Методические аспекты стратегического управления персоналом
Диссертация - Менеджмент
Другие диссертации по предмету Менеджмент
?вности работы специалиста, об его непосредственном участии в рабочем процессе. Различные значения данного коэффициента будут соответствовать разным уровням вовлеченности персонала в рабочий процесс (см. таблицу 2).
Таблица 2
Значения коэффициента использования фонда рабочего времени
Значение коэффициентаВыводыРекомендацииот 0 до 0,3Сотрудник принимает малое участие в работе предприятия, низко использует рабочее время.Решить нужен ли данный сотрудник организации, если "да", то необходимо повысить его участие в работе предприятия, если "нет" - уволить.от 0,31 до 0,6Норма для персоналаВ зависимости от категории сотрудника и интересов руководства предприятия повысить участие сотрудника в делах предприятия или наоборот.от 0,61 до 1Высокий уровень участия в деятельности организацииНеобходимо оценить профессиональные качества сотрудника, повысить его в должности или расширять круг компетенции.от 1 и вышеСотрудник работает сверх нормыНеобходимо оценить профессиональные качества сотрудника, повысить его в должности или расширять круг компетенции.
) оценка результативности работы сотрудника - проводится с помощью балльной оценки работы сотрудника, пример таблицы для оценки представлен в таблице 3.
Таблица 3
Показатели эффективности работы специалистов и рабочих
ПоказательОценка в баллах1) Выполнение порученной работы (справляется ли сотрудник с порученной работой в соответствии с должностной инструкцией и требованиями руководителя, соответствует ли рабочее место корпоративным требованиям: чистота, порядок выкладки товара, наличие ценников и т. д.):1.1) Недобросовестно относится к своим функциональным обязанностям, не реагирует на замечания руководителя. Количество должностных нарушений больше 101.2) Количество должностных нарушений в течение месяца - 111.3) К работе относится добросовестно, полностью выполняет свои обязанности. Отсутствие нареканий в течение месяца22) Качество взаимодействия с другими сотрудниками (доброжелателен, приветлив):2.1) наличие замечаний и нареканий со стороны других сотрудников начальнику отдела02.2) наличие замечаний и нареканий со стороны других сотрудников в течение текущего месяца в количестве 112.3) с другими сотрудниками вежлив, доброжелателен, внимательно относится к их потребностям. Отсутствие нареканий в течение месяца23) Участие в корпоративном обучении (стажеры, семинары, наставничество и т. д.).3.1) Несдача экзамена по технике производства. Неприменение на практике полученных знаний. Количество замечаний больше 103.2) Стажер. Отсутствие обучения, стажеров, наставничества13.3) Отлично ориентируется в предмете своей деятельности, обладает высоким уровнем развития профессиональных навыков. Обучение стажеров, проведение семинаров, наставничество по технике производства, знанию товара24) Соблюдение трудовой дисциплины, корпоративных стандартов работы, внутренних регламентов.4.1) Периодически опаздывает на работу, покидает рабочее место без разрешения непосредственного руководителя, случаи отсутствия на работе без уважительной причины, внешний вид не соответствует корпоративным стандартам. Количество замечаний больше 104.2) 1 замечание в течение месяца по трудовой дисциплине, соблюдению корпоративных стандартов, внутренних регламентов14.3) Соблюдает трудовую дисциплину в соответствии с корпоративными требованиями, отсутствуют невыходы на работу без уважительной причины, нет замечаний по внешнему виду. Соблюдение технологических инструкций2
Общее количество баллов определяет размер индивидуального коэффициента рабочей эффективности сотрудника. Величины коэффициентов сотрудников представлены в таблице 4.
Таблица 4
Данные для оценки индивидуального коэффициента сотрудника
Количество балловКоэффициентВыводыОт 0 до 30,7Рассмотреть вопрос об увольнении сотрудникаОт 4 до 60,85Показатель "нормы" для сотрудникаОт 7 до 81,2Качественное выполнение дополнительных функций, не входящих в должностные обязанности. Включить в список сотрудников, проводящих обучение стажеров. При сохранении показателя в течение 3 месяцев возможно включить в кадровый резерв на вакансию "старший специалист", например, старший экономист, старший сварщик.
3) самооценка сотрудником собственной эффективности - поводится с помощью анкетирования. Анкетирование проводит сторонний специалист, чтобы не вызывать смущение у опрашиваемого. Пример анкеты представлен в таблице 5.
Таблица 5
Таблица для самооценки сотрудника эффективности собственной работы на предприятии
Показатели работыОценка1. Качество работы1.1 Поддержание приемлемых стандартов качества1.2 Точность и тщательность в работе1.3 Обеспечение экономии материалов и забота о снижении затрат1.4 Выполнение работы, не требующее переделок и исправлений2. Производительность труда2.1 Поддержание стабильного и приемлемого уровня производительности (производственных показателей)2.2 Выполнение порученной работы в установленные сроки2.3 При необходимости, ускорение темпа работ, позволяющее уложиться в положенные сроки2.4 Эффективная работа при неожиданных увеличениях рабочей нагрузки3. Выявление проблем и обнаружение неполадок3.1 Выяснение причин возникновения проблем на уровне отдельных блоков или системы в целом3.2 Знание потенциальных ошибок или возможных трудностей при работе в данной области3.3 Обнаружение ошибок в документах или выявление причин неисправностей в работе оборудования3.4