Тезисы докладов научно-практической
| Вид материала | Тезисы |
- В сборнике представлены тезисы докладов и выступлений участников научно-практической, 1959.73kb.
- Проблемы современного товарного осетроводства. Тезисы докладов первой научно-практической, 20.86kb.
- Проблемы современного товарного осетроводства. Тезисы докладов первой научно-практической, 17.46kb.
- Проблемы современного товарного осетроводства. Тезисы докладов первой научно-практической, 33.64kb.
- Тезисы докладов, 15.05kb.
- Тезисы докладов 1 Межвузовская научно -практическая конференция студентов и молодых, 100.64kb.
- Проблемы и перспективы развития малого предпринимательства в условиях структурной перестройки, 92.59kb.
- Тезисы докладов, статьи принимаются в печатном и электронном вариантах или на e-mail, 18.38kb.
- Тезисы докладов, 4952.24kb.
- Тезисы докладов, 3726.96kb.
Р П
Пр Пер.
Рис. 2. Основные этапы организации и схема взаимодействия
в службе маркетинга потребительских обществ
| |  - схема взаимодействия участников (транспорта, информации, денег) | |
| П – покупатель | | Пер. – переработчик продукции |
| Пр.–производитель продукции | | Р – районное потребительское общество |
| |  -система организации маркетинга | |
| | | |
| 1 – анализ и планирование; | | 3 – маркетинговые решения; |
| 2 – производство продукции; | | 4 – сбыт и корректировка планов. |
Поэтому реализация подготовленных разработок, по мнению, как самих участников этого процесса, так и специалистов, позволяет рационально и эффективно осуществлять производственно-сбытовую деятельность, ориентированную на потребителей продукции, разрабатывать действенные стратегии выхода на конкретные рынки и тем самым повысить финансовую устойчивость районных потребительских обществ.
Проблема финансовой устойчивости кооперативных формирований, как и различных форм хозяйствования других отраслей, остается наиболее актуальной. Несмотря на принимаемые Министерством сельского хозяйства РФ и Центросоюзом РФ меры, направленные на повышение конкурентоспособности кооперативных формирований, некоторые субъекты хозяйствования во многих регионах до сих пор остаются убыточными или низко рентабельными. Поэтому, важно знать, когда структурные подразделения и в целом потребительское общество будут работать безубыточно. Оценить и спрогнозировать безубыточность возможно посредством анализа безубыточности, который означает определение критических соотношений выручки от реализации и объема производства, при котором предприятие будет способно покрывать свои расходы без получения прибыли.
Предлагаемые учеными и специалистами методы анализа безубыточности предполагают нахождение критического значения объема реализации (порога рентабельности) и запаса финансовой прочности предприятия, имеющих отношение в основном только к объему реализации. Причем критической считается такая точка объема продаж, при которой предприятие имеет затраты, равные выручке от реализации, а под запасом финансовой (некоторые авторы склонны считать «экономической») прочности понимается тот объем реализации (выручки), на который предприятие превышает критическое значение объема реализации (порога рентабельности).
Предлагаемая нами усовершенствованная методика анализа безубыточности развивает обычный, классический подход и распространяет его, например, и на цену продукции, что особенно важно в нынешней ситуации, когда цены постоянно меняются. Все это способствует тому, что анализ получается более реалистичным и повышается обоснованность разрабатываемых путей улучшения запаса финансовой прочности кооперативных формирований.
Чем больше запас прочности, тем стабильнее положение потребительского общества, тем меньше риск убытка в результате колебания объемов производства и реализации продукции. Запас прочности желательно рассчитывать не только по объему реализации, но и по цене продукции, что особенно важно для предприятий, выпускающих широкий ассортимент продукции. ЗФП по цене, например, направлен на решение главнейших вопросов ценовой и ассортиментной политики: какие товары выгодно, а какие - невыгодно включать в ассортимент и какие цены назначать. В разработке ценовой и ассортиментной политики расчет ЗФП по цене имеет большое значение. При этом, как уже отмечено, анализ получается более реалистичным, повышается обоснованность выбора наиболее приемлемых решений.
