Програма навчального модуля 4 Робоча програма 5
| Вид материала | Конспект |
- Програма навчального модуля 3 Робоча програма, 2385.1kb.
- Програма навчального модуля 3 робоча програма, 7451.19kb.
- Робоча навчальна програма розглянута І затверджена на засіданні кафедри менеджменту,, 138.81kb.
- Робоча навчальна програма розглянута І затверджена на засіданні кафедри менеджменту,, 239.86kb.
- Робоча навчальна програма кредитного модуля з дисципліни "Цифрова обробка сигналів", 410.54kb.
- Робоча навчальна програма для студентів спеціальності видавнича справа та редагування, 600.72kb.
- Робоча програма ( за кредитно-модульною системою) з дисципліни, 353.69kb.
- Робоча навчальна програма з мікробіології, вірусології та імунології на 2008-2009 навчальний, 741.66kb.
- Навчально-методичний комплекс: Програма, Робоча навчальна програма та практикум з дисципліни, 1247.82kb.
- Навчальна програма Інтелектуальна власність програма та робоча програма, 397.58kb.
Література
- Кодекс законів про працю України.
- Закон України „Про державну службу”.
- Закон України "Про землеустрій".
- Закон України "Про освіту".
- Указ Президента України від 10 листопада 1995 року №1035 „Про затвердження Програми кадрового забезпечення державної служби та Програми роботи з керівниками державних підприємств, установ і організацій”.
- Указ Президента України від 19 травня 1995 року № 381 “Про заходи щодо вдосконалення роботи з кадрами в органах виконавчої влади, з керівниками державних підприємств, установ і організацій”.
- Указ Президента України від 30 травня 1995 року № 398 “Про системи підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців”.
- Указ Президента України від 14 квітня 2000 року № 599 „Про затвердження Стратегії реформування системи державної служби в Україні”.
- Указ Президента України від 9 листопада 2000 р. №1212 „Про затвердження Комплексної програми підготовки державних службовців”.
- Постанов Кабінету Міністрів України від 24.05.1997 № 507 "Про перелік напрямів та спеціальностей, за якими здійснюється підготовка фахівців у вищих навчальних закладах за відповідними освітньо-кваліфікаційними рівнями”.
- Постанова Кабінету Міністрів України від 28 грудня 2000 року № 1922 “Про затвердження Положення про проведення атестації державних службовців”.
- Постанова Кабінету Міністрів України від 15 лютого 2002 р. № 169 „Про Порядок проведення конкурсу на заміщення вакантних посад державних службовців”.
- Авдеев А.А. Упраление персоналом: Технология формирования команды. М.: Финансы и статистика, 2003.
- Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М.Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1997.
- Адаменко О. Оцінка результативності персоналу. К.: „Менеджер по персоналу” №9 2006.
- Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2003.
- Брен.Э. Игры, в которые играют люди. Л.,1992.
- Добрович А. Общение: наука и искусство. М.: АОЗТ, 1996.
- Довідник типових професійно-кваліфікаційних характеристик посад державних службовців. К.: Соцінформ, 2002.
- Дроньє Анн Основні принципи успішного керівництва установою. К.: УАДУ при Президентові України, 1995.
- Наказ Головного управління державної служби України від 10 травня 2002 р. № 30/84 „Про затвердження Загального порядку проведення іспиту на заміщення вакантних посад державних службовців”.
- Зайцев Г.Г. и др. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). СПб., 1992.
- Карчемська Т. Проходження державної служби. К.: «Довідник кадровика» №11 2005.
- Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, атемтации. М.: Экзамен, 2003.
- Колесова А.В.Нравственная ценность этикета. Автореферат канн. дисс. М.: МГУ, 1995.
- Конфликтология. Теория и практика. М.: Тандем; Экмос, 2000.
- Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. СПб.: Питер, 2001.
- Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2001.
- Назарук О. Секрети успішного проведення співбесіди. К.: „Менеджер по персоналу” №7 2006.
- Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. СПб.: Речь, 2000.
- Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.
- Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 1999.
- Яковлева И. Соотношение вербальных, невербальных и паралингвистических сигналов в межличностном общении. Дипломная работа. СПб.: СПбГУ, 2001.
Словник основних термінів та понять
«Ефект ореола» (галоефект) - формування специфічної установки на сприйманого й спрямоване приписування йому на основі цієї установки певних якостей.
Автократичний (авторитарний, директивний) стиль керування характеризується надмірною концентрацією влади в одних руках.
Активація — спонукання до дії в заданому напрямку.
Вербальна комунікація опирається на використання людьми звукової й письмової мови, за допомогою яких найбільше повно передається семантична сторона інформації — зміст повідомлення.
Відданість - це поєднання впевненості в своїх силах і заохоченість. Впевненість у своїх силах - це показник віри в себе, тобто почуття спроможності добре виконати якесь завдання, не потребуючи при цьому особливого нагляду з боку керівника.
Демократичний (колегіальний) стиль керівництва будується на подвійній основі: ділового й особистого авторитету.
Дестабілізація — неузгодженість або порушення деяких форм поводження й діяльності.
Заохоченість - це матеріальна зацікавленість людини в тому, щоб добре виконати роботу, та ентузіазм.
Здатності — це властивості особистості, що визначають її придатність до успішного рішення навчальних, виробничих і творчих завдань.
Змагання - взаємодія, що не носить антагоністичного характеру й навіть містить у собі елемент взаємодопомоги.
Ідеалів — орієнтація на конкретні зразки поводження, на еталони професійної діяльності;
Ідентифікація (уподібнення) — один з механізмів взаєморозуміння.
Індивід — це людина, як представник виду, тобто в цьому понятті підкреслюється біологічний початок у людині.
