План внедрения системы менеджмента качества ООО консультационная фирма «Омега» 59 > Резюме проекта: наименование, исполнители, заказчики 59 Цели и задачи проекта, основные этапы проекта 61
| Вид материала | Реферат |
- Задачи стажера в рамках проекта (индивидуальное проектное задание), 8.2kb.
- Бизнес-план проекта. Модели внедрения системы экологического менеджмента в России., 43.51kb.
- Перова Инесса Николаевна Содержание Аннотация Цели проекта Задачи проекта Этапы работы, 662.34kb.
- В. Н. Боровик руководитель проекта исм, начальник отдела менеджмента качества, доцент, 102.62kb.
- Система экологического менеджмента ООО «нк «Приазовнефть», 137.53kb.
- Бизнес-план инвестиционного проекта это предназначенный для участников проекта структурированный, 769.62kb.
- Дударев Евгений Юрьевич, руководитель проектов Экспертного центра по работе с учебными, 20.01kb.
- Резюме проекта, 637.69kb.
- Аннотация программы преддипломной практики Выбор темы дипломного проекта предопределяет, 26.79kb.
- Методические указания по выполнению курсового проекта (вторая работа) по теме «Выбор, 23.35kb.
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ООО КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ФИРМА «Омега»
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации
ООО Консультационная фирма «Омега» работает на российском рынке консалтинга с 1992 года. За это время накоплен значительный опыт участия в масштабных проектах в области финансового и управленческого консалтинга, информационных технологий, системной и проектной интеграции, а также энергоаудита.
На сегодняшний день компания имеет следующие виды лицензий и свидетельств на осуществление консалтинговых услуг [52]:
1. Свидетельство Департамента топливно-энергетического комплекса Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации. Свидетельство о включении в реестр организаций, допущенных к проведению энергетических обследований. Свидетельство позволяет проводить энергетические обследования предприятий, учреждений и организаций на всей территории Российской Федерации.
2. Лицензия Управления ФСБ России по г. Москве и Московской области
Лицензия на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну.
3. Свидетельство Российского фонда защиты прав потребителей. Свидетельство участника смотра «Лучшие в России»
4. Лицензия Министерства имущественных отношений РФ. Лицензия на осуществление оценочной деятельности.
5. Свидетельство Российского акционерного общества энергетики и электрификации ОАО РАО «ЕЭС России». Центр энергоэффективности ЕЭС.
6. Свидетельство об аккредитации энергоаудитора. Перечень разрешенных ООО «Консультационная фирма «Омега» видов обследования и видов обследуемых энергообъектов РАО «ЕЭС России».
6. Лицензия Министерства финансов Российской Федерации. Лицензия на осуществление аудиторской деятельности.
Задача компании на рынке консалтинговых услуг.
Основной задачей нашего сотрудничества с заказчиками является создание для руководителя и собственника современной компании такой системы управления бизнесом, которая позволит ему чувствовать себя уверенно среди конкурентов. Это становится возможным благодаря использованию наших решений, обеспечивающих минимизацию издержек, повышение качества управленческих решений в целях решения задач компании; реализующих информационную прозрачность бизнеса – высшее руководство и собственники всегда имеют доступ к информации, необходимой им для управления компанией.
Миссия компании.
Важная составляющая успешности нашего бизнеса - люди, которые работают в компании. М-РЦБ привлекает и удерживает лучшие интеллектуальные ресурсы, среди наших экспертов сертифицированные специалисты в различных областях знаний, имеющие научные степени и опыт в реализации проектов.
Основная сфера деятельности и виды предоставляемых услуг.
Сфера профессиональной деятельности компании определяется следующими основными направлениями:
- Финансовый и управленческий консалтинг;
- ИТ-консалтинг;
- Энергетический консалтинг.
Знания и технологии, приобретенные компанией в этих областях, ориентированы на концептуальное проектирование бизнеса, предоставляя достаточную степень свободы при выборе платформ для создания Интегрированных Систем Управления бизнесом.
Клиенты компании: пользователями услуг являются руководители компаний (управляющие, совет директоров, собственники), определяющие стратегию дальнейшего развития бизнеса.
Для того чтобы понять масштаб задач, которые способна решать Консультационная фирма М-РЦБ, достаточно взглянуть на список клиентов.
