Левашов Олег Александрович учебно-методический комплекс дисциплины «Управление качеством» учебно-методический комплекс

Вид материала

Содержание

Раздел №3 Методические указания по изучению дисциплины
Методические рекомендации по организации самостоятельной работы при изучении дисциплины
Изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану.
Работа над основной и дополнительной литературой
Самоподготовка к практическим занятиям
Самостоятельная работа студента при подготовке к зачету
Самостоятельная работа студента в библиотеке
Изучение сайтов по темам дисциплины в сети Интернет
Тестовые вопросы
Упражнения и задания
Схема альтернативного выбора, разработанная Н. С. Пряжниковым.
2. Характеристика возможного места учебы
3.Характеристика возможного места работы
4.Характеристики выбираемых профессий
2.Цели труда
3.Средства труда
4. Условия труда
5.Характер подвижности в труде
6.Характер общения
7.Характер ответственности в труде
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7

Раздел №3 Методические указания по изучению дисциплины

Методические указания по выполнению контрольных работ

Выполнение контрольной работы является составной частью учебного процесса, позволяющей закрепить знания теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях.

В тексте контрольной работы выделяются:
титульный лист (на нем указываются: название академии, кафедры, учебной дисциплины, номер студенческой группы, курс и факультет, фамилия, имя, отчество студента, номер зачетной книжки, дата выполнения работы), план работы, введение (не более 1 страницы), основная часть, заключение (выводы), список использованной литературы.

Во введении необходимо сформулировать актуальность работы, определить объект и предмет исследования. Под объектом исследования в управлении и экономике подразумевают предприятия, организации, средства и факторы производства, элементы социальной сферы и т.п. Предмет изучения – это планируемые к исследованию конкретные свойства объекта.

Основная часть контрольной работы должна включать следующие разделы:

1. Создание систем качества на предприятиях.
2. Индивидуальные задания (студент выбирает в прилагаемом списке одну тему, соответствующую начальной букве его фамилии, а также может предложить свою тему, согласовав ее с преподавателем, ведущим курс «Управление качеством»).

Примерный объем работы – 24 страницы рукописного текста или 20 страниц машинописного текста. При выполнении контрольной работы следует ознакомиться с материалами учебников, учебных пособий, монографий, специальной литературой, статьями, опубликованными в журналах «Стандарты и качество», «Сертификация» и в другой периодической отечественной и зарубежной печати.

Текст контрольной работы необходимо дополнять иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. Второй раздел «Создание систем качества на предприятиях» должен содержать конкретный пример предприятия с авторским анализом системы качества.

В конце контрольной работы необходимо дать список использованной литературы с указанием фамилии авторов, название книг, брошюр, учебных пособий, места издания, наименования издательства, года выпуска. При использовании периодической печати – название журнала (год, номер, название статьи) или газеты (год, номер и число).

Контрольную работу студент представляет для рецензирования на кафедру в установленный графиком срок. При невыполнении требований, предъявляемых к контрольной работе, она возвращается студенту на доработку.

Методические рекомендации по организации самостоятельной работы при изучении дисциплины

Содержанием самостоятельной работы студентов являются следующие её виды:

изучение понятийного аппарата дисциплины;
изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану;
работа над основной и дополнительной литературой;
работа над периодическими и имеющимися на кафедре или в библиотеке аналитическими материалами;
изучение вопросов для самоконтроля (самопроверки);
самоподготовка к семинарским и другим видам занятий;
самостоятельная работа студента при подготовке к зачету;
подготовка домашних заданий, контрольных работ и написание рефератов;
самостоятельная работа студента в библиотеке;
изучение сайтов по темам дисциплины в сети Интернет;
изучение электронных учебных материалов (электронных учебников и т.д.);
консультации у преподавателя дисциплины.

