Место и значение офис-менеджера в структуре управления современного предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
анизациях, оперативно отреагировавших на возникновение спроса на работников этой специальности.
Программы подобных курсов предусматривают обучение по следующим основным направлениям.
1. Область компетенции и должностные обязанности офис-менеджера.
2. Основы управления персоналом офиса.
3. Основы кадрового менеджмента.
4. Основы документационного обеспечения управления.
5. Административно-хозяйственная деятельность офис-менеджера.
6. Бухгалтерская и договорная деятельность офис-менеджера.
7. Деловой этикет в офисе.
8. Основные технологические средства обеспечения работы офиса (преимущественно компьютеры, стандартные программные продукты, включая работу с Интернетом, и оргтехника).
Итак, офис-менеджер это один из руководящих работников предприятия, который подчиняется непосредственно руководителю. Его основной задачей является организация и обеспечение работы офиса.
Заработная плата офис-менеджера определяется размером компании, в которой он работает, а также тем, к какому звену (высшему, среднему или младшему) относится данный служащий в соответствии со штатным расписанием предприятия. В настоящее время желанный минимум составляет 9000 руб. (около 300$), а предлагаемый 7500 руб. (около 250$).
Список использованных источников
1 Андреева, В.Н. Делопроизводство: Практ. пособие / Андреева В.Н. 9-е изд., испр. и доп. М.: ЗАО Бизнес-школа, 2003. 184с.
2 Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по эконом. специальностям / Ботавина Р.Н. М: Финансы и статистика, 2001. 208 с.: ил.
3 Валинуров, И., Офис начинается с офис-менеджера / Валинуров И., Устименко М. // Молодость Сибири. 2002. - № 52. с. 13-14
4 ГОСТ Р6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов: Утв. Постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003г. №65-ст.: Введ. в действие 1 июля 2003г. М., 2003. 17с.
5 Делопроизводство: более 120 документов: Образцы, док., орг. и технология работы / Галахов В.В., Корнев Н.К., Ксандопуло Г.И. и др. М.: Проспект, 2003. 448 с.
6 Дёмин, Ю.М. Эффективный офис-менеджер / Дёмин Ю.М. СПб.: Питер, 2004. 203 с.: ил.
7 Корнеев, И.К. Профессиональная подготовка офис менеджера / Корнеев И. К. // Справочник секретаря и офис менеджера. 2002. - № 4. с. 17-25.
8 Кузнецова, Т. Новые квалификационные характеристики секретарей / Кузнецова Т. // Управление персоналом. 2000. - № 2. с. 18 21.
9 Кузнецова, Т.А. Секретарское дело / Кузнецова Т.А. 3-е изд., исп. М.: ЗАО Бизнес шк. Интел-Синтез, 1999. 288 с.
10 Наумова, С.В. Офис-менеджер: задачи позиционирования / Наумова С.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. - №8. с. 82-84.
11 Организация работы с документами: Учеб. для студентов высш. учеб. завед., обучающихся по специальностям “Документоведение и документационное обеспеч. упр.” и “Менеджмент орг.” / Кудряев В.А., Галахов В.В., Корнеев И.К. и др.; Под ред. В.А. Кудряева. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. 592с.
12 Паничкина, С.Н. Организация офис-менеджером поездки для сотрудников компании / Паничкина С.Н., Дресвянская К.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2003. - №7. с. 56-62.
13 Подобед, М.А. Документооборот предприятия / Подобед М.А., Усманова Н.Р. 3-е изд., доп. и перераб. М.: Приор-издат, 2002. 384 с.
14 Рогожин, М.Ю. Организация делопроизводства предприятия (на основе ГОСТ Р6.30-2003): Учебно-практическое пособие / Рогожин М.Ю. М.: РДЛ, 2003. 208с.
15 Рогожин, М.Ю. Организация кадровой работы предприятия: Учеб.-практ. пособие / Рогожин М.Ю. М.: РДЛ, 2003. 240с.
16 Санкина, Л. Должностной и численный состав службы делопроизводства / Санкина Л. // Управление персоналом. 2000. - № 7. с. 58-59.
17 Справочник кадровика: должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. 700с.
18 Трудовой кодекс Российской Федерации: Офиц. текст: (Принят 21 дек. 2001г.). М.: Омега-Л, 2003. 176с.
19 Щур, Д.Л., Офис-менеджер / Щур Д.Л., Труханович Л.В. // Кадры предприятия. 2002. - № 3. с. 15-20.
Приложение 1
Примерный текст трудового договора с офис-менеджером1
Трудовой договор
____________________________
(место заключения) (дата заключения)
1. Стороны по договору
Предприятие (организация, учреждение)_________________________________
(указать название в соответствии с учредительными документами)
____________________________________________________________________
(наименование)
________________________________________________________________________________
в лице… (указать наименование должности, фамилию, имя, отчество руководителя предприятия)
____________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
именуемое в дальнейшем Работодатель, с одной стороны и гражданин (гражданка)…(указать фамилию, имя, отчество) _______________________________
(Ф.И.О.)
именуемый в дальнейшем Работник, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем.
_______________________
Соответствует требованиям Постановления Минтруда РФ от 14 июля 1993 г. № 315, содержанию соответствующих разделов Квалификационного справочника должностей служащих, утвержденного Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37 и положениям главы 10 ТК.
2. Предмет договора
Работник…(указать фамилию, имя, отчество)_____________________________