Стратегическое управление коммерческой деятельностью торгового предприятия на примере ООО "Софт-сервис"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ициент оборачиваемости, длина оборотного периода, а также проанализировать показатели по труду и заработной плате (таблица8,9).
Таблица 8
Анализ финансовой деятельности ООО Софт-сервис
за январь - декабрь 2011 г.
№ п/пНаименованиеЕд. изм.За отчетный периодАБ121.ТоварооборотТыс. руб17345,02.ПрибыльТыс. руб-16,03.Средняя стоимость основных фондовТыс. руб665,54.Фондоотдача (1 : 3)Тыс. руб26,065.Фондоемкость (3 : 1)Тыс. руб0,046.Оборотные средстваТыс. руб4535,57.Коэффициент оборачиваемости (1 : 6)Тыс. руб3,828.Длительность оборота (360 : 7)Тыс. руб95
Из таблицы 8, составленной на основе баланса формы 1 и 2 (Приложение 1) видно, что основные показатели финансовой деятельности не достаточно оптимальны. Это и понятно, ведь предприятие сравнительно не долго находится на рынке и не успело еще толком адаптироваться и начать хорошо функционировать, да и анализируемый период не достаточно большой.
Таблица 9
Анализ показателей по труду и заработной плате ООО Софт-сервис за январь - декабрь 2011 г.
ПоказателиЗа 2011 годА11. Товарооборот, тыс.руб.173452. Численность, чел.153. Производительность труда, тыс. руб./чел. (1 : 2)1156,334. Фонд заработной платы, тыс.руб.1710,05. Среднягодовая заработная плата,тыс руб. (4 : 2)114,0
Как показывает таблица 9, средняя заработная плата на исследуемом предприятии составляет 9500,0 рублей, это выше средней заработной платы в Каратузском районе.
SWOT-АНАЛИЗ
О необходимости использования SWOT-анализа при разработке стратегии развития предприятия говорилось в пункте 1.4. данной курсовой работы. На первоначальном этапе был проведен опрос экспертной группы, состоящей как непосредственно из работников самой организации, так и независимых наблюдателей. С помощью этого опроса из наиболее определенных сторон были выбраны наиболее выраженные. Эксперты оценили данные компоненты, используя балльный метод, т.е. была установлена балльная шкала (от 1 до 5 баллов), в пределах которой экспертная группа оценила компоненты SWOT-матрицы.
Среди компонентов, набравших наибольший балл, проведено ранжирование. Ранг показывает, на сколько данный фактор значим для организации. Полученные данные были обработаны и наиболее выраженные по балльной шкале компоненты занеслись в SWOT-матрицу.
Таблица 10
ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК СИЛЬНЫХ СТОРОН
ООО Софт-сервис
Характеристика сильных сторонЭКСПЕРТЫСредний баллРАНГ12345БАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. вес1. Известный лидер рынка3602402402403602,52. Хорошая репутация у потребителя48051004804804804,03. Оригинальность480510048051004804,24. Наличие некоторых конкурентных преимуществ510048048048051004,30,45. Наличие инновационных способностей и возможность их реализации4803603604803603,76. Качественные коммуникации510048051004804804,60,257. Высокая квалификация адм.-управленческого персонала4804804804804804,08. Поддерживание хороших отношений и сотрудничество с нужными компаниями города и страны в целом510048051004804804,29. Наличие собственных необходимых специалистов510048048051004804,110. Выгодное месторасположение510036048051003604,50,35ИТОГО:4,011,0
Так, по мнению экспертов наиболее сильными сторонами организации являются качественные коммуникации, выгодное месторасположения, а отсюда и наличие конкурентных преимуществ, что само по себе способствует появлению разного рода возможностей. В среднем по сильным сторонам организацияООО Софт-сервис получила 4,01 балла, что не плохо для начинающего предприятия. Самой значимой среди сильных сторон оказалось наличие некоторых конкурентных преимуществ.
Таблица 11
ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК СЛАБЫХ СТОРОН ООО Софт-сервис
Характеристика слабых сторонЭКСПЕРТЫСредний баллРАНГ12345БАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весОтсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетенции у персонала480480480480360 3,8Трудности с финансированием некоторых изменений в организации4804803604804803,8Наличие конкурента, занимающего большую долю рынка, нежели ОООСофт-сервис5100510048051004804,70,45Дороговизна связей с фирмами-сотрудниками4804803604804803,9Плохой маркетинг3602402402401202,1Слабая мотивация работников организации3603603603602402,8ИТОГО:3,81,0
Исходя из таблицы 13 наиболее слабой стороной ООО Софт-сервис оказались наличие конкурента, занимающего большую долю рынка, нежели ОООСофт-сервис (причем наибольшее влияние оказывает на компанию именно этот фактор) и зависимость от погодных условий. Для укрепления позиций по этим параметрам необходима разработка стратегии, которая последует далее.
Таблица 13
ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ООО Софт-сервис
Характеристика возможностейЭКСПЕРТЫСредний баллРАНГ12345БАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весБАЛЛУд. весВыход на новые сегменты рынка510051004804804804,50,4Постепенное вытеснение конкурента и завоевание большего объема рынка4804036048051004,3Возможность вводить и использовать более новые технологии, нежели у конкурента4805100360510051004,40,4Оптимизация поставщиков510051004803603604,2Своевременное получение качественной и нужной информации4805100480510051004,50,2Минимизация издержек3603603604803603,4Ускорение роста предприятия48048051004804804,3ИТОГО:4,231,0
Анализируя возможности ООО Софт-Сервис видно, что наиболее реальными, по мнению экспертов, оказались возможности выхода на новые сегменты рынка, введение и использование более новых технологий, нежели у конкурента, а также возможность своевременного получения качественной и нужной информации. Все это говорит о качестве и скорости информацио