Образовательные программы теория и практика управления в образовательных системах 2009/10 учебный год

Вид материала

Содержание

Список литературы
2. Каковы, на Ваш взгляд, самые важные личностные качества ребенка, которые должны формироваться в школе? (Отметьте не более шес
3. В настоящее время в российской школе идет модернизация образования. Что Вы как родитель ждете от нее? (Отметьте не более пяти
5. Считаете ли Вы, что обучение в школе, где учится ваш ребенок, помогает развитию его интеллектуальных способностей?
6. Считаете ли Вы, что обучение в школе, где учится ваш ребенок, помогает развитию его жизненных умений?
7. Если бы у Вас была возможность, перевели бы Вы ребенка в другую школу?
10. Каждая школа имеет свой стиль в работе. Отметьте предположение, которое больше подходит для школы, где учится Ваш ребенок
11. Как Вы считаете, насколько активно Вы участвуете в жизни класса?
13. В школе, где учится ваш ребенок, есть помещение (место), где родители могут встретиться неформально.
Имидж состоит из 4 основных частей
Внешний имидж
Неосязаемый имидж
Что влияет на формирование имиджа ОУ в глазах общественности?
На что обращают внимание родители школьников и гости школы?
Помните: первое впечатление остается надолго!
Что губит положительный имидж школы?
Как сохранить имидж?
Образ выпускника
Первая – «человек знающий»
Вторая – «человек культурный»
...
Полное содержание

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Список литературы

Авторитетность и коммуникация / под ред. В.Б. Кашкина. – Воронеж, 2008.
Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алешина. – М., 1997.
Букша К.С. Управление деловой репутацией / К.С. Букша. – М. – СПб. – Киев, 2007.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation / И.Л. Викентьев. – СПб., 2001.
Коммуникативные процессы в бизнесе и менеджменте / под ред. М.В. Черникова. – Воронеж, 2009.
Кондратьев Э.В. Связи с общественностью / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – М., 2005.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. – М., 2000.

Пример анкеты для изучения мнения родителей

б образовательном учреждении «Школа глазами родителей»

Просим Вас принять участие в исследовании, которое проводится с целью совершенствования образовательного процесса в школах. Возможные варианты ответов даны в анкете ниже. Выберите и отметьте те из них, которые соответствует Вашему мнению. Анкета анонимная, итоги ее проведения будут представлены только в обобщенном виде.

1. Какими должны быть, на Ваш взгляд, главные задачи школы? (Отметьте не более трех пунктов.)

1. Высокий уровень знаний.

2. Развитие познавательных интересов.

3. Подготовка к выбору профессии.

4. Воспитание чувства уверенности в себе.

5. Воспитание самостоятельности в решении жизненных проблем.

2. Каковы, на Ваш взгляд, самые важные личностные качества ребенка, которые должны формироваться в школе? (Отметьте не более шести пунктов.)

1. Высокий уровень развития интеллекта.

2. Трудолюбие и целеустремленность.

3. Честность и порядочность.

4. Чуткость и милосердие.

5. Любознательность и смекалка.

6. Предприимчивость и решительность.

7. Умение свободно общаться с людьми.

8. Умение делать самостоятельный выбор.

9. Умение справляться с трудностями.

10. Ответственность.

11. Качества лидера.

3. В настоящее время в российской школе идет модернизация образования. Что Вы как родитель ждете от нее? (Отметьте не более пяти пунктов.)

1. Развитие личности ребенка с учетом его индивидуальных особенностей.

2. Психологический комфорт.

3. Повышение качества обучения.

4. Возможность поступления в вуз.

5. Сохранение и укрепление здоровья.

6. Получение дополнительного образования.

7. Изменение отношений между учениками и учителями.

8. Изменение отношения детей к учебе.

4. Оцените, пожалуйста, Ваше отношение к инновационным экспериментам, проводимым в школе, по
10-балльной системе. (1 балл – «совсем не нравится», 10 баллов – «очень нравится».)

Название эксперимента	Балл
1. Единый государственный экзамен
2. ГИФО (государственные именные финансовые обязательства)
3. Профильное обучение
4. Реструктуризация сельских школ

5. Считаете ли Вы, что обучение в школе, где учится ваш ребенок, помогает развитию его интеллектуальных способностей?

