План внедрения системы менеджмента качества ООО консультационная фирма «Омега» 59 > Резюме проекта: наименование, исполнители, заказчики 59 Цели и задачи проекта, основные этапы проекта 61
| Вид материала | Реферат |
- Задачи стажера в рамках проекта (индивидуальное проектное задание), 8.2kb.
- Бизнес-план проекта. Модели внедрения системы экологического менеджмента в России., 43.51kb.
- Перова Инесса Николаевна Содержание Аннотация Цели проекта Задачи проекта Этапы работы, 662.34kb.
- В. Н. Боровик руководитель проекта исм, начальник отдела менеджмента качества, доцент, 102.62kb.
- Система экологического менеджмента ООО «нк «Приазовнефть», 137.53kb.
- Бизнес-план инвестиционного проекта это предназначенный для участников проекта структурированный, 769.62kb.
- Дударев Евгений Юрьевич, руководитель проектов Экспертного центра по работе с учебными, 20.01kb.
- Резюме проекта, 637.69kb.
- Аннотация программы преддипломной практики Выбор темы дипломного проекта предопределяет, 26.79kb.
- Методические указания по выполнению курсового проекта (вторая работа) по теме «Выбор, 23.35kb.
Цели и задачи проекта, основные этапы проекта
Миссия проекта: Проект призван способствовать повышению конкурентоспособности предприятия заказчика за счет внедрения и развития в компании эффективных механизмов самоулучшения, а также получения дополнительных маркетинговых преимуществ за счет подтверждения соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001:2000.
Цели проекта:
- Успешное прохождение сертификации на соответствие требованиям модели ИСО 9001:2000.
- Создание устойчиво работающей системы менеджмента качества, которая позволит без потрясений проходить надзорные аудиты по ИСО 9001:2000.
- Повышение стоимости внешнего бренда и получение референса относительно нашей возможности оказывать услугу по созданию системы менеджмента качества соответствующей требованиям ИСО 9001:2000. Повышение значимости внутреннего бренда за счет улучшения оценки сотрудниками организации работ в компании.
- Готовность к проведению пилотного проекта у внешнего заказчика (наличие всех необходимых маркетинговых и технологических материалов).
Задачи проекта
- Обучение персонала компании требованиям стандарта ИСО 9001:2000.
- Разработка Политики и Целей в области качества.
- Разработка Карты процессов и показателей эффективности для них.
- Проведение ревизии существующих стандартов. Создание реестра стандартов.
- Разработка требуемых ИСО 9001:2000 стандартов.
- Обучение и тестирование сотрудников.
- Внедрение системы внутренних аудитов.
- Внедрение системы корректирующих и предупреждающих действий.
- Внедрение системы анализа СМК со стороны руководства.
- Прохождение предсертификационного аудита.
- Прохождение сертификационного аудита.
- Получение подтверждения аудитора насчет соответствия СМК компании требованиям ИСО 9001:2000.
- Получение сертификата.
- Подготовка материалов для целей маркетинга и продаж.
В рамках проекта предполагается выполнить лишь минимально необходимый объем работ для сертификации по ИСО 9001:2000. Все остальные работы по улучшению и стандартизации в компании предполагается выполнять в рамках текущей деятельности Отдела стандартов и качества. Причем данные работы компании не менее важны, поэтому предлагается не затягивать с началом этих работ.
-
Организационный план по проекту
Способ организации работ:
Работа по проекту осуществляется на основе принятой у Исполнителя технологии, включающей в себя:
- Планирование работ в соответствии с поставленными целями и задачами;
- Создание рабочей группы проекта;
- Выполнение работ в соответствии с утвержденным Планом-графиком работ;
- Двухсторонний контроль сроков и качества выполнения работ;
- Планирование и контроль сроков исполнения работ осуществляется с использованием корпоративной системы управления проектами на основе MSP 2003.
Состав команды проекта
Команда проекта, осуществляющая работы по проекту, включает:
- Руководителя проекта – Козлов А.В.;
- Администратора проекта – Маркова В.С.
Состав экспертной группы
Постоянной экспертной группы не существует. Контроль качества создаваемых стандартов осуществляется путем согласования их со всеми заинтересованными сторонами.
