Создание и продвижение бренда в сфере индустрии красоты (на примере салона "Alice Nails")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
.,.">Классическое определение бренда , которое озвучил Кевин ЛейнКеллер в своей книге Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом, гласит: Бренд - это набор ассоциаций, возникающих в сознании у потребителей, которые добавляют воспринимаемую ценность товару или услуге. То есть это значит, что у каждого человека различные уникальные ассоциации.
По сути, брендом является все, что приходит в голову любого человека, смотрящего на продукт. Мысли направляются в задаваемом направлении и складываются воедино. Человек видит логотип, товар, упаковку, которую можно пощупать, и все это складывается в его сознании в нечто целое и неделимое. Бренд должен разделять ценности целевой аудитории и заключать в себе не только материальные, но и эмоциональные выгоды, которые может получить потребитель.
Бренд - это уверенность компании в том, что она будет существовать на протяжении веков. Здоровый бренд всегда поможет и поддержит компанию, когда наступят тяжелые времена, например, в кризис. Это практически парадокс, что в кризисы, как правило, выживают и активно развиваются компании, которые имеют бренд. Такой эффект называется эффект вакцинации. Факт того, что порой товар стоит гораздо дороже, чем его себестоимость, говорит исключительно в пользу бренда, который покупают, несмотря ни на что. Такая разница между себестоимостью и реальной ценой продаж называется ценовой премией. То есть бренды увеличивают объемы сбыта и продают свои товары гораздо дороже своих собратьев по категории.
Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод: бренд нужно рассматривать как полноценный актив. Для того чтобы добиться отдачи от актива, нужно применять стратегический подход к планированию его становления, поддержания и развития. Управление активом бренда, как и любым другим активом, является неотъемлемой составной частью общей стратегии развития компании.
Бренд - это осведомленность об отличном качестве товара, сложившиеся в обществе репутация и имидж, а также различные ассоциации, которые возникают в сознании людей, когда они слышат или видят атрибуты бренда.
Тенденции развития брендинга в России и в мире
Если рассматривать российскую действительность, то брендинг в стране находится на начальном этапе и еще только формируется. В крупных городах, таких как Москва и Петербург, дела обстоят лучше, чем в регионах, где развитие брендинга происходит крайне неравномерно. Предприятий, где ни о каком брендинге никто никогда не слышал и не знал, в России хватает. В то время как российский брендинг ищет свой путь развития, можно проследить западные тенденции, которые в любом случае рано или поздно придут в нашу страну.
Международное бренд-консалтинговое агентство Interbrand уже 12 лет ежегодно составляет рейтинг Топ-100 Глобальных брендов с учетом множества различных критериев. Это позволяет выявить тенденции, узнать, какие методы использовали бренды и каких успехов добились.
В прошедшем 2011 г. наблюдалось три основных тенденции:
стремление к сотрудничеству друг с другом;
стремление отличаться от других;;
очеловечивать технологии.
Это совершенно не новые идеи, однако, эти способы год от года эволюционируют и поэтому довольно интересны.
Тенденция №1 - стремление отличаться от других.
Для того чтобы бренд выделялся из сотни других, нужно мыслить нестандартно.
Из-за информационно шума и популярности социально-медийных платформ (Facebook, Twitter, Google+, YouTube) никто не замечает бесчисленные кампании, ролики, промо-инициативы и прочую активность. Компании Google и Pixar успешны, потому что не останавливаются на выведении на рынок новаторской продукции. Эти бренды заботятся о том, чтобы внутри компании царил дух нестандартности. Другим примером являются компании Adidas и Nike. У этих брендов креативный подход выражается не только на продукции и корпоративной культуре. Он выходит за пределы обычных торговых точек и офисов, создавая временные pop-up магазины. Бренд IBM запустил инициативу под названием Smarter Cities. Под ней скрывается программа планетарного масштаба, которая затронет все сферы жизни в городах и поможет решить городские проблемы, например, снизить уровень выхлопных газов в городах.
Тенденция №2 - стремление к сотрудничеству друг с другом.
Ежедневно в экономических, маркетинговых, рекламных и прочих обзорах звучат новостные блоки о том, что заключена очередная сделка о сотрудничестве между брендами. Цель такого сотрудничества получить двустороннюю выгоду и опыт за счет знаний и стиля второй стороны. Это позволяет расширить круг покупателей, а также порадовать продуктами коллективной деятельности. В качестве примера можно рассмотреть сотрудничество Nokia и Microsoft. Крупнейший производитель телефонных аппаратов выиграл от того, что сделал Windows Phone своим главным смартфоном. В то же время Microsoft не остался в проигрыше благодаря активному использованию его Windows Phone и получению доступа к наработкам Nokia. Nokia Maps в свою очередь станет центральным элементом картографических приложений Microsoft.
Список сотрудничающих брендов бесконечен:
Ford использовал облачный сервис Google Prediction API;
LG и Prada выпустили дизайнерский мобильный тел