Geum.ru

Стратегии выявления лжи в процессе межличностного общения

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

ьным признаком гнева; слизистая оболочка становится менее заметной, но при этом человек вовсе не обязательно закусывает или сжимает губы.

  • Глаза. Глаза называют зеркалом души, полагая, что в них видны самые потаённые наши чувства. Обман выдают три способа передачи информации с помощью глаз: Внешние изменения, возникающие благодаря работе расположенных вокруг глаз мышц (эти мышцы изменяют форму век, влияют на размеры видимой части белка и радужной оболочки, а также на общее впечатление от глаз); направление взгляда; моргание глаз. Наконец, существует ещё один источник информации - это слёзы; они являются результатом действия высшей нервной системы (ВНС). Однако слёзы свидетельствуют далеко не обо всех эмоциях, а только о некоторых из них.
  • Специалисты-психологи считают, что глаза наиболее точноговорят об отношении человека к происходящему. При волнении зрачки могут увеличиваться до 4 раз. Если же человек сердится или же его отношение негативно, зрачки уменьшаются.
  • При общении следует руководствоваться правилом - смотреть партнеру в глаза, тем самым восстанавливая связь с ним. Если партнер пытается скрыть какую-либо информацию или же лжет, его глаза, как правило, встречаются с собеседником менее 1/3 всего времени разговора.
  • Улыбка. Существуют десятки видов улыбок, различающихся как внешне, так и по своему содержанию. Улыбкой сопровождаются многие положительные эмоции: радость, физическое и эстетическое удовольствие, удовлетворенье, веселье и т.д. Но люди могут улыбаться и когда им нелегко. Существуют так называемые притворные улыбки. Они служат для того, чтобы убедить кого-нибудь в положительных, на самом деле не испытываемых чувствах. При этом человек может не чувствовать практически ничего или даже испытывать негативные эмоции, которые и будет пытаться прикрыть притворной улыбкой.

    • Телодвижения - также источник информации. По сравнению с эмоциями, выражениями лица или изменениями в голосе скрыть телодвижения гораздо легче: для этого надо их ограничить либо довести до состояния ступора. Исследователи лжи не обнаружили различий в позах людей лгущих или говорящих правду. Поза не связана с правдивостью или лживостью человека. Обманывая кого-то, человек, по-видимому, хорошо контролирует свою позу и успешно ею управляет, - пишет П. Экман.

    В этой связи мы не можем согласиться с утверждениями А.А. Топоркова о том, что, как только человек начинает лгать, его тело самопроизвольно продуцирует некоторые движения, по которым он может быть уличен во лжи, или к числу микрожестов, говорящих о лжи, можно отнести движение мускулатуры лица, увеличенное сокращение зрачков, покраснение щек, увеличивающееся количество миганий в минуту и различные другие внешние проявления. По мнению этого же автора, прикосновение руки ко рту используется человеком в момент речи, когда этот человек говорит неправду. В этом случае, когда собеседник прикрывает рот во время речи другого человека, это означает, что он не доверяет говорящему.

    Жесты, более свойственные для лжеца:

    • Потирание уха (почесывание ушной раковины, погружение кончика пальца в ухо, подергивание мочки уха или перегиб ушной раковины) слушатель пытается не слушать вас, как бы заблокировав ухо;
    • Прикрытие рта - ложные сообщения. Часто, чтобы скрыть этот жест, многие начинают кашлять. Если собеседник прикрывает рот, в то время как говорите вы, - он чувствует, что вы говорите неправду. Прикосновение к носу (легкое потирание под носом) - более утонченная форма жеста прикрытия рта;
    • Потирание глаз - попытка блокировать ложь, которую человек видит. Или избежать взгляда человека, которому лгут. Если ложь является крупной, обычно отводят глаза и смотрят в пол;
    • почесывание шеи под ухом указательным пальцем (обычно5 раз) - сомнение или неуверенность согласия с собеседником;
    • оттягивание воротника - ложные высказывания, при этом говорящий подозревает, что слушатель знает о его лжи. Используется людьми, у которых разрушились надежды или раздраженными. При этом хорошим вопросом будет: Не могли бы вы прояснить или уточнить эту ситуацию?. После чего лгущий часто сдается;
    • если же человек молчал, его жест рука к лицу означает, что ему в голову пришла отрицательная мысль, обман. [39]

     

    Глава II. Эмпирическое изучение стратегий выявления лжи

     

    1. Описание гипотезы, выбранных методик и контингента испытуемых

     

    Как уже отмечалось ранее, целью данной работы мы поставили детальное рассмотрение феномена лжи в русле тренинга по выявлению-маскировке информации как одной из стратегий выявления необходимой информации.

    Объектом исследования является изучение лжи как одной из стратегий выявления информации в процессе межличностного общения, а предметом эмпирического исследования является рассмотрение взаимосвязи между стратегиями выявления лжи и личностными особенностями.

    Гипотеза: мы предположили, что существует связь между стратегиями выявления лжи в процессе тренинга по выявлению и маскировке информации и личностными особенностями испытуемых.

    Кроме того, мы предположили, что в процессе тренинга испытуемые со значительной частотой будут использовать именно те стратегии, которые так или иначе имеют отношение ко лжи.

    Использованные методики: исследование строится на результатах участия испытуемых в тренинге по выявлению-маскировке информации. Кроме того, в исследовании использовался характерол