Перечень необходимых организационно-технических мероприятий
Для организации работ по проекту необходимо провести следующие организационно-технические мероприятия: обеспечить на 5 рабочих дней наличие переговорной и компьютера с проектором для проведения тестирования сотрудников. Точные сроки будут сообщены за неделю до требуемой даты.
В Приложении 6 представлена матрица документов по проекту.
-
План-график работ по проекту
Планы-графики работ по проекту по кварталам представлены в таблицах 7, 8, 9:
Таблица 7
План-график работ по проекту на 3 квартал 2005г.
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| 1. "Проект "Сопровождение СМК", 3 квартал 2005г. " | 80 | 01.07.05 | 20.10.05 | |
| 2. Управление проектом | 4 | 16.08.05 | 16.09.05 | Козлов Алексей |
| 3. Планирование работ на 4 квартал | 1 | 15.09.05 | 15.09.05 | Козлов Алексей |
| 4. Анализ и улучшение СМК (приоритетеная задача - документирование подпроцессов проектной деятельности) | 80 | 01.07.05 | 20.10.05 | Козлов Алексей |
| Подготовка и проведение встреч по анализу СМК со стороны руководства | 1 | 20.10.05 | 20.10.05 | |
Продолжение таблицы 8
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| Подготовка и проведение встреч по выработке корректирующих и предупреждающих действий | 2 | 01.09.05 | 02.09.05 | |
| Анализ предложений по улучшению и согласование создаваемых или модифицируемых стандартов и регламентов | 9 | 22.08.05 | 16.09.05 | Козлов Алексей |
| "Разработка и согласование СТП ""Жизненный цикл проекта по внедрению ИС""" | 3 | 24.08.05 | 31.08.05 | Козлов Алексей |
| "СТП ""Жизненный цикл проекта по внедрению ИС"" создан и согласован" | 0 | 30.09.05 | 30.09.05 | |
| "Разработка и согласование СТП ""Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС""" | 0 | 01.08.05 | 01.08.05 | ОСК вед. спец. |
| СТП Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС создан и согласован | 0 | 30.09.05 | 30.09.05 | |
| Контроль за проведением тестирования в проектах (планирование тестирования, регрессионное тестирование, внутреннее приемочное тестирование) | 0 | 01.07.05 | 01.07.05 | ОСК вед. спец. |
| 5. Мониторинг СМК | 80 | 01.07.05 | 20.10.05 | |
| Проведение внутренних аудитов и контроль устранения несоотвествий и наблюдений | 1 | 15.08.05 | Mon 15.08.05 | Любимова Александра |
| Опросы заказчиков и сотрудников по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 1 | 20.10.05 | Thu 20.10.05 | Козлов Алексей |
| Анализ положительного и отрицательного опыта завершенных проектов | 1 | 01.07.05 | 01.07.05 | ОСК вед. спец. |
| 6. Информационная поддержка СМК | 1 | 25.08.05 | 25.08.05 | |
| Координация размещения стандартов на внутреннем сайте компании и оповещение сотрудников о появлении или модификации СТП | 1 | 25.08.05 | 25.08.05 | Любимова Александра[6%] |
| Поддержка корпоративного информационного ресурса по СМК (обеспечение доступа, консультации, контроль коректности использования) | 1 | 25.08.05 | 25.08.05 | Любимова Александра |
| 65 | 01.07.05 | 29.09.05 | |
| Подготовка опросников для тестирования новых сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 8 | 22.08.05 | 12.09.05 | Любимова Александра |
| Тестирование сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 11 | 23.08.05 | 29.09.05 | Любимова Александра |
| Тестирование сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 6 | 01.09.05 | 13.09.05 | Козлов Алексей |
| Проведениее обучения по новым СТП | 0 | 01.07.05 | 01.07.05 | ОСК вед. спец. |
| Согласование программ внутренних специализированных курсов по технологиям работы (кроме вопросов, относящихся к СУП) | 2 | 15.09.05 | 16.09.05 | Козлов Алексей |
| 8. Взаимодействие с внешними сторонами по вопросам СМК | 21 | 01.07.05 | 01.08.05 | |
| Ознакомление заказчиков с СМК компании (по запросам) | 0 | 01.07.05 | 01.07.05 | |
| Участие в работе сообществ по качеству | 0 | 01.07.05 | 01.07.05 | |
| Подготовка публикаций про СМК для сайта компании | 0 | 01.08.05 | 01.08.05 | |
Таблица 8
План-график работ по проекту на 4 квартал 2005г.