В активе компании опыт успешного сотрудничества с крупными компаниями - лидерами российского бизнеса. На сегодняшний день успешно реализован целый ряд проектов в России и СНГ по внедрению решений в области учета и управления, логистики, создания интегрированных информационных систем для компаний различных форм собственности.
Организационная структура компании
В Компании работает более 120 человек. Средний возраст сотрудников – 32 года. Компания приглашает на работу как молодых специалистов, способных привнести новые идеи и оригинальные решения, так и зарекомендовавших себя профессионалов с накопленным опытом готовых решений бизнес-задач заказчиков.
Организационная структура компании представляет собой функциональный вид.
В руководящий состав входят: генеральный директор, заместитель генерального директора, директор по стратегическому развитию и маркетингу, директор по управлению проектами, директор по организационному развитию, исполнительный директор, финансовый директор.
В состав организационной структуры входят 4 дирекции (функциональные отделы): дирекция по развитию и маркетингу, дирекция по управлению проектами, дирекция по организационному развитию, Финансовая дирекция. И семнадцать производственных подразделений состоящих из: 3 департаментов, 14 отделов.
Схема организационной структуры управления ООО «Консультационная фирма «Омега» представлена на рис 1. (Приложения 1).
Основу профессиональных компетенций сотрудников компании составляют: Ориентация на клиента, Знание отрасли и предмета консультирования, Технология оказания услуг, Командная работа, Академическое образование и постоянное повышение уровня профессиональной подготовки: в штате работают кандидаты экономических наук и аспиранты ведущих российских ВУЗов, сертифицированные в различных областях знаний специалисты.
Профессиональная компетентность сотрудников компании на уровне личностных качеств выражается в стремлении реализовать дифференцированный подход к каждому проекту в соответствии с целостной картиной бизнеса Заказчика, основательности в процессе решения поставленных задач, ориентации на качественное выполнение работы и соблюдении обязательств перед клиентом и коллегами.
Также приветствуется стремление каждого сотрудника проявлять индивидуальность. Но именно умение работать в команде, взаимоуважение и нацеленность на достижение общего результата является для нас гарантией успеха и внутренним стандартом в работе.
Оценим финансовое состояние предприятия.
Бухгалтерский баланс занимает центральное место в финансовой отчетности организации, так как он наиболее полно характеризует ее финансовое состояние на дату составления баланса.
Изучение бухгалтерского баланса позволяет выявить обеспеченность организации собственными оборотными средствами, состояние расчетных и кредитных отношений и в целом финансовое состояние организации.
Проведем анализ динамики и структуры имущества ООО «Омега» за 2005г. Представим его в виде таблицы 2.
Таблица 2
Динамика и структура имущества ООО «Омега»
| Актив баланса | На начало года | На конец года | Абсолютное отклонение, тыс.руб. | Темп роста, % | ||
| тыс.руб. | % к итогу | тыс.руб. | % к итогу | |||
| Внеоборотные активы | - | - | - | - | - | - |
| Оборотные активы | 1465 | 100,0 | 1213 | 100,0 | -252 | 82,8 |
| в т.ч. | | | | | | |
| Запасы | 179 | 12,2 | 181 | 14,9 | 2 | 101,1 |
| НДС по приобретенным ценностям | 18 | 1,2 | 19 | 1,6 | 1 | 105,6 |
| Дебиторская задолженность | 354 | 24,2 | 528 | 43,5 | 174 | 149,2 |
| Краткосрочные финансовые вложения | 878 | 59,9 | 479 | 39,5 | -399 | 54,6 |
| Денежные средства | 37 | 2,5 | 7 | 0,6 | -30 | 18,9 |
| Активы, всего | 1465 | 100,0 | 1213 | 100,0 | -252 | 82,8 |
По данным таблицы 2 видно, что за отчетный период валюта баланса снизилась на 252 тыс.руб. или на 17,2 %, что свидетельствует о сокращении финансово – хозяйственной деятельности предприятия.
Как показывают данные, активы предприятия полностью представлены оборотными средствами, как на начало, так и на конец 2005г.
Структура оборотных активов претерпела за 2005гг. некоторые изменения. Так, на начало года наибольший удельный вес в структуре активов занимают краткосрочные финансовые вложения – 59,9 %, на конец года их доля снизилась до 39,5 %.
Запасы увеличились на 2 тыс.руб., их доля в структуре активов составляет 12,2 % на начало года и 14,9 % на конец года.
