следующих изменениях ситуации:

• смены заказчика проекта или состава проектной рабочей группы;
  
• изменения потребностей клиента или механизма развития организации;
  
• объективного изменения параметров ресурсного обеспечения организации и/или проекта;
  
• неожиданных изменений бизнес- и конкурентной среды организации клиента, социально-политической, финансово-экономической внешней ситуаций и/или законодательной базы национального или общемирового масштаба;
  
• вновь открывшихся в ходе проекта обстоятельств или после получения новой значимой для проекта информации, ознакомление с которой было ранее невозможным.
  

Оценка качества инновационного (консалтингового) проекта должна включить рассмотрение способов обозначения рисков в ходе и устойчивости результатов проекта и подписанный сторонами перечень мероприятий по их изменению при наступлении обозначенных рисков - в виде внутреннего регламента проекта, пунктов соглашения между консультантом и клиентом или Устава проекта.

Отсутствие или неполнота анализа представленной информации в ходе оценки качества инновационного (консалтингового) проекта, демонстрирующей плановый характер, адекватность и возможность развития хода и результатов проекта, является свидетельством не вполне ответственного отношения клиента к результатам проекта. Указанный факт может явиться основанием для признания данного инновационного (консалтингового) проекта не вполне качественным.