СодержаниеРабочая учебная программа (силлабус)
Цель учебной дисциплины
Задачи изучения дисциплины
Пострекивизиты курса.
Содержание дисциплины «Маркетинг»
Оцениваемое мероприятие № 1
Оцениваемое мероприятие № 2
Оцениваемое мероприятие № 3
Оцениваемые мероприятия
Оцениваемые мероприятия №3
Критерии оценки учебных достижений.
Вид контроля
Вид контроля
График проведения дистанционных консультаций
План лекции
Конъюнктура рынка
2. Основные цели, принципы и функции маркетинга.
Первый принцип
Третий принцип
3. Основные концепции маркетинга.
Концепция производства
Концепция товара
Концепция сбыта
Концепция маркетинга
Концепция общественного маркетинга
Виды маркетинга.
Вопросы для самоконтроля
Система внутренней информации
Система внешней информации
Система анализа маркетинговой информации
Система маркетинговых исследований
Классификация маркетинговой информации
Принцип объективности
Принцип точности
Принцип тщательности
2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации
3. Планирование и организация сбора первичной информации
4. Систематизация и анализ собранной информации
5. Представление полученных результатов исследования.
Вопросы для самоподготовки
Контролируемые факторы
Комплекс маркетинга
Методы распространения
Методы стимулирования
Неконтролируемые факторы
2. Микросреда функционирования фирмы.
Товарно-родовая конкуренция
Товарно-видовая конкуренция
Марочная конкуренция
Промежуточные потребители
Государственные учреждения
Контактные аудитории
Финансовые круги
Средства массовой и коммерческой информации
Заинтересованные группы общественности
Широкие слои населения
3. Макросреда предприятия
Политика и право
Наука и техника
Вопросы для самоподготовки
Типы потребителей
Типы потребителей по направлению использования товаров
Типы потребителей по психологическим характеристикам
Типы потребителей по отношению к цене
Модель покупательского поведения.
Основные теории мотивации потребительского поведения
Процесс принятия решений о покупке на потребительском рынке.
Вопросы для самоподготовки
Сегмент рынка
2. Основные направления анализа рынка
3. Массовый, дифференцированный и целевой маркетинг
Недифференцированный маркетинг
Дифференцированный маркетинг
Концентрированный маркетинг
4. Основные принципы сегментирования рынка
Сегментирование по географическому принципу
Сегментирование по демографическому принципу
Сегментирование по социально-психологическим признакам
Сегментирование по принципу отношения к товару
Статус (положение) пользователя (также используется термин "опыт пользования").
Интенсивность потребления
Степень приверженности к товару
Позиционирование товара на рынке
Вопросы для самоподготовки
Назначение товара
Воплощение товара
Сервис (обслуживание) товара
Классификация потребительских товаров
Таблица 5. Типология потребительских товаров по виду спроса
Товары повседневного спроса
Товары предварительного выбора
Товары особого спроса
Продукция производственно–технического назначения
2. Концепция жизненного цикла товара
Этап роста
Этап зрелости
Этап спада
Таблица 6. Основные характеристики, цели и стратегии маркетинга ЖЦТ
Этапы ЖЦТ
Цели маркетинга
3. Понятие нового товара и его значение
Новый товар
Основные факторы успеха нового товара (Англия, 1982 г.)
Факторы успеха новых товаров (Англия, 1992 г.)
Вопросы для самоподготовки
Номенклатура товаров и товарный ассортимент (основные понятия)
Товарный ассортимент - группа взаимосвязанных товаров, сходных по своим функциональным /или потребительским/ параметрам
Товарная номенклатура - совокупность всех товарных единиц и ассортиментных групп, предлагаемых предприятием
Товарный знак, его сущность и функции. Упаковка и маркировка товара.
Марочное имя
Товарный знак
Логотип – оригинальное начертание наименования фирмы, товара. Торговый образ
Упаковка и маркировка товара: понятие, значение и функции.
Штриховая система.
Существует штриховой код
3. Понятие конкурентоспособности товара и критерии его определения.
