Взаимодействие служб Public Relations со СМИ при подготовке и проведении PR-кампаний
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
дят в конфликт с интересами общественности и жизнью организации.
. Консультирует введение новых приемов политики, процедуры и действий, которые взаимозависимы от организаций и общественности.
. Устанавливает и поддерживает двусторонние отношения между организацией и общественностью.
. Производит специальные изменения во мнениях, отношениях и поведении внутри и вне организации.
. Воздействуют на новые и/или поддерживаемые отношения между организацией и общественностью.
. Устанавливает взаимопонимание и доверительные отношения между организацией и общественностью.
. Создает положительный образ организации.
. Сохраняет репутацию организации.
В целом паблик рилейшнз выполняют три основные функции.
. Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения интересов и потребностей организации.
. Реагирование на общественность. Организация стремится прислуживать общественности.
. Достижение взаимовыгодных отношений между организацией и аудиторией.
Служба РR анализирует воздействие учреждения, фирмы на общественность, предотвращает случаи непонимания, опровергает ложные слухи, а также устраняет попытки дискредитации предприятия.
2.3 PR-кампании
PR-кампания - это разработка и комплексное многократное использование PR-средств для общего взаимодействия на мнение приоритетных целевых групп общественности, для последующего вырабатывания положительного образа предприятия (фирмы), а также его продукции и услуг, деятельности на рынке и в обществе, осуществляемых в обусловленный период времени.
В теории и практике связей с общественностью PR-кампания как специфическая форма PR-активности и способ (технология) решения коммуникативных задач социальных субъектов занимает особое место. Такие кампании, во-первых, включают в себя широкий комплекс средств и видов PR-деятельности и представляют собой концентрированное выражение технологии связей с общественностью; во-вторых, они являются весьма эффективным средством решения разнообразных информационно-коммуникационных задач и, в-третьих, они существенно стимулируют развитие профессиональной деятельности в области связей с общественностью, повышают квалификацию PR-специалистов, дают богатый материал для теоретических обобщений.
2.3.1 Классификация PR-кампаний
В основе всякой классификации лежит ее критерий, каковых теоретически может быть множество, но их обоснованность и эвристическое значение будут различными.
Если взять за основу классификации сферу реализации, то можно выделить следующие виды PR-кампаний:
кампания в экономической (коммерческой) сфере;
кампания в политической сфере;
кампания в социально-культурной сфере;
кампания в рекреационно-развлекательной сфере.
К числу PR-кампаний в политической сфере относятся, например, кампании по созданию и продвижению имиджа политического лидера или политической партии в ходе выборов, по поддержанию имиджа избранного политика, по PR-поддержке и продвижению конкретного политического проекта федерального или регионального масштаба.кампании в сфере экономики, бизнеса могут быть направлены на завоевание новых рынков и сегментов потребителей, на создание новых, поддержание старых брендов, ребрендинг, на PR-обеспечение крупных бизнес-проектов.кампании в социально-культурной сфере связаны, как правило, с проведением социальной политики и решением социальных проблем, могут быть направлены на PR-поддержку значимых социальных проектов (например, проектов развития здорового образа жизни, отказа от наркотиков, прекращения семейного насилия), социальных программ.
К числу PR-кампаний в рекреационно-развлекательной сфере можно отнести, например, кампании по поддержке и продвижению крупных культурных проектов, по поиску спонсоров для учреждений культуры и искусства, по созданию и продвижению брендов в сфере шоу-бизнеса, по PR-обеспечению спортивных мероприятий.
массовый информация pr
По цели можно выделить следующие типы PR-кампаний, направленные на:
информирование. Обычно стремятся к некоему диапазону конкретных задач и результатов: повышению уровня знаний, росту осознания возможных последствий, альтернатив или доступной помощи, а также возрастанию понимания важности той или иной идеи у членов целевых аудиторий;
убеждение. Стремятся создать новые стереотипы отношений и поведения или же изменить уже сложившиеся стереотипы у членов целевых аудиторий. Могут иметь те же задачи, что и кампании, направленные на информирование;
изменение поведения целевой общественности. Мобилизационные PR-кампании, стоящие на более высоком целевом уровне, опираются на нижние уровни коммуникационного воздействия с целью способствовать или препятствовать изменению поведенческого стереотипа. Конкретные результаты могут включать в себя проявление нового поведения, участие в деятельности какой-либо группы или введение в действие межличностных каналов общения. Во всех этих случаях происходит явное изменение поведения.
По географическому критерию классификации могут быть выделены следующие типы PR-кампаний:
глобальные (реализуемые на уровне глобальных международных организаций - ООН, ЮНЕСКО, МОТ или глобальных межгосударственных соглашений);
транснациональные (реализуемые на уровне нескольких государств, региональных международных организаций, таких, например, как СНГ, Евросоюз, НАТО и т. п.);