Geum.ru

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология управления» Для студентов, обучающихся по направлению «Связи с общественностью»

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Лекция 8: Устойчивость и самооценка личности
Самооценка личности
Понятие и структура «Я-концепции».
Становление и развитие «Я-концепции».
Институты социализации.
Этапы или стадии социализации.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

Лекция 8: Устойчивость и самооценка личности


Личность — очень изменчивое образование. А вместе с тем мы признаем её неизменность, самотождественность. Иногда, впрочем, эта самотождественность личности нарушается. Тогда мы говорим о патологической личности.

И это не просто словесные тонкости. Вот пример, иллюстрирующий эту противоречивость, из сферы права. Существует проблема: можно ли человека привлечь за преступление, совершенное им десять лет, или пятнадцать лет, или двадцать лет тому назад. Тяжкое, допустим, но ведь он за это время превратился в добропорядочного гражданина, растит детей, гуляет со своей супругой. В общем, он уже не тот. Так тот или не тот? Это он или не он? Он, к тому же, приобрел за это время много удивительных, заслуживающих уважения черт. Для идентификации индивида нет проблемы, для этого есть отпечатки пальцев и прочие методы. А личность его ответственна перед обществом или нет? Вот эти проблемы ужасно сложны.

Многие народы мира говорят, что сначала человек не имеет личности, а потом наступает момент, когда он становится личностью. Он носил тогда одно имя, а теперь давайте дадим ему другое. Вы, наверное, знаете, что у многих народов имя человека меняется, когда он становится членом общины, воином или охотником, после совершения обряда перехода, инициации. Ему присваивается новое имя. Вот отсюда начинается отсчет его личности и признание её самотождественности.

В основании почти всех теорий личности лежит предположение о том, что личность представляет собой жизненно устойчивое в своих основных проявлениях образование. Устойчивость личности характеризуют последовательность ее действий и предсказуемость ее поведения, придает ее поступкам закономерный характер.

Ощущение устойчивости собственной личности и личности другого — важное условие внутреннего благополучия человека и установления нормальных взаимоотношений с окружающими людьми. Если бы личность не была устойчивой, то людям трудно было бы взаимодействовать друг с другом, добиваться взаимопонимания: ведь каждый раз они вынуждены были бы заново приспосабливаться к человеку, и были бы не в состоянии предсказывать его поведение.

Тем не менее, во многих исследованиях было обнаружено, что поведение человека довольно вариативно. В этой связи, естественно, возникает вопрос: насколько и в чем личность и ее поведение действительно устойчивы?

Наибольшей стабильностью обладают динамические особенности, связанные с врожденными свойствами нервной системы. К ним относятся темперамент, эмоциональная реактивность, экстраверсия — интроверсия и некоторые другие. Исследованиями установлено, что весьма стойкими по времени являются не только личностные качества, оцениваемые со стороны, но и самооценка.

Также устойчивы интеллект и познавательные способности. Но многие другие характеристики личности ситуативно неустойчивы. Это относится, например, к таким индивидуальным особенностям человека, как агрессивность поведения, честность, саморегуляция, зависимость.


Самооценка личности. Самооценка личности — это оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. От самооценки личности зависят ее отношения с окружающими людьми, ее креативность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Тем самым самооценка влияет на эффективность деятельности личности, ее дальнейшее развитие.

Как же человек совершает самооценку? Исходной точкой самооценки является социальное взаимодействие: отношения с другими людьми в процессе деятельности и общения. Карлу Марксу принадлежит справедливая мысль, что человек сначала смотрится, как в зеркало, в другого человека. Лишь отнесясь к человеку Павлу как к себе подобному, человек Петр начинает относиться к себе как к человеку. Иначе говоря, познавая качества другого человека, личность получает необходимые сведения, которые позволяют выработать собственную оценку. И в дальнейшем уже сложившаяся оценка «Я» постоянно сопоставляется личностью с тем, что она видит в других людях.

Сложившаяся у индивида самооценка может быть как адекватной (человек правильно оценивает себя), так и неадекватной (завышенной или заниженной), и это влияет на уровень притязаний личности.

