Государственный сертификат качества
Показатель (оценка) конкурентоспособности товара
Классификация свойств по степени измеримости
Классификация свойств товара по назначению и характерным признакам
Вопросы для самоподготовки
1. Понятие цены и ее роль в системе маркетинга. Функции цены.
Факторы маркетингового ценообразования
2. Виды цен и их характеристика.
1.1.Цены оптовые
1.2. Цены розничные
1.3. Цены закупочные
1.4. Цены на продукцию строительства.
1.6. Цены внешнеторговые
Цены рыночные (свободные)
Цены регулируемые
Цены франко-отправления
Цены франко-назначения
Цены прямых контрактов
Твердые цены фактических сделок
Цены фактических сделок
Цены биржевые
Цены аукционов
Цены торгов
Цены справочные
3. Методика расчета цен
Расчеты цены на основе издержек.
Расчет цены на основе спроса.
Расчет цены на основе конкуренции.
4. Методы ценообразования.
5. Стратегии ценообразования.
Условия применения
Условия применения
Стратегия «среднерыночных цен»
Стратегия «стабильных цен»
Стратегия «скользящей падающей цены»
Стратегия «роста проникающей цены»
Стратегия «преимущественной цены»
Стратегия «дифференциации цен на взаимосвязанные товары»
Стратегия «ценовых линий»
Стратегия «ценовой дискриминации»
Вопросы для самоподготовки
Экономическое перемещение
Продажа — обмен товара на деньги с переменой собственника товара. Сбыт
Отличительные характеристики сбыта / продажи и сбытового маркетинга
Сбытовой маркетинг
Каналы товародвижения.
Одноуровневый канал
Двухуровневый канал
Трехуровневый канал
2. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы и их основные типы.
Вид канала товародвижения
Корпоративные (интегрированные) ВМС
Достоинства и недостатки корпоративных КТД
Договорные ВМС
3. Сущность товародвижения.
Обработка заказов
Товарно-материальные запасы
Оптовая и розничная торговля
Оптовая торговля
Оптовая деятельность производителей
Закупочные конторы
Разные специализированные оптовики.
Розничная торговля
Виды розничных торговых предприятий .
Корпоративная сеть
Добровольные сети
Кооперативы розничных торговцев
Потребительский кооператив
Розничные конгломераты
Магазины товаров повседневного спроса
Розничная торговля с заказом товара по почте или по телефону
1. Торговля с заказом по каталогу.
2. Прямой маркетинг.
3. "Декрет мейл".
4. Продажа по телефону.
5. Торговля вразнос
Вопросы для самоподготовки
1. Комплекс и формы маркетинговых коммуникаций
Виды коммуникаций
Этапы разработки форм коммуникации
Выбор целевой аудитории
Определение желаемой ответной реакции
Выбор обращения и средств его распространения
Выбор средств распространения обращения
2.Личные продажи.
Стимулирование сбыта, пропаганда. Паблик рилейшнз.
Вопросы для самоподготовки
4. Классификация рекламы по цели применения.
Виды рекламы (вид рекламы зависит от выбора целевого рынка, стратегии маркетинга и маркетинга-микс)
3-напоминающая. 4-подкрепляющая – уверяет покупателя, что он правильно сделал свой выбор.
Планирование рекламных действий, этапы
Вопросы для самоподготовки
2. Понятие стратегического маркетинга
Стратегический маркетинг
Операционный маркетинг
3. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
Маркетинговый аудит
Структура маркетингового аудита
Аудит эффективности маркетинга
Аудит функций маркетинга
4. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
Стратегия лидерства за счет экономии на издержках
Стратегия дифференциации
Стратегия специализации
5. Операционный маркетинг. План маркетинга
План маркетинга
Этапы оперативного контроля
Вопросы для самоподготовки
2. Маркетинг в сфере услуг и в сфере некоммерческой деятельности.
3. Роль и значение международного маркетинга в современной экономической деятельности.
Изучение среды международного маркетинга.
Политические факторы
Экономические факторы.
