Стратегiя управлiння персоналом субтАЩСФкту зовнiшньоекономiчноСЧ дiяльностi (на базi матерiалiв зовнiшньоекономiчноСЧ дiяльностi приватного пiдприСФмства ПП "Промен")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ь, вiльне володiння рiдною та РЖМ. Сукупнiсть професiйних якостей менеджера розкриваСФться через обТСрунтування специфiки дiяльностi, СЧСЧ змiсту, умов реалiзацiСЧ цiлей i завдань, методiв, засобiв i функцiй управлiння.
На основi аналiзу функцiй, особливостей професiйноСЧ дiяльностi менеджерiв ЗЕД було видiлено такi групи професiйних якостей:
комунiкативнi (комунiкативна обiзнанiсть, впливовiсть, толерантнiсть, винахiдливiсть, злагiдливiсть, лаконiчнiсть, переконливiсть),
управлiнськi (дiловитiсть, iнiцiативнiсть, органiзованiсть, гнучкiсть, здатнiсть виправдано ризикувати та класифiкувати фахову iнформацiю),
фаховi (аналiтичнiсть, прогностичнiсть, конкурентоспроможнiсть, координацiйна здатнiсть, компютерна грамотнiсть, вiльне володiння рiдною та РЖМ),
особистiснi (професiйна вiдповiдальнiсть, гуманнiсть та самостiйнiсть, рефлексивна, емпатiйна схильнiсть, адекватнiсть самооцiнювання та способiв реагування в конфлiктних ситуацiях, емоцiйна стабiльнiсть та адаптивнiсть, впевненiсть у власних дiях).
Професiйнi якостi персоналу на сучасному етапi визнаються в якостi апарату компетенцiй особистостей та компетенцiй пiдприСФмств.
Модель компетентностi, якщо вона застосовуСФться в органiзацiСЧ як iнструмент управлiння персоналом, може бути представлена такими категорiями:
1. Ключовi компетентностi це компетентностi, необхiднi для кожноСЧ посади в органiзацiСЧ, тобто необхiднi кожному працiвниковi для результативноСЧ роботи. Вони пiдтримують цiнностi та бачення призначення органiзацiСЧ, СЧСЧ мiсiю. Це компетентностi надiндивiдуального рiвня, загально необхiднi всiм працiвникам для успiшноСЧ роботи.
2. Компетентностi посади, або функцiональнi компетентностi це характеристики, якi вимагаються вiд працiвника, що обiймаСФ певну посаду. Цi компетентностi СФ спiльними для груп посад певного управлiнського рiвня в органiзацiСЧ. Такi компетентностi характеризують те, що маСФ вмiти кожний працiвник, посада якого належить до цiСФСЧ групи посад.
3. Компетентностi завдання це характеристики, якi стосуються специфiки роботи на певнiй посадi залежно вiд фаховоСЧ спецiалiзацiСЧ. Ця категорiя компетентностей робить профiль компетентностi придатним для спрямування повсякденноСЧ дiяльностi на певнiй посадi на досягнення вимiрюваних результатiв.
Аналiз зовнiшньоекономiчноСЧ дiяльностi дослiджуСФмого пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ, яке спецiалiзуСФться в галузi експорту замороженого фiле прiсноводноСЧ риби, показав динамiка доходiв вiд експорту в валових доходах пiдприСФмства свiдчить, що частка експорту знизилась з рiвня 58,8% у 2003 роцi до рiвня 5,6% у 2005 роцi за вiдсутнiстю джерел рибного виробництва та знов зросла до рiвня 20,15% у 2006 2007 роках за рахунок нетипового експорту металу, отриманого при бартерних операцiях з рибною продукцiСФю.
Тобто, пiдприСФмство знаходиться в сегментi стагнацiСЧ життСФвого циклу розвитку товарно-реалiзацiйноСЧ полiтики пiдприСФмства та практично вичерпало можливiсть зовнiшнiх банкiвських та комерцiйних позик, як фiнансових джерел для забезпечення зростання обсягiв виробництва продукцiСЧ, враховуючи зростання нереалiзованого результату продаж у виглядi дебiторськоСЧ заборгованостi. Станом на кiнець 2007 року за показником Альтмана ПП тАЮПроментАЭ наблизилось до кризисноСЧ зони небезпеки банкрутства за вимогами кредиторiв та потребуСФ провадження програми антикризових заходiв, включаючи оцiнку ефективностi дiяльностi персоналу, що забезпечуСФ ЗЕД пiдприСФмства.
Результати дослiдження нормативного та фактичного профiлю компетентностi прийняття рiшень в сферi ЗЕД пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ в дипломному проектi представлено для наступних посад службовцiв ЗЕД пiдприСФмства:
- директор пiдприСФмства;
- заступник головного бухгалтера з операцiй ЗЕД;
- начальник вiддiлу маркетингу та органiзацiСЧ ЗЕД;
- начальник сектору маркетингу та органiзацiСЧ договорiв ЗЕД;
- начальник сектору митного оформлення та митного супроводження договорiв ЗЕД;
- менеджер-маркетолог сектору маркетингу та органiзацiСЧ договорiв ЗЕД;
- менеджер митний декларант сектору митного оформлення та митного супроводження договорiв ЗЕД;
Розробленi нормативнi та фактичнi профiлi компетентностi прийняття рiшень службовцями пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ в сферi ЗЕД на основi оцiнювання орiСФнтацiСЧ в сегментах ЗЕД, що виявляються при тестуваннi в 8 сегментах по 4 12 пiдсегментiв питань (10 питань в тестi оцiнювання). Оцiнка компетентностi проведена групою експертiв служби управлiння персоналом ПП тАЮПроментАЭ при обробцi результатiв тестування.
Таблично-графiчнi результати розрахункiв компетентностей, представленi у виглядi:
Порiвняння розроблених нормативних профiлей компетентностi керiвноСЧ ланки пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ (директор, заступник головного бухгалтера, начальник вiддiлу маркетингу та органiзацiСЧ ЗЕД);
Порiвняння розроблених нормативних профiлей компетентностi управлiнсько-виконавчоСЧ ланки пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ (начальники секторiв ЗЕД та менеджери в секторах ЗЕД);
Порiвняння нормативних та фактичних профiлiв компетентностi директора пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ в питаннях ЗЕД:
Порiвняння нормативних та фактичних профiлiв компетентностi начальника вiддiлу маркетингу та органiзацiСЧ ЗЕД пiдприСФмства ПП тАЮПроментАЭ в питаннях ЗЕД;
Порiвняння нормативних та фактичних профiлiв компетентностi начальника сектору маркетинга та органiзацiСЧ договорiв ЗЕД пiдпр