Уровень притязаний личности характеризуется степенью трудностей тех целей, к которым человек стремится, и достижение которых ему представляется привлекательным и возможным. На уровень притязаний личности оказывают влияние как динамика успеха и неуспеха в конкретной деятельности, так и динамика удач и неудач на всем жизненном пути. Уровень притязаний может быть адекватным (человек выбирает цели, которые соответствуют его способностям, умениям и возможностям, либо неадекватным — завышенным или заниженным. Завышенный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой слишком сложные, нереализуемые цели, является результатом завышенной самооценки личности. Заниженный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой легко выполнимые цели, занижает планку требований к себе.

Самоуважение. Самоуважение — это отношение личности к самой себе, характеризующееся отношением действительных ее достижений к уровню ее притязаний. Для высокого уровня самоуважения чем выше притязания, тем большими должны быть достижения человека. Отсюда следует, что для сохранения самоуважения можно идти двумя путями: в одном случае необходимо приложить максимум усилий и добиваться успеха (что является трудной задачей), в другом человек может снижать уровень притязаний и тогда, даже при самых скромных успехах, самоуважение не будет потеряно.

Высокий уровень самоуважения создает у личности чувства комфорта, стимулирует развитие ее уровня притязаний. Низкий уровень самоуважения, напротив, приведет к острой неудовлетворенности собой, провоцирует неврозы и депрессию. Но неудовлетворенность собой и высокая самокритичность не всегда свидетельствуют о пониженном самоуважении. Так, в самооценках интеллектуально развитых и творческих людей проистекает недовольство собой, которое побуждает человека повышать свой уровень притязаний, ставить перед собой более сложные задачи, стремиться к самоусовершенствованию или, выражаясь термином Маслоу, стремиться к самоактуализации.


Лекция 9: «Я-концепция» личности


Понятие и структура «Я-концепции». У каждой личности существует принцип организации восприятия и мышления, черт характера, способностей, воли, эмоций, установок, ценностей и т.д. в единое целое. Этот центр образует ядро человеческой личности и в различных психологических теориях называется «самость», «Я-концепция», самосознание и т.д. В зарубежной психологии наибольшее распространение получил термин «Я-концепция».

«Я-концепция» означает концепцию человека о том, что он собой представляет. «Я-концепция» — это относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознаваемая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он относится к самому себе и строит свое взаимодействие с другими людьми. Человек, например, может воспринимать себя следующим образом: «Я — умелый, любящий, честный, внимательный, привлекательный». Но в «Я-концепции» содержатся и эмоционально-оценочный компонент, переживание человеком своих представлений о себе, и выражение в этом переживаний самооценки, самоуважения или самоуничтожения, себялюбия или любви к другим и т.д. В целом «Я-концепция» представляет собой психологическую установку человека в отношении самого себя, своих черт, способностей и возможностей.

«Я-концепция» представляет собой организованную, логически последовательную и интегрированную систему восприятия «Я». И хотя «Я» постоянно меняется в результате нового жизненного опыта, оно всегда сохраняет качества целостной системы. Человек всегда ощущает самоидентичность, он знает, что во все времена при любых обстоятельствах остается тем же человеком.

«Я-концепция» включает не только наше восприятие того, что мы есть, но также и то, какими, как мы полагаем, мы должны были бы быть и хотели бы быть. В связи с этим психологи выделяют две формы «Я-концепции» — реальную и идеальную. Понятие реальная «Я-концепция» совсем не предполагает, что эта концепция реалистична. Главное в реальной «Я-концепции» — это представление личности о себе, о том, какой я есть. Идеальная же «Я-концепция» — это представление личности о своих желаниях (каким бы я хотел быть). Таким образом, «Я-идеальное» отражает те атрибуты, которые человек хотел бы иметь, но не имеет. Это «Я», которое человек больше всего ценит и к которому он стремится.

Становление и развитие «Я-концепции». «Я-концепция» личности является результатом длительного процесса развития личности, который начинается с момента рождения ребенка и осуществляется на протяжении всей жизни индивида. В ходе этого процесса самосознания индивида проходит ряд стадий. Одну из наиболее разработанных концепций стадийного развития «Я-концепции» предложил американский психолог Гордон Олпорт.

Первая стадия — ощущение своего тела. Изначально новорожденный воспринимает все переживания нерасчлененно, будь то ощущения тела или внешние стимулы, такие как движения игрушек, подвешенных над кроваткой. Младенец не осознает себя как отдельное сущее, поэтому он не делает различий между тем, что есть «мое» и что «не мое». Однако в течение первого года жизни младенцы начинают осознавать многие ощущения, которые исходят от мышц, сухожилий, связок, внутренних органов и т. д. Эти повторяющиеся ощущения образуют телесную самость. В результате младенцы начинают отличать себя от других объектов.

Вторая стадия формирования «Я-концепции» — ощущение самоидентичности, когда ребенок осознает самого себя в качестве определенного и наиболее важного лица. Наиболее важной отправной точкой для чувства целостности и непрерывности «я» с течением времени становится собственное имя ребенка. В 2-3 года, выучив свое имя, ребенок начинает постигать, что он остается одним и тем же человеком, несмотря на все изменения в его росте и во взаимодействии с внешним миром. Одежда, игрушки и другие любимые вещи, принадлежащие ребенку, усиливают чувство идентичности. Но самоидентичность не устанавливается одномоментно. Она непрерывно развивается до тех пор, пока не стабилизируется в зрелом возрасте.

Третья стадия — формирование самоуважения. Первоначально чувство самоуважения проявляется как чувство гордости, которое испытывает ребенок тогда, когда он выполняет что-то самостоятельно. Таким образом, самоуважение зависит от успешного выполнения ребенком какого-то задания. Позже, в возрасте четырех-пяти лет, самоуважение приобретает оттенок соревновательности и выражается в восхищенном восклицании «Я победил тебя!», когда ребенок выигрывает в какой-нибудь игре. В равной мере и признание сверстников становится важным источником новых самооценок в течение всего детства.

На четвертой стадии происходит расширение границ самости (мое). К 4-5-летнему возрасту ребенок начинает осознавать, что ему принадлежит не только собственное физическое тело, но также и значительные элементы окружающего его мира, включая людей. В течение этого периода дети научаются постигать значения «мой». Вместе с тем наблюдается проявление ревностного собственничества, например, «это мой мяч», «моя мама», «моя сестра», «мои дом», «моя собака», которые рассматриваются как составные части «Я», и их необходимо не потерять и охранять, особенно от посягательства другого ребенка.

На пятой ступени в возрасте 5-6 лет начинает формироваться образ «Я» (хороший — плохой). Это время, когда ребенок начинает узнавать то, чего от него ожидают родители, родственники, учителя и другие люди, каким они хотят его видеть. Именно в этот период ребенок начинает понимать различие между «Я — хороший» и «Я — плохой». В целях и стремлениях индивида начинают отражаться ожидания других значимых людей.

Шестая стадия (между 6 и 12 годами) характеризуется осознанным рациональным управлением собой. Индивид использует абстрактную аргументацию и применяет логику для разрешения повседневных проблем, но ребенок на этой стадии еще не доверяет себе настолько, чтобы быть морально независимым. Скорее, он догматично полагает, что его семья, группа ровесников, религия, учителя и т. д. всегда правы. Эта стадия развития отражает сильный конформизм, моральное и социальное послушание.

На седьмой стадии в подростково-юношеском возрасте происходит оформление «Я-концепции» целостного чувства «Я». Постановка перед собой перспективных целей, настойчивость в поиске путей разрешения намеченных задач, ощущение того, что жизнь имеет смысл. В этом суть данной стадии.

Восьмая стадия в формировании «Я-концепции» связана с уникальной способностью человека к самопознанию и самооценке.


Лекция 10: Социализация личности


Определение понятия социализации. Механизм и процесс формирования личности раскрывается в психологии на основе понятия «социализации». Социализация — это процесс усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности. Социализация охватывает все формы приобщения индивида к культуре, обучению и воспитанию, с помощью которых индивид приобретает социальную природу, коротко говоря, социализация — это процесс становления социального «Я».

