Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный маркетинг учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Маркетинговая микросреда (marketing microenvirontnent) - интерьер фокальной компании, состоящий из маркетингово детерминированных ресурсов - финансовых, материальных и интеллектуальных (документарных и персонифицированных), а также корпоративной культуры.

Маркетинговая ориентация (marketing orientation) - характеристика корпоративной культуры, отличающаяся повсеместным использованием маркетингового подхода к должностным обязанностям менеджера.

Маркетинговая разведка (marketing intelligence) - периодическое селективное обращение к внешним (часто неспециализированным) источникам за текущей информацией об измерениях внешней маркетинговой среды.

Маркетинговая программа (marketing program) — см. Маркетинг-план.

Маркетинговая тактика (marketing tactics) - относительно краткосрочные действия, направленные на поэтапное достижение стратегических целей и формулируемые в терминах изменения компонент маркетинг-микса.

Маркетинговая этика (marketing ethics) - стандарты поведения и моральные ценности маркетеров.

Маркетинговое исследование (marketing study) - систематическое планирование, сбор, анализ и составление отчетов по исходным данным и результатам других работ, касающимся конкретной маркетинговой ситуации, с которой сталкивается фокальная компания.

Маркетинговое конфигурирование (marketing configuration) - обеспечение использования международного конкурентного преимущества компании посредством географически избирательной концентрации усилий по разработке/внедрению маркетинговых программ, проводимой из ее штаб-квартиры.

Маркетинговое координирование (marketing coordination) - обеспечение использования международного конкурентного преимущества компании посредством синергической эксплуатации географически распределенных отличительных преимуществ в интересах и масштабах всей компании.

Маркетинговое соединение (marketing linkage) - интеграция собственно маркетинговой деятельности с другими видами менеджмента международной компании (например, менеджмент инноваций и финансовый менеджмент), способствующая реализации ее конкурентного преимущества.

Маркетинговый аудит (marketing audit) — независимая, назначаемая топ-менеджментом проверка маркетинговой среды, задач, стратегий, операций и тактики фокальной компании (СБЕ) для выявления ее проблем и возможностей, а также выработки плана действий по улучшению маркетинговых характеристик.

Маркетинговый канал (marketing channel) - цепочка посредников, которые обеспечивают движение маркетинговых потоков (товар, финансы, информация) от производителя к покупателю и в обратном направлении.

Маркетинговый пилот-тест (marketing pilot test) - маркетинговое исследование сокращенного формата с целью проверки достоверности полномасштабного исследования и/или доопределения технического задания на планируемое исследование.

Маркетинг отношений (relationship marketing) - наиболее общая форма маркетинга (типичная для В2В-рынка) на потребительском рынке представлена статистически через торгово-посреднические институты, для которых характерны долговременные отношения фокальной компании с поставщиками и покупателями.

Маркетинг-план (marketing plan) - письменный форматированный документ, служащий для внедрения маркетинговой стратегии, выбранного типа международной операции, а также всей маркетинговой тактической 4Р-парадигмы.

Маска МММ (1ММ masque) - метод селективного снижения избыточности маркетинговой информации путем ее игнорирования/сокращения по критерию маркетинговой значимости для фокального товара.

Материальная культура (material life) - одна из шести оболочек социокультурного сечения, включающая три измерения: производственные системы, социально-экономическая инфраструктура, технологии.

Мегамаркетинг ТНК (TNC megamarketing) - форма международного маркетинга, доступная для большого бизнеса, отличительной чертой которой является модифицирование маркетинговой макросреды принимающей страны при помощи лоббирования и использования СМИ.

Мегаотношения {mega relationships) - отношения маркетинговой среды, которые выше рыночных отношений и часто оказываются критическими для существования/развития рыночных отношений.

Медианный доход (median income) - мера доходов населения, учитывающая особенности кривой распределения дохода в стране, редко (кроме США) используемая в нормативной статистике национальных счетов.

Международная компетентность (international competence) - корпоративное ноу-хау анализа социокультурного, политико-правового и экономического сечений международной маркетинговой среды для определения рыночного места фокальной компании.

Международная кривая жизненного цикла товара {international product life cycle curve) - графическая модель международного бизнеса, синхронно построенная для трех кластеров стран в измерениях производства, экспорта, импорта и времени с выделением фаз жизненного цикла товара по отечеству инновации.

Международная маркетинговая логистика (international marketing logistics) -международная система планирования, осуществления и контроля оптимального движения потоков материалов и конечных товаров от мест происхождения до мест использования.