Ефимов А.А.
Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет
ТРЕХАСПЕКТНАЯ МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ
МАРКЕТИНГООРИЕНТИРОВАННЫХ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОРПОРАТИВНЫХ СТРУКТУР (МИКС)
Данная статья посвящена рассмотрению процесса формирования интегрированных на маркетинговой платформе корпоративных структур (МИКС) под различными аспектами принимаемых решений. На рис.1 представлена модель, которая наглядно показывает исходные положения формирования МИКС.
Поскольку системное рассмотрение процесса формирования МИКС позволит с одной стороны предвидеть наступление нежелательных обстоятельств, а с другой стороны предупреждать воздействие неблагоприятных последствий. Как видно на рис.1, в процессе формирования МИКС необходимо принимать во внимание управленческий аспект, который учитывает и объединяет стратегические и тактические управленческие решения в целом, и финансово-экономические аспекты принимаемых (стратегических и тактических) решений.
В общем виде разработанность стратегических решений зависит от определения полноты и достаточности решения участниками МИКС основных вопросов (см. табл. 1).
Стратегические решения в процессе формирования МИКС позволяют формировать, изменять и контролировать партнерские отношения по распределению обязанностей и полномочий участников, определять и ограничивать их сферы влияния в соответствии с контрактными обязательствами, уставами, вырабатывать и принимать решения по основным вопросам структурной организации и производства.
Тактические решения (ось y) служат для реализации стратегических решений. Исходя из этого утверждения, в данной статье предложен перечень из шести основных функций, которые охватывают деятельность МИКС, среди которых: производство, маркетинг, финансы и учет, кадры, логистика, НИОКР. Интеграцию всех функциональных областей обеспечивает маркетинговый подход.
Таблица 1
Стратегические решения в процессе формирования МИКС
| Перечень вопросов | Содержание вопросов |
| Желаемое состояние МИКС | Определение перспективных видов деятельности МИКС Формулировка миссии МИКС Определение стратегических целей (количественных и качественных) МИКС Формирование портфеля перспективных видов деятельности МИКС |
| Стратегический анализ внешних и внутренних факторов | Анализ тенденций развития внешней среды Оценка сильных и слабых сторон МИКС Анализ текущего портфеля видов деятельности МИКС |
| Предполагаемые действия МИКС | Определение стратегических направлений развития МИКС Формулировка корпоративной стратегии МИКС, стратегии бизнеса, функциональной и операционной стратегии Анализ вклада стратегий и политик в реализации миссии и целей МИКС Поиск системы управления, соответствующей выбранной стратегии: тип структуры, контроля, планирование, способ организации |
| Тип структуры МИКС | Определение типа МИКС: простая, эшелонированная, гибкая Определение степени децентрализации МИКС Определение размера операционных подразделений в МИКС Определение типа разделения труда в МИКС Определение используемых средств координации в МИКС Определение типов коммуникации в МИКС Определение степени разработанности информационной системы в МИКС |
| Процесс принятия решений в МИКС | Оценка системы планирования в МИКС Определение этапов и масштабов планирования в МИКС Оценка понятности содержания и конкретности планов в МИКС Оценка процесса принятия решения при планировании в МИКС |
| Процедуры контроля в МИКС | Определение уровней проведения контроля и его частоты в МИКС Выбор степени детализации контроля в МИКС Выбор ориентации контроля в МИКС: предварительный, текущий, последующий контроль |
Тактические решения непосредственно воздействуют на МИКС через управление хозяйственной деятельностью, согласуя при этом действия исполнителей всех подразделений; выработку плановых показателей выпуска по всей номенклатуре изделий; управление процессами, обеспечивающими процесс производства: образованием основных фондов, финансированием, кредитованием, материально-техническим обеспечением, ценообразованием, распределением.