Но человек не приходит в жизнь социализированным, то есть в качестве субъекта общественных по своей природе отношений. Он вступает в эти отношения. Встаёт вопрос: как именно он это делает?

Существуют предпосылки, то есть то, с чем приходит человек в этот мир. Человек с самого начала располагает некоторыми возможностями. Но эти возможности — устанавливать общественные отношения, вступать в общественные отношения, — могут и не реализоваться. Известны некоторые случаи, хорошо проверенные — когда в силу тех или других обстоятельств ребенок вырастал, физически развивались вне общения с людьми. У него, естественно, не происходит развития человеческой психики, психических процессов, свойственных человеку. У него не возникает и не развивается речь с помощью языка, то есть речь в человеческой её форме. Не возникает инструментальных движений, то есть движений, которые строятся по типу орудийных движений, воспроизводящих логику предмета, логику орудия.

Я вам немного расскажу об одном из таких случаев. Так было с двумя девочками в Индии, которых в 1920 г. индийский психолог Рид Синг обнаружил в волчьем логове вместе с волчатами. Одной из девочек на вид было лет 7–8, а другой — года два. Младшая вскоре умерла, а старшая, названная Камалой, прожила около десяти лет. Синг в течение всего этого периода вёл дневник наблюдений развития и жизни Камалы. Камала вначале ходила на четвереньках, опираясь на руки и колени, а во время бега опиралась на руки и ступни; мясо ела только с пола, из рук не брала. Пила, лакая. Если кто-либо во время еды к ней подходил, то она издавала звуки, похожие на рычание. Иногда по ночам она выла. Спала Камала днём, сидя на корточках в углу, лицом к стене. Одежду с себя срывала. В темноте, ночью девочка очень хорошо видела, первоначально боялась огня, сильного света, воды. Через 2 года Камала научилась стоять, через 6 лет — ходить, но бегала, как и раньше, на четвереньках. В течение четырёх лет она выучила только 6 слов, а через семь — 45. К этому времени она перестала бояться темноты, стала есть руками и пить из стакана, полюбила общество людей.

Под термином «социализация» скрывается очень важный процесс, который некоторые авторы называют термином «гуманизация», то есть очеловечивание. Родившийся человек это еще не вполне человек. Это человек виртуально, в возможности. Эти возможности еще должны реализоваться. Вот реализация этих возможностей и создает процесс, который называют процессом социализации.


Институты социализации. В соответствии с особенностями сфер и участников процесса выделяются два уровня социализации: уровень первичной социализации и уровень вторичной социализации. На каждом из этих уровней действуют различные агенты и институты социализации. Агенты социализации — это конкретные люди, ответственные за передачу культурного опыта. Институты социализации — это учреждения, которые влияют на процесс социализации и направляют его. Первичная социализация происходит в сфере межличностных отношений в малых группах. В качестве первичных агентов социализации выступает ближайшее окружение индивида: родители, близкие и дальние родственники, друзья семьи, сверстники, учителя, тренеры, врачи и т. д. Эти агенты называются первичными не только потому, что они наиболее близко общаются с индивидом, но и потому, что их влияние на формирование личности находится на первом месте по степени значимости. Вторичная социализация происходит на уровне больших социальных групп и институтов. Вторичные агенты — это формальные организации, официальные учреждения; представители администрации школы, армии, государства и т.д.

Каждый агент социализации дает для становления личности то, чему может научить и воспитать. Агенты первичной социализации универсальны. Их воздействие охватывает практически все сферы жизнедеятельности индивида, а их функции взаимозаменяемы. Иначе говоря, и родители с родственниками, и друзья, внося свой вклад в процесс становления личности, часто перекрещиваются в своих функциях. Агенты же вторичной социализации действуют узкоспециализированно. Каждый институт нацелен на решение своих задач в соответствии со своими функциями.

На всех стадиях социализации воздействие общества на личность осуществляется или непосредственно, или через группу. Общество и группа, которые передают становящейся личности некоторую систему норм и ценностей и получили название институтов социализации.

