Организационные системы управления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
экономической сфере, и в социальной.
В первой половине ХХ века большое распространение получили линейные и функциональны ОСУ, чуть позже - их комбинации: линейно-функциональные и линейно-штабные ОСУ; а во второй половине ХХ века крупные западные корпорации повсеместно стали переходить на дивизиональные ОСУ.
Иерархические ОСУ в настоящее время признаны во всем мире наиболее эффективными, но, не смотря на это, они обладают рядом существенных недостатков:
они порождают между людьми отношения четкого подчинения, а следовательно и зависимость экономического и социального характера;
они дают преимущественные права одним работникам принимать решения относительно других, ставя последних в личную зависимость от первых;
они допускают, что меньшинство принимает решении за большинство;
они не позволяют полностью регламентировать деятельность работника управленческого звена;
решения ряда вопросов в иерархических ОСУ отдается на личное усмотрение руководителя, что может использоваться в корыстных целях.
Наличие в любой иерархической ОСУ вышеуказанных недостатков ведет к тому, что со временем в работе такой организации накапливается влияние отрицательных тенденций - патологий системы управления. Если не принять своевременных мер по коррекции действия системы управления организацией, то возникают проблемные ситуации, которые могут привести к гибели всей организации.
Современный тип иерархической структуры управления имеет много разновидностей. Но основными из них являются: линейные, функциональные, линейно-штабные, линейно-функциональные и дивизиональные ОСУ.
3.1.1 Линейная ОСУ
Линейная ОСУ основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение данного принципа должно обеспечивать единство управления (рис. 3).
Чтобы понять, почему структура называется линейной можно упростить схему, изображенную на рис. 3, тогда получится наглядная схема, объясняющая название данной ОСУ (рис. 4).
Линейная ОСУ является применимой лишь для простых форм организации. Структура хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя.
Рис. 3. Линейная ОСУ.
Рис. 4. Упрощенная схема линейной ОСУ.
Основной признак линейной структуры - наличие исключительно линейных связей, что обуславливает ее положительные и отрицательные стороны, указанные в табл. 1.
Положительные стороны линейной ОСУОтрицательные стороны линейной ОСУ- очень четкая система взаимосвязей типа начальник - подчиненный; - явно выраженная ответственность; - быстрая реакция на прямые приказы; - простота построения самой структуры; - высокая степень прозрачности действий каждого элемента структуры. - чрезмерная нагрузка на высший уровень управления; - отсутствие вспомогательных служб; - отсутствие возможности быстрого решения вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями; - высокая зависимость от личных качеств менеджеров любого уровня.
Табл. 1. Положительные и отрицательные стороны линейной ОСУ.
Разновидностью линейных структур является и элементарно-линейные ОСУ. Такую, как правило, имеют семейные или индивидуальные фирмы. Это обуславливается стандартностью и однотипностью их деятельности, ограниченным количеством видов труда, а также небольшими размерами. На таких предприятиях персонала немного, а разделение и специализация труда минимальны. Такая управленческая структура является двухуровневой и предполагает наличие только руководителя (верхний уровень) и исполнителя/исполнителей (нижний уровень) (рис. 5).
Рис. 5. Элементарно-линейная ОСУ.
Для элементарно-линейной ОСУ характерны непосредственность управленческих воздействий, четко выраженная ответственность. В них упрощен процесс принятия решений - он персонифицирован, обоснованное решение не занимает много времени, ответственность за последствия принятых решений ясна и конкретна. Это позволяет быстро реагировать на изменение рыночной конъюнктуры, а также обеспечивать неформальный подход к мотивации, стимулированию и контролю персонала.
В небольших организациях с четким распределением функциональных обязанностей получили также распространение структуры в виде кольца (рис. 6), звезды (рис. 7) и колеса (рис. 8).
Рис. 6. Линейная ОСУ: кольцо (Р - руководитель, И - исполнитель).
Рис. 7. Линейная ОСУ: звезда (Р - руководитель, И - исполнитель).
Рис. 8. Линейная ОСУ: колесо (Р - руководитель, И - исполнитель).
Однако такая структура организации открывает широкий простор субъективизму руководителя, непосредственно отражая противоречивое сочетание институциональных и личностных интересов менеджмента. Кроме того, отсутствие разделения управленческого труда концентрирует все внимание руководителя на текущей деятельности. Из-за этого стратегические перспективы фирмы остаются в стороне. Будущее в таких фирмах представляется только в самых общих чертах, а стратегия становится бесконечной цепью реакций на внешние факторы и приспособление организации к состояниям внешней среды. В связи с этим вероятность потерпеть крушение у фирмы достаточно велика.
3.1.2 Линейно-функциональная ОСУ
Если в линейную структуру управлени?/p>