Изучение понятийного аппарата дисциплины.
Специальная работа должна быть проведена для усвоения понятийного аппарата курса, поскольку одной из важнейших задач подготовки современного грамотного специалиста является овладение и грамотное применение профессиональной терминологии.
Глоссарий (словарь терминов) представлен в разделе 5 учебно-методического комплекса дисциплины «Управление качеством», а также в энциклопедиях, словарях, справочниках и других материалах по соответствующим темам дисциплины.

Изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану.
Особое место отводится самостоятельной проработке студентами отдельных разделов и тем по управлению качеством. Такой подход вырабатывает у студентов инициативу, стремление к увеличению объема знаний, выработке умений и навыков всестороннего овладения способами и приемами профессиональной управленческой деятельности.

Изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану проводится в соответствии с разделом 1 настоящего учебно-методического комплекса. Изучение основ очередной темы требует глубокого усвоения теоретических основ курса, раскрытия сущности основных категорий менеджмента качества, проблемных аспектов темы и анализа фактического материала.

Работа над основной и дополнительной литературой.
Учебная литература подразделяется на учебники (общего назначения, специализированные), учебные пособия (конспекты лекций, сборники лабораторных работ, хрестоматии, пособия по курсовому и дипломному проектированию, учебные словари) и учебно-методические материалы (документы, тексты лекций, задания на семинары и лабораторные работы, дидактические материалы преподавателю для учебных занятий по дисциплине и др.).

Студент должен уметь самостоятельно подбирать необходимую для учебной и научной работы литературу. При этом следует обращаться к предметным каталогам и библиографическим справочникам, которые имеются в библиотеках.

Изучение рекомендованной литературы следует начинать с основных рекомендованных в УМК учебников и учебных пособий, затем переходить к нормативно-правовым актам, научным монографиям и материалам периодических изданий. При этом очень полезно делать выписки и конспекты наиболее интересных материалов. Это способствует более глубокому осмыслению материала и лучшему его запоминанию. Кроме того, такая практика учит студентов отделять в тексте главное от второстепенного, а также позволяет проводить систематизацию и сравнительный анализ изучаемой информации, что чрезвычайно важно в условиях большого количества разнообразных сведений.

Большинство студентов, имея хорошие начальные навыки работы с первоисточниками, все же не умеют в короткий срок извлечь требуемую информацию из большого объема. Можно рекомендовать следующую последовательность получения информации путем изучения в издании: заглавия; фамилии автора; наименования издательства (или учреждения, выпустившего книгу); времени издания; количества изданий (первое, второе и т.д.); аннотации; оглавления; введения или предисловия; справочно-библиографического аппарата (списка литературы, указателей, приложений и т.д.), первых предложений абзацев и иллюстративного материала в представляющих интерес главах. При наличии достаточного времени вызвавшие интерес главы изучаются более внимательно с пометками необходимых материалов закладками. При необходимости сведения могут быть выписаны или ксерокопированы.

Для накопления информации по изучаемым темам рекомендуется формировать личный архив, а также каталог используемых источников. Подобная работа будет весьма продуктивной с точки зрения формирования библиографии для последующего написания выпускной работы на последнем курсе.

Самоподготовка к практическим занятиям.
При подготовке к семинарскому занятию необходимо помнить, что дисциплина «Управление качеством» достаточно тесно связана с ранее изучавшимися курсами менеджмента. Более того, именно синтез полученных ранее знаний и текущего материала по «Управлению качеством» делает подготовку результативной и всесторонней.

На семинарских занятиях студент должен уметь последовательно излагать свои мысли и аргументировано их отстаивать.

Для достижения этой цели необходимо:

ознакомиться с соответствующей темой семинарского занятия;
осмыслить круг изучаемых вопросов и логику их рассмотрения;
изучить лекционный материал и рекомендованную литературу;
подготовить при необходимости краткое выступление по каждому из обсуждаемых вопросов.

Изучение вопросов очередной темы требует глубокого усвоения теоретических основ дисциплины, раскрытия сущности основных управленческих понятий, анализа фактического материала.