1. Да.

2. Не совсем.

3. Нет.

4. Не знаю.

6. Считаете ли Вы, что обучение в школе, где учится ваш ребенок, помогает развитию его жизненных умений?

1. Да.

2. Не совсем.

3. Нет.

4. Не знаю.

7. Если бы у Вас была возможность, перевели бы Вы ребенка в другую школу?

1. Да.

2. Нет.

8. Оцените школу, в которой учится Ваш ребенок, по 10-балльной системе. (1 балл – «совсем не нравится», 10 баллов – «очень нравится». Отметьте кружком соответствующую цифру.)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. Оцените степень Вашей удовлетворенности школьной средой по 10-балльной системе. (1 балл – «совсем не удовлетворен», 10 баллов – «удовлетворен в очень большой степени».)

Характеристика школьной среды	Баллы
1. Качественное образование
2. Уровень воспитательной работы
3. Психологический комфорт в школе
4. Учет этнопсихологических особенностей ребенка учителями
5. Ваши взаимоотношения с учителями
6. Доброжелательное и внимательное отношение учителей к детям
7. Защищенность ребенка от унижения и оскорбления учителями
8. Доброжелательные отношения между учениками
9. Доброжелательное и внимательное отношение учителей к родителям
10. Защищенность родителей от унижения и оскорбления учителями
11. Возможность родителей высказывать свою точку зрения и проявлять инициативу
12. Реальное влияние родителей на улучшение работы школы
13. Информирование родителей учителями о проблемах, возникающих у детей в школе
14. Участие педколлектива в повышении воспитательской компетентности родителей

10. Каждая школа имеет свой стиль в работе. Отметьте предположение, которое больше подходит для школы, где учится Ваш ребенок:

1. Обучать и воспитывать нужно так, как это делают в нашей школе.

2. Обучать и воспитывать нужно лучше, чем это делают в нашей школе.

3. Меня не очень волнует, как обучают и воспитывают в нашей школе.

11. Как Вы считаете, насколько активно Вы участвуете в жизни класса?

1. Всегда.

2. Иногда.

3. Когда попросят.

4. Почти никогда.

12. Жители микрорайона (села) – приоритет для вашей школы. На ее территории проходят различные общественные мероприятия.

1. Да.

2. Не всегда.

3. Нет.

13. В школе, где учится ваш ребенок, есть помещение (место), где родители могут встретиться неформально.

1. Да.

2. Нет.

14. В классе, где учится ваш ребенок, проводятся психологические тренинги для родителей.

1. Да.

2. Нет.

Пожалуйста, сообщите о себе дополнительные сведения.

Ваш возраст:

1. 20-30 лет.

2. 30-40 лет.

3. 40-50 лет.

4. 50-60 лет.

Старше 60 лет.

Пол.

Сколько у Вас детей?

Укажите возраст детей.

Ваше социальное положение.

1. Рабочий.

2. Служащий.

3. Частный предприниматель.

4. Неработающий.

Место жительства. 1. Район. 2. Село. 3. Город. 4. Поселок городского типа.

Семейное положение.

Укажите средний доход Вашей семьи на 1 человека.

Спасибо за ответы!

Имидж школы

Памятка для педколлектива

*У всех и каждого есть свой имидж!

*Имидж и репутация – самое ценное имущество школы.

*Любой аспект вашей деятельности влияет на имидж ОУ, даже если вы этого и не осознаете.

Обратите внимание на мелочи!

*Имидж нельзя купить. Его можно только создать.

Помните! Сначала вы работаете на имидж, а потом он работает на вас!

Имидж определяет перспективу развития.

*Каким станет ваш имидж, зависит только от вас.

*Полагайтесь на стратегические цели, а не на краткосрочный результат.

*У вашей школы должна быть своя «изюминка», свое «лицо». Определитесь, в чем

«изюминка» вашей школы?

*Не стремитесь быть похожей во всем на другую, пусть и очень хорошую школу.

*Вы должны отличаться от других и всячески подчеркивать это отличие.

Помните! Каждый выбирает то, что нравится ТОЛЬКО ЕМУ!

