CRM-система как средство эффективного управления фирмой (на примере ЗАО "Сибтехнология")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°я прибыль605119488618,187К1 (п.2 / п.1)0,050,230,54234,188К2 (п.6 / п.3)0,050,000,07-9К3 (п.5 / п.1)3,072,312,46106,4910К4 (п.6 / п.4)0,010,000,01-11Значение 0,622,094,75227,2712Оценка значений: 0,42-Источник: [расiитано автором на основе отчетности предприятия]
Анализируя последнюю модель прогнозирования, отмечается положительная динамика значения и делается заключение, что предприятие состоятельно и находится на этапе роста. Исходя из полученных коэффициентов, можно сделать вывод о том, что компания ЗАО Сибтехнология финансово устойчива и риска банкротства последние четыре года нет.
Кредитоспособность заемщика методикой Сбербанка России.
Таблица 2.8
Оценка финансового состояния Заемщика
Наименование показателяОбозн.200920102011Темп роста, % к пред.году20102011Основные показатели:I. Коэффициенты ликвидностиКоэффициент абсолютной ликвидностиК10,04220,00940,017322,3184,0Промежуточный коэффициент покрытияК20,35690,58352,2767163,5390,2Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия)К31,09931,66959,4807151,9567,9II. Коэффициент соотношения собственных и заемных средствКоэффициент соотношения собственных и заемных средствК40,39200,41310,3775105,491,4III. Показатель рентабельностиРентабельность продажК50,03680,04160,0471113,0113,2Дополнительные показатели:Оборачиваемость оборотных активов, коэф. 4,97803,77833,415175,990,4в том числе: - запасов, включая НДС; 7,37135,80814,658578,880,2 - дебиторской задолженности; 17,387310,988614,330363,2101,0 - краткосрочных финансовых вложений; 0,00000,00000,00000,00,0 - денежных средств. 129,7379671,00961869,6716517,278,0 Отклонение,днОборачиваемость оборотных активов, дней 72951052310в том числе: - запасов, включая НДС; 4962771315 - дебиторской задолженности; 21332512-8 - краткосрочных финансовых вложений; 00000 - денежных средств. 310-20
Таблица 2.9
Категории показателей в зависимости от их фактических значений
Коэффициенты1 категория2 категория3 категорияК10,2 и выше0,15-0,2менее 0,15К20,8 и выше0,5-0,8менее 0,5К32,0 и выше1,0-2,0менее 1,0К4 кроме торговли1,0 и выше0,7-1,0менее 0,7Для торговли0,6 и выше0,4-0,6менее 0,4К50,15 и вышеменее 0,15нерентаб.
Таблица 2.10
Суммы баллов показателей
ПоказательФактическое значениеКатегорияВес показателяРаiет суммы баллов200920102011200920102011200920102011К10,04220,00940,01733330,110,330,330,33К20,35690,58352,27673210,050,150,10,05К31,09931,66959,48072210,420,840,840,42К4 (кроме торговли)0,39200,41310,37753330,210,630,630,63К4 (для торговли)0,39200,41310,37753230,210,630,420,63К50,03680,04160,04712220,210,420,420,42Сумма баллов кроме торговли------12,372,321,85Сумма баллов для торговли------12,372,111,85
Формула раiета суммы баллов S:
=0,11*Категория К1+0,05*Категория К2+0,42*Категория 3+ 0,21*Категория К4+0,21*Категория К5
Таблица 2.11
Рейтинг или класс Заемщика
ГодКлассРезультат анализакроме торговли:20092кредитование требует взвешенного подхода20102кредитование требует взвешенного подхода20112кредитование требует взвешенного подходадля торговли:20092кредитование требует взвешенного подхода20102кредитование требует взвешенного подхода20112кредитование требует взвешенного подхода
Сумма баллов S влияет на рейтинг Заемщика следующим образом:=1 или 1,05 - 1 класс кредитоспособности - кредитование которых не вызывает сомнений;
= 2,42 - 3 класс кредитоспособности - кредитование связано с повышенным риском.
Проанализировав все раiеты по методике Сбербанка России, можно сделать вывод о том, что компания ЗАО Сибтехнология последние три года имеет второй класс рейтинга заемщика. Это значит, что кредитование банком этой организации не связано с повышенным риском, но в то же время определенные сомнения могут возникнуть, поэтому решение о кредитовании требует взвешенного подхода.
В завершение финансового анализа компании Сибтехнология можно сделать вывод, что, в целом, хозяйственная деятельность компании является эффективной, структура баланса - положительна. Компания кредитоспособна, имеет достаточные оборотные средства для обслуживания кредиторской задолженности, что является основным показателем платежеспособности. Значение чистых активов - положительное. Уставный капитал имеет нормальный показатель функционирования.
2.3 Описание информационной системы, используемой в ЗАО Сибтехнология
В компании используется ИС 1С: Предприятие 8.2 Управление торговлей. 1С:Управление торговлей 8 - это современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. Она позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.
В связи с тем, что конфигурация 1С:Управление Торговлей 8.2 позволяет автоматизировать практически каждое из направлений деятельности торгового предприятия, для работы с каждым из них для удобства система разделена на несколько подсистем.
Далее представлены основные составные части программы 1С:Управление Торговлей 8.2.
Управление запасами
В программе реализована схема ордерного складского учета. Она может включаться для операций отгрузки и поступления независимо. Складские ордера выписываются строго на основании документов-распоряжений, в качестве которых мо?/p>