Методические аспекты стратегического управления персоналом
Диссертация - Менеджмент
Другие диссертации по предмету Менеджмент
оценку своих действий от сотрудника. Это позволит руководству предприятия увидеть, что за люди работают на предприятии, имеют ли они потенциал развития, имеют ли желание плодотворно работать, уделяют ли работе достаточно внимания или преследуют только собственные цели.
Данную методику можно применять как к одному специалисту, так и к группе. Для группы рекомендуется рассчитывать средние коэффициенты и по ним делать выводы об общем стратегическом потенциале персонала на предприятии.
Недостатком методики является то, что для проведения оценки необходимо привлекать стороннего специалиста, желательно в области управления и оценки персонала или психолога, что приносит дополнительные расходы.
Данную методику оценки рекомендуется проводить ежегодно, желательно в конце рабочего года, в целях подведения общего итога трудовой деятельности персонала предприятия.
3.2 Практика и результаты применения новой системы оценки стратегического потенциала персонала предприятия на примере ЗАО СЛК-Моторс Юг
Рассмотрим практику применения новой методики оценки стратегического потенциала персонала предприятия на примере ЗАО СЛК-Моторс Юг г.Новосибирск.
ЗАО СЛК-Моторс Юг - ведущий дилер лизинга автотранспорта в Новосибисрке. ЗАО СЛК-Моторс Юг входит в группу компаний СЛК-Авто. Головной офис находится в дилерском центре Тойота. Предприятие имеет ряд подразделений, таких как: Audi, Toyota, Lexus, Nissan, Porsche, Ford, Mitsubishi, Hundai, Volvo. Имеет представительства в Новосибирске, Кемерово и Барнауле.
Дилерский центр имеет следующий штат сотрудников:
) Генеральный директор - 1 человек,
) Руководитель отдела продаж - 1 человек,
) Старший менеджер - 1 человек,
) Менеджер отдела продаж - 5 человек,
) Руководитель общего сервиса - 1 человек,
) Мастер-консультант - 3 человека,
) Мастер цеха - 3 человека,
) Инженер по гарантии - 1 человека,
) Инженер по эксплуатации-1 человек,
) Диагност - 2 человека,
) Механик 1 разряда - 5 человек,
) Мойщик - 2 человека,
) Механик 2 разряда - 2 человека,
) Специалист отдела клиентских отношений - 1 человек,
) Секретарь - 1 человек,
) Бухгалтер - 1 человек,
) Диспонент - 1 человек,
) Руководитель отдела запасных частей - 1 человек,
) Специалист отдела запасных частей - 2 человека,
) Подготовщик автомобилей - 1 человек,
) Администратор (ресепшн) - 2 человека,
) Специалист IT отдела - 2 человека.
Всего на предприятии работает 40 сотрудников.
Проанализируем стратегический потенциал персонала предприятия за 2010 год с помощью новой методики, представленной в параграфе 1.
Для этого был привлечен сторонний специалист - частный психолог ООО Глорис г.Новосибирск.
Результаты оценки персонала предприятия представлены в таблице 1.
На предприятии продолжительность рабочего дня составляет 8 часов, согласно производственному календарю в 2010 г. каждый сотрудник должен был отработать 249 рабочих дней.
Таблица 1
Результаты оценки использования фонда рабочего времени сотрудниками предприятия
№ п/пФ.И.О. специалистаНаименование должностиФактический фонд отработанного времени, дниКоэффициент использования фонда рабочего времени11Плешаков А.Б.Генеральный директор2491,0022Морозова Н.Г.Руководитель отдела продаж2380,9633Прагина Е.Р.Старший менеджер2360,9544Малютина С.Г.Менеджер отдела продаж2450,9855Рыжова Л.В.Менеджер отдела продаж2440,9866Мазницына А.И.Менеджер отдела продаж2350,9477Миронова Н.В.Менеджер отдела продаж2380,9688Волокитин А.С.Менеджер отдела продаж2420,9799Забродный Р.А.Руководитель общего сервиса2450,98110Янина Ю.С.Мастер-консультант2370,95111Кириллов К.Н.Мастер-консультант2390,96212Гапоненко Е.В.Мастер-консультант2400,96113Подосинников И.П.Мастер цеха2460,99114Зацепин В.В.Мастер цеха2470,99115Мусатов С.А.Мастер цеха2481,00116Борисова С.А.Инженер по гарантии2440,98117Мяльчина К.В.Инженер по эксплуатации2430,98118Зубков Е.Д.Диагност2481,00119Воробьев Н.П.Диагност2470,99220Саидов А.Р.Механик 1 разряда2350,94221Нетег Р.В.Механик 1 разряда2330,94222Коляда И.Р.Механик 1 разряда2340,94223Агеев П.Л.Механик 1 разряда2370,95224Барсов Е.Н.Механик 1 разряда2360,95225Богров Д.И.Мойщик2390,96226Грибов К.Л.Мойщик2360,95227Горемыкин А.Н.Механик 2 разряда2300,92228Дремин В.С.Механик 2 разряда2320,93229Суханов Г.Д.Специалист отдела клиентских отношений2400,96330Кошелев С.А.Секретарь2491,00331Булгаков А.В.Бухгалтер2491,00332Шкарупа А.Н.Диспонент2410,97333Неверов А.Д.Руководитель отдела запасных частей2450,98334Леонгардт С.С.Специалист отдела запасных частей2400,96335Данькин П.Н.Специалист отдела запасных частей2380,96336Ерченко С.В.Подготовщик автомобилей2360,95337Жукова Н.В.Администратор(ресепшн)2390,96338Исаева А.П.Администратор(ресепшн)2380,96339Казаков А.В.Специалист IT отдела2400,96440Комкин М.А.Специалист IT отдела2360,954Средний коэффициент использования фонда рабочего времени персоналом предприятия240,350,97
Согласно таблице 1 средний коэффициент использования рабочего времени персоналом предприятия составляет 0,97. Это высокое значение, выше норматива, которое говорит об эффективном использовании рабочего времени персоналом предприятия.
Результаты анализа коэффициентов эффективности работы персонала предприятия (экспертом на основе данных руководителей) представлены в таблице 2.
Таблица 2
Результаты оценки эффективности работы персонала предприятия
№ п/пФ.И.О. специалистаНаименование должностиКоличество балловЗначение коэффициента11Плешаков А.Б.Генеральный директор81,222Морозова Н.Г.Руководитель отдела продаж81,233Прагина Е.Р.Старший м