Международная маркетинговая мезосреда {international marketing mesoen-vironment) - международная интеркорпоративная бизнес-сеть, часто принимающая форму интракорпоративной бизнес-структуры МНК.

Международная маркетинговая среда (international marketing environment) -совокупность релевантных измерений национальных маркетинговых сред и собственно международных маркеганговых измерений.

Международная организация стандартов (International Standards Organization, ISO) ~ международный орган (Женева, Швейцария), координирующий работу национальных организаций по достижению глобальной стандартизации.

Международное маркетинговое исследование {international marketing research) - маркетинговое исследование, предмет которого составляют различные национальные фракции маркетинговой среды в отношениях с товарами/компаниями.

Международное (публичное) право (international public law) — совокупность юридических норм, регулирующих отношения между государствами и другими субъектами международного права.

Международное частное право (private international law) - совокупность юридических норм, регулирующих гражданско-правовые отношения, имеющие международный характер.

Международное энвиронментальное прогнозирование (international environmental forecasting) - прогнозирование, сконцентрированное на возможном в будущем влиянии на фокальный бизнес зарубежной внешней маркетинговой среды.

Международный банк реконструкции и развитии (International Bank for Reconstruction and Development, IBRD) - см. Всемирный банк.

Международный валютный фонд (International Monetary Fund, IMF) - международная организация (1947), служащая обеспечению финансовой стабилизации в международных финансах, членство в которой является обязательным условием получения кредитов от Всемирного банка.

Международный маркетинг (international marketing) - философия и интеллектуальная технология кумулятивно-синергических, взаимоудовлетворяющих Стороны международных вещных/невещных обменов, превращающихся в эффективные маркетинговые коммуникации.

Международный маркетинг-микс - International Marketing Mix - множество адаптируемых маркетинговых переменных, обеспечивающее согласование реального маркетинг-микса международной компании с виртуальным мар-кетинг-миксом целевого рынка.

Международный маркетинговый канал (international marketing channel) — международная бизнес-структура, осуществляющая создание и управление потоками товаров, финансов и информации, в основном функционирующая в сфере обмена, но проникающая также в сферы производства и потребления.

Международный трансферт технологий (international technology transfer) ~ см. Пулл-трансферт технологий, Пуш-трансферт технологий.

Международный финансовый инжиниринг (international financial engineering) - деятельность по разработке и применению эффективных технологий финансирования международного бизнеса.

Межнациональный маркетинг - см. Интернациональный маркетинг.

Межотраслевая адаптация (adaptation to another industry) ~ применение в одной отрасли таких инноваций, которые уже апробированы рынком при производстве товаров в другой отрасли.

Мезоэкономика (Mesoeconomics) - сектор мировой (национальной) экономики, представленный МНК, которые обеспечивают около 4/5 ВВП.

Менее развитые страны (less developed countries, LDC) - группа беднейших развивающихся стран, выделенная по душевому ВНП в соответствии с классификацией ООН.

Менеджерское лидерство (management leadership) - персональные качества и действия, необходимые для разработки плана развития организации/проекта, подбора и мотивирования адекватной исполнительской команды, достижения и презентации результатов.

Метатовар (meta product) - брэндовый товар, обладающий метаценностью.

Метаценность товара (meta value) - превышение ценности брэндовых товаров над небрэндовыми, которое может быть выражено количественно, то есть доля принятой покупателями цены товара, которая остается после вычета из нее всех издержек производства/маркетинга этого товара.

Метод Атлас (Atlas method) - метод МБРР сравнения стран по душевому ВНП, где последний, чтобы снизить влияние флуктуации курса, пересчитывается в доллары США по усредненному за три года (включая текущий) курсу.

Микс продвижения (promotion mix) - коммуникативная программа фирмы, определяющая рекламную деятельность, паблик рилейшнз, персональные продажи и/или продвижение продаж.

Микс товара (product mix) - совокупность всех товарных рядов, которые предлагает фирма; может быть описан в терминах их глубины, ширины и консистенции.

Миссия компании (mission) - емкое и образное выражение стратегических задач и интересов, призванное подчеркнуть достоинства организации в границах ее маркетинговой мезо- и макросреды.

Многонациональный маркетинг (Multi-Country or Multinational Marketing) -см. Международный маркетинг.

Многострановый маркетинг (multidomestic marketing) - см. Международный маркетинг.

