Міністерство внутрішніх справ україни Академія внутрішніх військ мвс україни науково-дослідний центр академіі вв мвс україни

Вид материала

Документы

Содержание Іванова О.В. Корпоративність підрозділу ОВС в системі психологічної захищеності особового складу

Подобный материал:

• Міністерство внутрішніх справ україни академія внутрішніх військ мвс україни Збірник, 5737.51kb.
• Академія внутрішніх військ мвс україни Збірник тез доповідей ІІІ науково-практичної, 1092.32kb.
• Історична довідка про Академію внутрішніх військ мвс україни, 51.69kb.
• Фальсифікованих алкогольних напоїв, 424.14kb.
• Міністерство внутрішніх справ україни концепція реформування системи Міністерства внутрішніх, 526.69kb.
• Міністерство внутрішніх справ україни н А К А З, 776.01kb.
• 20 років на варті правопорядку. Створення, становлення та розвиток внутрішніх військ, 164.03kb.
• Мвс україни університет внутрішніх справ адміністративна відповідальність в україні, 1331.91kb.
• Міністерство внутрішніх справ україни національна академія внутрішніх справ положення, 1492.96kb.
• Академія внутрішніх військ мвс україни, 2919.27kb.

Іванова О.В.

Корпоративність підрозділу ОВС в системі психологічної захищеності особового складу

Діяльність органів та підрозділів внутрішніх справ, спрямована на виконання державних завдань боротьби зі злочинністю та охорони правопорядку, відбувається в постійно психологічно напружених ситуаціях та безпосередньо пов’язана із небезпекою для особистості працівника ОВС. Службова діяльність працівників органів внутрішніх справ потребує у багатьох випадках значних щоденних витрат часу, фізичної напруги, посилених емоційних навантажень та перевантажень, скорочення свого особистого часу, віддачі в усіх фізичних сил та можливостей. Важливою передумовою ефективності цієї діяльності є забезпечення системи надійності персоналу ОВС та психологічної безпеки працівників міліції відповідно як на науковому, так і на науково-практичному рівнях.

Напруженість психологічної ситуації обов'язково відбивається на результатах професійної діяльності і, звичайно, на фізичному та психічному здоров'ї працівників. А воно є однією з найважливіших умов гармонійного розвитку особистості, її самоствердження, активності в професійній діяльності та реалізації у житті.

Безумовно, що причинами виникнення нещасних випадків під час виконання працівниками професійних обов'язків є переважно небезпечні умови службової діяльності, але небезпечні дії працівників часто реалізуються як у «зовнішньому», так і у «внутрішньому» колі небезпеки, якої зазнають працівники ОВС. «Зовнішня небезпека» пов’язана з виконанням безпосередніх завдань, в основному відображається на фізичному стані здоров’я, життя. «Внутрішня небезпека» спричиняється прихованими як макросоціальними, так і внутрішньоорганізаційними факторами правоохоронної діяльності: сучасна ситуація неефективного управління в системі ОВС, недосконала законодавча база професійного захисту працівників міліції, а також внутрішні проблеми службових підрозділів, пов'язаних із людськими ресурсами.

У зв'язку з цим особливого значення набуває створення системи психологічного захисту працівників ОВС, що може розглядатися як один із шляхів мінімізації небезпечних умов їх професійної діяльності. Це комплексна діяльність, яка передбачає вирішення багатьох питань, пов'язаних із забезпеченням професійної захищеності працівників як на рівні зовнішньому (у сферах економічного, соціально-правового, матеріально-технічного забезпечення), так і на внутрішньому (психологічної та фізичної захищеності працівників).

Компоненти цієї системи взаємопов’язані, але мають свій зміст та механізм реалізації. Так, економічна захищеність передбачає відповідність матеріального забезпечення працівників їх об'єктивним матеріальним та іншим потребам; правова захищеність - відповідність правової та нормативної бази діяльності ОВС умовам та завданням цієї діяльності; соціальна захищеність - відповідність соціального статусу ОВС і соціального статусу працівників значущості тих державних завдань, які вони виконують і т. ш. Але разом з тим, доповнюючи один одного вони у своєї єдності створюють необхідні передумови для забезпечення особистої безпеки працівника у сфері професійної діяльності.

Слід зазначити, що одним з найбільш «рентабельних» засобів у системі психологічного (внутрішнього) захисту працівника ОВС є формування корпоративності (колективності) підрозділу. Під корпоративністю ми розуміємо певне групове емоційно-ціннісне утворення, що відображає ставлення співробітників підрозділу ОВС один до одного, при якому працівник є психологічно захищеним завдяки відчуттю належності саме до цієї групи, вона є високореферентною для нього, працівник задоволений різними аспектами функціонування свого підрозділу.

Службова діяльність працівників органів внутрішніх справ потребує у багатьох випадках значних щоденних витрат часу, фізичної напруги, посилених емоційних навантажень та перевантажень, скорочення свого особистого часу, віддачі в усіх фізичних сил та можливостей. Більш того, від кожного члена колективу підрозділу ОВС потрібні сміливість, мужність, спроможність та готовність піти на ризик і пожертвувати своїм здоров'ям, і навіть життям для виконання службового обов'язку. Це, у свою чергу, вимагає від усього колективу великої згуртованості, а від кожного його члена - готовності до підтримки та взаємодопомоги.

Слід зазначити, що особистість не просто формується в групі та отримує найбільший вплив на особистість здійснюється саме в колективі. Саме групова належність дозволяє їй задовольнити основні соціально-психологічні потреби - у спілкуванні, отримати визнання, причетність до особливої діяльності, якою займається саме його група, - тобто, колектив бере на себе частину турбот особистості про безпеку та благополуччя. В свою чергу колектив формує в працівника відповідну систему цінностей, світогляд, рівень домагань та індивідуальні якості особистості.

Корпоративне мислення, також як і корпоративна культура, народжується, коли люди разом розвиваються, збагачують один від одного новими ідеями, не лише в професійному аспекті, але й відчувають себе спорідненими, взаємозалежними, в них присутня потреба у взаємопіклуванні та взаємовідповідальність в підрозділі є природнім, невимушеним продуктом співпраці. Групова згуртованість відображується чітко зафіксованими формальними та неформальними нормами, сталими колективними цінностями, звичаями та традиціями, що відображають пріоритети професійної діяльності та власне підрозділу.

Згуртований колектив має єдину систему цінностей, діє як особливий засіб впливу, - коли принцип колективізму (корпоративності) узгоджений з індивідуальними цінностями та потребами, інтеріоризований в світогляд працівників, включається особливий механізм соціально-психологічного захисту: працівникові комфортно знаходитись в такій групі, він працює і віддається своїй справі повністю і таким чином може ефективно боротися зі злочинністю і бути готовою до забезпечення належним чином охорони громадського порядку.

Відомо, що об'єктивно соціально-психологічний клімат проявляється у характері тих стосунків, які складуються поміж членами колективу, а суб'єктивно – у почутті задоволення різними аспектами життя колективу, яке переживають працівники. Дуже часто стосовно до трудового колективу суб'єктивна сторона соціально-психологічного клімату в літературі описується як задоволення працею. Велика кількість наукових досліджень, підтверджує наявність кореляції між задоволеністю працею та задоволеністю життям у цілому, високими показниками фізичного та психічного здоров'я, зниженням випадків порушення дисципліни, законності, а також зниження плинності кадрів. Благоприємний СПК стимулює працівника, викликає у нього напруження сил, ентузіазм, зацікавленість у справі. Позитивний соціально-психологічний клімат є не менш дійовим механізмом впливу на особистість працівника, ніж матеріальна нагорода та економічна вигода.

Державі значно дешевше обходиться створення нормальних умов для продуктивної діяльності працівників, ніж компенсація додаткових витрат на навчання та перепідготовку спеціалістів, що прагнуть змінити фах. Слід також враховувати також моральну шкоду від деструктивних конфліктів, що призводять до незворотних наслідків у стані здоров'я працівників, негативному іміджу міліції, порушеннях дисципліни та законності, тощо.

