Ассоциация гимназий санкт-петербурга воспитательные подходы и системы в современном гимназическом образовании Материалы Третьей Всероссийской конференции по проблемам современного гимназического образования в России, проходившей в Санкт-Петербурге по инициативе Ассоциации гимназий Санкт-Петербурга

Вид материала

Документы

Содержание Салова И.Г. гимназия № 92 Проблемы повышения качества образования и поиск путей их решения. Круглые столы

Подобный материал:

• Правительство санкт-петербурга постановление от 30 ноября 2005 г. N 1829 о мерах, 618.27kb.
• Свирина Наталья Михайловна, д п. н, профессор, зав кафедрой педагогики Института специальной, 633.51kb.
• Утвердить План мероприятий по реализации Программы развития региональной системы оценки, 501.88kb.
•     Программа развития региональной системы оценки качества общего и дополнительного, 450.36kb.
• 1. Учредить премию Правительства Санкт-Петербурга по качеству (далее Премия), 17.42kb.
• Правительство санкт-петербурга постановление от 15 января 2008 г. N 5 О реализации, 355.3kb.
• Петербурга Правительство Санкт-Петербурга постановляет: Утвердить Программу улучшения, 603.74kb.
• Утверждаю начальник гу «Санкт-Петербургская горветстанция», 2202.13kb.
• -, 526.88kb.
• Правительство санкт-петербурга постановление от 17 августа 2011 г. N 1186 о программе, 798.57kb.

Салова И.Г.

гимназия № 92

Проблемы повышения качества образования

и поиск путей их решения.

Гимназия №92 с 1991 года занимается проблемой управления качеством образования и является первооткрывателем в России по данной проблеме.

В настоящее время идея качества стала одной из определяющих идей развития российского образования, потому что она одинаково привлекательна для всех субъектов образовательной деятельности, потребителей образовательных услуг, она является условием развития образовательных систем различного уровня. Качество школьного образования мы определяем как совокупность свойств, которая обуславливает способность образовательной системы удовлетворять социальные потребности в формировании и развитии личности в аспектах ее обученности, воспитанности, выраженности социальных, психических и физических свойств (В.П. Панасюк).

Методологическую основу системного управления качеством составляют основные принципы и нормативные положения Международных стандартов ISO серии 9000:2000 (ISO – международная организация по стандартам). Стандарты ISO носят универсальный характер и приемлемы для любой отрасли сферы материального и нематериального в производства. Они отражают опыт управления качеством, передовые достижения науки в этой области за более чем 50-летнего период.

Международные стандарты качества ISO серии 9000:2000 дают понимание самого качества как совокупности свойств предмета (объекта) обуславливающей их пригодность выполнять установленные и предполагаемые потребности.

В них закреплен ряд методологических принципов, ориентация на которые необходима при построении системы менеджмента качества в образовательном учреждении и назначения (см. схема № 1).

Принцип 1 – ориентация на потребителя .

Организации зависит от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. Образовательные учреждения, органы управления образованием существует до тех пор, пока результаты их деятельности востребованы потребителем (ученики, родители, общество).

Принцип 2 - лидерство руководства.

Руководители организации обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Они создают и поддерживают внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач образовательного учреждения.

Принцип 3 – вовлечение работников.

Работники всех уровней составляют основу организации. Полное вовлечение сотрудников образовательного учреждения (учителя, учебно-вспомогательный и технических персонал) дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

Принцип 4 – Процессный подход.

Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.

Принцип 5 – системный подход к менеджменту.

Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы вносят вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей. ОУ работает более эффективно, если прослеживается взаимосвязь всех видов деятельности: образовательной, методической, научной, инновационной, финансовой, организационно-педагогической, дополнительного образования, (использование программно-целевой подход в управлении).

Принцип 6 – постоянное улучшение.

Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. Результаты деятельности образовательного учреждения является эффективным, если ее работа осуществляются на основе непрерывного обучения и совершенствования.

Принцип 7 – принятие решений, основанных на фактах.

Эффективные решения основываются на анализе данных и разнообразной информации. Управление качеством образования в школе представляет эффективную систему отслеживания администрацией учреждения характеристик результативности образовательной деятельности. Это требует разработки школьных критериев, показателей и проведение на их основе педагогического мониторинга (ст. И.Г. Салова, М.П. Калинина. «Место и роль мониторинга в системе управления качеством образовательного процесса», журнал Управление качеством образования №1 2001г).

Принцип 8 – взаимовыгодные отношении с поставщиками.

Организация и ее поставщики взаимозависимы, отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Образовательное учреждение работает более успешно если формируются партнерские взаимоотношения, основанные на взаимовыгоде и доверии (высшие учебные заведения, учреждения общего и начального профессионального образования, органы управления образованием, органы государственной и муниципальной власти, общественные фонды и зарубежные партнеры).

Перечисленные выше принципы Международных стандартов ISO 9000:2000 были положены в основу модели управления качеством образования в гимназии № 92, а также в основу проведения самооценки деятельности всех участников образовательного процесса в ходе подготовки Всероссийского конкурса на соискание премии правительства. В 2006-2007 гг проходит апробация данной модели на базе пилотных школ Санкт-Петербурга в рамках Российско-австрийского проекта.


схема №1

Круглые столы