Организационные системы управления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
который характеризуется индивидуальной ответственностью за общий результат каждого работника. Он отвергает необходимость в детальном разделении труда по видам работ и формирует отношения в коллективе, продиктованные характером решаемой проблемы, а не четкой структурой отношения подчинения. Главное свойство таких структур, известных в практике управления как гибкие и адаптивные, - присущая им способность сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаясь к новым условиям, органически вписываться в систему управления. Подобные структуры ориентируются на ускоренную реализацию сложных программ и проектов в рамках крупных предприятий и объединений, целых отраслей или регионов. Как правило, они формируются на временной основе: на период реализации проекта, программы, решения проблемы или достижения поставленной цели.
Сравнение органических и иерархических ОСУ по основным показателям можно увидеть в табл. 5.
Табл. 5. Сравнение иерархических и органических систем управления.
Параметры сравненияИерархическая ОСУОрганическая ОСУКонцепция построенияЧетко определенная иерархияОтсутствие иерархииТип руководстваМоноцентрический, постоянныйПолицентрический, смена лидеров по ситуацииФормализация отношенийЧетко определенные обязанности и праваИзменяющаяся система норм и ценностейОрганизация трудаЖесткое разделение функцийВременное закрепление функций за группамиИсточник эффективностиРационально спроектированная структураРазвитие персонала, самоорганизация, инициатива работников
Органические ОСУ в отличии от иерархических представляет собой децентрализованную организацию управления (см. п. 4 на стр. 39), для которой характерны отказ от бюрократизации и формализации процессов и отношений, сокращение числа иерархических уровней, высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом, ориентация культуры взаимоотношений на кооперацию, обмен информацией между сотрудниками (для создания общей системы знаний, помогающей решать проблемы организации быстрее и эффективнее), а также самодисциплину.
В исходном определении органического типа структуры управления подчеркиваются такие ее принципиальные отличия, как более высокая гибкость, меньшая связанность правилами и нормами, использование в качестве базы групповой (бригадной) организации труда по сравнению с иерархическими ОСУ. Но существует и другие отличительные черты, характеризующие органический тип структур:
)решения принимаются на основе обсуждения, а не базируются на авторитете, правилах и традициях;
)обстоятельства, которые принимаются во внимание при обсуждении проблем, являются доверие и работа на единую цель, а не власть и работа ради выполнения должностной инструкции;
)главные интегрирующие факторы - миссия и стратегия развития организации;
)творческий подход к работе и кооперация базируются на связи между деятельности каждого отдельно взятого работника и миссией организации;
)правила работы формулируются в виде принципов, а не установок;
)распределение работы между сотрудниками обусловливается не их должностями, а характером решаемых ими проблем;
)имеет место постоянная готовность к проведению в организации прогрессивных изменений.
Как уже было показано на рис. 2, разновидностями органического типа являются проектные и матричные ОСУ.
3.2.1 Проектная (программно-целевая) ОСУ
Проектные ОСУ - это структуры управления комплексными видами деятельности, которые из-за своего решающего значения для компании требуют обеспечения непрерывного координирующего и интегрирующего воздействия при жестких ограничениях при затратах, срокам и качеству работ.
Традиционно руководитель подразделения в любой крупной компании, имеющей иерархическую структуру, несет ответственность за множество разнообразных аспектов нескольких разных программ, проблем, проектов, услуг и пр. В таких условиях неизбежно, что даже очень хороший руководитель будет уделять одним видам деятельности больше внимания, а каким-то меньше. Как результат, невозможность учесть все особенности и детали проектов может привести к плачевным последствиям. Именно поэтому, для того, чтобы управлять проектами, особенно крупномасштабными, и используются специальные проектные ОСУ.
Проектные ОСУ в компании, как правило, применяются, когда возникает необходимость разработать и осуществить организационный проект комплексного характера, который охватывает как решение широкого круга проблем специализированных технических, социальных, экономических и других вопросов - с одной стороны, и деятельности различных функциональных и линейных подразделений - с другой. К организационным проектом можно отнести любые процессы, направленные на изменения в системе, например, реконструкцию производства, разработку и освоение новых видов продукции и технологических процессов, строительство объектов и т.п.
Проектная организационная структура управления - это временная структура, созданная для решения конкретной комплексной задачи (разработка проекта и его реализация). Главная задача проектной структуры - собрать одну команду, состоящую из высококвалифицированных сотрудников различных специальностей для осуществления сложного проекта с заданным уровнем качества в определенные сроки и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Проектная ОСУ предполагает обеспечение централизованного упр