Geum.ru

Програма навчального модуля 4 Робоча програма 5

Вид материалаКонспект

Содержание


Робоча програма
Тематичний план модулю
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   39

Робоча програма


Тема 1. Основні правила роботи з персоналом
  1. Мистецтво керування установою
  2. Оперативне планування
  3. Створення ієрархії відносин: делегування повноважень
  4. Створення команди


Тема 2. Спілкування й міжособистісні відносини в системах керування
  1. Психологія спілкування
  2. Інформаційно-комунікативна функція спілкування
  3. Інтерактивна функція спілкування
  4. Перцептивна функція спілкування
  5. Зміст і специфічні ефекти міжособистісного сприйняття
  6. Міжособистісні відносини в групах
  7. Спілкування з «важкими» людьми
  8. Спілкування – найсуттєвіше вміння керівника


Тема 3. Взаємодія особистості і групи в системах керування
  1. Поняття особистості в психології. Структури особистості
  2. Когнітивні процеси особистості
  3. Індивідуально-психологічні властивості особистості і їхній облік у системі управління


Тема 4. Управління й лідерство у структурах управління
  1. Поняття про управління й лідерство
  2. Функції керівника
  3. Особистість керівника4.4. Особистість керівника


Тема 5. Конфлікти. Механізми вирішення конфліктних ситуацій
  1. Поняття конфлікту
  2. Причини конфлікту та їх види
  3. Стратегія і тактика вирішення конфлікту
  4. Роль керівника у вирішенні конфлікту


Тема 6. Управління якістю роботи
  1. Три підходи до проблем якості
  2. Безпека – святий обов`язок держави і виробників
  3. Система управління якістю (СУЯ)
  4. Необхідність запровадження системи управління якістю
  5. Критерії підвищення ефективності роботи і якості її результату
  6. Як добитися ефективності контролю?
  7. Оцінка результативності персоналу


Тема 7. Ефективність використання людських ресурсів
  1. Людські ресурси
  2. Визначення службових обов’язків персоналу
  3. Розподіл обов’язків в установі
  4. Наймання на роботу і вибір кадрів


Тема 8. Співбесіда
  1. Перевірка документів, наданих здобувачем
  2. Визначення професійних й особистісних якостей здобувача
  3. Стилі проведення співбесіди
  4. Поради
  5. Ознайомлення нових службовців з діяльністю установи


Тема 9. Планування та оцінка результатів діяльності службовців
  1. Планування діяльності службовців
  2. Атестація службовців
  3. Щорічна оцінка державних службовців
  4. Щорічна оцінка державних службовців
  5. Заходи щодо покращення роботи колективу
  6. Шляхи досягнення успіху
  7. Мотивація


Тема 10. Підготовка і розвиток службовців
  1. Підготовка державних службовців в Україні
  2. Сучасний стан землевпорядної освіти
  3. Досвід закордонних країн у підготовці спеціалістів
  4. Програми розвитку службовців
  5. Визнання


Тема 11. Матеріально-технічні аспекти в діяльності установи
  1. Організація робочого простору
  2. Адміністративні завдання та діловодна служба
  3. Типове листування: норми, подання та обробки
  4. Засоби ефективного поширення інформації
  5. Спілкування телефоном
  6. Інформаційні системи

Тематичний план модулю


(послідовність проведення занять та погодинне їх розбиття)

№ теми
Найменування теми
Кількість годин

всього
лекц.
семін.
практ.
самост.

1
Основні правила роботи з персоналом
2
2
-
-
-

2
Спілкування й між особистісні відносини в системах керування
4
4
-
-
-

3
Взаємодія особистості і групи в системах керування
2
1
-
1
-

4
Управління й лідерство у структурах управління
4
4
-
-
-

5
Конфлікти. Механізми вирішення конфліктних ситуацій
4
2
-
2
-

6
Управління якістю роботи
2
2
-
-
-

7
Ефективність використання людських ресурсів
2
2
-
-
-

8
Співбесіда
4
2
-
2
-

9
Планування та оцінка результатів діяльності службовців
2
2
-
-
-

10
Підготовка і розвиток службовців
2
2
-
-
-

11
Матеріально – технічні аспекти в діяльності установи
2
2
-
-
-




ВСЬОГО
30
25
-
5
-