Станьте особенной школой, и у вас появятся «свои» ученики.

Имидж состоит из 4 основных частей

Фундамент – это ваши принципы, ваша философия.

Обладать безупречной репутацией – это значит следовать своим принципам.

Внешний имидж – это то, как вас воспринимает общество (родители), СМИ, инвесторы

(социальные партнеры).

Внутренний имидж – отношение к школе ее учеников, персонала, педагогов и

руководителей; сотрудники, довольные работой и коллективом, полны энергии.

Неосязаемый имидж – строится на ощущениях (отношение персонала к работе и его

эмоциональный настрой), это атмосфера, «дух» школы.

Построение имиджа

Ревизия: принципов и целей (какой образ хотим иметь в глазах общественности?)

Сосредоточьтесь на нуждах людей (детей, родителей, педагогов).

Определение долгосрочных задач. (Что необходимо для этого сделать? Что изменить?)

Подумайте о потребностях, которые вы должны удовлетворить.

Определение конкретных мероприятий (как изменить то, что хотелось бы?) и разработка

стандартов школы, их письменное оформление. Стандарты – инструменты в руках

коллектива школы, которыми они поддерживают, ее имидж в глазах общества. Стандарты

определяют действия.

Что влияет на формирование имиджа ОУ в глазах общественности?

• Информирование общественности о школе.

• Общественная деятельность школы, благотворительность.

• Взаимоотношения со СМИ (особенно местными).

• Поведение учащихся вне школы.

• Отзывы родителей и выпускников.

На что обращают внимание родители школьников и гости школы?

• Приветливость встречающего персонала (с гостями поздороваются? Их проводят до

нужного кабинета?).

• Вежливость детей.

• Чистоту территории вокруг школы.

• Порядок в гардеробе.

• Опрятность туалетов.

• «Голые» или с любовью оформленные стены (школа – не офис!).

• Внешний вид учителей и учеников – по нему судят не только о школе в целом, но и о ее

директоре.

Помните! 83% решений принимаются на основе визуальной информации.

• Пунктуальность и обязательность отдельных учителей и администрации школы (уважайте чужое время!).

• Понятную навигацию по школе.

Помните: первое впечатление остается надолго!

Уровни эмоциональной связи:

• Вежливость.

• Выражение благодарности.

• Потребность родителей чувствовать свою значимость. Устанавливайте ЛИЧНЫЕ отношения с родителями, создавайте эмоциональные нити.

Сравните выражения: «Школа, в которой учится мой ребенок» и «НАША школа».

Помните! «Качество продукта зависит от умения слушать заказчика». Учитывайте мнение родителей!

Что губит положительный имидж школы?

• Пренебрежительное отношение к родителям.

• Необязательность.

• Отсутствие достижений общественного плана.

• Безразличие коллектива.

• Неверная информация, распространяемая «обиженными» посетителями.

Как сохранить имидж?

• Оставайтесь верны тому, что вы заложили в фундаменте, – целям, принципам, стандартам.

• Никогда не жертвуйте долгосрочным имиджем ради легкого успеха.

Итак, изменяйте то, что можно изменить. Полюбите то, что вы изменили.

Успехов!

Памятка. Что необходимо изучать для того, чтобы видеть перспективы развития своего образовательного учреждения: адресность выпускаемой продукции, формирование потребностей и покупательских предпочтений.

• Анализ окружающей образовательной среды.

• Разработка стратегических прогнозов на основе анализа тенденций рынка образовательных услуг, конъюнктуры, спроса, реакции потребителя на появление новых видов предложений.

• Анализ внутренней образовательной среды.

• Разработка предложений по расширению, открытию (сокращению, сворачиванию) факультативов, спецсеминаров, предметов по выбору, курсов, кружков, секций и т.д.

• Анализ тенденций взаимоотношений образовательного учреждения с заказчиками и потребителями, в частности, с вузами, производственным сектором микрорайона, фирмами и т.д.

• Создание информационно-аналитического банка действующих стандартов, норм и требований к условиям, уровню качества и содержанию предоставляемых образовательных услуг.

• Обоснование необходимого материально-методологи–ческого обеспечения услуги в реальных условиях образовательного учреждения.