Таким образом, разработанность тактических решений проявляется в подготовке и реализации различных маркетинговых программ МИКС в соответствии с выбранной стратегией, которые заключаются в следующих вопросах (см. табл. 2).
Таблица 2
Тактические решения в процессе формирования МИКС
| Перечень вопросов | Содержание вопросов предполагает подготовку и принятие решений в области: |
| Производство | Переработки сырья и материалов в готовую продукцию Разработки и совершенствовании новых технологий производства Управления качеством Формирования издержек производства Планирования производства |
| Маркетинг | Обеспечения сведениями о состоянии внешней среды Разработки и реализации стратегий и тактик воздействия на рынок: В товарной политике (анализ потребительского спроса, анализ товаров-субститутов и степени удовлетворенности потребителей, анализ предпочтений, мотиваций, механизмов принятия решений потребителей, разработка товарной и ассортиментной политики и др.) В ценовой политике (установление конкурентоспособной цены, разработка программы скидок и бонусов) В сбытовой политике (разработка рекомендаций по охвату целевой группы потребителей в рамках выбранной стратегии распределения, например: интенсивной, селективной или эксклюзивной) В политике продвижения (разработка комплекса мер по созданию прочной коммуникации с потребителями: фирменный стиль, имидж; обеспечение рекламы, участие в выставках, спонсорство, проведение PR-акций и др.) Организации и контроля за осуществлением маркетинговой деятельности |
| Финансы и учет | Формирования структуры затрат Составления и контроля бюджета Оценки финансового состояния Оценки экономического потенциала Оценки эффективности работы и рентабельности и др. |
| Кадры | Управления персоналом: Обеспечение МИКС людскими ресурсами Формирование системы оплаты и стимулирования труда Повышение квалификации и продвижения работников Определение степени участия и границ ответственности работников Контроль за действиями работников и др. |
| Логистика | Обеспечения производства сырьем, материалами и оборудованием Складирования сырья, материалов, комплектующих и др. Оптимизации запасов Обеспечения доставки товаров |
| НИОКР | Комплектования проектных и конструкторских бюро, лабораторий новым оборудованием Разработки и воплощения новых товаров и технологий Проведения перспективных исследований |
Финансово-экономические аспекты принимаемых решений (ось x) заключаются в решении участниками следующих основных вопросов, представленные в табл. 3.
Таблица 3
Финансово-экономические аспекты принимаемых решений
| Перечень вопросов | Содержание вопросов |
| Формирование и реформирование МИКС | Генерация данных о финансировании деятельности создаваемой МИКС Разработка проекта сметы расходов деятельности МИКС по годам Разработка проекта штатного расписания и обоснование штатной численности МИКС Формирование данных о перспективных денежных потоках МИКС Расчеты показателей экономической эффективности деятельности МИКС в перспективных периодах |
| Прекращение деятельности МИКС | Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности МИКС за последние 3 года Анализ данных о величине и причинах возникновения кредиторской и дебиторской задолженности Формирование источников погашения кредиторской задолженности при прекращении деятельности МИКС Анализ данных об источниках финансирования затрат при проведении процедуры прекращения деятельности МИКС Определение экономической эффективности и целесообразности принятия стратегического решения |
На рис.1 видно, что движение в направлении оси z приведет к возникновению МИКС. Движение по осям y и x, которые, в свою очередь, предназначены для поддержания и содействия общей стратегии (ось z), обусловлено внесением или корректировкой дополнительных поправок в управленческую стратегию и покажут, какие оперативные действия будут предприняты.
Таким образом, процесс формирования МИКС может иметь несколько аспектов, основными из которых: стратегические решения, тактические решения, финансово-экономические аспекты принимаемых решений. Различная расстановка приоритетов между аспектами или группой аспектов в части стратегических решений, тактических решений или финансово-экономических аспектов принимаемых решений, может привести к всевозможным потенциальным последствиям развития МИКС.
Задорожний А.В., Немчин А.М.
Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет
ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
В последнее время стало популярным использование термин «проект» относительно к планируемым мероприятиям. Так, в частности, появились «проекты» в сфере шоу-бизнеса, телевизионные «проекты», национальные проекты и т.д. И хотя использование термина «проект» не всегда оправданно, так как понимаемые под этим мероприятия зачастую не соответствуют признакам проекта, данная популярность свидетельствует о проникновении проектов в различные сферы человеческой деятельности.
В качестве преимуществ проектного управления, т.е. управления посредством проектов можно выделить следующее:
- проект всегда имеет четко идентифицируемую конечную цель, что позволяет детально разработать мероприятия по ее достижению;
- декомпозиция деятельности по проекту до уровня отдельных работ или технологических операций позволяет весьма точно определить состав и количество требуемых ресурсов;
- календарное планирование дает возможность определить планируемую дату начала и окончания как всего проекта в целом, так и каждой из входящих в него работ, что в свою очередь значительно упрощает контроль за ходом выполнения проекта;
- календарное планирование позволяет определить потребность в финансирование проекта по отдельным временным интервалам, что позволяет выстроить более благоприятную кредитную линию;
- декомпозиция проекта до отдельных работ позволяет более точно идентифицировать риски проекта и, следовательно, разработать действенный план по предотвращению и реагированию на те риски, которые являются наиболее значимыми для проекта;
- декомпозиция конечной цели до подцелей более мелкого уровня позволяет выявить роль и место каждой отдельной работы для достижения цели всего проекта, что в свою очередь может дополнительно стимулировать ее исполнителей;
- построение критического пути позволяет выявить наиболее значимые для проекта работы, изменение длительности которых скажется на всем проекте в целом.
Данные преимущества наиболее востребованы в тех сферах деятельности, где требуется детально планирование затрат ресурсов и времени для большого количества работ. Так, к примеру, использование принципов и инструментария проектного управления позволит повысить эффективность реализации национальных проектов.
Говоря о национальных проектах, следует отметить, что по сложности и масштабу данные проекты следует отнести к мультипроектам, так как каждый национальный проект включает в себя ряд отдельных монопроектов, с различными целями, но общим бюджетом.
В связи с тем, что бюджет национальных проектов в большинстве случаев ограничен и не предполагает одновременную реализацию всех монопроектов, входящих в него при планировании следует учитывать эффект от реализации каждого отдельного монопроекта и срока, требуемого для его реализации.
Реализация отдельных монопроектов способна создать более благоприятные условия для реализации последующих, а иногда и формирует саму возможность исполнения последующих монопроектов.
Так как рынок постоянно меняется, требуется регулярный мониторинг как ситуации на рынке, так и хода выполнения проекта, чтобы при необходимости своевременно внести коррективы или даже пересмотреть конечную цель проекта.
При корректировке следует учитывать, что изменение бюджета или сроков реализации отдельного монопроекта может привести к изменению его значимости, а значит, повлечет за собой пересмотр всей последовательности монопроектов.
Особое внимание при планировании следует уделить доступности того или иного ресурса и степени его заменяемости. Возможны ситуации, при которых доступность того или иного ресурса ограничена в силу технологических или иных факторов, а замена его на эквивалент либо невозможна, либо потребует дополнительных затрат. В данных ситуациях очередность и степень использования этого ресурса определяется исходя из значимости конкретных монопроектов для проекта в целом.
К основным недостаткам проектного менеджмента можно отнести:
- необходима высокая квалификация управляющего проектом и проектной команды;
- многовариантное планирование проекта, позволяющее определить как наилучший, так и наихудший вариант развития событий, требует зачастую большого количества времени, и как следствие увеличивает затраты;
- требуется четкая идентификация конечной цели проекта.
Чумак В.Г., Герасимов Б.Н.
Международный институт рынка (г. Самара)
МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМАНДЫ
Под командной формой организации работ понимается объединение определенной группы профессиональных работников в автономный самоуправляемый коллектив с целью решения поставленной задачи более оперативно, эффективно и качественно, чем при традиционной организации деятельности. При этом поставленная задача может иметь различный временной характер в зависимости от специфики и условий основной сферы деятельности организации [1].
