Справочник профессионала

Вид материалаСправочник

Содержание


Новый контекст и перспективы
Подобный материал:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19

Новый контекст и перспективы

В новом контексте будут появляться новые оценки деятельности ассоциаций, и это потребует и новых перспектив. Такие новые перспективы призывают ассоциации к тому, чтобы они обращались к своей огромной ответственности, когда они предполагают, что представляют всю отрасль или профессию. Эта ответственность простирается на индивидуальных и корпоративных членов ассоциации, на отрасль или профессию в целом, а также выходит и за эти пределы и охватывает широкую общественность. Сейчас ассоциации находятся и будут и дальше находиться под пристальным вниманием широкой общественности и правительственных органов, чтобы подтверждать свой статус освобождения от уплаты налогов.

Пора ассоциациям начинать формулировать и подтверждать то, как они максимально служат общественным интересам, включая четкие указания того, как повышенная эффективность отрасли или профессии, которые они представляют, служит на пользу общественности. Это может простираться и на утилитарные, хотя и не менее важные, вопросы, например, как увеличенная экономическая эффективность членов создает увеличенную налоговую базу, которая, в свою очередь, поддерживает создание правительственных услуг общественности.

Что касается оценки деятельности ассоциации, то организации традиционно сравнивали современную деятельность в таких областях, как членство, участие в программе и финансы, с этими же показателями за прошлый год или годы. Но на самом ли деле такой подход, когда ассоциация “оглядывается назад”, стимулирует ее движение к более высоким достижениям? Будущие руководители ассоциаций должны подвергать этот метод определенному сомнению. Вторым методом оценки является оценка деятельности ассоциации в сравнении с ее целями, поставленными на “безопасном” уровне, который не бросает вызова реальным возможностям ассоциации. В будущем руководитель эффективно действующей ассоциации будут осознавать ошибочность такого подхода и будут искать альтернативных средств продвижения своей ассоциации.

Есть другой, более трудный подход к оценке, и он помогает обеспечивать динамическое продвижение ассоциации. При этом подходе идет поиск критериев для оценки деятельности ассоциации в сравнении с ее потенциальными возможностями. И невзирая на то, то выговорить слово “потенциальный” сложнее, это все же возможно. Итак, для оценки деятельности ассоциаций в будущем следует рассматривать их потенциальные возможности, включая количественные и качественные показатели.

Этот новый подход предполагает также и новую временную линию для оценки деятельности. В частном секторе в прошлом многие компании стремились оценить свою деятельность на основе краткосрочных успехов, ради которых иной раз жертвовали долгосрочным ростом и жизненностью организации. К тому же, ассоциации грешат близорукостью оценки. Частный сектор уже понял, что организации, следующие такой методике, в конечном счета идут по нисходящей. И ассоциации не должны попадаться в ту же ловушку. Им не надо усваивать тот же урок суровым путем.

Для ассоциаций кажется более правильным оценивать свою деятельность в плане пяти - десятилетней перспективы. Естественно, такая долгосрочная перспектива идет вразрез с “краткосрочными” перспективами и“краткосрочными” выборными лидерами. Что касается выборных лидеров, то, совершенно очевидно, что они хотят продемонстрировать успех в течение своего срока службы - как правило, от одного до трех лет. И в то же время ассоциация должна принимать решения и замерять свои действия в сравнении со своим долгосрочным планом жизни и деятельности. Это область, заслуживающая значительно большего изучения. И от того, как ассоциация разрешает этот потенциальный конфликт, будет зависеть ее долгосрочная жизненность.

Выше уже говорилось о том, что изменения происходят постоянно, и их становится все больше. В прошлом ассоциации претерпевали не слишком быстрые изменения в области организации, структуры, финансов, программ и деятельности. Одной из наиболее критических областей для будущего ассоциаций является область разработки (и применения) методов гарантирования эффективного времени реагирования на изменения в окружении, которые влияют на широкие массы. Ведь ассоциации больше не могут позволить себе роскошь в течение двух лет заниматься оценкой программы, которая просуществовала пятнадцать лет и которая уже устарела и потеряла свою эффективность после первых трех лет своего осуществления. Будущее ассоциации и эффективность отдельных ее руководителей будет напрямую связана с вопросом о времени реагирования.


Итог

Для того, чтобы успешно работать со всеми этими “вопросами и возможностями” к личности руководителя ассоциации будут предъявляться новые и расширенные требования. Им придется повышать свои навыки в работе со штатными и внештатными сотрудниками по повышению мотивации; они должны будут стать более квалифицированными посредниками; и им придется работать все более и более эффективно в формировании мышления других. В то же самое время требования к эффективному и экономичному выполнению программы повлекут за собой необходимость в более совершенных навыках творческого руководства.

Вне всякого сомнения, от ассоциаций будет ожидаться все больше и больше, и результаты, которых необходимо будет добиться, не будут адекватны имеющимся в руках ресурсам для выполнения задачи. И руководителям ассоциаций придется принять этот вызов и начать повышать свой объем знаний технологии в применении к руководству ассоциацией, а также к отраслям и профессиям, которые они представляют. От них также потребуется более творческий подход не только в том, что они делают, но и в том, как они это делают. К тому же, они должны будут сформировать и во многих случаях вводить понятия о том, где и какими ассоциации должны быть. И наконец, руководители ассоциаций должны будут направить свои усилия на то, чтобы определить пути и средства реализации этих понятий.

Бросаемый вызов велик. И никогда в прошлом карьера руководителя ассоциации не была такой увлекательной и не представлялась такой профессиональной наградой.


* Комитет по стандартам финансового учета в своем ноябрьском, 1987 года постановлении о стандартах финансового учета рекомендовал торгово-промышленным предприятиям вместо отчета об изменении финансового положения подавать отчет о потоке денежной наличности. Это не относится к ассоциациям. Тем не менее, финансовому руководству ассоциаций следует учесть этот факт. Возможно, когда-нибудь такое положение будет применяться и к ассоциациям.
                  1. i John Naisbitt, Megatrends: Ten New Directions Transforming Our Lives (New York: Warner Books, 1982).

                  1. ii David Pearce Snyder and Gregg Edwards, Future Forces: An Association Executive’s Guide to a Decade of Change and Choice (Washington, D.C.: Foundation of the American Society of Association Executives, 1984), 94.

iii


 T.Caplow, Principles of Organization (New York: Harcourt, Brace and World, 1964).

iv


 Alvin Toffler, The Third Wave (New York: William Morrow & Co., 1980).
                  1. v
                  1.  John Naisbitt, “Reinventing the Corporation”, New York Times, 23 December 1984
                  1. Библиографию г-на Ван Бремена см. в конце Главы 1.

                  1. vi John Naisbitt, “Reinventing the Corporation”, New York Times, 23 December 1984
                  1. Библиографию г-на Ван Бремена см. в конце Главы 1.

                  1. viiThe Decision to Join: Insights Based on A Survey of Association Members and Nonmembers
                  1. Решение о вступлении: Проникновение в суть вопроса на основе Исследования членов и нечленов ассоциации (Washington, D.C.: Foundation of the American Society of Association Executives, 1981), 10.

viii


Public Relations News Definition Card. Public Relations News, 127 East 80th St., New York, NY 10021.

ix


On Matching Communication Techniques to Marketing Objectives.” Baltimore, Maryland: The Barton-Gillet Co., 1987

x


David Pearce Snyder and Gregg Edwards, Ph.D., D.Sc., Future Forces: An Associations Executive’s Guide to Change and Choice (Washington, D.C., Foundation of the American Society of Association Executives, 1984), 32.

xiMalcolm Knowlers, The Adult Learner: A Neglected Species, third ed. (Houston, TX: Gulf Publishing Co, 1984).

xii


A.B. Knox. Helping Adults to Lean (Washington, D.C.: Continuing Library Education Network and Exchange, 1968), 1.

xiii


Leonard Nadler, Designing Training Programs: The Critical Events Model (Washington, D.C.: George Washington University, 1982).