• Планирование оперативно востребованных образовательных услуг, основанное на прогнозируемом спросе потребителя.

• Обоснование и расчет необходимых вложений (экономических, кадровых, интеллектуальных и т.д.) для создания условий реализации предложений.

• Установление эффективной системы взаимодействия образовательного учреждения и управленческих органов для решения вопросов правового статуса предоставляемых образовательных услуг: своевременное лицензирование, аттестация, формирование документации финансовой отчетности и т.д.

• Разработка системы подготовки специалистов в соответствии с требованиями рынка.

• Организация рекламно-информационной деятельности.

• Организация работы по формированию спроса и стимулированию сбыта образовательных услуг.

• Налаживание рациональной системы приближения образовательных услуг к их потребителям.

• Заключение договоров о взаимодействии с потребителями: родителями, вузами, фирмами и т.д.

• Отработка системы обратной связи с потребителем.

• Разработка системы контроля за уровнем качества.

Образ выпускника

По мнению В. А. Караковского, Л. И. Новиковой, Н. Л. Селивановой, образ выпускника школы должен быть многоаспектным и содержать следующие параметры человеческой личности: ориентация на общечеловеческие духовные ценности, коллективизм, предприимчивость, социальная ответственность, креативность, рефлексия. По утверждению Н. Е. Щурковой, основу этого образа может составить система отношений личности к таким ценностям, как человек, труд, общество, знание, искусство, природа и мир. Согласно точке зрения И. А. Колесниковой и Е. Н. Барышникова, образ выпускника должен соответствовать типу учебного заведения и создаваемой в нем воспитательной системы, поэтому считается целесообразным выделить четыре «модели».

Первая – «человек знающий» (успешность обучения, способность поступить в вуз, навыки самообразования, принятие знания как ценности, познавательная активность, интеллектуальные способности, знание и соблюдение законов, норм, правил поведения).

Вторая – «человек культурный» (в модели выделяется готовность и способность к освоению культуры, творческие способности, навыки деятельности в каком-либо виде искусств, культура речи, способность к созданию культурных ценностей, знание учреждений культуры, готовность и способность к взаимодействию с представителями других культур, гуманитарный стиль мышления, интеллигентность и т.п.).

Третья – «человек социальный» (способность к решению социальных проблем, самореализации, культура взаимодействия, коммуникативные способности, социальная адаптивность и т.п.).

Четвертая – «человек – творческая индивидуальность» (в модели выделяется готовность и способность быть самим собой, выступать субъектом жизнедеятельности, наличие положительной Я-концепции, потребность в самопознании, самоактуализации, культура самовыражения, духовность, богатый внутренний мир, навыки самореализации и достижения успеха, рефлексивные способности и т.п.).

41-И

Модуль

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ СТАНДАРТ», ФОРМИРУЮЩИЙ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ»^{^}

Пояснительная записка

Программа предназначена для руководителей образовательных учреждений и заместителей по учебно-воспитательной работе. «Управленческий стандарт» в данном модуле рассматривается как обязательный минимум нормативно-правовой документации в соответствии с Трудовым кодексом РФ (ст. 68). Это пять документов в «едином пакете» для всех участников образовательного процесса, свод законов образовательного учреждения, не противоречащий законодательству в сфере образования (устав, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции учителей, приказы «Об охране труда и соблюдении правил техники безопасности, «Об обеспечении пожарной безопасности»).

Цель: повышение квалификации руководителей образовательных учреждений в сфере нормативно- правового регулирования образовательного процесса.

Задачи: формировать профессиональные управленческие компетенции, совершенствовать навыки разработки документации нормативно-правового характера.

Структура модуля: 6 часов – аудиторные занятия, 2 часа – внеаудиторная работа, индивидуальные консультации.