Структура распределения
Решение о целесообразности выхода на внешний рынок
Решение о том, на какие рынки выйти
Решение о методах выхода на рынок.
Совместная предпринимательская деятельность
Предприятия совместного владения
Прямое инвестирование
Решение о структуре комплекса маркетинга
Решение о структуре службы маркетинга
Вопросы для самоподготовки
Семинар 1. Теоретические основы и концепции маркетинга.
Цель занятия
Задание № 2
Литература к семинару
Задание № 1
Задание № 2
Литература к семинару
Задание №1
Задание № 2
Субъекты и факторы
Задание № 3
Задание № 1
Задание № 2
Задание № 1
Задание № 2
Товары (3, 4 примера)
Задание № 3
Задание № 1 Приведите примеры использования фирмами тех или иных ценовых стратегий Задание № 2
Литература к семинару
Задание № 1
Задание № 2
Задание № 3
Литература к семинару
Задание № 1
Задание № 3
Методические рекомендации по выполненю контрольной работы
Требования к контрольной работе.
Варианты контрольных работ.
Методические рекомендации по выполнению рефератов
Требования к работе.
Тематика рефератов
Вопросы для подготовки к коллоквиуму
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине маркетинг
Нужда - ощущаемый человеком недостаток в чем-либо. Потребность
Модель ''4-Р'
Промышленный маркетинг
Потребительский маркетинг
Международный маркетинг
Глобальный маркетинг
Конверсионный маркетинг
Стимулирующий (креативный) маркетинг
Развивающий маркетинг
Поддерживающий маркетинг
Демпинг (на внутреннем рынке) – массовая продажа товаров по ценам ниже конкурентных; форма ценовой войны. Интенсивный маркетинг
Маркетинговые исследования
Поисковое исследование
Первичные данные
Опрос – сбор первичных данных, направленный на выяснение знаний, взглядов, предпочтений и особенностей покупательского поведения
Маркетинговая среда
Привычное покупательское поведение
Потребительский рынок
Процесс покупки предприятием-покупателем
Производный спрос
Сегментирование рынка
Выбор целевых рынков
Рынок покупателя
Рынок целевой
Сегмент рынка
Конкурентная позиция
Конкурентная привлекательность товара
Конкурентная стратегия лидера
Марка товарная
Товар - предмет (продукт) или действие (услуга), имеющие потребительскую ценность и предназначенные для продажи. Товар "зазывной
Товар поддержки
Новый товар (НОВИНКА)
Пионерный товар
Товарный запас
Товарный знак
Жизненный цикл товара
Ассортиментная группа
Ассортимент дополнительный
Брэнд – позитивный образ марки товара в сознании покупателя, выделяющий его среди конкурирующих товаров. Конкурентное преимущест
Сервисная дифференциация
Товар в реальном исполнении
Товар с подкреплением
Товарный ассортимент
Разработка товара
Сертификат качества
Метод ценообразования –
Ценообразование на основе ценности товара –
Стратегия снятия сливок –
Стратегия прочного внедрения на рынок –
Установление цен в рамках товарного ассортимента –
Канал распределения –
Канал прямого маркетинга (канал нулевого уровня)
Горизонтальные маркетинговые системы
Магазин товаров повседневного спроса
Специализированный магазин
Розничная торговля
Торговый посредник (дистрибьютор)
Комплекс продвижения товаров
Комплекс продвижения
Личная продажа
Паблик рилейшнз
Презентация товара
Продвижение товара
Сбыт – продажа товара его владельцем (в первую очередь – производителем). Сбыт интенсивный
Сбыт селективный
Сбыт эксклюзивный
Стимулирование сбыта
Рекламная кампания
Рекламное мероприятие
Референтная группа
Частота повторения
Носители рекламы
Долгосрочный план
План маркетинга
Стратегический план
Ключевые факторы успеха
Программа маркетинга
Стратегия роста фирмы
Конгломератная диверсификация
Стратегический элемент бизнеса (СЭБ)
Неосязаемость услуг
Непостоянство качества услуг
Список литературы
|