Інтересів — форма пізнавальної спрямованості, що впливає на вибір професії, заняття певної посади в колективі й т.д.;
Інформація, що констатує - це повідомлення, що має місце в різних освітніх й управлінських системах: доповідь, інструктаж.
Ітердикція — спонукання, що забороняє певні дії.
Кваліфікаційні вимоги визначають, відповідно до певної посади або групи посад, вимоги до освітнього та освітньо-кваліфікаційного рівня державного службовця, вимоги до післядипломної підготовки, необхідні для виконання покладених на нього завдань та обов'язків, мінімальні вимоги до стажу державної служби, загального стажу роботи або стажу наукової (науково-педагогічної) роботи.
Кваліфікація - це знання і навички, які можна отримати шляхом освіти, спеціальної підготовки та/або досвіду.
Керівник — це особа, наділена правом прийняття рішень і виступаючим єдиноначальником у межах даних йому повноважень.
Керівництво - процес правової організації й керування спільною діяльністю членів колективу, що здійснюється керівником як представником соціального контролю й влади.
Команда - це група людей, підібраних для спільного виконання певного завдання.
Конкуренція — це тип поводження, що охоплює взаємодії, так чи інакше розхитують спільну діяльність.
Конкурс — це різновид змагання за встановленими правилами й у конкретні строки.
Кооперація позначає також види взаємодії, які сприяють організації спільної діяльності.
Ліберальний (дозвільний) стиль керівництва будується на повній довірі до виконавців. Керівник-ліберал допускає повну свободу дій своїх підлеглих у межах їхніх функціональних обов'язків.
Лідерство — це процес внутрішньої соціально-психологічної організації й керування спілкуванням і діяльністю членів малої групи й колективу, що здійснюється лідером як суб'єктом групових норм, що спонтанно формуються в міжособистісних відносинах, і очікувань.
Мислення — це система процесів, що здійснюють відбиття об'єктів у їхніх закономірних зв'язках і відносинах, їхнє розуміння, прогнозування, прийняття рішень.
Мова — це система процесів, що забезпечують передачу й засвоєння інформації, соціальне керування людьми, самосвідомість і саморегуляцію діяльності.
Невербальна комунікація — це виразні рухи (міміка й пантоміміка), жести (наприклад, уклін, поворот до співрозмовника або від нього й ін.), використання предметів (наприклад, дарування жінці букета квітів, піднесення невдачливому нареченому «гарбуза»).
Організаційний конфлікт - це незгода між двома або декількома службовцями, виникнення якої пов'язане з тим, що вони змушені розподіляти обмежену кількість ресурсів або виконувати взаємозалежну роботу, маючи при цьому різні моральні цінності, цілі, уявлення або статус.
Особистість - носій свідомості й суб'єкт цілеспрямованої діяльності.
Особистість — це «свідомий індивід», тобто людина, здатна до свідомої організації й саморегуляції діяльності.
Пам'ять — це система мнемонічних процесів, які служать для запам'ятовування, збереження й наступного відтворення у формі словесних звітів і дій тих знань, які були засвоєні в колишньому досвіді суб'єкта.
Пізнавальні процеси, або когнітивні (від лат. cognitio — пізнання) — це система психічних функцій, що забезпечують відображення, пізнання суб'єктом явищ об'єктивного миру.
Посадовій інструкції — документ, який описує основні функції державного службовця.
Потреба - вираження потреби людини в певних об'єктах, необхідних для його фізичного існування й культурного розвитку;
Працювати в команді - це означає об'єднати зусилля, щоб зробити більше (наведемо такий приклад: люди об'єднують свої зусилля, щоб завести машину: один сидить за кермом, а інші, координуючи зусилля, штовхають її; така „робота в команді” ефективніша, ніж якби кожен окремо намагався завести машину) і щоб зробити краще (як музики, що грають в оркестрі: звук кожного інструмента збагачується іншими).
Професійний добір в органах державної влади — це комплекс заходів, виконання яких має забезпечити відповідність індивідуально-психологічних особливостей кандидата на державну службу вимогам професійно-посадової діяльності в органах державної влади.
Процедура - це докладний поетапний опис того, як і яким персоналом виконується означена робота.
Рефлексія - механізм усвідомлення діючим індивідом того, як він сприймається партнером по спілкуванню.
Роль — це соціально-психологічний феномен, пов'язаний із входженням особистості в ту або іншу діяльність у відповідності зі своїми можливостями.
Сенсорні процеси (відчуття й сприйняття), які служать для відбиття об'єктивної реальності у формі конкретних почуттєвих образів.
Спілкування — це процес установлення й розвитку контактів між людьми, породжуваний їхніми потребами в спільній діяльності.
Спілкування керівника - це процес передачі й одержання інформації, за рахунок чого відбувається вплив на вчинки й стан членів колективу.
Спонукальна інформація виражається в наказах, проханнях, радах. Вона повинна стимулювати певну дію.
Спрямованість особистості — це прояв ділових життєвих устремлінь людини і його мотивацій.
Стереотипізації формування стійкого образу — стереотипу, яким користуються як шаблоном при взаємодії з певним типом людей на основі обмеженого досвіду спілкування й прагненні будувати висновки на основі обмеженої інформації.
Стиль керування — це певна система методів і прийомів управлінської діяльності, якій надається перевага керівниками.
Темперамент — це сполучення індивідуальних властивостей, що визначають динамічну сторону поводження.
Увага (аттенціонні процеси) — це особлива форма орієнтовної діяльності, що дозволяє людині в умовах навчання й професійної діяльності виділяти й чітко сприймати об'єкти на тлі навколишнього середовища.
Уява (фантазія) — це процес формування нових образів на основі переробки образа пам'яті, тобто минулого досвіду суб'єкта.