Специфіка правоохоронної діяльності зумовлює необхідність приділення постійної уваги, контролю та регулюванню стану соціально-психологічного клімату в органах та підрозділах внутрішніх справ. Існує тісна залежність між дієздатністю ОВС, рівнем особистої безпеки особового складу і станом соціально-психологічного клімату у кожному колективі.

Благополучний соціально-психологічний клімат створює передумови для високої морально-психологічної стійкості колективу ОВС, яка розглядається як здатність протистояти впливу деструктивних факторів, екстремальних ситуацій і виконувати на високому рівні свої професійні функції.

Окремим аспектом в системі створення психологічної безпеки, в контексті створення сприятливих умов професійної діяльності працівників ОВС має формування високої культури організації, її іміджу. Ставлення громадськості до органів внутрішніх справ, розуміння надзвичайно складної та важливої суспільної ролі правоохоронних функцій міліції, визначають емоційне середовище в якому повинні боротись із злочинністю працівники ОВС. Сформована сучасна репутація ОВС у суспільстві часто зводить нанівець всі неоціненну роль правоохоронної діяльності, створюючи штучні перешкоди на шляху виконання завдань боротьби зі злочинністю та забезпечення правопорядку.

Критичне ставлення громадян до працівників ОВС безперечно не безпідставні. Низький рівень розвитку професійно важливих якостей таких, як чуйність, комунікативна компетентність, відповідний зовнішній вигляд, тощо, викликають упереджені відчуття недовіри, остраху. Але необхідною умовою ефективної діяльності ОВС, показником авторитету міліції в суспільстві є готовність населення співробітничати з ними, прийти у разі потреби на допомогу.

Активна, цілеспрямована робота щодо формування сприятливої громадської думки стосовно діяльності ОВС, підвищення їх авторитету у суспільстві повинна бути відображена в якості корпоративної цінності і бути однією з провідних в системі управління правоохоронною системою. Це дуже складна і кропітка справа, яка стосується різних сторін діяльності міліції. Корпоративною нормою повинен бути обраний вектор формування професійних якостей: уважності, врівноваженості, доброзичливості; вмінь формування особистого авторитету, від зовнішній вигляду поважної людини, яка здатна прийти на допомогу, захистити до вузькоспеціалізованих професійних вмінь.

Виконання працівниками ОВС своїх професійних обов'язків у "вихованому" середовищі, в оточенні людей, які розуміють їх завдання, труднощі, проблеми, готові їх підтримувати, а у разі потреби прийти на допомогу значно підвищує ступінь їх власної безпеки.

Підсумовуючи все вище сказане, зазначимо, що скорочення небезпечних умов (зовнішній рівень) професійної діяльності працівників ОВС є таким чином багатоступеневим процесом, який реалізується на рівні держави, організації (ОВС), кожного працівника. Джерела більшості проблем в організації у кінцевому результаті виявляються у людях. Якщо в підрозділі ОВС груповою, корпоративною цінністю є високий професіоналізм, то він створює психологічний захист як всієї організації, так і створює умови збереження фізичного та психічного здоров'я працівників, формує готовність уникнення нещасних випадків при виконанні оперативних завдань.

Діяльність із забезпечення здоров'я та безпеки працівників ОВС має, таким чином, складний та багатогранний характер. Загальна спрямованість цієї діяльності та її значущість для кожного окремого працівника та ОВС у цілому зумовлюють її особливе місце у загальній системі управління персоналом ОВС. У сучасних умовах, коли значно загострилися небезпечні умови діяльності працівників ОВС (соціальні, економічні, криміногенні, психологічні та ін.) виняткового значення набуває комплексна організація цієї діяльності, з урахування всієї сукупності факторів, що впливають на стан безпеки персоналу.

Таким чином, враховуючи особливості середовища функціонування ОВС, екстремальні умови праці, прищеплення принципу корпоративності та розвиток колективізму в системі психологічної безпеки особового складу ОВС повинен мати пріоритетне значення.