Мобильность (mobility) - перемещение населения как внутри стран, так и между ними.

Модель АИДА (AIDA model) - модель, в которой выделяются следующие этапы принятия решения покупателем: I) осведомленность; 2) интерес; 3) решение; 4) действие.

Мониторинг (monitoring) - постоянное сканирование окружающей среды бизнеса, выполняемое менеджерами компании в целях разработки/сопровождения маркетинговой программы.

Мультидивизионалыгая компания (multidivisional company) - организационная структура, в которой оперативно-тактическое управление осуществляется в подразделениях, а топ-менеджмент сосредоточен на стратегических решениях.

Мультиклиентное исследование (multi-client study) - экономный подход к сбору первичных данных, заключающийся в том, что заказчиком выступает группа клиентов и часть исследования составляет общий интерес.

Мультирегиональный маркетинг (muldregional marketing) - маркетинг, характерный для фокальной компании, активно работающей с несколькими регионами через отдельных для каждого региона контрагентов - резидентов стран, входящих в эти регионально организованные рынки.

Н

Наноотношения {nanorelationships) - отношения в маркетинговой микросреде фокальной компании, которые создают корпоративную культуру и климат и оказывают решающее влияние на ее маркетинговое поведение.

Наступательные мотивы (ofensive motives) - мотивы рыночного поведения компании, приводящие ее к агрессивным и систематическим усилиям, нацеленным на выявление и использование любых стратегических возможностей.

Начальный глобальный маркетинг (initial global marketing) — потенциально глобальный маркетинг с ресурсными ограничениями малого и среднего бизнеса, технологии которого построены на сочетании стратегических опционов адаптации и стандартизации.

Национализация (nationalization) - отчуждение иностранной собственности правительством принимающей страны для передачи в управление государственными органами (возможна компенсация).

Национальный маркетинг (Single-Country or Domestic Marketing) - маркетинговая деятельность, осуществляемая внутри отечества.

Недифференцированное ценообразование (nondifferentiated pricing) - предложение всем импортерам, вне зависимости от особенностей экспортной эскалации цены, одинаковых цен на одинаковый товар.

Необходимые условия глобализации (necessary conditions of globalization) -совокупность глобальной политической открытости, либерализации международной торговли и экономического космополитизма МНК.

Несовместимость информации (information incompatibility) — проблема маркетинговых данных, собираемых и хранимых в различных странах в разных форматах и с использованием нестандартных единиц измерения.

Нетарифные барьеры (non-tariff barriers) - ограничения в международной торговле (например, эмбарго, квоты, политика госзакупок, нормы и правила безопасности, технические стандарты).

Неуправляемые маркетинговые переменные (non-controllable variables) -измерения маркетинговой макросреды, в основном - мезосреды.

Неустоявшиеся данные (happening data) - маркетинговая информация, отражающая текущее развитие событий, обычно собираемая методами маркетинговой разведки.

Неформальное исследование (informal investigation) - см. Маркетинговая разведка.

Низкоконтекстные культуры (low-context cultures) - культуры, в которых основное внимание обращается на формально написанное или высказанное сообщение.

Нишевый глобальный маркетинг (niche global marketing) - исторически первая форма глобального маркетинга, существование которой основано на наличии в различных регионах целевых рыночных ниш (например, высший класс).

Номинальный глобальный маркетинг (nominal global marketing) ~ ограниченная ресурсными возможностями форма международного маркетинга, потенциально глобальный характер которой достигается за счет коммуникативно-маркетинговой интеграции схожих/идентичных рыночных сегментов (ниш).

О

Обмен (exchange) - основная и исходная категория маркетинга, реализуемая в любых комбинациях следующих компонент: товарная, финансовая и информационная.

Обменный курс (exchange rate) - цена одной национальной валюты, выраженная в единицах другой национальной валюты.

Обратная связь (feedback) - получение продавцом маркетинговой информации в результате маркетинговой разведки и/или исследования обслуживаемого/разрабатываемого рынка (включая опросы и рекламации покупателей).

Общая теория конкуренции (general theory of competition) - толкование конкуренции как постоянно вызывающего рыночное неравновесие процесса, где инновация и организациональное обучение являются эндогенными, компании и покупатели располагают несовершенной информацией, а на маркетинговую среду действуют силы предпринимательства, общественных институтов и политической системы.

Общее право (common law) - правовая система, основанная на традициях (прецедентах) и обычаях, а не на уложениях и кодексах, исторически сложившаяся в Англии (ныне принятая в саранах так называемого англосаксонского права).

