Geum.ru

Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.)

Вопросы - Туризм

Другие вопросы по предмету Туризм

ах СНГ

  1. Amadeus в России и странах СНГ впервые появился в 1993г. при посредстве компаний START, SMART и AMADEUS Финляндия.
  2. В 1997 г. AMADEUS принял на себя непосредственное руководство своей деятельностью.
  3. В мае 1997г. было подписано Соглашение о Партнерстве с Аэрофлотом.
  4. В феврале 1998г. был подписан Протокол о намерениях с тройственным союзом Полет-Сирены, ГАВС и ТКП.

Цели компании Amadeus

AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION - это нейтральная и глобальная автоматизированная система продажи и бронирования, используемая как туристическими агентствами, так и авиакомпаниями по всему миру.

Основанная в 1987г., Amadeus создана для удовлетворения потребностей турфирм и определяет свои первоочередные цели следующим образом:

  1. предлагать поставщикам (провайдерам) туристических услуг (авиаперевозки, прокат автомобилей, отели, туроператоры, железная дорога и др.) надежную и эффективную общемировую сеть сбыта, предоставляющую им доступ к наибольшей в мире базе клиентуры, принадлежащей турагентствам и коммерческим бюро авиакомпаний;
  2. предлагать абонентам Amadeus (турагентствам) мощный инструмент управления и маркетинга, позволяющий им быть конкурентоспособными и прибыльными, иметь доступ как к местным, так и международным провайдерам, обеспечивать управление деятельностью и вести финансовый учет работы фирмы.
  3. предлагать авиакомпаниям возможность использования системы Amadeus в их коммерческих бюро таким образом, что и авиакомпании и турагентства могут работать через одну и ту же систему;
  4. обеспечивать глобальное обслуживание посредством технических связей и союзов с другими системами.

Продукты компании

Amadeus Авиа:

  1. расписание рейсов 739 авиакомпаний;
  2. информация о наличии свободных мест на рейсы 460 авиакомпаний;
  3. 160 авиакомпаний, имеющих доступ Amadeus Access;
  4. 235 авиакомпаний, работающих в режиме Last Seat Availability.
  5. Все транзакции осуществляются в режиме реального времени. К тому же, система Amadeus Fare Quote гарантирует, что любые тарифы по всему миру могут быть найдены и по ним может быть выписан билет.

Amadeus Гостиницы

  1. 291 гостиничных цепочек
  2. 41000+ гостиниц

Amadeus Авто

  1. 60 компаний по прокату автомобилей
  2. Так как и Amadeus Hotels и Amadeus Сar были разработаны параллельно, их можно бронировать со ссылкой на авиа-сегмент в PNR, который будет полностью интегрировать в себе все бронирования.

Новые продукты Amadeus:

  1. Amadeus Туры;
  2. Amadeus Железная дорога;
  3. Amadeus Паромы;
  4. Amadeus Круизы;

Продукты на рынке России и СНГ - это продукты Центральной системы, передовое компьютерное обеспечение, местная билетопечать (Аэрофлота, затем - нейтральная), описание маршрута и выписка счетов; новые продукты на новой платформе Amadeus - программа Pro Tempo, ZOOM, система учета ("BEWOTEC").

Причины лидерства Амадеус в России:

  1. ранний приход на рос-й рынок 1993г.
  2. создание руссифицированных программ.
  3. Мягкая ценовая политика 175 сегментов в мес. (количество услуг). При выполнении сегментной нормы арендная плата сводится к 0.
  4. сильное м-говое продвиж-е на рынке

Создание подпрограмм:

  1. Отель
  2. Авиа
  3. Авто
  4. Курсы по обучению кадров (начальный курс 2-3 дня, продвинутый 4-5 дней, курс билета печати 1,5-2 дня, конфедициальные тарифы 2-3 дня, базы данных клиентов 2-3 дня; всего 10 дней).

 

Около 650 рос-х туркомпаний входят в систему Амадеус через представительство в России или через дистрибьюторов из Германии, Финляндии, Швеции и др. стран. Через данную систему можно обратиться с запросом к сотням авиакомпаний, десяткам тысяч гостиниц (с немедленным подтверждением) и всем основным фирмам проката автомобилей по всему миру. Амадеус предлагает самый надежный спектр услуг сферы туризма, предоставляет полный инструментарий управления, доступный из любого места.

2.Galileo 1 из ведущих компьютерных систем бронирования в мире. В Восточной Европе всего 120 агентств, т.к. нет представительства в России. В 1993г. к данной системе присоединилась американская система бронирования Аполо, а в 1996 слилась с Гетс, что автоматически добавило множество подписчиков.

  1. обслуживаемые страны 57;
  2. агентства, использующие Галилео 38000;
  3. количество терминалов в мире 119400;
  4. бронируемые гостиничные цепи 202;
  5. бронируемые гостиницы 29500;
  6. бронируемые авиакомпании 527.

Это одна из самых передовых систем в техническом отношении. Одна из первых предоставила агентствам Windows-версию системы резервации. В России с 1993г., но имеет слабую рекламу. Работает в основном с субъектами СНГ и с рос-ми авиаперевозчиками.

 

Услуги предоставляемые пользователям системы GALILEO.

Система GALILEO - мировой лидер в автоматизации технологических процессов в индустрии путешествий и превосходит аналогичные GDS по всем перечисленным выше параметрам.

Система GALILEO это целый комплекс встроеных подсистем, каждая из которых предназначена для выполнения задачи получения полной информации и обеспечения простого доступа к ресурсам 527 авиакомпаний, 202 гостиничных цепочек, прокату автомобилей в 14500 городах,а также для бронирования круизов, туров, билетов в театры и просмотра сведений о тарифах, погоде, визах, прививках, кредитных картах и многое другое.

Система GALILEO обеспечивает доступ к наибольшему, по сравнению с другими GDS, числу владельцев услуг: авиакомпаний, гостиниц