Дослiдження ролi мотивацiСЧ в управлiннi персоналом на прикладi пiдприСФмства ТОВ "Майстер плюс"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ю роботу, боротися з непродуктивними витратами часу. Слiд видiлити ще одне з найважливiших завдань вчитись iнтенсивно працювати, полiпшувати якiсть роботи. Отже, центральною фiгурою в системi менеджменту будь-якоСЧ органiзацiСЧ СФ менеджер-керiвник, який керуСФ власне органiзацiСФю (пiдприСФмством), якимсь конкретним видом дiяльностi, функцiСФю, пiдроздiлом, службою, групою людей тощо. Сильне та ефективне керiвництво сприяСФ створенню атмосфери участi та колективноСЧ пiдтримки цiлей дiяльностi органiзацiСЧ, у якiй СЧСЧ члени отримують стимул в усуненнi перепон i досягненнi максимальних результатiв.
Отже, постаСФ актуальним питання - вивчення систем мотивацiСЧ працi, використовуваних менеджментом в сучасних економiчних умовах УкраСЧни.
Мета дипломноСЧ роботи дослiдження мотивацiСЧ персоналу на пiдприСФмствi ТОВ Майстер плюс.
Для реалiзацiСЧ поставленоСЧ мети необхiдне вирiшення наступних завдань:
- дослiдження теоретичного матерiалу по проблемах мотивацiСЧ;
- аналiз мотивацiйних чинникiв в ТОВ Майстер Плюс
- розробка пропозицiй по вдосконаленню мотивацiСЧ персоналу ТОВ Майстер плюс
ОбСФктом дослiдження СФ ТОВ Майстер плюс.
Предмет дослiдження система мотивацiСЧ ТОВ Майстер плюс.
Роздiл I . Теоретичнi основи мотивацiйного менеджменту
1.1 Економiчна суть мотивацiСЧ i СЧСЧ роль в пiдвищеннi ефективностi системи управлiння
Мотивацiя це процес стимулювання кого-небудь (окремоСЧ людини або групи людей) до дiяльностi, направленоСЧ на досягнення цiлей органiзацiСЧ. Мотивацiя необхiдна для продуктивного виконання ухвалених рiшень i намiчених робiт.
Мотивацiя це сукупнiсть чинникiв, спонукаючи поведiнку людини. Або тварин.
Мотивацiйний менеджмент- це мотивацiя як дiя, як процес. Дiйснi мотиви це те, що iснуСФ усерединi людини. Суть мотивацiйного менеджменту полягаСФ в тому, щоб активiзувати саме цi мотиви, якi у даноСЧ людини вже СФ. Нам як керiвникам здаСФться, що СФ унiверсальнi методи. Зробимо якусь частину винагороди змiнноСЧ, залежноСЧ вiд зусиль спiвробiтника, i прокинуться в людинi важливi мотиви, якi пiдвищують ефективнiсть його дiяльностi. Але насправдi це будить азарт в одних i тривогу в iнших. РЖ зовсiм не факт, що азарт пiдвищуватиме ефективнiсть дiяльностi. КожноСЧ людини, яку ми намагаСФмося мотивувати, потрiбно вивчати. Перша заповiдь мотивацiйного менеджменту успiшне мотивування повинне бути iндивiдуальним. Тобто в мотивацiйному менеджментi куди бiльше не дiСЧ, а дослiдження: якщо хочеш мотивувати правильно i ефективно спочатку дослiджуй того, з ким збираСФшся працювати, i мотивуй точно в мету. Для когось ведучим виявиться мотив честолюбства, для iншого незалежностi, для третього мотив пiзнання i причетностi до групи.
З iншого боку, можна йти шляхом вiдбору. Якщо ми розглядаСФмо нову компанiю, що тiльки що зявилася, то ви як керiвник можете зiбрати таких людей, якi працюватимуть на пiку своСЧх можливостей, тому що iнакше не можуть. Дiйсно, можна наймати таких людей, для яких працювати хорошо справа честi, i, здавалося б, економити на додатковiй мотивацiСЧ. Але! Таких людей, як правило, на ринку небагато, i вони дорого стоять. Тобто СЧх потрiбно купити. При цьому платити СЧм менше, нiж вони дiйсно стоять на ринку, не можна: в цьому випадку буде порушено СЧх вiдчуття справедливостi, вони не цiнуватимуть вас як свого керiвника i через якийсь час пiдуть до iншого, тАЬсправедливiшомутАЭ директоровi. [4, с5]
Мотивацiя, що розглядаСФться як процес, теоретично може бути представлена у виглядi шести наступних одна за одною стадiСЧ.
Природно, такий розгляд процесу носить достатньо умовний характер, оскiльки в реальному життi немаСФ такого чiткого розмежування стадiй i немаСФ вiдособлених процесiв мотивацiСЧ. Проте для зясування того, як розгортаСФться процес мотивацiСЧ, яка його логiка i складовi частини, може бути прийнятна i корисна модель, що нижче приводиться.
СтадiСЧ мотивацiСЧ (Додаток 1):
Перша стадiя - виникнення потреб. Потреба виявляСФться у виглядi того, що людина починаСФ вiдчувати, що йому чогось не вистачаСФ. ВиявляСФться вона в конкретний час i починаСФ тАЬвимагати вiд людини, щоб вона знайшла можливiсть i зробив якiсь кроки для СЧСЧ усунення.
Друга стадiя - пошук шляхiв усунення потреби. Раз потреба виникла i створюСФ проблеми для людини, то вiн починаСФ шукати можливостi усунути СЧСЧ: задовольнити, подавити, не помiчати. ВиникаСФ необхiднiсть щось зробити, щось зробити.
Третя стадiя - визначення цiлей (напрями) дiСЧ. Чоловiк фiксуСФ, що i якими засобами вiн повинен робити, чого добитися, що отримати для того, щоб усунути потребу. На данiй стадiСЧ вiдбуваСФться увязка чотирьох моментiв:
що я повинен отримати, щоб усунути потребу;
що я повинен зробити, щоб отримати те, що бажаю;
якою мiрою я можу добитися того, чого бажаю;
наскiльки те, що я можу отримати, може усунути потребу.
Четверта стадiя - здiйснення дiСЧ. На цiй стадiСЧ людина витрачаСФ зусилля для того, щоб здiйснити дiСЧ, якi кiнець кiнцем повиннi надати йому можливiсть отримання чогось, щоб усунути потребу. Оскiльки процес роботи надаСФ зворотний вплив на мотивацiю, то на цiй стадiСЧ може вiдбуватися коректування цiлей.
Пята стадiя - отримання винагороди за здiйснення дiСЧ. Виконавши певну роботу, людина або безпосередньо отримуСФ те, що вiн може використовувати для усунення потреби, або те, що вiн може обмiняти на бажаний для нього обСФкт. На данiй стадiСЧ зясовуСФться те,