Общий рынок (common market) - второй уровень международной экономической интеграции, на котором между странами-членами снимаются тарифные/нетарифные ограничения, устанавливается общая внешняя таможенная политика, обеспечивается свободный перелив капиталов и человеческих ресурсов.

Ограничения (constraints) - один из разделов СВОТ-анализа, выявляющий такие ситуации, в которых слабые стороны компании не дают воспользоваться обнаруженными маркетинговыми благоприятными возможностями.

Ограничения на вхождение иностранного капитала (entry restrictions) - государственное вмешательство, обеспечивающее национальную безопасность (например, антимонопольное законодательство, отраслевые/региональные запреты, касающиеся ракетно-ядерного производства).

Ограничения на импорт (import restrictions) - протекционистская мера, способствующая росту отечественного производства/потребления товаров-аналогов и общей национальной занятости.

Ограниченный фронтальный удар (limitedfrontal attack) - стратегия вхождения на зарубежный рынок, используемая тогда, когда агрессивные действия истинно фронтального удара оцениваются как слишком затратные.

Окружение {encirclement) - конфронтационная стратегия, в рамках которой фокальная компания пытается атаковать своего важнейшего конкурента по всем возможным направлениям на всех рынках.

Окружение рынка {market encirclement) - см. Окружение.

Оксюморон {oxymoron) - стилистический оборот, в котором сочетаются семантически контрастные слова, создающие неожиданное смысловое единство {например, живой труп, горячий лед).

Оперативная среда {task environment) - см. Маркетинговая мезосреда.

Оперативные решения {operative decisions) - действия в контуре международного маркетинг-менеджмента по определению формы вхождения на рынок.

Организации экономического сотрудничества и развития (Organization for Economic Cooperation and Development, OECD) — международная организация, созданная (1948) для разработки и внедрения программ послевоенного экономического возрождения (сегодня - поддержка стран становящихся рынков и развивающихся стран).

Ордеринг (ordering) ~ процесс получения, обработки и исполнения заказов.

Ответственность за товар (product liability) - правовая ответственность за недоброкачественную продукцию (включая скрытые дефекты, проявившиеся во время гарантийного срока) производителя и/или продавца.

Отличительные компетентности (distinctive competences) - маркетинговые ноу-хау, которыми фокальная компания владеет лучше, чем ее конкуренты.

Отрасли, товары высоких технологий (hi-tech industries, products) - отрасли и товары с высоким среднеотраслевым содержанием расходов на НИОКР, объективно необходимых для создания и производства последних.

Оценивающая аудитория (evaluating audience) — потенциальные покупатели, хорошо знающие фокальный брэнд и свободные в своем решении относительно покупки данного брэнда.

Оценка характеристик рынка (market measurement studies) - задача маркетера-исследователя по определению размера или потенциала рынка применительно к товару/услуге фирмы.

П

Паблик рилейшнз {public relations) - составляющая К-микса, цель которой -установление благоприятного имиджа товаров, услуг, организаций, людей, мест и идей среди различной публики.

Паблисити (publicity) - составляющая К-микса, близкая по содержанию и задачам к паблик рилейшнз и рекламе, представляемая неличностными коммуникациями в СМИ, но не оплачиваемая явно идентифицируемым спонсором.

Парадигма (paradigm) — концептуальная структурная основа, которая помогает показать и объяснить многообразие форм некоторого явления.

Парадигма взаимодействия (interaction paradigm) - парадигма международного маркетинга, включающая информацию, касающуюся всего, что определяет субъекты рынка и их взаимодействия, и структурированную в соответствии с концепцией маркетинга отношений.

Парадигма выживания (paradigm of survival) ~ иерархически структурированная парадигма биологических и социальных условий выживания индивидуума, обусловленного выживанием его социума.

Парадигма геобизнеса (geobusiness paradigm) - парадигма международного маркетинга, включающая в себя информацию, касающуюся всего, что только может повлиять на ход интернационализации компании и структурированную в соответствии с трехуровневой моделью маркетинговой среды.

Парадигма систем-обменов (systems exchange paradigm) - парадигма международного маркетинга, включающая информацию относительно объектов, участников и атмосферы обменов и структурированную в соответствии с концепцией основной и исходной категории маркетинга.

Парадигма 4Р (4Р paradigm) - набор управляемых переменных классического маркетинг-микса: товар (product), цена (price), место (place), продвижение (promotion).

Blog

Содержание