Geum.ru

Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент организации»

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Контрольные вопросы
Рабочую тетрадь студента (РТС)
Министерство образования и науки
Рабочая тетрадь
Подобный материал:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Контрольные вопросы

  1. Какие возможности дают информационные технологии при использовании в управлении организацией ?
  2. Как обычно происходит процесс автоматизации труда в организациях ?
  3. Что такое комплексная информационная система (КИС) и каковы её задачи ?
  4. .Какие последствия может иметь несовершенство структуры организации (и её информационной инфраструктуры) ?
  5. Что такое ERP-системы и какие фирмы их производят?
  6. Для чего используется стандарт IDEF0 ?
  7. Для каких задач (и с помощью какого языка) используется объектно-ориентированный подход (ООП) ?
  8. Что такое Axapta и Navision ?
  9. Какие различия в методах отраслевой модификации систем имеются у фирмы Microsoft и корпорации «Парус» ?
  10. Какие отраслевые ERP-системы имеет корпорация SAP?
  11. Какова деятельность на отечественном рынке корпорации «Галактика» ?
  12. Каков прогноз на ближайшие годы развития отраслевой ИТ-экспертизы (ИТ-аудита и консалтинга) и ERP-систем ?
  13. Как классифицируются ИТ-проекты на российском рынке ?
  14. Какие факторы затрудняют использование ИТ-технологий и внедрение ERP-систем на российских предприятиях ?
  15. Какие направления по использованию информационных технологий ИТ-отделами или внешними партнерами-консультантами доминируют на российских предприятиях в настоящее время ?
  16. Какие рыночные прогнозы по использованию информационных технологий в управлении на российских предприятиях даются экспертами ?



Вопросы для самостоятельной проработки

студентами
  1. Составить диаграмму причин, показывающих необходимость использования информационных технологий для управления современной организацией.
  2. Составить диаграмму негативных последствий несовершенства организационной структуры и информационной инфраструктуры в организации.
  3. Представить доводы, доказывающие опасность излишней увлеченности чистым «софтверным реинжинирингом» (о чем предупреждали М. Хаммер и Дж. Чампи в книге «Реинжиниринг корпораций: революция в бизнесе» [4]).
  4. Собрать данные и составить как можно более полную таблицу фирм и производимых ими корпоративных информационных систем класса ERP (Enterprise Resource Planing).
  5. Составить диаграмму факторов, затрудняющих использование ИТ-технологий и внедрение ERP-систем на российских предприятиях.
  6. Составить диаграмму основных направлений по использованию информационных технологий в настоящее время на российских предприятиях.
  7. Составить диаграмму рыночных прогнозов по использованию информационных технологий в управлении на российских предприятиях.


Литература к Разделу 7.

1. Лизунов В.В. Методика организационного проектирования: Учебное пособие. – Омск: Типография «С-Принт», 2006. – 114 с.
  1. CNews Analitics, 2004, декабрь, № 1 (издание “РосБизнесКонсалтинг”).
  2. «Галактика» - комплексная система автоматизации управления предприятием. - М.: Корпорация Галактика, 2005. – 94 с.
  3. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. – СПб.: СПбГУ, 1997.
  4. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) // М.: СИНТЕГ, 1997, -316 с.
  5. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin-4.0. – М.: Диалог-МИФИ, 2002. - 224 с.
  6. Ross D.T. Sructured Analysis: a Language for Communicating Ideas. – Software Engineering, 1977, vol. SE-3, № 1.
  7. Марк Д.А., Мак-Гоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT. – М.: Мегатехнология, 1993. – 240 с.
  8. Калянов Г.Н. CASE: структурный системный анализ (автоматизация и применение). - М.: ЛОРИ, 1996. - 242 с.
  9. Интернет-сайт «Business Engineering Group SPb» - URL: big.spb.ru.
  10. Кватрани Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование / Пер. с англ.. - М.: ДМК, 2001. – 176 с.
  11. Леоненков А.В. Самоучитель UML. -СПб: ВНV – Петербург, 2002. - 304 с.
  12. Яблочников Е.И. Использование диаграмм UML для визуального моделирования предметной области при построении АСТПП // Информационные технологии, 2004, №4. - С. 58-62.


Раздел 8. Построение функциональных моделей и структурное проектирование (о/о 6 час., з/о 10,8 час.)


Контрольные вопросы
  1. В каких целях проводится системное обследование организации и создаются функциональные модели ?
  2. Выполнения каких видов работ требуют современные подходы к оргпроектированию ?
  3. По каким этапам проводится обследование деятельности предприятия ?
  4. Какие материалы должна содержать исходная информация, необходимая для проведения обследования организации ?
  5. Что описывает модель деятельности организации “как есть”?
  6. Что содержит модель деятельности организации “как должно быть” ?
  7. Как осуществляется переход от модели “как есть” к модели ”как должно быть”?
  8. Чем отличается «мягкий» (легкий) реинжиниринг от «жесткого» реинжиниринга ?
  9. Что такое массовый бизнес-инжиниринг в современных российских условиях ?
  10. Что определяется на этапе «Системный проект» (первая фаза разработки КИС) и на базе какой модели он разрабатывается ?
  11. Какие недостатки имеет системный проект, разработанный кустарными неформализованными способами ?
  12. Какие преимущества имеет системный проект, разработанный на основе современных технологий ?
  13. Какие материалы по автоматизации предприятия должны разрабатываться специалистами в области информационных технологий ?
  14. Какой метод обследования организации называется системным или структурным анализом ?
  15. Какие инструменты используются в структурном анализе для облегчения понимания сложных систем ?
  16. Какой принцип лежит в основе всех структурных методов ?
  17. Что такое ДПД (DFD) - диаграммы потоков данных и что является их основной целью?
  18. Какими рекомендациями целесообразно пользоваться при построении иерархической модели DFD ?
  19. На какие этапы разбивается процесс построения модели DFD ?
  20. В чем заключаются логико-лингвистические противоречия при интерпретации базовой графической конструкции стандарта IDEF0 ?
  21. Какие основные положения вносит использование ресурсной интерпретации элементов графической конструкции стандарта IDEF0 ?
  22. В чем заключаются основополагающие рекомендации по структурированию моделей деятельности организации работы [6, разд.12.1].


Вопросы для самостоятельной проработки

студентами
  1. Составить текстовое описание структурной схемы проведения обследования организации, представленной на рис. 7.1. Учебного пособия.
  2. Составить текстовое описание диаграммы верхнего уровня - фрагмента системы, организующей работу банкомата по обслуживанию клиента по его кредитной карте, представленной на рис. 7.2. Учебного пособия.
  3. Провести декомпозицию диаграммы, представленной на рис. 7.2. Учебного пособия в детализированные диаграммы более низких уровней.
  4. Составить текстовое описание диаграммы верхнего уровня - фрагмента системы, организующей работу банкомата по обслуживанию клиента по его кредитной карте, представленной на рис. 7.2. Учебного пособия.
  5. Составить текстовое описание диаграммы верхнего уровня функциональной модели компании, занимающейся распределением товаров, представленной на рис. 7.3. Учебного пособия.
  6. Составить диаграмму верхнего уровня для произвольной организации, пользуясь материалами настоящей главы.
  7. Провести декомпозицию диаграммы, составленной по заданию предыдущего п.6.


Литература к Разделу 8.
  1. Лизунов В.В. Методика организационного проектирования: Учебное пособие. – Омск: Типография «С-Принт», 2006. – 114 с.
  2. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 480 с.
  3. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 136 с.
  4. Журавлев П.В., Седегов Р.С., Янчевский В.Г. Теория системного менеджмента. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.
  5. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа: Учеб. 2-е изд., доп. – Томск: Изд-во НТЛ, 1997. – 396 с.
  6. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) // М.: СИНТЕГ, 1997, -316с.
  7. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin-4.0. – М.: Диалог-МИФИ, 2002. -224 с.
  8. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник.– М.: Дело, 2002.– 448 с.
  9. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.
  10. Рубцов С. Опыт использования стандарта IDEF0 // Журнал «Открытые системы», 2003, № 1

(URL: osp.ru/os/2003/01/051.php).


Раздел 9. Оценка эффективности организационных проектов (о/о 6 час., з/о 11, 3 час.)


Контрольные вопросы
  1. Для чего служит оценка эффективности проектных решений ?
  2. По каким двум направлениям определяется набор критериев эффективности системы управления ?
  3. Что является критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры ?
  4. Что является критерием эффективности мероприятий по совершенствованию организационной структуры ?
  5. Как оценивается эффективность системы управления при наличии базы для сравнения или нормативного уровня эффективности ?
  6. Как может быть разработан эталонный вариант системы управления ?
  7. Почему используется экспертная оценка организационно-технического уровня анализируемой (проектируемой) системы ?
  8. Что такое комплексная оценка системы управления?
  9. Какие существуют три взаимосвязанные группы показателей, используемые при оценках эффективности системы управления и организационной структуры ?
  10. Какие характеристики деятельности организации могут рассматриваться в качестве эффекта, обусловленного действием системы управления ?
  11. Какие расходы учитываются в качестве затрат на управление ?
  12. Какие характеристики являются нормативными характеристики системы управления ?
  13. Какие показатели характеризуют рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень ?
  14. Какие важные требования должны быть реализованы при формировании системы показателей эффективности управления ?
  15. Что такое частные показатели и какие требования предъявляются к их выбору ?

Вопросы для самостоятельной проработки

студентами
  1. Дать рекомендации по использованию при оценке эффективности систем управления организацией и мероприятий по её совершенствованию метода функционально-стоимостного анализа (ФСА).
  2. Проработать вопросы использования метода экспертной оценки для оценки эффективности системы управления организации и мероприятий по её совершенствованию.
  3. Определить, какие конечные результаты деятельности организации могут рассматриваться в качестве эффекта, обусловленного действием системы управления (кроме роста объема выпуска продукции, увеличения прибыли, снижения себестоимости, экономии на капитальных вложениях).
  4. Использовать для оценки эффективности систем управления результаты реализации принципов формирования организационных структур управления (являющихся конкретизацией более общих принципов управления).


Литература к Разделу 9.
  1. Лизунов В.В. Методика организационного проектирования: Учебное пособие. – Омск: Типография «С-Принт», 2006. – 114 с.
  2. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 480 с.
  3. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКЦ МарТ, 2003. – 176 с.
  4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2005. - 720 с.
  5. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.
  6. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 136 с.
  7. Журавлев П.В., Седегов Р.С., Янчевский В.Г. Теория системного менеджмента. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.
  8. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа: Учеб. 2-е изд., доп.– Томск: Изд-во НТЛ, 1997. – 396 с.



Методические рекомендации по организации
самостоятельной работы студентов


В настоящем курсе учебным планом предусматривается самостоятельная работа студентов в объеме 50 % от общего количества часов, выделенного на изучение дисциплины.

Самостоятельная работа студентов предназначена для более глубокого усвоения изучаемого курса, формирования навыков исследовательской работы и ориентирование студентов на умение применять теоретические знания на практике.

Задания и контрольные вопросы для самостоятельной работы составлены по разделам. Они направлены на дополнительную проработку и анализ рассматриваемых тем с использованием различных видов самостоятельной работы и предусматривают: проработку учебного материала (по рекомендуемой учебной и научной литературе), работу с вопросами для самопроверки, поиск и анализ публикаций и электронных источников информации по актуальным вопросам, конспектирование фрагментов материалов, написание рефератов (эссе), выполнение заданий в диаграммном и текстовом виде, визуализация содержательного материала, подготовка выступлений на семинарах и практических занятиях, участие в тематических дискуссиях, моделирование и анализ конкретных проблемных ситуаций, разработку и анализ эффективных решений, выполнение контрольных работ.

Результаты самостоятельной работы студента по темам дисциплины в соответствующих объемах регулярно заносятся в Рабочую тетрадь студента (РТС), в которую записываются вопросы, задания, указания и рекомендации преподавателя, ключевые и содержательные материалы по темам, ответы студента на вопросы и выполнение заданий, примеры решения задач, образцы используемых моделей, результаты самостоятельной поисковой и аналитической работы, результаты научно-исследовательской работы студента (НИРС), перечни литературы с аннотациями и т.д., а также оценочные заключения преподавателя.

В течение учебного года студент должен регулярно заполнять соответствующие разделы РТС. В рабочую тетрадь заносятся также результаты опросов, участия в обсуждениях на практических и семинарских занятиях, заслушивания докладов, рефератов, тестирования, проверки письменных работ и т.д.

Студент должен сдать преподавателю для проверки заполненную рабочую тетрадь не позднее чем за месяц до срока сдачи экзамена. Ведение РТС контролируется преподавателем в течение учебного года и учитывается при аттестации студента.

Результаты самостоятельной работы студента в дальнейшем могут быть использованы при написании выпускной квалификационной (дипломной) работы).

Образец титульного листа РТС приведен ниже.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Омский институт (филиал)


Кафедра «Менеджмент и маркетинг»


РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