При презентации материала на семинарском занятии можно воспользоваться следующим алгоритмом изложения темы: определение и характеристика основных категорий, эволюция предмета исследования, оценка его современного состояния, существующие проблемы, перспективы развития. Весьма презентабельным вариантом выступления следует считать его подготовку в среде Power Point, что существенно повышает степень заинтересованности аудитории к сообщению студента.

Выступление с докладом рекомендуется строить по следующей схеме:

мотивационная часть;
аналитико-синтетическая часть;
исполнительная часть.

Реализация исполнительной части требует знание ответа на вопросы, во-первых, «как начать выступление?».

Начиная выступление, можно завоевать внимание следующими способами.

Задать проблемный или оригинальный вопрос.
Начать с интересной цитаты по теме выступления.
Привести конкретный пример из жизни.
Образно сравнить предмет выступления с конкретным явлением.

После неординарного начала доклада следует обоснование темы, ее актуальности, а также научного положения. При этом заинтересовать слушателей в ходе основной части выступления можно: изложив необычные факты, рассказав то, что непосредственно касается всех слушателей доклада. При этом следует быть конкретным и определенным, использовать образные сравнения.

Окончание выступления необходимо тщательно продумать, составив несколько вариантов его завершения. Так, заканчивая выступление, нужно либо кратко изложить основные мысли, которые были затронуты в докладе; или процитировать что-либо по теме доклада; или создать кульминацию. Оставив слушателей в размышлениях над поставленной проблемой. Для выбора наиболее подходящего варианта следует подготовить концовки-резюме к материалам доклада. Резюмирование – это подведение итогов. Резюмирующая фраза – это речь говорящего в «свернутом» виде, ее главная идея. Форма приведения резюме может быть следующая: 1) Таким образом,…;2) Итак, можно утверждать…; 3) Основная идея, следовательно, сводится к следующему…; 4) Подытожим сказанное…

Типичные ошибки при выступлении:

злоупотребление иностранной терминологией и понятиями, усложняющими восприятие главной мысли;
наличие слов-паразитов («вот», «значит», так сказать» и т.д.);
чрезмерная громкость голоса (слушатели через 8-10 минут не воспринимают такую речь);
построение сложных предложений, в которых количество слов превышает 14-15 (такие фразы не воспринимаются);
монотонная интонация, без акцентов на значимых моментах доклада и т.д.

Большое значение для успеха доклада имеет разумная строгость изложения в сочетании с доступностью его материала аудитории. Не нужно обременять доклад излишними подробностями и углубляться в дебри математических выкладок, формулируйте яснее исходные позиции, суть исследования и конкретные выводы. Студенты – ваши коллеги, заинтересовавшиеся деталями исследования, всегда имеют возможность выяснить их в вопросах после сообщения. Помните, что вы делаете сообщение не для преподавателя, а для ваших товарищей по группе.

Самостоятельная работа студента при подготовке к зачету.
Ответственным этапом учебного процесса является сдача зачетов. Бесспорным фактором успешного завершения очередного семестра является кропотливая, систематическая работа студента в течение всего семестра. В этом случае подготовка к зачету будет являться концентрированной систематизацией всех полученных знаний по «Управлению качеством».

В начале семестра рекомендуется по данному предмету получить контрольные вопросы, учебно-методический комплекс, другие методические материалы , разработанные кафедрой региональной экономики и инновационной деятельности. Это позволит в процессе изучения тем сформировать более правильное и обобщенное видение студентом существа того или иного вопроса за счет:
а) уточняющих вопросов преподавателю;
б) подготовки доклада на отдельные темы, наиболее заинтересовавшие студента;
в) самостоятельного уточнения вопросов на смежных дисциплинах;
г) углубленного изучения вопросов темы по учебным пособиям.