На дотрудовой стадии социализации такими институтами выступают: в период раннего детства — семья и дошкольные детские учреждения. Затем школа обеспечивает ученику систематическое образование, которое само есть важнейший элемент социализации, но, кроме того, школа обязана подготовить человека к жизни в обществе и в более широком смысле. По сравнению с семьей школа в большей мере зависит от общества и государства. Школа, так или иначе, задает первичные представления человеку как гражданину и, следовательно, способствует или препятствует его вхождению в гражданскую жизнь.

Ещё одним институтом социализации на этом периоде становления личности выступают высшие учебные заведения. С точки зрения социализации это чрезвычайно важный период в становлении личности, потому что он связан с постоянным осуществлением выбора (в самом широком смысле этого слова): профессии, партнера по браку, системы ценностей и т.д.

Важнейшим из институтов социализации на трудовой стадии является трудовой коллектив или его современные разновидности — команда, организация.

В пенсионном возрасте — это различные общественные организации.


Этапы или стадии социализации. Социализация проходит этапы, совпадающие с так называемыми жизненными циклами. Жизненные циклы — это важнейшие вехи в биографии человека, которые могут рассматриваться качественными этапами становления социального «Я» — дошкольный период, обучение в школе, студенческая жизнь, женитьба (семейная жизнь), служба в армии, выбор профессии и трудоустройство (трудовой цикл), выход на пенсию (пенсионный цикл). Жизненные циклы связаны со сменой социальных ролей, приобретением нового социального статуса, отказом от прежних привычек, окружения, сменой образа жизни и т.д. Каждый этап жизненного цикла сопровождается двумя взаимодополняющими друг друга процессами: десоциализацией и ресоциализацией. Десоциализация — это процесс отучения от старых ценностей, норм, ролей и правил поведения. Ресоциализация процесс обучения новым ценностям, нормам, ролям и правилам поведения взамен старых.

Остановимся теперь на стадиях или этапах процесса социализации. В отечественной социальной психологии сделан акцент на то, что социализация предполагает усвоение социального опыта, прежде всего в ходе трудовой деятельности, поэтому выделяют три основные стадии социализации: дотрудовую, трудовую и послетрудовую.

Дотрудовая стадия социализации охватывает весь период жизни человека до начала трудовой деятельности. В свою очередь эта стадия разделяется на два более или менее самостоятельных периода: а) ранняя социализация, охватывающая время от рождения ребёнка до поступления его в школу, т.е. период раннего детства; б) стадия обучения, включающая весь период обучения в школе. По поводу периода обучения в вузе мнения авторов расходятся. Одни склонны относить его к дотрудовой стадии, т.к. это лишь очередная форма образования, а не профессиональная деятельность. Другие авторы полагают, что ввиду специфики обучения в вузах, где идёт последовательное соединение обучения с трудом, этот период следует всё-таки отнести к следующей стадии.

Следующая стадия социализации, трудовая, охватывает весь период трудовой деятельности человека. Признание трудовой стадии социализации логически следует из признания ведущего значения трудовой деятельности для развития личности.

Послетрудовая стадия социализации выделяется не всеми авторами. Основные позиции в дискуссии полярно противоположны: одни авторы полагают, что само понятие социализации просто бессмысленно в применении к тому периоду жизни человека, когда все его социальные функции свёртываются. Другая позиция, напротив, активно настаивает на совершенно новом подходе к пониманию психологической сущности пожилого возраста. Ставится вопрос лишь об изменении типа активности личности в этот период. Кроме естественных возрастных изменений, происходят изменения в структуре социальных ролей в связи с выходом на пенсию, с освоением ролей бабушек и дедушек, с отказом от многих руководящих функций в бизнесе, политике. Вместе с тем значительная жизненная активность часто сохраняется, так же как и готовность отдавать свой жизненный опыт.

Косвенным признанием того, что социализация продолжается в пожилом возрасте, является концепция Эриксона о наличии восьми возрастов человека (младенчество, раннее детство, игровой возраст, школьный возраст, подростковый возраст и юность, молодость, средний возраст, зрелость). Лишь последний из возрастов — зрелость (период после 65 лет) может быть, по мнению Эриксона, обозначен девизом «мудрость», что соответствует окончательному становлению идентичности человека. Если принять эту позицию, то следует признать, что послетрудовая стадия социализации действительно существует.