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| 1."Проект ""Сопровождение СМК"", 4 квартал 2005г. " | 64 | 01.10.05 | 07.01.06 | |
| Управление проектом | 3,68 | 05.10.05 | 29.11.05 | Козлов Алексей |
| Управление проектом | 5 | 19.12.05 | 28.12.05 | Бугров Денис |
| Планирование работ | 2 | 03.10.05 | 04.10.05 | Козлов Алексей |
| Планирование работ | 7 | 25.11.05 | 26.12.05 | Бугров Денис |
| 2. Улучшение СМК | 64 | 01.10.05 | 07.01.06 | |
| Анализ предложений по улучшению | 0,91 | 07.10.05 | 27.10.05 | Козлов Алексей |
| Анализ предложений по улучшению | 11 | 25.11.05 | 30.12.05 | Бугров Денис |
| Согласование создаваемых или модифицируемых стандартов | 24,89 | 28.11.05 | 30.12.05 | Бугров Денис |
| "Разработка и согласование СТП ""Жизненный цикл проекта по внедрению ИС""" | 0 | 01.12.05 | 01.12.05 | ОСК вед. спец. |
| 3. Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 0 | 01.11.05 | 01.11.05 | |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 0 | 01.11.05 | 01.11.05 | УУ вед. конс. |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 0 | 01.11.05 | 01.11.05 | БУ вед. конс. |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 0 | 01.11.05 | 01.11.05 | ОРБП 1С вед. спец. |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 0 | 01.11.05 | 01.11.05 | ОСК вед. спец. |
| 4. Разработка и согласование СТП "Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС | 23 | 01.10.05 | 03.11.05 | |
| Разработка и согласование СТП "Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | УУ вед. конс. |
| Разработка и согласование СТП "Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | БУ вед. конс. |
| Разработка и согласование СТП "Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | ОРБП 1С вед. спец. |
| Разработка и согласование СТП "Регламент работ по тестированию в проектах внедрения ИС | 0 | 03.11.05 | 03.11.05 | ОСК вед. спец. |
| "Контроль за проведением тестирования в проектах в период внедрения СТП ""Регламент работ по тестированию...""" | 0 | 05.12.05 | 05.12.05 | ОСК вед. спец. |
| 5. Сопровождение системы обработки заявок (СОЗ) на базе Rational ClearQuest | 63 | 04.10.05 | 07.01.06 | |
| "Доработка и согласование СТП "Регламент работы с системой обработки заявок на базе Rational ClearQuest"" | 2 | 07.11.05 | 08.11.05 | Козлов Алексей |
| Обучение пользователей СОЗ | 8 | 10.10.05 | 07.01.06 | Шаломеенко Алексей |
Продолжение таблицы 8
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| Сопровождение СОЗ | 51 | 04.10.05 | 27.12.05 | Новожилов Алексей |
| Модификация Регламента подготовки РП | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | Голубенко Мария |
| Определение порядка создания Технической спецификации | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | ОРБП 1С вед. спец. |
| 6.Мониторинг и анализ СМК | 64 | 03.10.05 | 30.12.05 | |
| Подготовка и проведение встреч по анализу СМК со стороны руководства | 16,81 | 01.12.05 | 27.12.05 | Бугров Денис |
| Координация и контроль работ по выработке корректирующих и предупреждающих действий | 2,21 | 06.10.05 | 18.11.05 | Козлов Алексей |
| Координация и контроль работ по выработке корректирующих и предупреждающих действий | 24 | 25.11.05 | 30.12.05 | Бугров Денис |
| Проведение внутренних аудитов и контроль устранения несоотвествий и наблюдений | 51 | 03.10.05 | 30.12.05 | Любимова Александра |
| Опросы заказчиков по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 4 | 29.11.05 | 12.12.05 | Бугров Денис |
| Опросы заказчиков по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 2 | 03.11.05 | 10.11.05 | Козлов Алексей |
| Опросы сотрудников по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 7 | 07.11.05 | 30.12.05 | Любимова Александра |
| Опросы сотрудников по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 0 | 22.12.05 | 22.12.05 | Мальгина Елена |
| Анализ положительного и отрицательного опыта завершенных проектов | 7 | 25.11.05 | 21.12.05 | Бугров Денис |
| Анализ положительного и отрицательного опыта завершенных проектов | 1 | 09.11.05 | 09.11.05 | Козлов Алексей |