Кроме того, наличие перечня вопросов в период обучения позволит выбрать из предложенных преподавателем учебников наиболее оптимальный для каждого студента, с точки зрения его индивидуального восприятия материала, уровня сложности и стилистики и изложения.

После изучения соответствующей тематики рекомендуется проверить наличие и формулировки вопроса по этой теме в перечне вопросов к зачету, а также попытаться изложить ответ на этот вопрос. Если возникают сложности при раскрытии материала, следует вновь обратиться к лекционному материалу, материалам практических занятий, уточнить терминологический аппарат темы, а также проконсультироваться с преподавателем.

Для систематизации знаний и понимания логики изучения предмета в процессе обучения рекомендуется пользоваться программой соответствующего курса, включающей в себя разделы, темы и вопросы, определяющие стандарт знаний по каждой теме.

При подготовке к зачету в период сессии конструктивным является коллективное обсуждение выносимых на испытание вопросов с сокурсниками, что позволяет повысить степень структуризации и углубления знаний.

Целесообразным является решение тестов по изучаемому предмету, предлагаемых преподавателем на занятиях, а также широко представленных в специальных изданиях. Это позволит выявить как общие, так и более узкие вопросы предмета, которые требуют соответствующего уточнения.
Перед консультацией по предмету следует составить список вопросов, требующих дополнительного разъяснения преподавателем.

Самостоятельная работа студента в библиотеке.
Важным аспектом самостоятельной подготовки студентов является работа с библиотечным фондом Академии.

Эта работа многоаспектна и предполагает различные варианты повышения профессионального уровня студентов как очной, так и заочной формы обучения; в том числе:
а) получение книг для подробного изучения в течении семестра на научном абонементе;
б) изучение книг, журналов, газет – в читальном зале;
в) возможность поиска необходимого материала посредством электронного каталога;
г) получение необходимых сведений об источниках информации у сотрудников библиотеки Академии.

При подготовке докладов, рефератов и иных форм итоговой работы студентов, представляемых ими на семинарских занятиях, важным является формирование библиографии по изучаемой тематике. При этом рекомендуется использовать несколько категорий источников информации – учебные пособия для ВУЗов, монографии, периодические издания, законодательные и нормативные документы, статистические материалы, информацию государственных органов власти и управления, органов местного самоуправления, переводные издания, а также труды зарубежных авторов в оригинале.

Весь собранный материал следует систематизировать, выявить ключевые вопросы изучаемой тематики и осуществить сравнительный анализ мнений различных авторов по существу этих вопросов.

Конструктивным в этой работе является выработка умения обобщать большой объем материала, делать выводы. Весьма позитивным при этом также следует считать попытку студента выработать собственную точку зрения по исследуемой проблематике.

Изучение сайтов по темам дисциплины в сети Интернет.

Ресурсы Интернет являются одним из альтернативных источников быстрого поиска требуемой информации.

Их использование возможно для получения основных и дополнительных сведений по изучаемым материалам.

Одним из методов организации самостоятельной работы является создание электронно-обучающих порталов.

Кафедра региональной экономики инновационной деятельности имеет свою собственную страницу, на которой размещает необходимую информацию для самостоятельной работы студентов.

Тестовые вопросы

I:{{1}} КТ=; МТ=;
S: Принцип «триад качества» сформулировал ###.
+: Джуран

I:{{2 }} КТ=; МТ=;
S: Программа «Ноль дефектов» предложена ###.
+: Кросби

I:{{3 }} КТ=; МТ=;
S: Теорию глубинных знаний создал ###.
+: Деминг

I:{{4}} КТ=; МТ=;
S: ### продукции – деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.
+: сертификация

I:{{5 }} КТ=; МТ=;
S: ### - матрица, связывающая потребительские требования с техническими характеристиками продукта.
+: дом качества

I:{{6 }} КТ=; МТ=;
S: Затраты на ### - это затраты производителя на любые действия по предупреждению появления несоответствий и дефектов.
+: превентивные действия

I:{{7 }} КТ=; МТ=;
S: Область науки, объединяющей методы количественной оценки качества объектов:
+: квалиметрия;
-: метрология;
-: стандартизация;
-: эконометрика.

I:{{8}} КТ=; МТ=;
S: Отличительные черты кайрио:
+: требуются значительные финансовые инвестиции;
+: достигается за счет нововведения;
-: достигается за счет работы множества сотрудников;
-: носит непрерывный характер.

I:{{9}} КТ=; МТ=;
S: Приведенные затраты на единицу продукции относят к показателям:
+: экономическим;
-: надежности;
-: технологическим;
-: назначения.

I:{{10}} КТ=; МТ=;
S: Роль руководства компании в TQM:
+: эффективность TQM определяется в первую очередь руководством;
-: руководитель не участвует в TQM;
-: руководитель участвует только во внедрении TQM;
-: руководитель работает только с поставщиками.

I:{{11}} КТ=; МТ=;
S: Менеджмент качества поддерживают:
+: все службы и подразделения компании;
-: только отдел качества;
-: отдел качества и руководство;
-: только руководитель.

I:{{12}} КТ=; МТ=;
S: Последовательность разделов в «триаде качества» Джурана:
1: планирование
2: контроль
3: улучшение

I:{{13}} КТ=; МТ=;
S: Последовательность этапов проектирования процессов
1: определение товара или услуги
2: определение потребителей
3: идентификация поставщиков
4: идентификация процесса
5: предотвращение ошибок в ходе процесса

6: измерение и контроль, улучшение целей

I:{{14}} КТ=; МТ=;
S: «Шесть сигм» предполагает пять последовательных этапов решения проблемы6
1: определение
2: измерение
3: анализ
4: совершенствование
5: контроль

I:{{15}} КТ=; МТ=;
S: Последовательность развертывания функции качества:
1: планирование продукта
2: проектирование продукта
3: проектирование процесса
4: проектирование производства

I:{{16}} КТ=; МТ=;
S: Выберите пары, соответствующие производственной системе Форда и производственной системе «Тойота».
L1: Форд
R1: Творчество в пределах штатного расписания
L2: «Тойота»
R2: Поощрение творческой активности

I:{{17}} КТ=; МТ=;

S: Выберите пары, соответствующие программе Деминга или программе Джурана.
L1: Программа Деминга
R1: Откажитесь от лозунгов, призывающих к нулевому браку
L2: Программа Джурана
R2: Внедрите день «ноль дефектов»

I:{{18}} КТ=; МТ=;
S: Выберите пары, соответствующие заданным затратам на качество.
L1: Затраты на предупредительные мероприятия
R1: Затраты на планирование системы качества
L2: Затраты на инспекцию и контроль
R2: Оплата работ контролеров и инспекторов

I:{{19}} КТ=; МТ=;
S: Выберите пары, соответствующие заданным затратам на качество.
L1: Затраты на предупредительные мероприятия
R1: Затраты на преобразование ожиданий потребителя по качеству в технические характеристики продукта или услуги
L2: Затраты на инспекцию и контроль
R2: Затраты на лабораторные испытания

Упражнения и задания

Тема 1. Профессиональное самоопределение и выбор профессии

1. Подготовьте сообщения по проблемным темам:

- Жизненные сценарии и их роль в профессиональном самоопределении.

- Психологическое образование в России и за рубежом.

2. Постройте профессионального образа будущего с использованием схемы альтернативного выбора Н. С. Пряжникова.

Схема альтернативного выбора, разработанная Н. С. Пряжниковым.

Цель методики – более глубокое осознание мотивов собственного выбора профессии, помощь в выборе наиболее предпочтительного варианта профессии.

Методика проводится в микрогруппах и все вопросы обсуждаются с преподавателем

Нужно нарисовать таблицу. По горизонтали отмечаются 2-3 варианта будущей профессии, а слева по вертикали те факторы и условия, которые важны для выбора профессии (20-30 факторов). Для удобства работы используется перечень таких факторов (При проведении методики у студентов постоянно спрашивается: Важно ли для вас при выборе…? Хотели бы вы, чтобы у вас была возможность…?). После того, как будут выписаны все важные для студента факторы, необходимо выбрать 5-7 наиболее значимых. Рядом с этими факторами проставляется отметка особой значимости – х 2. Далее студенту предлагается самому оценить, насколько каждый из выписанных в бланке факторов соответствует выбранным вариантам. Для этого используется следующая шкала: 0 баллов – фактор совершенно не соотносится с данным вариантом; 1 балл- фактор соотносится с вариантом, но очень слабо; 2 балла – фактор имеет некоторое соотношение с вариантом; 3 балла – фактор соотносится с вариантом; 4 балла – фактор очень хорошо соотносится с вариантом. После этого баллы по наиболее значимым факторам умножаются на 2. Далее по каждому варианту подсчитывается общая сумма балов. Полученные результаты выписываются внизу под соответствующими вариантами. Вариант, набравший наибольшее количество баллов, скорее всего, является наиболее предпочтительным для студента. Необходимо отметить, что полученные показатели являются лишь приблизительной основой для размышления о выбранной профессии, учебного заведения и возможного места будущего трудоустройства.

Перечень мотивационных факторов для методики альтернативного выбора.

1.Факторы общего порядка:

1.Собственное желание:

1)осознанное, хорошо продуманное желание;

2)интуитивное предчувствие успеха;

2.Отношение (одобрение) близких людей:

1)папа;

2)мама;

3)любимый человек;

4)друг(подруга) и др.

3.Собственные способности и возможности для реализации варианта.

4.Желание проявить те или иные качества (насколько данный вариант позволяет это):

1)физическую силу;

2)красоту, внешнюю привлекательность;

3)умение общаться;

4)интеллект;

5)чувство прекрасного;

6)волю, решительность;

7)самостоятельность;

8)нравственные качества;

9)общую эрудицию;

10)жизненный опыт

5.Информированность, знание о том или ином варианте (знание того, что ждет…)

6.Наличие (или отсутствие) друзей и знакомых на месте будущей учебы или работы.

7. Престиж.

8.Перспективность варианта для будущей жизни.

9.Близость месторасположения и др.

2. Характеристика возможного места учебы:

1.Легкость поступления (или наоборот, сложность поступления)

2.Легкость обучения (или, наоборот).

3.Большая стипендия, льготы.

4.Наличие общежития.

5.Хороший социально-психологический климат (приятная атмосфера)

6.Интересная производственная практика или стажировка.

7.Хорошее распределение (гарантированные хорошие места трудоустройства).

8.Отличная культурная, спортивная жизнь

9.Качественный преподавательский состав.

10.Отличная материальная база (кабинеты, лаборатории) .

11.Отсутствие взяток (или наоборот, возможность поступить за взятку и купить диплом) и др.

3.Характеристика возможного места работы:

1.Легкость трудоустройства.

2.Возможность дополнительного обучения или переподготовки за счет организации.

3.Возможность работать по контракту.

4.Хороший социально-психологический климат.

5.Развитый социально-культурный быт (свои санатории, детские сады, снабжение продуктами, различные культурно-развлекательные программы.

6.Льготы.

7.Перспективы профессионального роста и построения карьеры.

8.Высокая официальная зарплата, возможность зарабатывать валюту.

9.Возможность дополнительного заработка (чаевые, взятки-подарки, возможность использовать в личных целях технику и оборудование организации)

10.Возможность работать по совместительству в других местах.

11.Относительно свободный режим посещения.

12.Возможность использовать ранее приобретенный профессиональный опыт.

13.Легкость увольнения из организации.

14.Стабильная работа организации.

4.Характеристики выбираемых профессий:

1.Предмет труда:

1)природа: животные, растения, организм человека;

2)материалы и заготовки;

3)дети;

4)взрослые люди;

5)техника;

6)транспорт;

7)знаковые системы

8)художественный образ (красота).

2.Цели труда:

1)контроль, оценка, диагноз;

2)преобразование (материалов, человеческого сознания);

3)творчество, изобретательство;

4)транспортирование;

5)обслуживание

6)собственное развитие и самосохранение.

3.Средства труда:

1)ручные и простые приспособления;

2)механические;

3)автоматические;

4)функциональные (зрение, слух, голос, физическая сила)

5)теоретические (знания, способы мышления);

6)переносные средства или стационарные.

4. Условия труда:

1)бытовой микроклимат (стол, стул, офис-контора);

2)большие помещения с людьми (аудитории, торговые и концертные залы);

3)обычный производственный цех;

4)необычные производственные условия (особая стерильность, режим влажности, температура);

5)экстремальные (риск для жизни и здоровья);

6)работа на открытом воздухе;

7)домашний кабинет.

5.Характер подвижности в труде:

1)преимущественно сидя;

2)преимущественно стоя;

3)длительная ходьба;

4)вынужденные статичные позы;

5)множество разнообразных движений;

6)высокая избирательная подвижность (в основном, только рук, только головы, только ног).

6.Характер общения:

1)минимальное общение (индивидуальный самостоятельный труд);

2)работа с клиентами и посетителями;

3)обычный коллектив («свои люди», одни и те же лица);

4)работа с аудиториями;

5)особая дисциплина и субординация;

6)небольшой замкнутый коллектив (вынужденно ограниченные контакты).

7.Характер ответственности в труде:

1)материальная;

2)моральная;

3)за жизнь и здоровье людей;

4)обычная (невыраженная) ответственность.

8.Различные особенности профессий:

1)высокая официальная зарплата;

2)возможность дополнительного заработка;

3)возможность проявить власть;

4)изысканные отношения (особый этикет);

5)встречи со знаменитостями;

6)частые командировки по стране;

7)загранкомандировки;

8)завершенный или промежуточный результат труда (возможность полюбоваться тем, что сделал);

9)минимальные профвредности (уточнить, какие именно);

10)спокойная работа (минимальное нервное и психическое напряжение);

11)отсутствие мата и сквернословия на работе;

12)увлекательная, рискованная работа;

13)ярко выраженная общественно-полезная работа.

9.Минимальное профессиональное образование, необходимое для профессии:

1)без специального профессионального образования;

2)краткосрочные курсы4

3)начальное профессиональное образование (ПТУ);

4)среднее профессиональное образование (техникум);

5)высшее профессиональное образование (вуз): бакалавриат, магистратура;

6)ученая степень;

7)дополнительное профессиональное образование, переподготовка, доподготовка (к уже имеющемуся).

3. Подготовьте аннотацию первоисточников:

Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности// Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 74-77.

Тема 2. Особенности и динамика профессионального развития

1. Подготовьте сообщения по темам:

- Профессиональный и жизненный путь Л.С.Выготского ( А.Н. Леонтьева, З.Фрейда, Г.Ю. Айзенка и др. психологов).

- Психологическая культура психолога.

2. Подготовьтесь к обсуждению проблемных тем:

- Обоснуйте утверждение о том, что большинство психологов являются эклектиками, и объясните этот термин.

- Докажите, что психология неразрывно связана с культурой.

3. Составьте для себя рекомендации по самообразованию.

Тема 3. Психология как наука

1. Подготовьте аннотацию первоисточников:

2. Подготовьте сообщения по темам:

- Сравнительный анализ различных направлений зарубежной психологии

- Проблема метода исследования в психологии.

Тема 4. Психология как профессия

1. Подготовьте аннотацию первоисточника:

Годфруа Ж. Чем занимаются психологи? // Что такое психология. Т.1. М.: Мир, 1992. С. 101-110

2. Подготовьте сообщения по темам:

- Модели работы психолога в коммерческой и некомерческой организациях.

- Деятельность психолога в экстремальных ситуациях.

- Частная психологическая практика в России и за рубежом.

Тема 5. Этические проблемы в деятельности психолога и ее правовое регулирование

1. Изучите основные нормативные документы, регламентирующие деятельность психолога.

2. Изучите квалификационные требования к психологам различного профиля.

3. Подготовьте аннотацию первоисточника:

Этические стандарты психолога// Вопросы психологии. М., 1990, № 5, С. 158-161.

4. Подготовьте сообщения по темам:

- Этические проблемы в деятельности психолога (на примере конкретной сферы деятельности).

- Психология: профессия или бизнес?

- Статус психолога-специалиста.

Примерная тематика рефератов

Мой выбор профессии.
Мотивация выбора профессиональной деятельности (психолог).
Жизненные сценарии и их роль в выборе профессии.
Профессиональный и жизненный путь психолога (на примере биографий выдающихся психологов)
Психологическая культура психолога.
Личность как активный субъект жизни и деятельности в трудах отечественных психологов.
Профессионализация как понятие в зарубежной психологии.
Профессионализация как понятие в отечественной психологии.
Особенности и динамика профессионального развития.
Гендерные аспекты профессионалиации.
Академический психолог и психолог-практик: штрихи к портрету.
Этические проблемы в деятельности психолога.
Статус психолога-специалиста.
Правовые основы профессиональной деятельности психолога.
Психологическое образование в России и за рубежом.
Основные положения научных направлений психологии и их связь с практикой (на примере психоанализа, бихевиоризма, гуманистической психологии и др.).
Проблема метода исследования в психологии.
Виды деятельности профессионального психолога.
Модели работы психолога в коммерческой и некомерческой организациях.
Основные направления работы психолога в системе образования.
Содержание и формы работы психолога в системе здравоохранения.
Направления работы психолога в центре труда и занятости.
Деятельность психолога в экстремальных ситуациях.
Основные направления работы психолога в семейной консультации.
Частная психологическая практика в России и за рубежом.

Электронное тестирование

Электронный тест для самоконтроля

Вопросы для подготовки к зачету

Житейская и научная психология: соотношение и основные различия.
Место психологии в системе научного знания.
Место психологии в системе профессий.
Виды психологической деятельности: научные исследования, преподавание, практика.
Характеристика основных разделов и отраслей психологии, их взаимосвязь.
Основные методы психологического исследования (наблюдение, беседа, эксперимент, тестирование).
Наблюдение в психологическом исследовании. Достоинства и недостатки данного метода.
Эксперимент: лабораторный и естественный; констатирующий и формирующий.
Проблема точности и объективности научного знания.
Основные научные школы и направления в отечественной и зарубежной психологии.
Основные задачи и разделы практической психологии.
Сферы (отрасли) практической психологии (семейное и организационное консультирование, психология рекламы и др).
Формы и методы работы психолога-практика.
Общая характеристика понятий «психологическая помощь», «психологическое содействие», «психологическая поддержка», «психологическое сопровождение».
Основные характеристика профессионала (компетентность, профессиональное сознание, самообразование и др.)
Мотивация выбора профессии психолога.
Понятие профессионального и жизненного пути.
Этапы профессионального становления.
Профессиональная пригодность и профессиональные способности.
Профессиональная компетентность т индивидуальный стиль деятельности.
Профессиональное мышление и профессиональная рефлексия психолога.
Особенности личности профессионального психолога.
Кризисы профессионального становления.
Этические аспекты профессиональной деятельности психолога.
Особенности профессиональной подготовки психологов.

Blog

Левашов Олег Александрович учебно-методический комплекс дисциплины «Управление качеством» учебно-методический комплекс

Содержание

Раздел №3 Методические указания по изучению дисциплины