Остатки денежных средств сократились на 30 тыс.руб. или на 81,1 %. Их доля в структуре активов предприятия составляет 2,5 % на начало года и 0,6 % на конец года.
НДС по приобретенным ценностям вырос за 2005г. на 1 тыс.руб. или на 5,6 %. Его доля в структуре активов предприятия незначительна и составляет 1,2 % на начало года и 1,6 % на конец года.
Дебиторская задолженность выросла за отчетный период на 174 тыс.руб. или на 49,2 %. Это свидетельствуют о том, что на предприятии существует проблема неплатежей. Доля дебиторской задолженности в структуре активов предприятия составляет 24,2 % на начало года и 43,5 % на конец года.
Динамика статей актива баланса «Омега» в 2005г. в графическом виде представлена на рисунке 5.
Рис. 5. Динамика статей актива баланса ООО «Омега» в 2005г.
Если в активе баланса отражаются средства предприятия, то в пассиве - источники их образования.
Финансовое состояние предприятия во многом зависит от того, какие средства оно имеет в своем распоряжении и куда они вложены.
Рассмотрим источники финансовых ресурсов предприятия в таблице 3.
Таблица 3
Динамика и структура источников финансовых ресурсов предприятия
| Пассив баланса | На начало года | На конец года | Абсолютное отклонение, тыс.руб. | Темп роста, % | ||
| тыс.руб. | % к итогу | тыс.руб. | % к итогу | |||
| Собственный капитал | 279 | 19,0 | 364 | 30,0 | 85 | 130,5 |
| Обязательства | 1186 | 81,0 | 849 | 70,0 | -337 | 71,6 |
| в т.ч. | | | | | | |
| Долгосрочные обязательства | - | - | - | - | - | - |
| Краткосрочные обязательства | 1186 | 81,0 | 849 | 70,0 | -337 | 71,6 |
| в т.ч. | | | | | | |
| Займы и кредиты | 649 | 44,3 | 668 | 55,1 | 19 | 102,9 |
| Кредиторская задолженность | 537 | 36,7 | 181 | 14,9 | -356 | 33,7 |
| Пассивы, всего | 1465 | 100,0 | 1213 | 100,0 | -252 | 82,8 |
Собственный капитал занимает в источниках имущества предприятия 19 % на начало года и 30 % на конец года. Собственный капитал вырос на 85 тыс.руб. или на 30,5 %. Необходимость в собственном капитале обусловлена требованиями самофинансирования предприятий. Собственный капитал является основой независимости предприятия.
Обязательства занимают 81 % в структуре пассивов предприятия на начало 2005г. и 70 % на конец 2005г. Это краткосрочные обязательства, долгосрочные отсутствуют.
За исследуемый период займы и кредиты выросли на 19 тыс.руб. Привлечение заемных средств в оборот предприятия - нормальное явление. Это содействует временному улучшению финансового состояния при условии, что средства не замораживаются на продолжительное время в обороте и своевременно возвращаются. В противном случае может возникнуть просроченная кредиторская задолженность, что в конечном итоге приводит к выплате штрафов, применению санкций и ухудшению финансового положения. Следовательно, разумные размеры заемного капитала способны улучшить финансовое состояние предприятия, а чрезмерные - ухудшить его.
Доля займов и кредитов в структуре пассивов предприятия составляет 44,3 % на начало года и 55,1 % на конец года.
Доля кредиторской задолженности в структуре пассивов предприятия составляет 36,7 % на начало года и 14,9 % на конец года, Положительным моментом является снижение кредиторской задолженности на 66,3 %.
Динамика статей пассива баланса ООО «Омега» в 2005г. в графическом виде представлена на рисунке 6.
Рис. 6. Динамика статей пассива баланса ООО «Омега» в 2005г.Потребность в анализе ликвидности баланса возникает в условиях усиления финансовых ограничений и необходимости оценки кредитоспособности предприятия.
В зависимости от степени ликвидности активы предприятия подразделяются на следующие группы:
А1 - наиболее ликвидные активы - денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения;
А2 - быстро реализуемые активы - дебиторская задолженность и прочие активы;
А3 - медленно реализуемые активы - запасы (без строки 217 и расходов будущих периодов), а также статьи из раздела I актива баланса «Долгосрочные финансовые вложения» (уменьшенные на величину вложения в уставные фонды других предприятий);
А4 - труднореализуемые активы - итог раздела I актива баланса, за исключением статей этого раздела, включенных в предыдущую группу.
Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:
П1 - наиболее срочные обязательства - кредиторская задолженность, прочие пассивы, а также ссуды, не погашенные в срок;
П2 - краткосрочные пассивы - краткосрочные кредиты и заемные средства;
П3 - долгосрочные пассивы - долгосрочные кредиты и заемные средства;
П4 - постоянные пассивы - итог раздела III пассива баланса.
Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняются условия:
| А1>>П1 | А2>>П2 | А3>>П3 | А4<<П4 |
Результаты оценки ликвидности предприятия представлены в таблице 4.
За анализируемый период произошло снижение ликвидности баланса из-за недостаточности быстро реализуемых активов для покрытия краткосрочных обязательств: платежный недостаток составил на начало года 295 тыс.руб., на конец года – 140 тыс.руб. При этом недостаток средств компенсируется избытком «Медленно реализуемых активов» (платежный излишек составил 197 тыс.руб. на начало года и 200 тыс.руб. на конец года) и наиболее ликвидных активов по стоимостной величине (платежный излишек составил 378 тыс.руб. на начало года и 305 тыс.руб. на конец года. Также наблюдается недостаточность трудно реализуемых активов для покрытия постоянных пассивов: платежный недостаток составил на начало года 279 тыс.руб., на конец года – 364 тыс.руб. Условие абсолютной ликвидности не выполнено ни на начало, ни на конец года.
Таблица 4
Оценка ликвидности баланса ООО «Омега» за 2005г., тыс.руб.
| Актив | На начало года | На конец года | Пассив | На начало года | На конец года | Платежный излишек или недостаток | |
| На начало года | На конец года | ||||||
| А1. Наиболее ликвидные активы | 915 | 486 | П1. Наиболее срочные обязательства | 537 | 181 | 378 | 305 |
| А2. Быстрореализуемые активы | 354 | 528 | П2. Краткосрочные пассивы | 649 | 668 | -295 | -140 |
| А3. Медленно реализуемые активы | 197 | 200 | П3. Долгосрочные пассивы | 0 | 0 | 197 | 200 |
| А4.Трудно реализуемые активы | 0 | 0 | П4. Постоянные пассивы | 279 | 364 | -279 | -364 |
| Баланс | 1465 | 1213 | Баланс | 1465 | 1213 | - | - |
Платежеспособность на сегодняшний день является важнейшим критерием, характеризующим финансовое состояние предприятий, основой для принятия управленческих решений. Для анализа платежеспособности организации рассчитываются финансовые коэффициенты платежеспособности, представленные в Приложении 4.
Для комплексной оценки платежеспособности предприятия в целом следует использовать общий показатель платежеспособности.
Таким образом, если в 2004г. организация была способна погасить 133,6 % имеющихся у нее текущих обязательств, то в 2005г. уже 157,3 %. Общий коэффициент платежеспособности предприятия вырос за 2004-2005г. на 0,237, его значение гораздо выше нормативного значения (единицы).
Таким образом, коэффициент абсолютной ликвидности предприятия, как в 2004г., так и в 2005г. выше нижней границы нормативного значения, однако в 2005г. данный показатель упал на вырос на 0,2 пункта
Таким образом, коэффициент «критической оценки» предприятия в 2004-2005гг. был выше нормы, за 2004-2005гг. коэффициент вырос на 0,124 пункта и составил 1,194.
Полученные данные свидетельствуют о том, что коэффициент текущий ликвидности в 2004г. был ниже нормы, а в 2005г. он вырос на 0,193 пункта и составил 1,429, практически достигнув, таким образом, необходимое оптимальное значение (1,5).
Таким образом, в 2004г. 14,6 % функционирующего капитала было обездвижено в производственных запасах. Рост показателя в 2005г. до 27,5 % является отрицательным фактом финансового состояния предприятия, но, тем не менее, значения данного показателя не критичны.
Доля оборотных средств в активах предприятия составляет 100 % как в 2004г., так и в 2005г. Внеоборотные активы отсутствуют.
Коэффициент обеспеченности собственными средствами составляет 0,190 в 2004г. Это выше нормативного значения (0,1). Положительной тенденцией является увеличение данного коэффициента на 0,110 пункта до 0,300.
Обобщим результаты расчетов в таблице 5.