| 7. Информационная поддержка СМК | 64 | 03.10.05 | 30.12.05 | |
| Координация размещения стандартов на внутреннем сайте компании и оповещение сотрудников о появлении или модификации СТП | 8 | 03.10.05 | 30.12.05 | Любимова Александра |
| Поддержка корпоративного информационного ресурса по СМК (обеспечение доступа, консультации, контроль корректности использования) | 42 | 03.10.05 | 30.12.05 | Любимова Александра |
| 8/ Внутренние обучения требованиям СМК | 62,88 | 04.10.05 | 30.12.05 | |
| Тестирование новых сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 22 | 04.10.05 | 30.12.05 | Любимова Александра |
| Проведение обучения по новым СТП (при необходимости) | 5 | 09.11.05 | 23.11.05 | Любимова Александра |
| Согласование программ внутренних специализированных курсов по технологиям работы (кроме вопросов, относящихся к СУП) | 0 | 05.12.05 | 05.12.05 | ОСК вед. спец. |
Продолжение таблицы 8
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| 9.Взаимодействие с внешними сторонами по вопросам СМК | 44 | 01.10.05 | 05.12.05 | |
| Ознакомление заказчиков с СМК компании (по запросам) | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | Бугров Денис |
| Участие в работе сообществ по качеству | 0 | 01.10.05 | 01.10.05 | Бугров Денис |
| Подготовка публикаций про СМК для сайта компании (по запросу) | 0 | 05.12.05 | 05.12.05 | ОСК вед. спец. |
Таблица 9
План-график работ по проекту на 1 квартал 2006г.
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| 1.Сопровождение СМК (1квартал 2006г) | 57 | 10.01.06 | 31.03.06 | |
| Управление проектом | 45,88 | 12.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Подготовка и проведение периодического внешнего аудита | 6,38 | 10.01.06 | 18.01.06 | Бугров Денис |
| Подготовка и проведение периодического внешнего аудита | 8,09 | 10.01.06 | 23.01.06 | Любимова Александра |
| Планирование работ на 2 квартал | 6 | 15.03.06 | 22.03.06 | Бугров Денис |
| Участие в совещаниях ДрУП и РСП | 47,88 | 23.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| 2.Анализ и улучшение СМК (приоритетная задача - документирование подпроцессов проектной деятельности) | 57 | 10.01.06 | 31.03.06 | |
| Подготовка и проведение встреч по анализу СМК со стороны руководства | 44,88 | 26.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Подготовка и проведение встреч по выработке корректирующих и предупреждающих действий | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Подготовка и проведение встреч по выработке корректирующих и предупреждающих действий | 40,88 | 01.02.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Анализ предложений по улучшению и согласование создаваемых или модифицируемых стандартов и регламентов | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Участие в разработке СТП | 49,88 | 19.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Участие в актуализации СТП | 49,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Контроль работ по внедрению системы электронного документооборота | 19,77 | 17.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Контроль работ по внедрению системы электронного документооборота | 23,88 | 27.02.06 | 31.03.06 | ОСК вед. спец. |
| "Актуализация и согласование СТП ""Положение о портале""" | 23 | 27.02.06 | 31.03.06 | Белов Олег |
| 3.Разработка стандартов технологий выполнения проекта | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | |
| 4.Формализация проектного документооборота | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | |
Продолжение таблицы 9
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| Анализ проектного документооборота | 6 | 18.01.06 | 25.01.06 | Любимова Александра |
| Классификация проектной документации | 13,3 | 27.01.06 | 16.02.06 | Любимова Александра |
| Разработка и согласование структуры хранения проектных документов на портале | 8,79 | 31.01.06 | 13.02.06 | Любимова Александра |
| Реализация шаблонов узлов проекта с новой структурой | 8 | 13.02.06 | 24.02.06 | Белов Олег |
| Подготовка внедрения новой структуры узла проекта | 3 | 24.02.06 | 01.03.06 | Любимова Александра |
| Подготовка внедрения новой структуры узла проекта | 3 | 24.02.06 | 01.03.06 | Белов Олег |
| Разработка стандартов проектной документации | 20 | 16.02.06 | 20.03.06 | Любимова Александра |
| Разработка шаблонов проектной документации | 20 | 21.02.06 | 23.03.06 | Шестаков Алексей |
| Согласование стандартов и шаблонов проектной документации | 5 | 23.03.06 | 30.03.06 | Любимова Александра |
| Стандарты и шаблоны проектной документации согласованы | 0 | 30.03.06 | 30.03.06 | |
| Внедрение классификации, стандартов и шаблонов проектной документации | 0,5 | 31.03.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| 5."Разработка, согласование и внедрение СТП ""Технология выполнения проекта по внедрению ИС""" | 48,83 | 19.01.06 | 30.03.06 | |
| Анализ существующих технологий выполнения проекта по внедрению ИС | 8 | 19.01.06 | 30.01.06 | Бугров Денис |
| Выделение основного набора работ при выполнении проекта внедрения ИС, привязка к ним результатов (проектных документов) | 7,83 | 30.01.06 | 08.02.06 | Бугров Денис |
| Разработка взаимосвязей работ по выполнению проекта внедрения ИС | 5 | 08.02.06 | 15.02.06 | Бугров Денис |
| Анализ, выделение и привязка к работам основных рисков при выполнении работ по проекту | 5 | 15.02.06 | 22.02.06 | Бугров Денис |
| Разработка методики оценки рисков при выполнении работ по проекту внедрения ИС | 6,67 | 22.02.06 | 06.03.06 | Бугров Денис |
| Разработка методик формирования плана-графика работ проекта по внедрению ИС | 6,67 | 06.03.06 | 16.03.06 | Бугров Денис |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 10 | 08.02.06 | 22.02.06 | УУ вед. конс. |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 10 | 08.02.06 | 22.02.06 | БУ вед. конс. |
| Разработка и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 10 | 08.02.06 | 22.02.06 | ОРБП 1С вед. спец. |
| Разработка методик оценки (калькуляции) стоимости работ по проекту внедрения ИС с разбивкой на этапы проекта | 6,67 | 16.03.06 | 24.03.06 | Бугров Денис |
Продолжение таблицы 9
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| "Создание СТП ""Технология выполнения проекта по внедрению ИС""" | 4 | 24.03.06 | 30.03.06 | Бугров Денис |
| 6.Сопровождение системы обработки заявок (СОЗ) на базе Rational ClearQuest | 56,88 | 10.01.06 | 31.03.06 | |
| Сопровождение СОЗ | 52,88 | 16.01.06 | 31.03.06 | Новожилов Алексей |
| Обучение пользователей СОЗ | 12,33 | 10.01.06 | 31.03.06 | Шаломеенко Алексей |
| Реализация и внедрение изменений в СОЗ (добавление этапа тестирование в цикл обработки заявки) | 37,88 | 06.02.06 | 31.03.06 | Шаломеенко Алексей |
| 7.Документирование технологий разработки информационных систем | 57 | 10.01.06 | 31.03.06 | |
| Создание стандарта разработки конфигураций 1С | 57 | 10.01.06 | 31.03.06 | ОРБП 1С вед. спец. |
| Определение порядка создания Технической спецификации | 57 | 10.01.06 | 31.03.06 | ОРБП 1С вед. спец. |
| 8.Разработка системы показателей эффективности | 36,88 | 01.02.06 | 27.03.06 | |
| Анализ целей, задач, окружения и процессов верхнего уровня компании | 2,88 | 01.03.06 | 03.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Анализ целей, задач, окружения и процессов верхнего уровня компании | 2,5 | 01.02.06 | 03.02.06 | УУ вед. конс. |
| Разработка списка ключевых показателей эффективности | 2 | 03.03.06 | 07.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Разработка списка ключевых показателей эффективности | 1 | 24.02.06 | 27.02.06 | УУ вед. конс. |
| Декомпозиция ключевых показателей, формирование списка измеряемых показателей. | 2 | 07.03.06 | 10.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Декомпозиция ключевых показателей, формирование списка измеряемых показателей. | 1 | 28.02.06 | 01.03.06 | УУ вед. конс. |
| Разработка методик расчета ключевых показателей | 4 | 10.03.06 | 16.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Разработка методик расчета ключевых показателей | 2 | 03.03.06 | 07.03.06 | УУ вед. конс. |
| Документирование методик расчета | 3 | 16.03.06 | 21.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Документирование методик расчета | 1 | 10.03.06 | 13.03.06 | УУ вед. конс. |
| Согласование и внедрение системы показателей эффективности | 4 | 21.03.06 | 27.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Согласование и внедрение системы показателей эффективности | 2 | 15.03.06 | 17.03.06 | УУ вед. конс. |
| 9.Мониторинг СМК | 51,88 | 17.01.06 | 31.03.06 | |
| Разработка системы мониторинга удовлетворенности заказчиков работой по проекту | 5,88 | 20.02.06 | 28.02.06 | ОСК вед. спец. |
| Разработка системы мониторинга удовлетворености участников проекта | 2 | 07.03.06 | 10.03.06 | ОСК вед. спец. |
| Внедрение новых систем мониторинга удовлетворенности | 14,88 | 13.03.06 | 31.03.06 | ОСК вед. спец. |
Продолжение таблицы 9
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| Проведение внутренних аудитов и контроль устранения несоотвествий и наблюдений | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Опросы сотрудников по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 51,88 | 17.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Опросы заказчиков по итогам проектов и анализ полученных данных об уровне их удовлетворенности | 3,7 | 25.01.06 | 30.01.06 | Бугров Денис; Любимова Александра |
| Анализ положительного и отрицательного опыта завершенных проектов | 42,88 | 30.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| 10.Информационная поддержка СМК | 53 | 16.01.06 | 31.03.06 | |
| Координация размещения стандартов на внутреннем сайте компании и оповещение сотрудников о появлении или модификации СТП | 51,88 | 17.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Поддержка корпоративного информационного ресурса по СМК (обеспечение доступа, консультации, контроль коректности использования) | 52,88 | 16.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Внутренние обучения требованиям СМК | 52,88 | 16.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Подготовка опросников для тестирования новых сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Тестирование новых сотрудников по СТП, относящимся к СМК | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Проведение обучения по новым СТП | 52,88 | 16.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Согласование программ внутренних специализированных курсов по технологиям работы (кроме вопросов, относящихся к СУП) | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| Консультирование сотрудников компании по СМК | 50,88 | 18.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Консультирование сотрудников компании по СМК | 40,88 | 01.02.06 | 31.03.06 | Любимова Александра |
| 11.Взаимодействие с внешними сторонами по вопросам СМК | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | |
| Ознакомление заказчиков с СМК компании (по запросам) | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Участие в работе сообществ по качеству | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| Подготовка публикаций о СМК для сайта компании | 50 | 19.01.06 | 31.03.06 | Бугров Денис |
| 12.ПРРП Сопровождение СМК 1 квартал 2006 | 30 | 16.02.06 | 31.03.06 | |
| 13."Нехватка запланированных трудозатрат на актуализацию СТП ""Положение о корпоративном портале""" | 1 | 20.03.06 | 21.03.06 | |
| Выполнение дополнительного объема работ | 1 | 20.03.06 | 21.03.06 | Белов Олег |
| 14.Нехватка запланированных трудозатрат на разработку шаблонов проектной документации | 1 | 09.03.06 | 09.03.06 | |
Продолжение таблицы 9
| НАИМЕНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ | Количество дней (всего) | Начало мероприятия | Конец мероприятия | Ответственный |
| Выполнение дополнительного объема работ | 1 | 09.03.06 | 09.03.06 | Шестаков Алексей |
| 15.Нехватка запланированных трудозатрат на разработку и согласование нормировок для типовых проектов внедрения ИС | 1 | 16.02.06 | 16.02.06 | |
| Выполнение дополнительного объема работ | 1 | 16.02.06 | 16.02.06 | УУ вед. конс. |
| Выполнение дополнительного объема работ | 1 | 16.02.06 | 16.02.06 | БУ вед. конс. |
| Выполнение дополнительного объема работ | 1 | 16.02.06 | 16.02.06 | ОРБП 1С вед. спец. |