Методические рекомендации система оценки качества инновационных (консалтинговых) проектов содержание цель оценки качества инновационных (консалтинговых) проектов 3
| Вид материала | Методические рекомендации |
- Методические рекомендации по оценке эффективности научных, научно-технических и инновационных, 249.94kb.
- Методические рекомендации по формированию инновационного предложения Днепропетровск, 310.27kb.
- Оценки качества управления на основе экспертных технологий, 195.82kb.
- Положение о городском конкурсе инновационных проектов Общие положения, 89.45kb.
- Реестр направлений инновационного поиска и инновационных идей, сопровождения внедрения, 546.4kb.
- Положение о Фестивале инновационных проектов 4 Использование схем и таблиц при изучении, 546.25kb.
- Положение о системе оценки качества образования гоу средней общеобразовательной школы, 243.99kb.
- Положение о системе оценки качества образования гоу средней общеобразовательной школы, 243.67kb.
- Муниципальная программа мониторинга качества образования на территории Тавдинского, 94.13kb.
- Положение о Всероссийском конкурсе молодежных инновационных проектов на вручение Национальной, 95.71kb.
Идентификация признаков технологии управленческого консультирования
Идентификационные признаки методов и способов реализации инновационных (консалтинговых) проектов включают два основных параметра: технологичность применяемого инновационного (консалтингового) инструментария и системный характер инновационных (консалтинговых) технологий.
-
Технологичность применяемого инновационного (консалтингового) инструментария
Применяемые консультантом инновационные (консалтинговые) инструменты должны быть технологичными. Это предполагает возможность их описания в виде взаимосвязанных в определенной последовательности проектных действий – консалтинговой технологии, применение которой позволяет решить поставленную консалтинговую задачу и достичь плановый результат проекта.
Методы и способы решения определенной консалтинговой задачи должны представлять собой либо ранее примененную и опубликованную консалтинговую технологию, доказавшую свою пользу, либо ранее широко не используемую консалтинговую технологию, с логикой которой согласен клиент. Применяемая в проекте консалтинговая технология должна сочетаться в какой-то степени, а не противостоять ранее примененным в организации клиента успешным технологиям управления и управленческого консультирования.
Инновационные (консалтинговые) технологии должны основываться, в том числе, на передовых научных исследованиях, разработках, методах и приемах, доказанных в консалтинговой практике национального или мирового масштабах. Качественно представленная консалтинговая технология дает возможность для проведения в её рамках экономических и неэкономических расчетов, анализа всех возможных сценариев развития проекта и возможность выбора наиболее оптимального сценария.
Предполагаемый механизм и технология решения консалтинговой задачи должны быть одинаково понятными для консультанта, клиента, других участников проектной рабочей группы в рамках данного инновационного (консалтингового) проекта, и должны включать возможность корректировки в ходе проекта консалтинговой задачи.
Оценка качества проекта должна включить анализ представленных на рассмотрение в любом виде согласованный сторонами механизм работ и технологию и плановые результаты решения поставленной проектной задачи, а также расчеты и результаты, полученные в ходе инновационного (консалтингового) проекта, обозначенные в подписанных сторонами отчетах или других результирующих документах инновационного (консалтингового) проекта.
В пользу оценки качества инновационного (консалтингового) проекта будет также наличие авторских инновационных (консалтинговых) технологий, их автоматизированных версий, публикаций о них и письменных отзывов предыдущих клиентов, указывающих на успешно реализованные аналогичные инновационные (консалтинговые) проекты.
Отсутствие в результатах оценки качества инновационного (консалтингового) проекта анализа технологии инновационного (консалтингового) проекта¸ описанной в уместной форме и адекватного содержания, является косвенным свидетельством не вполне ответственного отношения клиента к выбору консультанта. Указанный факт может явиться основанием для признания данного инновационного (консалтингового) проекта не вполне качественным.
Системный характер инновационных (консалтинговых) технологий
Жизнеспособность любой системы, в том числе системы управления организации, достигается слаженностью действий её основных компонентов. Внешнее локальное вмешательство в деятельность системы, в том числе консалтинговое воздействие на систему управления клиента, сопровождается временной разбалансировкой элементов системы. Предотвратить последствия временной разбалансировки системы возможно лишь при комплексном внешнем воздействии, сочетающем как достижение локальных целей внешнего субъекта, так и компенсирующие временный дисбаланс мероприятия.
Инициатору оценки качества необходимо представить Комиссии доказательства системного инновационного (консалтингового) воздействия на систему управления организации клиента, включающего как эффективное решение поставленной консалтинговой задачи, так и мероприятия, компенсирующие временную разбалансировку системы управления клиента.
В состав доказательств системности инновационного (консалтингового) проекта должны войти в любом виде описанные жизнеспособная модель управления организации клиента «как есть» и многокомпонентная модель системы управления «как должно быть», удобная для достижения поставленных проектом задач.
Косвенным доказательством системности инновационного (консалтингового) проекта является также достижение достаточного для успешности проекта уровня «баланса интересов»:
- участников проектной рабочей группы;
- руководителей центров ответственности системы управления организации «как есть» и системы управления «как должно быть»;
- других ключевых сотрудников организации клиента;
- представителей организации клиента и её контрагентов;
- представителей организации клиента, её социального окружения и законодательной среды.
Доказательства системности инновационного (консалтингового) проекта должны быть представлены в ходе оценки качества инновационного (консалтингового) проекта в виде подписанных сторонами проектных заданий, отчетов по проекту и/или других проектных документов.
Отсутствие представленных консультантом по управлению доказательств системности реализуемого им инновационного (консалтингового) проекта является прямым основанием для признания данного инновационного (консалтингового) проекта не вполне качественным, а отсутствие в представленных клиентом документах прямых и косвенных доказательств системности инновационного (консалтингового) проекта является свидетельством не вполне ответственного отношения клиента к ходу проекта.