Учебно-тематический план

№	Тема	Кол-во часов	Форма занятия
1.	Обязательные нормативно-правовые документы образовательного учреждения (ст. 68 ТК РФ): устав, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции учителей, приказы «Об охране труда и соблюдении правил техники безопасности» и «Об обеспечении пожарной безопасности». Содержание, структура, механизм принятия	4	лекция
2.	Локальные акты к уставу и коллективному договору и компетенции органов самоуправления образовательного учреждения	1	практическое занятие
3.	Самооценка руководителя образовательного учреждения и стили руководства	1	семинар
4.	Консультации	2	индивидуальные консультации
	Итого	8

Содержание тем

Тема 1. Обязательные нормативно-правовые документы образовательного учреждения (ст. 68 ТК РФ): устав, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции учителей, приказы «Об охране труда и соблюдении правил техники безопасности» и «Об обеспечении пожарной безопасности». Содержание, структура, механизм принятия.

Устав – важнейший юридический документ образовательного учреждения, определяющий его статус, отношения с учредителем и всеми участниками образовательного процесса. Технология разработки устава в соответствии со ст. 13 закона РФ «Об образовании», «Типовым положением об общеобразовательном учреждении», договором с учредителем.

Коллективный договор – правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в образовательном учреждении. Порядок разработки проекта документа и его заключения, а также внесение изменений и дополнений.

Правила внутреннего трудового распорядка – локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с Трудовым кодексом РФ порядок приема и увольнения работника, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания. Порядок утверждения документа.

Должностные инструкции учителей. Общие требования к учителю. Требования к учителю – предметнику. Составление и утверждение должностных инструкций, сроки их действия.

Приказы «Об охране труда и соблюдении правил техники безопасности», «Об обеспечении пожарной безопасности». Журналы инструктажей и проверки знаний по охране труда и технике безопасности.

Тема 2. Локальные акты к уставу и коллективному договору и компетенции органов самоуправления образовательного учреждения.

Классификация локальных актов к уставу и коллективному договору. Разработка и принятие локальных актов органами самоуправления образовательного учреждения (общим собранием, советом, управляющим советом, попечительским советом, педагогическим советом, родительским комитетом) в соответствии с их компетенциями.

Роль профсоюзного комитета и его мотивированное мнение о проектах локальных нормативных актов.

Тема 3. Самооценка руководителя образовательного учреждения и стили руководства.

Самооценка – оценка личностью себя, своих профессиональных возможностей, компетентности, эффективности и продуктивности управления. Зависимость личностного и профессионального роста, стиля управления, нормативно – правовых компетенций от развития самооценки. Характеристика индивидуального стиля управления. Степень выраженности стиля управления (авторитарного, либерального, демократичного).

Форма контроля

Тестирование по содержанию данного модуля.

Список литературы

1. Закон РФ «Об образовании» (от 10.07.1992 № 3266-1; в ред. Федеральных законов от 31.01.96 № 12- ФЗ, от 22. 08.04 № 122-ФЗ).

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001
№ 197-ФЗ.

3. «Типовое положение об общеобразовательном учреждении» (утверждено Постановлением Правительства РФ от 19 марта 2001 г. № 196).

4. Фриш Г. Л. «Обязательные нормативно-правовые документы общеобразовательной школы» – М.: УЦ «Перспектива», 2006. – 154 с.

5. Фурсова С. Ю. «Самооценка директора школы»// Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2009. – № 9. – С. 19-26.

42-И

Модуль

«ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ»^{^}

Пояснительная записка

Программа предназначена для руководителей образовательных учреждений и их заместителей. Содержание модуля направлено на осознание особенностей профессионального стресса руководителя образовательного учреждения, выработку навыков управления собственным стрессом.

Актуальность модуля. Практическое значение программы заключается в освоении антистрессового стиля руководства педагогическим коллективом. Курс состоит из сочетания лекционных и практических занятий, на которых помимо теоретических аспектов темы рассматривается и практическая программа управления стрессом.

Цель: психологическая подготовка руководителей образовательных учреждений, их заместителей и администрации образовательного учреждения к работе в условиях управленческого стресса.

Задачи:

изучить теоретические аспекты психологии профессионального стресса руководителя образовательного учреждения;
освоить практические приемы управления стрессом.

Учебно-тематический план

№	Тема	Кол-во часов	Форма занятия
1.	Теоретические аспекты психологии профессионального стресса руководителя образовательного учреждения	2	лекция
2.	Программа управления стрессом в контексте преодоления профессиональных затруднений руководителя образовательного учреждения	4	лекция практикум
3.	Консультация	2	консульт.
	Итого	8

Содержание тем

Тема 1. Теоретические аспекты психологии профессионального стресса руководителя образовательного учреждения.