Командный менеджмент - это способы взаимной мобилизации, когда совместными усилиями вы добиваетесь существенно большего по сравнению с тем, что смогли бы сделать, действуя в одиночку.
Существует несколько методик создания корпоративных управленческих команд (КУК). К сожалению не всегда они обладают определенной последовательностью действий и необходимой краткостью.
Авторская модель создания и функционирования КУК состоит из нескольких этапов, выстроенных в определенной последовательности [3].
Модель создания КУК состоит из следующих основных этапов (блоков): создание, функционирование, оценка результатов деятельности и реформирование или расформирование.
Процесс создания КУК рассматривает вопросы численности, временного периода существования команды, существующие подходы при формировании КУК и механизмы позволяющие превратить рабочую группу в подразделение имеющее все отличительные признаки КУК.
Блок функционирования КУК включает в себя мероприятия и технологии по распределению ролей в управленческой команде, реализации функций управления КУК, разработке инновационных проектов, развитию КУК, выявление слабых звеньев КУК и др.
Введение термина «ролевое» в отношении поведения как бы подчеркивает, что речь идет не о личном, свободном поведении члена КУК, когда он целиком руководствуется собственными желаниями и настроениями, а о его поведении в рамках определенных обязанностей и полномочий, или, иначе говоря, определенной роли. Обычно выделяются два типа ролей: функциональные и командные.
Функциональные роли непосредственно относятся к должностным обязанностям члена управленческой команды и охватывают умения и технические навыки, которыми он обладает. Командные роли отражают способ, каким член управленческой команды выполняет свою работу, делает вклад в работу КУК и взаимоотношения между участниками команды. Командная роль во многом определяется врожденными личными качествами и приобретенными поведенческими умениями.
Созданная КУК представляет собой образование искусственное и без постоянной поддержки может погибнуть, так и не достигнув поставленной цели, очень важно уделить внимание вопросу управления КУК. В основу управления деятельностью КУК положена схема взаимодействия функций управления, предложенная в работе [3].
Управление КУК – одно из важнейших условий эффективности, и она специально оговаривается с каждым членом КУК до начала ее функционирования. Отношения по управлению наиболее полно проявляются в процессах принятия и осуществления управленческих решений.
Основное предназначение технологии выявления слабых звеньев КУК является создание системы её диагностики, которая должна обеспечить тщательный отбор сотрудников на руководящие должности, в особенности вновь принимаемых и определение специалистов для включения в управленческую команду;
Особое внимание уделено развитию КУК. Благодаря постепенному развитию способностей и обучению сотрудников качество их работы улучшается, организация получает возможность оптимальным образом использовать их потенциал. Стадии планирования результатов, коучинга, оценки сотрудников и развития нужных для работы компетенций постоянно повторяются в циклическом процессе.
Процесс оценки результатов деятельности КУК содержит методику учета результатов и критерии их оценки. Этот блок позволяет своевременно обнаружить недостатки в работе КУК и подготовить корректирующие мероприятия в виде реформирования КУК или полного ее расформирования. Рассмотрим подробнее два блока деятельности КУК.
Обычно цели и задачи, стоящие перед командой, не могут быть достигнуты отдельными ее членами в силу существующих ограничений по времени и ресурсам, а также невозможности овладеть одному члену команды всеми необходимыми знаниями и квалификацией требуемого уровня. Для менеджмента в организациях это означает, что осуществлять выполнение проектов, требующих компетентности в различных областях, предпочтительнее в командой. Работа в КУК позволяет также «распределить» задачи между ее членами, если необходимо что-либо успеть выполнить к установленному жесткому сроку [3].
Подбирая людей в команду, как правило, выбор осуществляется, исходя из имеющихся у них навыков, знания и опыта. Но для достижения эффективности команды важны не только навыки, знания и опыт, но и равной степени личные качества и личные характеристики (особенности) членов команды.
