Внутрифирменное планирование и управление
Методическое пособие - Менеджмент
Другие методички по предмету Менеджмент
µ престижа новой техники, изготовляемой на отечественных предприятиях;
недостаточное удовлетворение потребностей производственно-технического и личного плана;
снижение темпов роста благосостояния населения;
нерациональные затраты свободного времени населения на устранение дефектов изготовления новой техники;
уменьшение прибыли предприятия;
ухудшение морального климата в коллективе и т.д.
Экологические негативные последствия:
-дополнительные затраты на очистку воздушного, водного бассейнов, земельных ресурсов;
-дополнительные затраты на меры по оздоровлению населения;
ускоренная амортизация и дополнительные затраты на ремонт зданий и транспорта из-за плохого качества воздушной среды и т.д.
С понятием качества тесно связано понятие технического уровня новой техники, т.е. относительной характеристики ее качества, основанной на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой новой техники по сравнению с соответствующими базовыми показателями, их значениями.
Качество новой техники не ограничивается только одним свойством, это совокупность свойств.
Общепризнанна классификация десяти групп свойств и соответственно показателей новой техники:
. Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования новой техники по назначению и обусловливают область ее применения.
. Показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность новой техники.
. Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте новой техники.
. Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность новой техники стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другой техникой.
. Эргономические показатели отражают взаимодействие человека с новой техникой и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при использовании новой техники.
. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида новой техники.
. Показатели транспортабельности выражают приспособленность новой техники для транспортировки.
. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту новой техники и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности.
.Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации новой техники.
.Показатели безопасности характеризуют особенности новой техники для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировке, демонтаже и т.д.
Совокупность перечисленных показателей формирует качество новой техники, которая должна быть надежной, эстетически радующей глаз, хорошо выполнять свои функции, т.е. удовлетворять те потребности, для которых она предназначена.
Качество новой техники в условиях современного производства - важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия и поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Все процессы по обеспечению, проектированию, сохранению качества объединяются в
Управление качеством - это действия, осуществляемые при создании и эксплуатации новой техники, с целью установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством новой техники, представляющая собой организационную структуру, четко распределяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.
В последнее время широкое распространение получили стандарты ИСО серии 9000, в которых отражен международный опыт управления качеством продукции на предприятиях.
Важным элементом в системах управления качеством является стандартизация - т.е. нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики требования к разработке новой техники.
Главная задача стандартизации - создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к новой технике, изготовляемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта, а также контроль над правильностью использования этой документации.
В Украине нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие категории:
Государственные стандарты Украины (ДСТУ),
-отраслевые стандарты (ОСТ),
-технические условия (ТУ),
стандарты предприятий и объединений предприятий (СТП),
стандарты научно-технических обществ и инженерных союзов, ассоциаций и других общественных объединений (СТО).
Одним из способов подтверждения соответствия новой техники заданным требованиям является сертификация. В настоящее время в развитых странах главным доказательством подтверждения соответствия новой техники заданным требованиям является декларация о соответствии, представляемая изготовителем от своего имен?/p>