Стресс как причина профессиональных затруднений руководителя образовательного учреждения. Особенности функциональных состояний человека, их формирование, структура и виды. Причины, особенности и последствия утомления, как одного из функциональных состояний. Понятие стресса. Дистресс. Причины, признаки, последствия, виды стрессов. Механизмы стресса. Индивидуальные различия переживания стресса. Стресс и типы личности. Синдром хронической усталости. Типы стрессовых реакций.

Стресс профессиональный. Особенности стресса управленца. Причины стрессов управленцев. Кому подойдет этот род деятельности. (Лучше всего на такой работе себя будет чувствовать гипертимический человек. Для него на такой работе есть все: коллектив, перспектива, занятость. Скучать ему не придется, а это для него самое главное. Демонстративная личность сможет работать управленцем, но ей, при всех ее полезных свойствах, придется сдерживаться. Ей нужно уметь переключаться с себя на окружающих, на подчиненных. Педантичный человек – хороший менеджер, если научится брать на себя ответственность, без чего он не сможет правильно руководить и принимать решения. Также ему может помешать излишний формализм). Кому не подойдет этот род деятельности. (Застревающая личность – это источник конфликтов. Для него здесь слишком много работы с людьми. Возбудимый человек не сможет уладить конфликт, скорее наоборот, после его вмешательства начнется настоящая война. Вспомним: он чересчур критичен. Дистимическому типу личности противопоказана активная, бурная деятельность, без которой управленцу никак нельзя. Свойственная им медлительность также будет серьезно мешать в такой работе. Циклоид – это постоянные конфликты, он не сможет работать с людьми, весь коллектив будет в постоянной Депрессии. Не зная, что ожидать от начальства в следующий момент, ни один человек не сможет нормально работать. Экзальтированный человек: ему надо стать более ответственным, иначе управленец из него получится очень плохой. К тому же он не умеет скрывать свои эмоции, а это умение крайне необходимо при работе с людьми. Тревожно-мнительная личность: такого человека просто «съедят» в лучшем случае от него постепенно уйдут сотрудники. Эмотивному человеку придется столько «принимать близко к сердцу», что со свойственной ему сердобольностью он вскоре заболеет. Если он не научится отделять личное от общественного, то лучше ему не связываться с этой профессией).

Профессиональные затруднения и стресс руководителя в различных ситуациях: стресс в конфликтных ситуациях (стресс и причины конфликтов; способы антистрессового разрешения конфликтов: выбор линии поведения, основные принципы – терпение, общие интересы; последствия затянутого конфликта); стресс на переговорах; стресс при финансовых потерях; стресс при невыполнении обязательств; стресс и власть; стресс при работе с компьютером; стресс при частой смене обстановки. Стресс подчиненных. Стресс секретаря. Стресс у детей. Самооценка и стресс.

Тема 2. Программа управления стрессом в контексте преодоления профессиональных затруднений руководителя образовательного учреждения.

Преодоление профессиональных затруднений руководителя образовательного учреждения посредством освоения приемов и способов саморегуляции в стрессовых ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью. Приемы управления функциональными состояниями. Жесткая саморегуляция. Анархическая саморегуляция. Гармоничная саморегуляция.

Программа управления стрессом: физиологическая, эмоциональная, интеллектуальная, мировоззренческая саморегуляция. Физиологическая саморегуляция: мышечные зажимы (лицо, шея, грудь и лопатки, поясница и пресс, таз и бедра, голень и ступни); осанка и стресс; работа с образами. Эмоциональная саморегуляция: стресс и скорость эмоций. Мировоззренческая саморегуляция: проблема выбора цели, дифференциация цели, концепция дела; позитивное и негативное мышление; принцип «здесь и сейчас»; отношение к этапам стресса; закон октав. Общая саморегуляция: собственный образ (практики: полюбить себя, зеркало, самообезболивание); высвобождение энергии (затраты энергии, отпускание проблемы, процесс выработки невосприимчивости); накопление энергии через раскрытие внутренних ресурсов (ресурсы – физические, ресурсы мышления, эмоциональные ресурсы, волевые ресурсы, ресурсы духа; практики – озеро энергии, перемотка, проживание стресса, извлечение урока, визуализация жизни); работа с психологическими травмами.