Когда ведется работа с другими людьми в составе одной группы или команды, каждый член КУК при взаимодействии с другими ее членами выполняет роли двух типов. Первая и наиболее очевидная из них является функциональной ролью, базирующейся на профессиональных навыках и практическом опыте, которые мы вносим в реализацию проекта или решения проблемы. Вторая роль, нередко упускаемая из виду, является командной ролью, в основе которой лежат наши личностные данные. В значительной степени командную роль можно рассматривать как категорию, определяющую то, как применяются навыки и опыт, составляющие само содержание выполняемой функциональной роли. Технология выявления ролевых возможностей в КУК представлена на рис. 1.
Чтобы команда извлекла максимальную пользу из всего разнообразия командных ролей, каждому члену команды должны быть известны особенности командных ролей своих коллег. Если такая ситуация имеет место, то тем членам команды, для которых недостающие естественные командные роли являются вторичными, придется постараться заполнить этот пробел.
Для целенаправленного разрешения ситуации, проблематизации, формирования пакета решений в игре, на игре-совещании или на обычном совещании автором разработан метод активного коллективного тестирования (МАКТ) [3]. Технология тестирования представлена на рис. 2.
П
одбор участниковРис. 2. Технология коллективного активного тестирования КУК
Участники обсуждения (совещания, игры) определяют перечень проблем либо предложений по решению каких-либо проблем (ситуации). Для этого вначале участники формулируют противоречия и барьеры в деятельности, определяют проблемы, исследуют предложения по их решению.
Каждое предложение оценивается по следующим параметрам:
В - важность проблемы для организации, т.е. степень ее влияния на эффективность деятельности организации, по 10-балльной шкале;
М - масштаб проблемы, по шкале (0-10);
С - степень сложности реализации проблемы (0-10);
О – обеспеченность внутренними ресурсами (0-10);
Т - тенденция развития проблемы, по шкале (+,0,-);
К - оценка своей компетентности по проблеме (или решению) (0-10).
В результате указанной выше работы вычисляются интегральные оценки важности, сложности и обеспеченности предложений по организационному развитию, совершенствованию деятельности организации и т.д. Затем все предложения ранжируются по величине оценки целесообразности (Ц) в порядке убывания для удобства их дальнейшего рассмотрения (например, определения затрат на реализацию) в соответствии с табл. 1.
Использование МАКТ позволяет определить достаточное количество предложений по любым поставленным проблемам или их решениям, а помогает с определенной достоверностью определить все параметры этих предложений и компетентность каждого участника совещания (игры).
Таблица 1
Проблемы, ранжированные по значению целесообразности
| № п/п | Проблемы | Показатели | |||||||
| Ранг | В 0-10 | М 0-10 | С 0-10 | О 0-10 | Т +,0,- | К 0-10 | Ц | ||
| 1 | Нехватка оборотных средств | 1 | 10 | 8 | 9 | 4 | 0 | 9 | 65 |
| 2 | Текучесть персонала | 2 | 9 | 8 | 8 | 3 | + | 8 | 61 |
| 3 | Нечеткая миссия организации | 3 | 9 | 8 | 9 | 2 | 0 | 9 | 61 |
Рассмотренный метод может использоваться как отдельно, так и встраиваться в игровой процесс на любом этапе, где необходимо получить коллективные оценки предложений участников и затем их ранжировать.
Таким образом, в деятельности КУК важную роль играют методы, которые используются в процессе поиска проблем и выработки решений.
Литература
Белбин М.Р. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач: Пер. с англ. М.: HIPPO, 2003. 315 с.
- Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д.Ф., Грабенко Т.М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. СПб.: Речь, 2004.304с.
- Герасимов Б.Н. Корпоративная управленческая команда. Пенза: ПДЗ, МАКУ, 2005.
Суслов Е.Ю., Суслов Ю.Е.
Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет