Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» Для специальности: 050506 «Экономика»
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Экономика и управление в акционерных обществах», 610.54kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление рисками» Для специальности:, 1692.15kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Институциональная экономика» Для специальности:, 1370.37kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Предпринимательство» Для специальности:, 1481.44kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Бизнес планирование» Для специальности:, 614.54kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Цены и ценообразование» Для специальности:, 2203.72kb.
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «Аудит» Для специальности: 050506 «Экономика», 2974.79kb.
- Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический, 493.26kb.
- Учебно методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента» Специальность 080111., 1025.16kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 080401 Товароведение и экспертиза товаров, 1272.71kb.
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахская инженерно-техническая академия
Кафедра Оценки и бизнеса
«Утверждаю»
Председатель УМС
__________Жуманазаров К.Б.
«____»___________2010г.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
по дисциплине «Маркетинг»
Для специальности: 050506 – «Экономика»
Астана 2010
Рабочая программа дисциплины для студентов (Силлабус) составлена на основании , рабочей программы «Маркетинг» для высших учебных заведений по специальности «050508–Маркетинг»
Рабочая учебная программа (силлабус)
Характеристика учебной дисциплины
Назначение учебной дисциплины.
Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин в процессе подготовки профессиональных деятелей рынка. Маркетинг является базовой экономической дисциплиной. Центральной проблемой курса является изучение целевых рынков и разработка для них соответствующих товаров и услуг, а также комплекса мероприятий их обслуживания. Маркетинг является неотъемлемой частью современного рынка и распространяется на все сферы человеческой деятельности.
Цель учебной дисциплины – изучение теоретических основ и категориально-понятийного аппарата маркетинга, а также овладение практическими навыками по применению элементов и принципов маркетинга в деятельности фирм и компаний. Цель - помочь студентам научно осмыслить производство товаров и их сбыт на рынке, условия ценообразования, причины продвижения товаров на рынке. Добиться понимания студентами специфики предмета, усвоить основные категории термины и понятия.
Задачи изучения дисциплины:
- дать студентам комплексное представление об основах и концепциях маркетинга;
- добиться того, чтобы студенты имели полное представление об основных понятиях, категориях, закономерностях, характеризующих выпуск товаров, их продвижение и реализацию на рынках;
- вооружить студентов методологией изучения экономических процессов для самостоятельного применения способов, методов анализа, инструментов, используемых в любой сфере экономики;
- формировать у будущих специалистов социальную активность, инициативность;
- изучение таких вопросов как система маркетинговой информации и маркетинговые исследования, основы потребительского поведения на рынках товаров и услуг, товарная политика, процесс управления маркетингом и др.
Содержание курса:
После изучения дисциплины студент должен:
- знать структуру курса и основные понятия маркетинга;
- знать концепции маркетинга и уметь их сравнивать;
- анализировать позиционирование товара на рынке;
- строить структуру маркетинговой службы по одному из предложенных принципов;
- анализировать внешние факторы маркетинговой среды на фирму;
- анализировать процесс принятия решений о покупке;
- определить стратегию охвата рынка в зависимости от цели и возможности фирмы;
- определять влияние жизненного цикла на стратегию маркетинга;
- определять методы установления цены;
- составлять программы маркетинга;
- использовать знания при принятии хозяйственных решений;
- анализировать полученные результаты при решении задач.
Пререквизиты курса.
Для освоения этого курса студент должен:
- Обладать знаниями по дисциплинам: ''Микроэкономика'', ''Прикладная экономика'', ''Экономическая теория'', ''Экономика природопользования'', ''История экономики'' и др.;
- Знать особенности казахстанской экономики, учитывающие ее национальные, природно-географические факторы;
- Хорошо ориентироваться в экономических терминах;
- Придерживаться принципа последовательности при выполнении заданий и понимания практической значимости изучаемого материала;
- Уметь анализировать графики, схемы, которые помогают лучше понять логику излагаемого материала;
- Уметь использовать теоретический материал при опросе нестандартных практических ситуаций.
Пострекивизиты курса.
Знания, полученные в результате изучения дисциплины, необходимы для усвоения таких дисциплин как ''Экономика предприятий'', ''Организация и управление производством'', ''Ценообразование'', ''Международная экономика'', ''Государственное регулирование экономики'', ''Менеджмент'' и др.
Содержание дисциплины «Маркетинг»
| № нед. | Наименование темы | Содержание дисциплины | Контактные часы | Дистанционные часы | СРС |
| 1. | Тема 1. Введение. Теоретические основы и концепции маркетинга. | Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга. Понятие, сущность и содержание маркетинга. Основные категории и понятия маркетинга. Основные цели, принципы и функции маркетинга. Понятие «4-Р», его структура. Особенности функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка покупателя» Основные концепции маркетинга. Их сущность и особенности применения. Комплекс маркетинга и его элементы. Основные типы и виды маркетинга. Виды маркетинговой деятельности предприятия. Необходимость изучения теории и внедрения маркетинга в деятельность предприятий в Казахстане. | 2 | 2 | 6 |
| 2-3 | Тема 2. Маркетинговые исследования. | Понятие маркетинговой информации. Классификация информации в зависимости от целей исследования, источников информации, объекта исследования. Первичная информация. Понятие и источники вторичной информации. Система маркетинговой информации и ее составляющие. Создание систем маркетинговой информации в Казахстане. Роль маркетинговых исследований в принятии эффективных управленческих решений. Процесс маркетингового исследования и его схема. Этапы и инструменты маркетингового исследования. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях. Виды анкетирования потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований в зарубежной и отечественной практике. | 2 | 2 | 6 |
| Тема 3. Маркетинговая среда | Понятие маркетинговой среды. Составные части маркетинговой среды. Маркетинговая среда предприятия и ее основные элементы. Исследование внутренней среды предприятия. Микросреда функционирования фирмы и ее определяющие слагаемые. Понятие конкурентной среды. Типы конкурентов. Типы поставщиков. Маркетинговые требования к поставщикам. Понятие посредников и их виды. Факторы промежуточного характера. Контактные аудитории и их виды. Макросреда функционирования предприятия и ее основные элементы. Характерные особенности контролируемых и неконтролируемых факторов маркетинговой среды фирмы. Изучение влияния факторов макросреды на деятельность предприятия. | 2 | 2 | 6 | |
| 4 | Тема 4. Поведение потребителей на товарных рынках. | Понятие потребностей и их классификация. Основы измерения потребностей. Типы потребителей. Особенности покупательского поведения конечных потребителей. Потребительский рынок и особенности поведения покупателей. Модель покупательского поведения. Взаимоотношения между побудительными приемами маркетинга и ответной реакцией потребителя. Характеристики покупателя на потребительском рынке. Основные факторы, влияющие на покупательское поведение. Процесс принятия решений о покупке на потребительском рынке. Права потребителей. Рынок предприятий и его виды. Особенности рынка товаров производственного назначения. Характеристика покупателей и спроса на рынке товаров производственного назначения. Решение о закупках товаров производственного назначения. Процесс принятия решений о закупке товаров производственного назначения. Рынок промежуточных продавцов. Регулирование взаимоотношений покупателей и продавцов в РК. | 2 | 2 | 7 |
| 5 | Тема 5. Сегментирование рынка. | Сущность, значение и признаки сегментирования рынка. Сущность закона Парето. Преимущества сегментирования. Виды сегментирования. Основные принципы сегментирования потребительского рынка. Основные принципы сегментирования рынка товаров производственного назначения. Маркетинговые стратегии охвата рынка. Процесс позиционирования товара на рынке. Карты позиционирования. Стратегии позиционирования. Емкость рынка: понятие и уровни. Оценка емкости рынка. | 2 | 2 | 7 |
| 6-7 | Тема 6. Товар в системе маркетинга | Понятие товара: основные признаки и классификация. Уровни товара. Классификация товаров. Потребительские товары и услуги. Товары и услуги производственного назначения. Концепция жизненного цикла товара. Этапы жизненного цикла товара. Методы продления жизненного цикла товаров. Понятие нового товара и его значение. Новые товары в товарной политике. Разработка концепции нового товара. Этапы разработки товара. | 2 | 2 | 7 |
| Тема 7. Товарная политика в маркетинге. | Сущность, цели и задачи товарной политики. Товарный ассортимент. Товарная номенклатура. Основные аспекты формирования ассортимента. Маркировка товара. Товарный знак, его сущность и функции. Упаковка и маркировка товара: понятие, значение и функции. Способы и принципы маркировки товара. Понятие конкурентоспособности товара и критерии ее определения. Методы определения конкурентоспособности товара. Понятие качества товара и его слагаемые. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара. Сервис в товарной политике. Сущность брэндинга; его виды, принципы создания и управление им. | 2 | 2 | 7 | |
| 8 | Тема 8. Ценовая политика в маркетинге. | Понятие цены и ее роль в системе маркетинга. Функции цены. Виды цен и их характеристика. Факторы, воздействующие на ценообразование. Границы движения цен. Методика расчета цен. Факторы, воздействующие на цены. Этапы процесса ценообразования. Методы ценообразования. Выбор метода ценообразования. Ценовая и неценовая конкуренция. Стратегии ценообразования на новую и существующую продукцию. Рыночная корректировка цен. Понятие дискриминации цен. Установление окончательной цены. Практика ценообразования, применяемая на предприятиях. Государственная ценовая политика в РК. | 2 | 2 | 7 |
| 9 | Тема 9. Сбытовая политика в маркетинге | Каналы распределения: понятие, значение, функции. Сбытовые стратегии: интенсивная, избирательная, эксклюзивная. Вертикальные маркетинговые системы и их основные типы. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы. Взаимоотношения участников канала распределения. Решение о структуре канала. Определение типа и числа посредников. Понятие и типы франшизы. Общественно-государственная политика в области системы распределения. Сущность товародвижения и его понятие. Каналы товародвижения. Оптовая торговля, ее сущность и значение. Формы оптовой торговли. Классификация оптовых посредников. Розничная торговля как элемент товародвижения. Особенности розничной торговли в РК. Сущность, значение и функции розничной торговли. Отличия розничной торговли от оптовой. Понятие и сущность мерчендайзинга. | 2 | 2 | 7 |
| 10-11 | Тема 10. Коммуникационная политика в маркетинге. | Определение продвижения товаров и услуг. Понятие системы коммуникации. Комплекс маркетинговых коммуникаций. План коммуникаций. Методы разработки бюджета коммуникаций. Модель процесса маркетинговой коммуникации: этапы и основные факторы. Функции продвижения товаров и услуг в маркетинге. Основные средства стимулирования сбыта и их характеристика. Значение, роль и особенности личной продажи. Инструменты осуществления личных продаж. Понятие связей с общественностью. Функции и области применения. Стимулирование сбыта: понятие, особенности и виды. Методы стимулирования потребителей. | 2 | 2 | 7 |
| Тема 11. Реклама в системе маркетинга | Реклама – самый распространенный вид маркетинговой коммуникации. Средства распространения рекламы. Критерии отбора каналов распространения рекламы. Планирование рекламной деятельности. Понятие рекламной компании. Определение эффективности рекламных мероприятий. Классификация рекламы по цели применения. Бюджет рекламы. Деятельность рекламных агентств. Развитие рекламной деятельности в РК. | 2 | 2 | 7 | |
| 12 | Тема 12. Планирование и контроль в маркетинге. | Роль и преимущества планирования маркетинга. Уровни разработки планов маркетинга. Классификация планов маркетинга. Взаимосвязь между планированием, организацией и системой контроля маркетинга. Методы и этапы планов маркетинга. Разработка бюджета маркетинга. Методы определения бюджета маркетинга. Маркетинговый контроль. Процесс маркетингового контроля. Типы контроля маркетинга. Аудит маркетинга. | 2 | 2 | 7 |
| 13 | Тема 13. Стратегическое планирование в маркетинге. | Стратегическое планирование маркетинга, его сущность и значение. Процесс стратегического планирования. Особенности и задачи стратегического планирования в маркетинге. Этапы стратегического планирования. Программа фирмы, цели и задачи. Стратегия роста фирмы. План маркетинга и его разделы. Сводка контрольных показателей. Ситуационный анализ. Стратегии маркетинга. | 3 | 3 | 7 |
| 14 | Тема 14. Международный маркетинг. | Закономерность формирования международного маркетинга. Роль и значение международного маркетинга в современной экономической деятельности. Становление и развитие в РК. Факторы, побуждающие к использованию международного маркетинга. Основные решения, принимаемые в сфере международного маркетинга. Изучение среды международного маркетинга. Система международной торговли. Отбор и ранжирование внешних рынков. Основные методы международного маркетинга. Совместная предпринимательская деятельность. Основные направления развития внешнеэкономической деятельности организаций РК. | 3 | 3 | 7 |
| 12. | Тема 15 . Маркетинг в сфере услуг и некоммерческой деятельности. | Понятие услуги, ее характерные черты. Виды услуг. Классификация услуг. Маркетинг в сфере услуг. Основные факторы, влияющие на развитие рынка услуг. Становление рынка услуг в РК. Использование маркетинга сервисными фирмами. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Некоммерческие организации. Общественный маркетинг. | 3 | 3 | 7 |
| ИТОГО: | 27 | 27 | 81 | ||
Календарно-тематический план дисциплины
«Маркетинг»
| № недели | Содержание заданий |
| 1-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 1 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 1 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 1 | |
| 2-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 2 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 2 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 2 | |
| 3-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к темам 3,4 | |
| Выполнение заданий Практикума по темам 3,4 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 3 | |
| 4-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к темам 5,6.7 | |
| Выполнение заданий Практикума по темам 5,6,7 | |
| Участие в форуме (чате) по темам 5,6,7 | |
| Оцениваемое мероприятие № 1 | |
| 5-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 8 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 8 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 8 | |
| 6-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 9 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 9 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 9 | |
| 7-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 10 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 10 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 10 | |
| 8-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 11 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 11 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 11 | |
| 9-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 12 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 12 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 12 | |
| 10-11-ая неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 13 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 13 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 13 | |
| Оцениваемое мероприятие № 2 | |
| 12-13- неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 14 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 14 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 14 | |
| 14-15- неделя |
|
| Ответы на вопросы для самопроверки к теме 15 | |
| Выполнение заданий Практикума по теме 15 | |
| Участие в форуме (чате) по теме 15 | |
| Оцениваемое мероприятие № 3 | |