Антистрессовый стиль работы, общения и жизни руководителя. Антистрессовый стиль общения руководителя: общение деловое, личное общение, внутриличностное общение; правильная речь (овладение голосом, нахождение общего языка, учиться говорить «нет»; искусство публичного выступления; осознание страха; позитивное направление мысли; тренинг красноречия; работа над интонацией; упругость в общении; правильная мимика и жестикуляция; управление мышцами. Создание антистрессовых отношений.

Антистрессовый стиль работы руководителя: перераспределение времени, делегирование полномочий, сбор команды. Имидж и антистресс: первое впечатление, уверенный вид, внутренняя уверенность, имя и репутация.

Антистрессовый стиль жизни: правильное питание; правильный отдых (смена занятий, ежедневный отдых, отдых в выходные); компьютерная гигиена; правильный сон; правильный интерьер (эргономика, позитивные образы); правильное мировоззрение; отношения в семье.

Неправильные методы снятия стресса (алкоголь, никотин, ночные клубы, бары, поездка на модные курорты, футбольные матчи).

Практическое занятие

Диагностика стрессоустойчивости, самооценки, освоение приемов релаксации, аутотренинга.

Пример теста, используемого на практическом занятии.

Готовы ли вы к борьбе со стрессом?

1. Какова степень стресса у вас на данный момент?

а) слабая – 2 балла;

б) умеренная – 1 балл;

в) сильная – 0 баллов.

2. Насколько загружено ваше время?

а) средне – 2 балла;

б) сильно – 1 балл;

в) слабо – 0 баллов.

3. Как вы считаете, способны ли вы отказаться от бесполезных (вредных) привычек, чтобы выделить время для антистрессовых мероприятий?

а) да – 2 балла;

б) может быть – 1 балл;

в) нет – 0 баллов.

4. Стрессы неизбежно приведут к серьезным нарушениям здоровья. Ответьте, готовы ли вы уже сейчас кардинально изменить свой образ жизни?

а) да – 2 балла;

б) не знаю – 1 балл;

в) нет – 0 баллов.

5. Бывает, что попытка что-нибудь изменить заканчивается неудачей. После этого люди зачастую возвращаются к прежнему образу жизни. Часто ли подобное происходит с вами?

а) никогда – 2 балла;

б) иногда – 1 балл;

в) часто – 0 баллов.

6. Если вам сделают выгодное предложение, требующее чрезмерного напряжения, примете ли вы его?

а) да – 2 балла;

б) не знаю – 1 балл;

в) нет – 0 баллов.

7. Если антистрессовые мероприятия несколько уменьшат вашу прибыль, откажетесь ли вы от них?

а) буду искать «золотую середину» – 2 балла;

б) предпочту здоровье – 1 балл;

в) откажусь – 0 баллов.

Обработка результатов

14-9 баллов. Вы осознаете степень опасности своих стрессов. Вы готовы с ними бороться и меняться для этого.

9-5 баллов. Вы недовольны тем, что происходит. Понимаете, что надо меняться, но не уверены в своих силах, привержены старому образу жизни. Пока вы не готовы, потому что считаете свои текущие дела важнее.

5-0 баллов. Вы не осознаете степень опасности своих стрессов. Вы не готовы, потому что не понимаете.

Пример упражнения, выполняемого на практическом занятии.

«Маятник релаксации» (по В. Леви)

Цель: снятие мышечных зажимов, мышечное расслабление, научиться управлять неподдающейся группой мышц.

Этапы выполнения упражнения:

1. В проветренном помещении примите релаксирующую позу.

2. Расслабьтесь, используя любую из приведенных выше методик.

Определите область, в которой мышцы расслабить не удалось. Теперь постарайтесь четко определить границу между расслабленными и напряженными группами мышц.
Вдыхая, напряженные мышцы напрягите еще немного.
На выдохе попробуйте их расслабить.
Повторите последние два пункта столько раз, сколько потребуется, чтобы «раскачать» мышцы.

Консультации

Предусмотрены консультации по проблемам, предложенным слушателями.

Контрольная процедура

Наличие полученных знаний и навыков проверяется в ходе выполнения самостоятельной работы в форме эссе на темы по выбору.

Примерные темы эссе:

Особенности стресса руководителей образовательных учреждений
Стресс как причина профессиональных затруднений руководителя образовательного учреждения
Особенности функциональных состояний человека, их формирование, структура и виды.
Причины, особенности и последствия утомления, как одного из функциональных состояний.
Понятие стресса и дистресса.
Причины и признаки стрессов
Последствия и виды стрессов.
Механизмы развития стресса.
Индивидуальные различия переживания стресса. Стресс и типы личности.
Синдром хронической усталости.
Стресс профессиональный. Особенности стресса управленца.
Самооценка и стресс.
Приемы управления функциональными состояниями.
Жесткая саморегуляция. Анархическая саморегуляция. Гармоничная саморегуляция.
Программа управления стрессом: физиологическая саморегуляция
Программа управления стрессом: эмоциональная саморегуляция
Программа управления стрессом: интеллектуальная саморегуляция
Программа управления стрессом: мировоззренческая саморегуляция.
Программа управления стрессом: общая саморегуляция
Антистрессовый стиль работы, общения и жизни руководителя

Вопросы для самостоятельного изучения

Физиология стрессовых реакций.
Физиологический стресс.
Реактивная концепция стресса Г. Селье.
Физиологические механизмы развития стресса.
Понятие общего адаптационного синдрома.
Схема развития стресса по Г.Н. Кассилю.
Стресс как регуляция отношений организма со средой.
Психологическая модель стресса.
Связь стресса с различными болезнями.
Модель управления стрессом.
Стресс руководителя в конфликтных ситуациях.
Стресс на переговорах.
Стресс при финансовых потерях.
Стресс при невыполнении обязательств.
Стресс и власть.
Стресс при работе с компьютером.
Стресс при частой смене обстановки.
Стресс подчиненных. Стресс секретаря.
Стресс у детей.

Список литературы

Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. – СПб., 2008.
Психология управления / Л.К. Аверченко и др. – М.: ИНФРА-М, 2007.
Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб., 2008.
Игумнов С.А. Управление стрессом: современные психологические и медикаментозные подходы. – СПб., 2007.
Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М., 2006.
Сарвир И. Долой стресс! Лучшие приемы релаксации и аутотренинга. – М., 2006.
Митева И.Ю. Курс управления стрессом. – М., 2004.
Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. – СПб., 2002.
Щербатых Ю.В. Экзаменационный стресс. – Воронеж, 2000.
Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика неблагополучных функциональных состояний человека. – М., 1987.
Панов А.Г., Беляев Г.С., Лобзин В.С., Копылова И.А. Аутогенная тренировка. – Л., 1973.

43-И

Модуль

«АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»^{^}

Пояснительная записка

Программа предназначена для руководителей образовательных учреждений, их заместителей. Содержание модуля направлено на осознание необходимости совершенствования себя как профессионала, формирование умения работать над собой и умения приводить своих подчиненных к самореализации.

Актуальность модуля. Практическое значение программы заключается в освоении прикладных научных направлений акмеологии, выработке практических рекомендаций по самосовершенствованию себя как управленца профессионала. Курс состоит из сочетания лекционных и практических занятий, на которых помимо теоретических аспектов темы рассматривается и практические метода самосовершенствования.

Цель: развитие управленческой компетентности руководителей образовательных учреждений, их заместителей и администрации образовательного учреждения.

Задачи:

изучить теоретические и методологические основы акмеологии как науки;
овладеть акмеологическими основами управленческой деятельности;
освоить прикладные аспекты акмеологии и методы самосовершенствования руководителя.

Учебно-тематический план

№	Тема	Кол-во часов	Форма занятия
1.	Теоретические и методологические основы акмеологии	2	лекция
2.	Акмеологический подход в решении практических задач и затруднений в управленческой деятельности	4	лекция практикум
3.	Консультация	2	консультация
	Итого	8

Blog

Образовательные программы теория и практика управления в образовательных системах 2009/10 учебный год

Содержание

Список литературы