Таблица 5
Динамика платежеспособности ООО «Омега»
| Наименование показателя | 2004г. | 2005г. | Отклонение |
| 1. Общий показатель платежеспособности (L1) | 1,336 | 1,573 | 0,237 |
| 2. Коэффициент абсолютной ликвидности (L2) | 0,772 | 0,572 | -0,200 |
| 3. Коэффициент критической оценки (L3) | 1,070 | 1,194 | 0,124 |
| 4. Коэффициент текущей ликвидности (L4) | 1,235 | 1,429 | 0,193 |
| 5. Коэффициент маневренности функционирующего капитала (L5) | 0,146 | 0,275 | 0,130 |
| 6. Доля оборотных средств в активах (L6) | 1,000 | 1,000 | 0,000 |
| 7. Коэффициент обеспеченности собственными средствами (L7) | 0,190 | 0,300 | 0,110 |
В целом можно отметить, что динамика коэффициентов платежеспособности предприятия положительная (рис. 7). Большинство коэффициентов платежеспособности находятся выше нормативного значения.
Рис. 7. Динамика платежеспособности ООО «Омега»
Оценка финансового состояния организации будет неполной без анализа финансовой устойчивости.
Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка степени независимости от заемных источников финансирования. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько предприятие независимо с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние его активов и пассивов задачам финансово-хозяйственной деятельности. Показатели, которые характеризуют независимость по каждому элементу активов и по имуществу в целом, дают возможность измерить, достаточно ли устойчива анализируемая организация в финансовом отношении.
Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость предприятия представлены в Приложении 5.
Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость ООО «Омега» представлены в таблице 6.
Таблица 6
Значения коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость ООО «Омега»
| Наименование показателя | 2004г. | 2005г. | Отклонение |
| 1. Коэффициент капитализации (плечо финансового рычага) (U1) | 4,251 | 2,332 | -1,919 |
| 2. Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования (U2) | 0,190 | 0,300 | 0,110 |
| 3. Коэффициент финансовой независимости (автономии) (U3) | 0,190 | 0,300 | 0,110 |
| 4. Коэффициент финансирования (U4) | 0,235 | 0,429 | 0,193 |
| 5. Коэффициент финансовой устойчивости (U5) | 0,190 | 0,300 | 0,110 |
Динамика коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость предприятия в графическом виде представлена на рис.8.
Рис. 8. Динамика коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость ООО «Омега»
Как показывают данные таблицы 6, динамика коэффициента капитализации (U1) свидетельствует о недостаточной финансовой устойчивости предприятия, так как для этого необходимо, чтобы этот коэффициент был < 1,5, тогда как у нас в 2004г. коэффициент капитализации равен 4,251, а в 2005г. – 2,332. На величину этого показателя влияют следующие факторы: высокая оборачиваемость, стабильный спрос на реализуемую продукцию, налаженные каналы снабжения и сбыта, низкий уровень постоянных затрат. Положительным моментом является снижение данного коэффициента за 2004-2005гг. на 1,919.
Однако коэффициент соотношения собственных и заемных средств дает лишь общую оценку финансовой устойчивости. Этот показатель необходимо рассматривать в увязке с коэффициентом обеспеченности собственными средствами (U2). Он показывает, в какой степени материальные запасы имеют источником покрытия собственные оборотные средства. У анализируемой организации этот коэффициент недостаточно высок. Собственными оборотными средствами покрывалось в 2004г. лишь 19 % оборотных активов. Однако в 2005г. ситуация значительно улучшилась - собственными оборотными средствами покрывалось уже 30 % оборотных активов.
Значение коэффициента финансовой независимости (U3) ниже нормативного значения, собственникам принадлежат только 19 % в стоимости имущества в 2004г. и 30 % в 2005г. Положительным моментом является рост коэффициента на 0,110.
Этот вывод подтверждает и значение коэффициента финансирования (U4). За счет собственных средств финансируется 23,5 % деятельности в 2004г. В 2005г. ситуация изменилась в лучшую сторону - за счет собственных средств финансируется уже 42,9 % деятельности. Но, несмотря на некоторое улучшение в 2005г. по сравнению с 2004г., значение данного показателя, по-прежнему ниже нормативного (70 %).
Коэффициент финансовой устойчивости (U5) не отвечает нормативным требованиям ни в 2004г. (0,190) ни в 2005г. (0,300). Это говорит о недостаточно устойчивом финансовом положении ООО «Омега».
Но положительной тенденцией является улучшение всех показателей в 2005г. по сравнению с 2004г.